fundamentos da administração atividade4

Prévia do material em texto

 Pergunta 1 
0,25 em 0,25 pontos 
 
 Empreendedorismo constitui tema de importância vital em países como o 
Brasil, sendo responsável por um volume considerável de negócios. Por 
sua importância na formação e desenvolvimento de habilidades e 
competências, constitui uma disciplina específica, na qual são abordados 
diversos aspectos e especificidades relacionados ao empreendedorismo. 
Qual característica abaixo NÃO descreve o empreendedorismo? 
 
Resposta 
Selecionada: 
c. 
Desenvolvimento de aspectos que procurem relacionar harmoniosamente o 
trabalho e vida privada 
Resposta Correta: c. 
Desenvolvimento de aspectos que procurem relacionar harmoniosamente o 
trabalho e vida privada 
Feedback da 
resposta: 
A alternativa correta é “Desenvolvimento de aspectos que procurem relacionar 
harmoniosamente o trabalho e vida privada”, pois não está entre os objetivos do 
empreendedorismo, relacionar, de forma harmônica, a vida pessoal do trabalhador 
com a sua vida profissional. 
 
 
 
 Pergunta 2 
0,25 em 0,25 pontos 
 
 A ideia central da reengenharia é a reformulação de processos produtivos e 
gerenciais visando à redução de custos e de tempo e à melhoria da 
qualidade, ou em síntese, o aumento da eficiência, o que gerou impactos 
significativos nas estruturas organizacionais. Ficou marcada, na prática, 
pelos esforços para redução de custos com o corte de pessoal e downsizing. 
NÃO faz parte das características de reengenharia: 
 
Resposta Selecionada: e. 
Ciclo PDCA 
Resposta Correta: e. 
Ciclo PDCA 
Feedback da 
resposta: 
A alternativa correta é “Ciclo PDCA”, pois o Ciclo PDCA não está diretamente 
relacionado com a prática da Reengenharia. 
 
 
 Pergunta 3 
0 em 0,25 pontos 
 
 A atividade de planejar reúne técnicas para estudar o futuro. Há várias 
técnicas que podem ser combinadas, uma delas busca avaliar os atributos 
de qualidade ou aceitação de um novo produto/serviço. Busca a opinião 
dos consumidores acerca de determinado assunto. 
A qual tipo de técnica que estamos nos referindo no texto acima? 
 
Resposta Selecionada: e. 
Cosntrução de cenários 
Resposta Correta: a. 
Pesquisa de opinião e atitudes 
Feedback da 
resposta: 
A única alternativa que responde à questão é PESQUISA DE OPINIÃO 
E ATITUDES 
 
 
 Pergunta 4 
0,25 em 0,25 pontos 
 
 Planejar é definir objetivos a partir da combinação de forças dinâmicas 
internas e externas. Pode ser definido como uma técnica para lidar com o 
futuro ou a seleção de meios para atingir objetivos. Trata-se de uma 
atividade inerente (essencial) ao ser humano e às organizações que operam 
em ambientes cada vez mais complexos, tornando maior a tomada de 
decisões. O processo de planejamento consiste na obtenção de informações 
sobre: 
I. O ambiente 
II. Elenco de oportunidades e ameaças 
III. Forças e fraquezas organizacionais 
IV. Proposição de alternativas 
 
 
Quais dos itens acima fazem parte de um planejamento estratégico? 
 
Resposta Selecionada: e. 
Todos os itens estão corretos 
Resposta Correta: e. 
Todos os itens estão corretos 
Feedback da 
resposta: 
Todos os itens fazem parte de um planejamento 
estratégico. 
 
 
 Pergunta 5 
0,25 em 0,25 pontos 
 
 A atividade de planejar reúne técnicas para estudar o futuro. Há várias 
técnicas que podem ser combinadas, uma delas lida com o máximo de 
incerteza e imprevisibilidade, e as respostas são consequências de 
especulações intuitivas. Para terem alguma utilidade precisam de um 
mínimo de informação. 
A qual tipo de técnica que estamos nos referindo no texto acima? 
 
Resposta Selecionada: e. 
Construção de cenários 
Resposta Correta: e. 
Construção de cenários 
Feedback da resposta: A única resposta à questão é CONSTRUÇÃO DE CENÁRIOS 
 
 
 Pergunta 6 
0,25 em 0,25 pontos 
 
 OLIMPÍADAS JÁ MOVIMENTAM O SETOR DE HOSPEDAGENS. 
Visitantes de 30 países diferentes já têm reservas na cidade para o 
período, de acordo com o Airbnb, que é o fornecedor oficial de 
hospedagem alternativa da competição. 
Faltando ainda um ano para os Jogos Olímpicos de 2016, o evento já está 
movimentando o setor de hospedagens na cidade do Rio de Janeiro. Parece 
cedo, mas pessoas de 30 países diferentes já têm reservas na cidade para o 
período, de acordo com o Airbnb, que é o fornecedor oficial de 
hospedagem alternativa da competição. Atualmente, há no Rio de Janeiro 
20 mil anúncios de acomodações disponíveis pela plataforma. 
Fonte: http://www.mundodomarketing.com.br/ultimas-noticias/34206/olimpiadas-ja-movimentam-
hospedagens.html# 
 
A quais etapas do processo decisório o fato acima pode ser associado? 
 
Resposta Selecionada: c. 
Identificação de uma situação e Diagnóstico 
Resposta Correta: c. 
Identificação de uma situação e Diagnóstico 
Feedback 
da 
resposta: 
Há nesta situação o encontro de uma oportunidade visto que já 
movimentam o setor de hospedagem, portanto sendo uma 
IDENTIFICAÇÃO DE SITUAÇÃO; mas também há o aceite 
de Reservas para o período das Olimpíadas, constando como um 
Diagnóstico desta oportunidade. 
 
