GESTÃO INTEGRADA DE RH

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GESTÃO INTEGRADA DE RH
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1-É papel da área de Gestão de Pessoas, EXCETO:
R -Realizar todas as entrevistas de demissão dos funcionários, sem a necessidade do contato prévio da chefia imediata com o funcionário que será desligado.
2-A Administração de Recursos Humanos (ARH) é uma área interdisciplinar que envolve conceitos de diversas áreas do conhecimento. Neste sentido, assinale a única opção, cuja sequência contém uma área do conhecimento que não condiz com a afirmativa feita:
R-Psicologia Industrial e Organizacional; Engenharia Agronômica; Sociologia Organizacional.
3-O conceito de Competência, bastante utilizado na área de RH, é comumente definido pela literatura especializada como o conjunto de:
R-conhecimentos, habilidades e atitudes
4-A Área de RH é uma atividade meio e não uma atividade fim. Ou seja, cria condições para que as metas e objetivos sejam atingidos. É uma das áreas da organização que lida com alta complexidade . Por que ?
R-Porque lida com pessoas e pessoas são instáveis, ganham e perdem motivação, não há como controlar o comportamento das pessoas.
5-As organizações brasileiras percebem a importância da revisão dos seus modelos de gestão, objetivando a sua sobrevivência e sustentabilidade no mercado e, por conseguinte, cumprir seu dever de fornecer serviços/produtos de qualidade à sociedade. Diante deste contexto, verificamos, na atualidade, que todo processo produtivo somente se realiza com a participação conjunta dos stakeholders da organização.
R-Acionistas, investidores, fornecedores, clientes, consumidores e empregados.
6-Um dos desafios da moderna administração de pessoal e de recursos humanos diz respeito à qualidade de vida no trabalho. Sobre esta questão é correto afirmar que:
R- em geral, os esforços para melhorar a qualidade de vida no trabalho procuram tornar os cargos mais produtivo
7-A área de Administração de Recursos Humanos (ARH) é interdisciplinar e, por isso, envolve várias áreas do conhecimento. Marque a alternativa que contempla essas áreas, conforme vimos em aula
R-Direito do trabalho, Psicologia organizacional, Sociologia organizacional e Engenharia de segurança.
8-Toda empresa é considerada um sistema dinâmico em contínua interação. É feito por pessoas e para pessoas. A organização é composta por vários subsistemas, entre eles a Área de Administração de Recursos Humanos. A dinâmica organizacional acontece em função da integração desses vários sistemas. Qual das alternativas está correta ?
R-todos os sistemas devem ser vistos como estratégicos e devem contribuir diretamente para a consecução das metas globais da empresa.
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1-Indique um dos serviços prestados pela área de Administração de Recursos Humanos.
R- Todas as opções ( Assegurar a integridade física dos recursos humanos -Integrar (social e funcionalmente) os recursos humanos- Desenvolver os recursos humanos- Reter os recursos humanos
2-Existem várias técnicas aplicadas pela ARH na Gestão de pessoas de uma organização. Algumas são utilizadas no ambiente interno , outras no ambiente externo. Das opções abaixo, assinale a única que se refere ao ambiente EXTERNO:
R-Relação com os sindicatos
3- Dentre os conceitos estudados na disciplina, sobre estratégia Organizacional é possível afirmar que:
R- A estratégia Organizacional parte dos objetivos estratégicos, da missão e da visão que se pretende realizar.
4-A avaliação da área de Recursos Humanos deve considerar as influências ambientais externas sobre os Processos de Gestão de Pessoas, como por exemplo:
R-condições sociais e culturais
5-Na Gestão de Pessoas, existem técnicas aplicadas no ambiente interno e técnicas aplicadas no ambiente externo. É possível afirmar que são técnicas do ambiente INTERNO
R-Treinamento e Higiene e segurança
6-Na administração de recursos humanos estão inseridos Missão, Visão e Objetivos. Quanto aos OBJETIVOS, é possível afirmar que:
R-Objetivo é o resultado desejado que se pretende alcançar, dentro de um determinado período de tempo.
