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Qual a missão PRINCIPAL da Administração de Recursos Humanos? Promover o desenvolvimento das pessoas e das organizações A capacitação dos colaboradores de uma Organização pertence a um subsistema da área de RH. Aponte-o Desenvolvimento de RH Assinale abaixo o serviço que NÃO é prestado pela Administração de RH. Suprir a empresa de recursos materiais Por que outros profissionais, que não são da área de Administração, necessitam conhecer a ARH? Porque administrar recursos humanos é diferente de administrar qualquer outro recurso organizacional. Considerado um dos mais importantes executivos e líderes empresariais do mundo hoje, Jack Welch afirmou que "O RH não deve estar na agenda do presidente da empresa. O RH é a agenda do presidente. No fim das contas, o resultado da empresa é sempre a soma do resultado do desempenho das pessoas. O negócio é gente". O pensamento de Jack Welch remete ao argumento de que: as pessoas representam o diferencial competitivo das empresas Na chamada Era da Informação, o conhecimento está-se transformando no recurso organizacional mais importante das empresas, substituindo gradativamente o capital financeiro - que predominou na Era Industrial. Em um mundo onde os tradicionais fatores de produção - natureza, capital e trabalho - já esgotaram sua contribuição para os negócios, as empresas estão investindo no capital intelectual para aumentar a sua vantagem competitiva. Neste contexto, é fundamental que a empresa faça uma correta gestão de seu capital humano e intelectual, compreendendo que: I. O capital humano é constituído pelo lucro gerado pelas pessoas que fazem parte de uma organização. II. O capital humano é constituído pelas pessoas que pertencem a uma organização. III. O capital humano se difere do capital intelectual, pois o primeiro tem como foco as pessoas que ocupam cargos operacionais e o segundo trata dos gestores da empresa, que cuidam da estratégia organizacional. IV. Capital intelectual é um recurso obtido exclusivamente das pessoas, por meio do conhecimento e da inovação. V. Capital intelectual é a capacidade das pessoas de produzir mais e melhor. Estão corretas somente as afirmações: II e IV Entre as críticas mais frequentes ao departamento de recursos humanos da empresa, encontramos: muita burocracia e distância dos negócios DE ACORDO COM IDALBERTO CHIAVENATO: ¿AS COMPETÊNCIAS INDIVIDUAIS RESULTAM DA CONJUGAÇÃO DE QUATRO FATORES [...].(CHIAVENATO, 2010, P. 130). APONTE-OS CONHECIMENTO, HABILIDADE, JULGAMENTO E ATITUDE ASSINALE UMA ATIVIDADE QUE PODE FAZER PARTE DE UM PROGRAMA DE TREINAMENTO DE INTEGRAÇÃO/¿AMBIENTAÇÃO¿: APRESENTAÇÃO DE UM VÍDEO INSTITUCIONAL O que significa para um profissional da área de treinamento, mapear a real necessidade ou carência de treinamento identificada? Fazer o Levantamento das Necessidades de Treinamento (LNT) - para formular a proposta mais adequada. O termo programação, utilizado na área de RH, refere-se a uma sequência de atividades que devem ser executadas. Suponha o caso de uma empresa que tem como negócio o transporte de idosos para entreterimento e diversão. Qual das alternativas abaixo indica como foco a ser objeto de um programa de treinamento, para melhorar o desempenho do negócio e deixar os consumidores mais satisfeitos? O foco deveria ser os motoristas e os acompanhantes, pois são os que estarão mais próximos dos idosos. O índice de turnover de sua empresa tem aumentado nos últimos dois anos e é preciso fazer um diagnóstico da situação. Entre as ações a serem tomadas pela área de Recursos Humanos está a análise dos relatos de: Entrevistas de desligamento Como Gestor de Recursos Humanos, uma de suas responsabilidades é reter os talentos na empresa, evitando a excessiva rotatividade de pessoal. Para isso, você deverá criar mecanismos como: Propor uma política de remuneração atrativa e possibilidades de crescimento na carreira As técnicas de recrutamento de pessoal são formas de divulgação de vagas utilizadas pelas empresas para atrair candidatos. Assinale abaixo a alternativa que NÂO se refere a uma técnica de recrutamento Teste psicológico O Programa de Integração para funcionário significa fornecer-lhe informações sobre o cargo, a área de trabalho e a empresa. O objetivo do treinamento e desenvolvimento é Conhecimentos, Habilidades e Competências APONTE QUAIS SÃO OS SUBSISTEMAS DA ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS provisão de recursos humanos; aplicação de recursos humanos; manutenção de recursos humanos; desenvolvimento de recursos humanos; monitoração de recursos A globalização da economia e a forte concorrência mudaram a forma de gerir os diferentes recursos organizacionais. Neste contexto, é necessário que a Administração de Recursos Humanos adote práticas inovadoras de gestão, visto que