 
 Pergunta 7 
0,25 em 0,25 pontos 
 
 O planejamento estratégico busca convergir esforços e seu exercício 
permite um entendimento comum da missão, visão, dos objetivos gerais e 
específicos, entre outros aspectos importantes. 
Em qual nível são definidas atividades, recursos e formas de controle 
necessários para atingir os cursos de ação escolhidos, sendo 
considerados de curto prazo? 
 
Resposta Selecionada: a. 
Nível operacional 
Resposta Correta: a. 
Nível operacional 
Feedback da resposta: A única resposta à questão é NÍVEL OPERACIONAL 
 
 
 Pergunta 8 
0,25 em 0,25 pontos 
 
 Trata-se de uma das abordagens contemporâneas, que surgiu com a 
publicação da obra de Michael Hammer e James Champy, em 1993. Ao 
passo que na mesma época ocorria um significativo aumento na 
globalização e na intensidade da competição, as empresas buscavam 
reduzir seus custos e melhorar suas vantagens competitivas para lidar com 
a concorrência. Diversas técnicas e métodos específicos de gestão surgiram 
naquela década para tornar as empresas competitivas, dentre elas a 
Reengenharia. 
 
Esta abordagem contemporânea, a Reengenharia, pode ser melhor 
caracterizada por: 
 
Resposta 
Selecionada: 
c. 
Reformular os processos produtivos e gerenciais, visando à 
redução de custos e de tempo e à melhoria da qualidade, ou 
em síntese, o aumento da eficiência, o que gerou impactos 
significativos nas estruturas organizacionais. 
Resposta 
Correta: 
c. 
Reformular os processos produtivos e gerenciais, visando à 
redução de custos e de tempo e à melhoria da qualidade, ou 
em síntese, o aumento da eficiência, o que gerou impactos 
significativos nas estruturas organizacionais. 
Feedback 
da resposta: 
Reformular os processos produtivos e gerenciais, visando à 
redução de custos e de tempo e à melhoria da qualidade, ou em 
síntese, o aumento da eficiência, o que gerou impactos 
significativos nas estruturas organizacionais. 
 
 
 Pergunta 9 
0,25 em 0,25 pontos 
 
 AS OLIMPÍADAS EM NOSSO PLANEJAMENTO. Vivemos uma crise 
econômica e política em nosso país, mas não podemos esquecer que o 
momento, devido à proximidade das olimpíadas do Rio em 2016, também, 
é favorável a todos os tipos de investimentos – desde o desenvolvimento de 
parcerias até novos produtos. Se sua empresa pode, e consegue, se 
aproveitar da realização das Olimpíadas 2016 no Rio de Janeiro, como 
anda seu planejamento para isso? Omomento, com certeza, é propício para 
todos os tipos de investimentos. Mas não adianta apenas querer sem ter 
algo de concreto a oferecer. E esta é a função do planejamento – registrar 
em um documento aonde podemos — e queremos — chegar com tudo isso. 
Texto modificado a partir da 
fonte: http://consumidormoderno.uol.com.br/index.php/negocios/gestao/item/14917-a-copa-no-
nosso-planejamento 
“O planejamento estratégico busca convergir esforços e seu exercício 
permite um entendimento comum da missão, visão, dos objetivos gerais e 
específicos da empresa, entre outros aspectos importantes”. 
 
 
Pensando no que foi dito, aponte a alternativa que não está de acordo 
com o desenvolvimento de um planejamento estratégico para a sua 
empresa: 
Resposta 
Selecionada: 
c. 
O planejamento estratégico deve ser único e centralizado, 
sendo simples e rápido de ser elaborado, já que envolve 
todos os setores de uma empresa. 
Resposta 
Correta: 
c. 
O planejamento estratégico deve ser único e centralizado, 
sendo simples e rápido de ser elaborado, já que envolve 
todos os setores de uma empresa. 
Feedback da 
resposta: 
O planejamento estratégico deve ser único e centralizado, 
sendo simples e rápido de ser elaborado, já que envolve todos 
os setores de uma empresa. 
 
 
 Pergunta 10 
0,25 em 0,25 pontos 
 
 Uma abordagem que é bastante antiga em sua prática, mas cuja 
nomenclatura é recente, intitula-se benchmarking, cuja expressão significa 
ponto de referência, ou seja, a busca das melhores práticas ou best 
practices por meio de comparações e adaptação sistemática de determinadas 
práticas organizacionais, seja de empresa do mesmo setor ou de outro, cuja 
prática ou os resultados obtidos se destacam perante outras empresas. 
Trata-se de um processo contínuo de investigação e aprendizagem a partir 
dos outros, uma ferramenta ao alcance de qualquer organização e aplicável 
a qualquer processo organizacional. Não se trata de mera cópia ou 
imitação, nem consiste em um processo rápido, mas da adaptação de 
práticas que deram bons resultados em outras empresas para melhorar os 
processos de sua empresa. 
Com relação ao benchmarking, analise as afirmativas a seguir: 
I. O benchmarking é uma atividade de curto prazo para evitar defasagem 
de dados. 
II. O benchmarking enfatiza, como pressuposto, o aspecto processual. 
III. O benchmarking é aplicado somente entre organizações do mesmo 
setor de atuação, sob pena de análises enviesadas. 
 
 
Assinale a alternativa que mais se adequa ao benchmarking: 
 
Resposta Selecionada: e. 
Somente a alternativa II está correta 
Resposta Correta: e. 
Somente a alternativa II está correta 
 
Feedback da 
resposta: 
O benchmarking tem como pressuposto analisar tudo o que 
está acontecendo em relação ao processo realizado pela 
empresa, dos produtos aos serviços, entre outros processos.