7-Identifique se as afirmativas são verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta. I. A administração estratégica de gestão de pessoas é um campo de conhecimento que estuda e trata todas as questões relacionadas às pessoas no ambiente externo da organização. II. Na gestão de pessoas focada em competências, a organização está preocupada em definir perfis profissionais e identificar os conhecimentos, as habilidades e as atitudes requeridas para seu negócio. III. O Recrutamento e Seleção é o processo pelo qual as pessoas adquirem conhecimentos e promovem mudanças no comportamento em função de fatores externos à organização. IV. O clima organizacional é um importante aspecto do relacionamento entre as pessoas e as organizações. Este traduz os valores que permeiam a organização, seus dirigentes e funcionários. Responda:
R-apenas II e IV são verdadeiras
8-Leia as afirmativas a seguir sobre alguns dos objetivos da Administração de Recursos Humanos: I. Um dos objetivos da ARH é ajudar a organização a alcançar seus objetivos e realizar sua missão. II. A ARH tem por objetivo proporcionar à organização empregados bem treinados e bem motivados. III. A ARH busca a reduzir a competitividade da organização. A respeito das afirmativas anteriores, marque a opção CORRETA:
R-Somente as afirmativas I e II estão corretas.
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1-A Administração de Recursos Humanos possui o papel de contribuir para o desenvolvimento da organização, fazendo com que ela cresça e atinja seus propósitos com competitividade e lucratividade, mantendo-se sólida para atuar no mercado. Dos serviços abaixo, qual não está relacionado à Administração de Recursos Humanos?
R- Controlar vendas e produção da empresa.
2-A fase probatória na empresa está relacionada a quando o recém-admitido deverá demonstrar sua capacidade de adaptar-se ao ambiente da organização e às tarefas de seu cargo:
R-período de experiência
3-(FGV - 2013 - TCE-BA) Chiavenato (1999) destaca seis processos básicos da Gestão de Pessoas: os Processos de Agregar Pessoas (que são os processos de incluir novas pessoas), os Processos de Aplicar Pessoas (que são os processos que modelam as atividades que os funcionários irão realizar na organização, acompanhar e orientar seu desempenho), os Processos de Recompensar Pessoas (que motivam e incentivam as pessoas a satisfazer suas necessidades individuas), os Processos de Desenvolver Pessoas (usados para capacitar, treinar e desenvolver pessoas), os Processos de Manter Pessoas e os Processos de Monitorar Pessoas (usados para acompanhar e controlar o trabalho dos funcionários e analisar os resultados). O Treinamento e os Sistemas de Informações gerenciais fazem parte respectivamente dos processos de:
R- desenvolver pessoas e monitorar pessoas
4-Vimos em nossos estudos que Recursos Humanos são "o ramo de especialização da ciência da Administração que desenvolve todas as ações que têm como objetivo a integração do trabalhador no contexto da organização e o aumento de sua produtividade" (TOLEDO, 1986). Assinale a única resposta que NÃO se refere a uma função do RH:
R- Padronizar comportamentos, relegando o tipo de negócio e a subjetividade dos colaboradores
5-A área de Recursos Humanos é vista como um sistema, sendo este organicamente composto por um conjunto de subsistemas que respondem individualmente por cada uma das funções do sistema de RH. Assim, conforme vimos em aula, podemos descrever a ARH como um sistema formado por cinco subsistemas interdependentes, sendo eles os subsistemas de: provisão, aplicação, manutenção, desenvolvimento e controle de recursos humanos. Podemos dizer que faz parte do subsistema Provisão ( Ou seja, aquele relacionado ao Recrutamento e seleção), o seguinte objetivo:
R- Estabelecer critérios de seleção de recursos humanos e padrões de qualidade para admissão, quanto às aptidões físicas e intelectuais, experiência e potencial de desenvolvimento, tendo em vista o universo de cargos dentro da organização.
