Revisar envio do teste QUESTIONÁRIO UNIDADE III – 7047 .. marketing Digital e Redes Sociais

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26/05/2018 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE III – 7047-...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_5062140_1&course_id=_15074_1&content_id=_229490_1&return_content=1&step=
Curso Marketing Digital e Redes Sociais
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE III
Iniciado 26/05/18 16:24
Enviado 26/05/18 16:25
Status Completada
Resultado da
tentativa
3 em 3 pontos 
Tempo decorrido 1 minuto
Resultados
exibidos
Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas
respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta Selecionada: b.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Feedback da
resposta:
A virada do (a) _________________________ (ano 2000), trouxe um aumento no uso da
internet.
milênio
ano novo
milênio
tecnologia mobile
e-mail marketing
geração tecnológica
Resposta: B
 A virada do milênio, o ano 2000, trouxe um aumento de uso da
0,3 em 0,3 pontos
0,3 em 0,3 pontos
0,3 em 0,3 pontos
0,3 em 0,3 pontos
0,3 em 0,3 pontos
0,3 em 0,3 pontos
0,3 em 0,3 pontos
26/05/2018 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE III – 7047-...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_5062140_1&course_id=_15074_1&content_id=_229490_1&return_content=1&step=
internet,
 seja na casa das pessoas, seja no trabalho.
Pergunta 2
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Feedback
da
resposta:
As redes sociais existem muito antes do surgimento da internet. Podemos conceituar rede
social como:
uma forma relacional, social e profissional na qual a troca de
informações, entre pessoas e organizações, é ampliada e modificada
cada vez que uma nova pessoa é inserida no contexto.
uma forma relacional, social e profissional na qual a troca de
informações, entre pessoas e organizações, é ampliada e modificada
cada vez que uma nova pessoa é inserida no contexto.
uma teia de interesses comuns entre pessoas do mesmo gênero
ambientes que focam em reunir pessoas, com objetivos distintos, para
que possam interagir
um caminho para ampliar o número de curtidas na fan page
uma estratégia voltada ao comércio eletrônico
Resposta: A
 A expressão ator‑rede comporia pessoas, grupos ou organizações (ator) e
as ligações estabelecidas pelas interações, os laços sociais (rede). Para
Recuero e Zago (2010), rede social é uma forma relacional, social e
profissional na qual a troca de informações, entre pessoas e organizações, é
ampliada e modificada
 cada vez que uma nova pessoa é inserida no contexto. PAG 115
Pergunta 3
0,3 em 0,3 pontos
0,3 em 0,3 pontos
0,3 em 0,3 pontos
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https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_5062140_1&course_id=_15074_1&content_id=_229490_1&return_content=1&step=
Resposta Selecionada: a.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Feedback da
resposta:
As redes sociais, em virtude da sua grande visibilidade, exigem cuidados especiais para
não cometerem erros que comprometam o resultado e a credibilidade da página. Entre os
erros mais comuns:
na escrita da língua portuguesa
na escrita da língua portuguesa
foco no conteúdo
promoção do marketing de conteúdo
ênfase no inbound marketing
respostas rápidas às dúvidas e perguntas
Resposta:A
 Erros na escrita: erros acontecem, mas não podem ser rotineiros.
Foco na revisão.PAG 126
Pergunta 4
Resposta
Selecionada:
d.
Respostas:
Entre as principais redes sociais podemos citar o Pinterest, que pode ser definido como:
um site de compartilhamento de imagens, fotos, ilustrações e vídeos de
temas diversos.
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a.
b.
c.
d.
e.
Feedback da resposta:
o maior site de compartilhamento de vídeos do mundo.
microblog com informação rápida,
plataforma de mensuração de dados
um site de compartilhamento de imagens, fotos, ilustrações e vídeos de
temas diversos.
site de localização e mapeamento das cidades 
 O Pinterest é um site de compartilhamento de imagens, fotos, ilustrações
e vídeos de temas diversos, classificados por categorias, e conta com
175 milhões de usuários ativos por mês.
Resposta: D
Pergunta 5
Resposta Selecionada: a.
Respostas: a.
No plano de ação, o foco é delinear as ações práticas para serem realizadas e que levarão
ao resultado esperado no curto, médio e longo prazo. Uma forma de criar os planos de
ação é utilizando a metodologia:
5W2H
5W2H
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b. 
c.
d.
e.