é responsável por um dos aspectos considerados estratégicos, que é: a administração de todas as questões relacionadas às pessoas no ambiente de trabalho O impacto do mercado de trabalho sobre as práticas de Administração em Recursos Humanos - ARH traz aspectos de mudanças nas estratégias organizacionais. Os investimentos em recrutamento para atrair candidatos, critérios de seleção mais flexíveis e menos rigorosos, investimentos em treinamento para compensar a inadequação dos candidatos, ofertas salariais estimulantes, investimentos em benefícios sociais, retenção de talentos e ênfase no recrutamento interno como meio de manter talentos atuais e dinamizar os planos de carreiras são tendências de... Assinale a alternativa que completa o texto. Gradativa sofisticação do emprego - Trabalho industrial cada vez mais mental e cada vez menos braçal, aporte da tecnologia da informação nas organizações e maior automatização e robotização dos processos industriais. O conhecimento como bem mais valioso e o conceito de globalização apurado para a administração dos recursos humanos de maneira estratégica. Uma das técnicas adotadas pela Área de Recursos Humanos para preenchimento de cargos nas empresas é o recrutamento externo. Pode-se dizer que o recrutamento externo: enriquece o patrimônio humano pelo aporte de novos talentos e habilidades Os recursos humanos nas organizações bem-sucedidas passaram a ser tratados como parceiros do negócio. Uma das características desta nova atitude da administração de pessoal em relação ao recurso humano é: a preocupação com resultados O termo programação, utilizado na área de RH, refere-se a: uma sequência de atividades que devem ser executadas. Para ser um competente profissional em Recursos Humanos, devem-se ter determinadas características PESSOAIS. Assinale abaixo o conjunto correto: Comunicação, interesse pela natureza humana, consciência social Fontes de recrutamento de pessoal são locais do mercado de trabalho em que a empresa vai atrair candidatos. Marque abaixo a alternativa que não corresponde a uma fonte de recrutamento Entrevista com chefe direto Integram a função recursos humanos na organização : Seleção Nossa sociedade, moderna e industrializada, caracteriza-se por ser uma sociedade composta de organizações. E, o homem moderno passa a maior parte do tempo dentro delas. Assinale a afirmativa que melhor indica qual a dependência que este homem moderno sente destas organizações O conjunto de alternativas de resposta proposto, atende plenamente ao enunciado da questão Qual a importância dos Salários para a Empresa? Representam uma importante parcela dos custos da Empresa, bem como a sua capacidade de atrair e fixar talentos Qual a aplicabilidade da prática de ofertar “Benefícios” aos trabalhadores da Organização? Assinale a alternativa que melhor descreve esta prática O conjunto das alternativas de resposta proposto, atende plenamente ao enunciado da questão Em um passado recente, os números relativos a desatenção com os aspectos que envolvem a Segurança do Trabalho no Brasil, eram assustadores, chegando a casa dos milhares de incapacitados e/ou mortos. Assinalea alternativa que indica, corretamente, os custos que este tipo de situação pode trazer para a imagem do País no cenário do trabalho mundial Danos para o bem-estar social e para a produtividade Mesmo antes da existência da empresa, se faz necessário o setor de Recrutamento e Seleção para pesquisar a disponibilidade de mão de obra existente na região, sua classificação e posterior definição das vagas Assinale a afirmativa que indica, corretamente, a importância do subsistema de Recrutamento e Seleção, segundo a premissa deste enunciado O conjunto das alternativas de respostas, atende plenamente ao enunciado da questão Assinale, dentre as opções a seguir, aquela que melhor descreve como se deu a origem dos movimentos sindicais. Surgiu no século XVIII com o advento do capitalismo, do trabalho assalariado e dos primeiros inventos industriais O que é a integração funcional? São ações que buscam aproximar os diferentes setores da empresa, levando-os a trabalhar numa relação de clientes e fornecedores internos Por que outros profissionais, que não são da área de Administração, necessitam conhecer a ARH? Porque administrar recursos humanos é diferente de administrar qualquer outro recurso organizacional "Até pouco tempo atrás, o relacionamento entre pessoas e organizações era considerado conflitivo. Acreditava-se que os objetivos das organizações - como lucro, produtividade, eficácia, maximização da aplicação de recursos materiais e financeiros, redução de custos - eram incompatíveis com os objetivos individuais das pessoas." Com base no trecho citado de um texto do autor Idalberto Chiavenato, assinale a única alternativa que apresenta solução viável para esta relação. As