6-Este indicadorexerce muita influência nas organizações e é expressa por um índice usado para gerar dados de acompanhamento e comparações, destinadas a desenvolver diagnóstico, seja para promover providências ou caráter preventivo. Conhecido como turnover, este se refere a:
R-rotatividade de pessoal
7-A Seleção de pessoas que preencherão vagas nos cargos do setor público deve atender a princípios, requisitos e legislação própria. Sobre esse tema, é correto que:
R- deve ocorrer por meio de concurso público, a fim de criar uma fila que deverá ser atendida na medida em que as vagas vão sendo preenchidas
8-Considerando a atual Gestão de Pessoas através de seus subsistemas, seus objetivos e contribuições para maior competitividade das organizações, podem ser consideradas atribuições do RH, com EXCEÇÃO
R -As pessoas, por serem portadoras de habilidades, capacidades, conhecimentos, motivação de trabalho, comunicabilidade, e também portadoras de características de personalidade, expectativas, objetivos pessoais, histórias particulares, devem ser controladas, vigiadas e punidas, assim darão maiores resultados para as empresas
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1-Tem em vista identificar características de personalidade do candidato
R -testes psicológicos
2-Com relação ao processo de recrutamento interno, podemos apontar como uma de suas vantagens
R-e) oferecer a oportunidade de crescimento dentro da própria estrutura organizacional como grande manancial de motivação.
3-O recrutamento de pesssoas é uma tarefa essencial ao desenvolvimento das organizações. Os seus tipos principais são: A) Anúncio de jornal;
B) Interno;
C) Misto;
D) Agências de emprego;
E) Externo
R-As altenativas B, C e E estão corretas.
4-O RECRUTAMENTO é o processo de atração de candidatos para abastecer seu processo seletivo. Sobre o processo de recrutamento está CORRETO afirmar:
R-Uma vantagem do Recrutamento Interno é aproveitar melhor o potencial humano da organização
5-Fontes de recrutamento de pessoal são locais do mercado de trabalho em que a empresa vai atrair candidatos. Marque abaixo a alternativa que não corresponde a uma fonte de recrutamento:
R-Entrevista com chefe direto
6-O índice de ...... de pessoal mede o giro de entradas e saídas de pessoal; enquanto o índice de ...... mede a diminuição da carga total de horas de trabalho. Para completar corretamente o texto, as lacunas devem ser preenchidas, respectivamente, por
R-rotatividade - absenteísmo;
7-A "Requisição de Pessoal" é um formulário que deve conter algumas informações importantes para a compreensão da vaga que está em aberto e, por consequência, facilitar o trabalho dos Recrutadores. Assinale a afirmativa que descreve, adequadamente, a aplicação prática das "Informações sobre o Cargo" (um dos itens que compõe este documento referenciado pelo enunciado)
R- Permitir que os Recrutadores conheçam as atividades específicas e detalhadas que serão executadas pelo ocupante do cargo
8-Assinale a alternativa INCORRETA em relação ao RECRUTAMENTO EXTERNO:
R-Mais barato em relação ao recrutamento interno;
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1-ASSINALE UMA ATIVIDADE QUE PODE FAZER PARTE DE UM PROGRAMA DE TREINAMENTO DE INTEGRAÇÃO/¿AMBIENTAÇÃO¿
R-APRESENTAÇÃO DE UM VÍDEO INSTITUCIONAL.
2-A maior empresa de roupas da cidade tem a Ana Paula como Diretora de RH. Foi identificado por ela que um dos principais pontos do baixo rendimento dos novos colaboradores é a falta de integração/sinergia com a nova empresa. Parte da solução está na confecção de um programa de integração, e deve estrutura-se de forma a:
R-fornecer as informações de que o funcionário necessita sobre a empresa e as suas funções, bem como o que é esperado dele, reduzindo a ansiedade normal do período de adaptação.
3-No que diz respeito a integração dos colaboradores antigos, quais são as possíveis três formas de atuação do RH? I - Integração social . II - Integração funcional. III - Integração de todos os colaboradores
R-As alternativas I, II e III estão corretas.