Feedback
da
resposta:
CRM
5 forças de Porter
4Ps do marketing
8Ps do marketing digital
Resposta: A
 No plano de ação, o foco é delinear as ações práticas para serem realizadas
e que levarão ao resultado esperado no curto, médio e longo prazo. Uma
forma de criar os planos de ação é utilizando a metodologia 5W2H – what,
why, where, when, who, how, how much? PAG 136
Pergunta 6
Resposta Selecionada: b.
Respostas: a.
b.
No que se refere ao email marketing, podemos afirmar que, com um mailing qualificado, é
possível enviar conteúdo específico e promoções personalizadas para os respectivos
nichos que a empresa atende. Na caixa de entrada o usuário deve tomar várias atitudes
em relação ao material. Então é preciso adotar alguns cuidados com:
campos assunto e remetente
mensagens curtas demais
campos assunto e remetente
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c.
d.
e.
Feedback
da
resposta:
newsletters informativas
cotações de preços solicitadas
excesso de segmentação
Resposta: B
 
 
 Na caixa de entrada o usuário vai tomar várias atitudes em relação ao
material. Então é preciso adotar alguns cuidados:
 • Campo remetente: informações que se refiram à empresa e à identificação
dela são muito importantes. Se o usuário não souber a procedência da
mensagem, dificilmente vai se interessar em abrir o e‑mail. 
 • Campo assunto: atrair a atenção do cliente é o objetivo, e deve‑se buscar
ser atraente e interessante e ter objetividade também.
Pergunta 7
Resposta
Selecionada:
e.
Respostas: a.
b. 
O diagnóstico é um tópico básico para qualquer planejamento de marketing, ele deve
conter:
histórico, números e dados para embasar o plano, deve ser feito antes
da criação de objetivos
relação de influenciadores que estão apenas na mídia
alternativa
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c. 
d. 
e.
Feedback
da
resposta:
alternativa
alternativa
histórico, números e dados para embasar o plano, deve ser feito antes
da criação de objetivos
Resposta: E
 O diagnóstico deve conter histórico, números e dados para embasar o
plano. Isso é muito importante e por isso deve ser feito antes da criação de
objetivos. Aqui deve ser avaliada a situação, pelo menos, de entre três e
seis meses anteriores. PAG 132
Pergunta 8
Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a.
b.
c.
O marketing de relacionamento é a base das redes sociais. Relacionar-se de forma digital
consiste em:
interagir com o público para esclarecerdúvidas, resolver reclamações
e receber sugestões.
impulsionar anúncios para receber mais cliques
interagir com o público para esclarecer dúvidas, resolver reclamações
e receber sugestões.
garantir tráfego no website da empresa.
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d.
e.
Feedback da resposta:
gerar leads consistentes
resolver todas as reclamações que surgem.
Resposta: B
 Conforme explicação página 123.
Pergunta 9
Resposta Selecionada: c.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
O marketing digital trouxe a democratização dos canais de comunicação, sendo que um
dos seus grandes trunfos é a (o):
criatividade
plano de ação
promoção
criatividade
produção de conteúdo
recorrência
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Feedback
da
resposta:
Resposta: C
 Em marketing digital a criatividade não tem limites. Muitos segmentos em
que antes era inviável a utilização da comunicação se favorecem agora do
mundo digital. O acesso era difícil porque se tratava de investimento alto. O
barateamento das comunicações on‑line trouxe muitos deles para o mundo
da propaganda e do marketing. PAG 138
Pergunta 10
Resposta Selecionada: b.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Feedback
da
resposta:
O mercado entende números e a empresa precisa saber quanto vai investir para obter o
resultado que espera. Considerando esse contexto, aponte o significado da sigla ROI:
retorno sobre investimento
retorno sobre invariáveis
retorno sobre investimento
remarketing otimizado internacional
retorno sobre IGPS
relançamento otimizado informado
Resposta: B
 O quanto vai custar a aplicação do plano tem muito a ver com um item que
precisa fazer parte do planejamento em marketing digital, que é a análise do
ROI – return on investiment (retorno sobre investimento). O mercado
entende números e a empresa precisa saber quanto vai investir para obter o
resultado que espera. PAG 137