organizações precisam mudar rapidamente seus conceitos e procurar alterar suas estratégias na gestão de pessoas. É fato que estão cada vez mais preocupadas com o desenvolvimento do indivíduo e para isso desenvolvem suas práticas gerenciais e, em vez de investirem diretamente nos produtos e serviços, estão investindo nas pessoas que os intendem (produtos e serviços), capacitando quem sabe criar, desenvolver e produzir O planejamento estratégico de sua empresa estima um aumento de vinte por cento da participação de mercado do produto considerado carro-chefe nos próximos dois anos. Será necessário contratar um profissional para ocupar a vaga de Gerente de Marketing e a empresa optou por fazer um anúncio fechado. Neste caso É essencial que o nome da empresa não seja divulgado no anúncio O mercado de trabalho representa um dos principais fatores externos para a dinâmica e a eficiência do Sistema de Recrutamento e Seleção. Diante desta premissa, assinale a alternativa que melhor explica o que este Mercado representa para o processo de Recrutamento e Seleção: A origem dos candidatos para o preenchimento de vagas oferecidas pela empresa. Diversos fatores devem ser considerados no momento de optar por um processo de recutamento de candidato a alguma oportunidade aberta na organização. A modalidade de recrutamento interno se apresenta como: mais econômica. A teoria motivacional de Maslow se baseia na chamada hierarquia das necessidades. Assinale a alternativa que indica, apenas, aspectos relacionados à classificação de necessidades sociais. Interação com clientes, amizade dos colegas, chefia amigável. Cada área dentro de uma estrutura organizacional possui o seu valor específico, contribuindo com a sua expertise para o resultado positivo do negócio. Diante desta perspectiva de importância singular, assinale a alternativa que define corretamente a aplicação da área de Recursos Humanos em uma organização. Esta importância da existência está vinculada à efetiva melhora do desempenho dos funcionários na Empresa, implicando resultados mais satisfatórios para a organização. Assinale a alternativa INCORRETA sobre o processo de Análise Organizacional Transforma a organização proativa em reativa Qual a principal finalidade do subsistema de Recrutamento? Fornecer mão de obra para atender às necessidades das organizações Assinale a alternativa que melhor se ajusta ao enunciado a seguir, de acordo com o processo descrito: Durante um Processo de Planejamento Estratégico, no qual a empresa tenha lançado mão da Análise Organizacional, serão estudados(as): Os elementos internos e externos à organização que dizem respeito ao seu negócio Os elementos internos e externos à organização que dizem respeito ao seu negócio Porque administrar recursos humanos é diferente de administrar qualquer outro recurso organizacional Na Gestão de Pessoas podem ser identificados 6 processos básicos. Dentre eles está o Treinamento. Assinale a alternativa que corresponde a um dos objetivos desse processo Qualificar o indivíduo a ocupar determinados cargos e alavancar o seu desempenho Recurso necessário para uma avaliação preliminar de possibilidade de emprego Currículo A importância da Gestão de Pessoas dentro das empresas é crucial na medida em que administra e soluciona impasses comuns a todos. Diante desta afirmativa, assinale a opção de resposta que define corretamente as ações da Administração de RH (ARH). Consistem no planejamento, na organização, no desenvolvimento, na coordenação e no controle de técnicas capazes de promover o desempenho eficiente de pessoal, ao mesmo tempo em que a organização representa o meio que permite às pessoas que com ela colaboram alcançar os objetivos individuais relacionados direta ou indiretamente ao trabalho A teoria de Abraham Maslow identifica cinco níveis distintos de necessidades individuais. Sobre o tema, é correto afirmar que: Necessidades de auto-realização são aquelas que consideram o desejo de realizar todo o potencial da pessoa A greve é a paralisação coletiva e voluntária das atividades dos trabalhadores com o objetivo de conseguir o atendimento de suas reivindicações e está assegurada pela Constituição de 1988. Quanto à sua legalidade, será considerada ilícita e abusiva se houver ocupação das instalações da empresa, impedindo o acesso de funcionários que não aderiram à greve O que é o recrutamento de pessoal? É o processo de atração de pessoal para participar do processo de seleção. Assinale a alternativa que melhor se ajusta ao enunciado a seguir, de acordo com o processo descrito: Durante um Processo de Planejamento Estratégico, no qual a empresa tenha lançado mão da Análise Organizacional, serão estudados(as): Os elementos internos e externos à organização que dizem respeito ao seu negócio
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