4-Geralmente através da área de Treinamento e Desenvolvimento, é que realizamos a integração dos novos funcionários. Alguns colaboradores da área de RH são designados para apresentar as informações pertinentes a empresa. Podendo ser através de um vídeo institucional, por exemplo. Sendo assim, quais as principais informações que devem constar no vídeo
R- Todas as respostas acima (Estrutura organizacional-Missão, visão e cultura organizacional.- Histórico da empresa- Principais fornecedores)
5-Qual o propósito da integração funcional
R -Minimizar conflitos.
6-As grandes empresas têm valorizado cada vez mais o capital humano, por meio da gestão estratégica do processo de treinamento de pessoal, pois, sem foco na estratégia, não há como alinhar a gestão de pessoas com os objetivos organizacionais. Sobre o RH estratégico, assinale a opção que indica o primeiro treinamento que as empresas devem desenvolver
	 R-O programa de integração, que aborda, entre outros temas, a visão, a missão, os valores e as políticas da organização, bem como suas competências essenciais da empresa, os princípios de gestão de qualidade e os direitos e deveres dos empregados.
	
	 
7-Gustavo Vieira é Gerente de Recursos Humanos de uma indústria farmacêutica e percebeu que um dos motivos do baixo rendimento dos novos funcionários é a falta de integração com a empresa. Parte da solução está na adoção de um programa de integração, que deve ser estruturado de forma a
R -fornecer as informações de que o funcionário necessita sobre a empresa e as suas funções, bem como o que é esperado dele, reduzindo a ansiedade normal do período de adaptação
	8-Qual item abaixo não atende ao que se considera como objetivo da integração social?
R- Afastar as pessoas para uma percepção diferenciada.
	
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1-O que significa estabelecer o objetivo ou os objetivos a serem alcançados com o treinamento
R -Significa fixar objetivos que sejam claros e pertinentes às necessidades identificadas.
2-Assinale abaixo qual a alternativa que NÃO se refere às etapas do Treinamento e Desenvolvimento
R-Mudança de Conceitos
3-Com relação ao treinamento nas organizações, analise. I. É o processo de ensinar aos novos colaboradores as habilidades básicas para desempenho em seus cargos. II. É o processo educacional de curto prazo aplicado de maneira sistemática. III. Está relacionado com as habilidades futuras exigidas pelo cargo. Assinale
R -Se apenas as afirmativas I e II estiverem corretas
4-O que não caracteriza uma educação assistemática
R-Escola
5-Os gestores de uma Universidade Corporativa devem analisar constatemente as necessidades conjunturais e suas demandas específicas de aprendizado PORQUE É preciso priorizar as ações de treinamento de acordo com o grau de impacto/necessidade da empresa. Analisando as afirmações acima, conclui-se que:
R -as duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a primeira
6-Assinale abaixo o trabalho que NÂO se refere às etapas do processo de Treinamento & Desenvolvimento (T&D):
R-Treinamento assistemático
7-Aponte um cuidado essencial para o sucesso da ação de treinamento
R-A pertinência do programa às necessidades levantadas de treinandos e da organização
8-Manoel da Silva é um estudante que está se preparando para uma entrevista a um cargo de Analista de RH para trabalhar na área de Treinamento. Em seus estudos, ele precisa saber a sequencia de fases que requer um treinamento para o caso de ser entrevistado. Qual são elas
R-Levantamento de necessidades, programação e planejamento, execução e avaliação.
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1 - Em relação ao Sindicalismo é correto afirmar:
R-É a organização dos trabalhadores com vistas às suas conquistas sociais, políticas e econômicas, frente à classe patronal.
2-A paralisação temporária da atividade econômica pelo empregador, com o objetivo de pressionar os trabalhadores, a fim de frustrar ou dificultar o atendimento de suas reivindicações corresponde ao conceito de R-Lock-out
3-A estruturasindical brasileira é formada por vários âmbitos. Podemos afirmar que no Âmbito Municipal ela é formada por:
R-Sindicatos
4-A avaliação da área de Recursos Humanos deve considerar também as influências organizacionais internas sobre os processos de Gestão de Pessoas, como por exemplo:
R-visão, objetivos e estratégia
5-O empregado que se candidatar ao cargo de dirigente sindical terá direito à estabilidade provisória no emprego
R- até um ano após o término do mandato, caso seja eleito
6-Sobre o tema Relações trabalhistas e sindicais, visto em nossas aulas, marque a única opção que é FALSA
R-O reajuste salarial não é uma cláusula econômica negociada comumente pelos sindicatos, mas sempre pelo funcionário diretamente com o empregador.
7-A estrutura sindical brasileira é formada por vários âmbitos. Podemos afirmar que no Âmbito Nacional ela é formada por
R- Confederações
8-Como identificação de Plano de Contingência, podemos afirmar que
R-Algumas pessoas são devidamente treinadas e preparadas para exercerem suas funções durante a greve.
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1-Vários são os nomes empregados para se referir ao pagamento efetuado àqueles que prestam determinados serviços
R-Soldo, para os Militares.
2-Dentre as etapas de elaboração de um plano de cargos e salários, a etapa que corresponde ao conceito: "alocação dos cargos em suas respectivas classes salariais, em função da pontuação que cada cargo obteve na etapa de avaliação" é
R- classificacao de cargos
3-Como afirma Lacombe (2005, p. 145) ¿um dos fatores que mais desmotiva um profissional é considerar-se injustiçado em sua remuneração¿, uma vez que irá prejudicar o seu desempenho na organização e o bem-estar psicológico das pessoas. Dessa forma aponte quais os objetivos da administração de cargos e salários
R-Recompensar os funcionários pelos trabalhos prestados
4-Assinale abaixo as expressões que dizem respeito a definição de Administração de Cargos e Salários. I - Recompensas. II - Comportamento dos funcionários. III - Objetivos das organizações.
R-As alternativas I, II e III estão corretas
5-Assinale a alternativa referente aos objetivos específicos da administração de cargos e salários. I - Incentivar desempenhos. II - Recompensar os funcionários que apresentem desempenhos excepcionais. III - Mobilizar ou comprometer os funcionários para que eles alcancem determinados resultados esperados pela empresa.
R-As alternativas I, II e III estão corretas.
6-A Administração de cargos e salários permite maior clareza e transparência na gestão desse importante tópico no universo organizacional. Entre os objetivos estabelecidos para a administração de cargos e salários, temos (marque a única opção correta)
R-Mobilizar ou comprometer os funcionários para que eles alcancem determinados resultados esperados pela empresa.
7-A palavra "soldo" e a palavra "salário" são distintas na grafia, mas muito próximas em significado. Qual das opções a seguir melhor caracteriza a palavra SOLDO?
R-Termo adotado junto aos militares para se referir ao pagamento efetuado àqueles que prestam determinados serviços de qualquer posto nas Forças Armadas.
8-Como chamamos o nome empregado para o pagamento efetuado àqueles que prestam serviços no funcionalismo público
R –Vencimentos
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1-CONDIÇÃO INSEGURA são irregularidades nas instalações, máquinas ou equipamentos de trabalho que causam acidentes. A empresa é que causa o acidente de trabalho. Podemos considerar Condição Insegura:
R-máquinas mal protegidas e mal mantidas pela empresa
2-Imagine a seguinte situação: Um homem está desenvolvendo sua atividade de trabalho na rua, em cima de uma escada junto a postes de energia elétrica podendo levar choques fatais. Ele deve receber adicional de:  Marque a alternativa correta.
R-Periculosidade.
3-O uso adequado dos EPIs dentro de uma fábrica ou em canteiros de obra é essencial; neste contexto, devemos alertar os novos empregados, e em especial, no que diz respeito
R-às normas de segurança
4-Ao pensarmos na Segurança do Trabalho e Saúde Ocupacional, concluímos que:
R-A segurança do trabalho visa à remoção das condições inseguras, dos atos inseguros e dos riscos de traballho.
5-Compete ao Departamento de Recursos Humanos promover, planejar, coordenar e controlar as atividades desenvolvidas relacionadas à seleção, orientação, avaliação de desempenho funcional e comportamental, capacitação, qualificação, acompanhamento do pessoal da instituição num todo, assim como, as atividades relativas à preservação da saúde e da segurança no ambiente de trabalho da Instituição. Diante disto, marque os objetivos e a obrigatoriedade do PCMSO ¿ Programa de Controle Médico e de Saúde Ocupacional
R-Promover e preservar a saúde dos trabalhadores e é obrigatório em todo e qualquer tipo de empresa, independente do porte e do grau de risco, bem como, é renovado anualmente.
6-Preencha as lacunas: MAPA DE RISCOS tem o objetivo de reunir informações necessários para ................................... a situação sobre os riscos a que estão sujeitos no ambiente de trabalho; estimular a participação e .............................. R- Diagnosticar – prevenção
7-Marque a melhor opção para os riscos ambientais existentes:
R-Todas as opções acima estão corretas
8-As causas básicas do acidente de trabalho são Ato inseguro e Condições Inseguras. Quanto ao Ato inseguro é correto afirmar que:
R-É o comportamento do trabalhador contrário às normas de segurança
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1-Qual a aplicabilidade da prática de ofertar "Benefícios" aos trabalhadores da organização? Assinale a alternativa que melhor descreve esta prática
R-O conjunto proposto das alternativas de resposta atende plenamente ao enunciado da questão
2-Segundo Marras, Jean Pierre (2000), benefício o conjunto de programas ou planos oferecidos pela organização como complemento ao sistema de salários. A partir da teoria do renomado autor, do que se tratam os benefícios monetários?
R-Os benefícios monetários são os benefícios concedidos em dinheiro, geralmente através da folha de pagamento e gerando encargos sociais deles decorrentes e, como exemplos, são as férias, 13º salário, gratificações e complementação do salário nos afastamentos prolongados por doença
3-Quando uma empresa adota a prática de ofertar "Benefícios" aos seus trabalhadores, ela pretende estimular a produtividade e a qualidade nos seus resultados. Além disso, o que mais a empresa objetiva com esta prática? Assinale a alternativa correta.
R-O conjunto das alternativas de resposta proposto atende plenamente ao enunciado da questão.
4-Quando a empresa adota a prática de "Benefícios" para os empregados, o que a empresa pretende com essa ação? Marque a melhor opção.
R-Todas as respostas mencionadas se completam para a prática de Benefícios na empresa.( Melhoria da qualidade de vida do funcionário-Retenção dos funcionários da empresa -Valorizar e fazer o funcionário se sentir "dono" do negócio -Contribuir para o bem-estar dos seus funcionários
5-Os "Benefícios" precisam ser classificados. Baseado nesta premissa, assinale a alternativa que define corretamente a classificação quanto aos objetivos dos Benefícios
R-Assistenciais, Recreativos e Supletivos.
6-Marque a opção correta: São Benefícios Supletivos ou de Apoio
R-Transporte; Restaurante; Estacionamento; Posto Bancário; Venda de Produtos da Empresa.
7-Identifique abaixo os benefícios que são de direito do trabalhador por exigência da Lei trabalhista
R-Auxílio doença, 13º Salário e Férias
8-Existem diversas cláusulas que comumente são negociadas entre empregados e empregadores por intermédio de uma negociação coletiva entre os respectivos sindicatos. Assinale abaixo uma cláusula social (diferente da cláusula econômica)
R-Melhoria de condições de trabalho
SIMULADO
1-A Administração de Recursos Humanos (ARH) é uma área interdisciplinar que envolve conceitos de diversas áreas do conhecimento. Neste sentido, assinale a única opção, cuja sequência contém uma áreado conhecimento que não condiz com a afirmativa feita:
R-Psicologia Industrial e Organizacional; Engenharia Agronômica; Sociologia Organizacional
2-A gestão de pessoas apresenta diversos objetivos dentro de uma organização. Dentre os objetivos descritos abaixo, qual NÃO se apresenta como um objetivo da área de gestão de pessoas
R -Administrar os recursos patrimoniais da organização.
3-A importância da Gestão de Pessoas dentro das empresas é crucial na medida em que administra e soluciona impasses comuns a todos. Diante desta afirmativa, assinale a opção de resposta que define corretamente as ações da Administração de RH (ARH)
R-Consistem no planejamento, na organização, no desenvolvimento, na coordenação e no controle de técnicas capazes de promover o desempenho eficiente de pessoal, ao mesmo tempo em que a organização representa o meio que permite às pessoas que com ela colaboram alcançar os objetivos individuais relacionados direta ou indiretamente ao trabalho
4-Um dos objetivos da ARH é alcançar a eficiência e eficácia por meio dos recursos humanos disponíveis. Quanto a eficiência e eficácia, é possível afirmar que:
R-Eficiência é utilizar adequadamente os recursos disponíveis e eficácia é gerar resultados para a organização.
5-A área de Recursos Humanos é vista como um sistema, sendo este organicamente composto por um conjunto de subsistemas que respondem individualmente por cada uma das funções do sistema de RH. Assim, conforme vimos em aula, podemos descrever a ARH como um sistema formado por cinco subsistemas interdependentes, sendo eles os subsistemas de: provisão, aplicação, manutenção, desenvolvimento e controle de recursos humanos. Podemos dizer que faz parte do subsistema Provisão ( Ou seja, aquele relacionado ao Recrutamento e seleção), o seguinte objetivo:
R-Estabelecer critérios de seleção de recursos humanos e padrões de qualidade para admissão, quanto às aptidões físicas e intelectuais, experiência e potencial de desenvolvimento, tendo em vista o universo de cargos dentro da organização
6-Vimos em nossos estudos que Recursos Humanos são "o ramo de especialização da ciência da Administração que desenvolve todas as ações que têm como objetivo a integração do trabalhador no contexto da organização e o aumento de sua produtividade" (TOLEDO, 1986). Assinale a única resposta que NÃO se refere a uma função do RH
R -Padronizar comportamentos, relegando o tipo de negócio e a subjetividade dos colaboradores.
7-A empresa ABC está perdendo mercado devido ao baixo rendimento e pouca inovação. É uma empresa que tem como característica, uma baixa rotatividade (a maioria dos empregados e gestores tem mais de 10 anos de casa) e todos compartilham das mesmas ideias que, geraram um grande sucesso empresarial no período de 1995 à 2005. Existe uma grande resistência à mudanças e sempre é citado o sucesso do passado como justificativa. A diretoria, pressionada pelos acionistas, resolveu fazer mudanças no quadro gerencial e solicitou ao RH uma estratégia de recrutamento e seleção que ajudasse a resolver o problema. Escolha nas opções a seguir a melhor estratégia para o problema relatado.
R-A área de recrutamento e seleção deverá fazer um recrutamento externo, para trazer novos conhecimentos, novas experiências e mexer com a acomodação
8-O termo rotatividade ou ¿turnover¿ de recursos humanos é usado para definir a flutuação de pessoal entre uma organização e seu ambiente. Para Chiavenato (2009) ela é expressa por meio de uma relação percentual entre as admissões e os desligamentos com relação ao número médio de participantes da organização, no decorrer de certo período de tempo. O principal meio utilizado para diagnosticar e determinar as causas da rotatividade de pessoal costuma ser:
R-as entrevistas de desligamento;
9-É importante que cada setor reconheça os papéis dos outros setores da empresa. É igualmente importante que cada setor saiba o que os demais estão fazendo. É importante que cada setor conheça também os resultados financeiros e operacionais da empresa. Que tipo de integração justifica a afirmação acima
R-Integração funcional.
10-APONTE UMA AÇÃO QUE CABE AO SUPERVISOR IMEDIATO NO PROCESSO DE INTEGRAÇÃO DO NOVO EMPREGADO:
R-APRESENTAR O NOVO COLABORADOR AOS SEUS COLEGAS DE EQUIPE.