Técnicas de Organização - Teoria Geral da Administração | TGA

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UNIVERSIDADE ESTADUAL DA REGIÃO TOCANTINA DO MARANHÃO 
CENTRO DE CIÊNCIAS HUMANAS, SOCIAIS, TECNOLÓGICAS E LETRAS 
ADMINISTRAÇÃO BACHARELADO 
CAMPUS AÇAILÂNDIA 
 
 
 
 
 
ANDERSON CLEYSON PEREIRA DA SILVA 
 
 
 
 
 
 
 
 
TÉCNICAS ORGANIZACIONAIS: organograma, funcionograma, fluxolocalgrama, 
fluxograma, controlgrama, cronograma e ergograma. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Açailândia 
2018 
 
 
ANDERSON CLEYSON PEREIRA DA SILVA 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
TÉCNICAS ORGANIZACIONAIS: organograma, funcionograma, fluxolocalgrama, 
fluxograma, controlgrama, cronograma e ergograma. 
 
 
Trabalho apresentado a Universidade Estadual da Região 
Tocantina do Maranhão para o curso de Administração 
Bacharelado para obtenção parcial de nota na disciplina 
de Teoria Geral da Administração. 
 
Prof. Esp.: José Alves Feitosa 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Açailândia 
2018 
 
 
SUMÁRIO 
 
1. INTRODUÇÃO ............................................................................................. 4 
2. TÉCNICAS DE ORGANIZAÇÃO ................................................................. 4 
2.1 Organograma ............................................................................................ 4 
2.2 Funcionograma ........................................................................................ 6 
2.3 Fluxolocalgrama ....................................................................................... 6 
2.4 Fluxograma ............................................................................................... 7 
2.5 Controlgrama ............................................................................................ 8 
2.6 Cronograma .............................................................................................. 9 
2.7 Ergograma ................................................................................................ 9 
3. CONCLUSÃO .............................................................................................. 10 
REFERÊNCIAS ................................................................................................ 11
4 
 
 
1. INTRODUÇÃO 
 
 
Assim como tentamos manter uma vida organizada, seja na nossa própria 
casa, escola, faculdade e até mesmo no trabalho, as organizações também precisam 
manter o controle de seus processos internos, até porque, elas também têm uma 
rotina, prioridades e objetivos. 
Não podemos afirmar que exista um método perfeito que irá funcionar em 
todas as organizações, seja o tamanho que ela for. O que pode existir, são algumas 
técnicas de organização que podem ajudar a encontrar a forma ideal para 
determinada empresa. 
O presente trabalho tem como objetivo comentar e demostrar algumas 
técnicas de organização, que são adotadas pelas empresas, com o intuindo de ajuda-
las no controle de suas atividades. É válido frisar, que uma mesma organização 
poderá adotar mais de uma técnica, o que não a prejudicará, na verdade, ocorrera 
justamente o efeito contrário. 
 
 
2. TÉCNICAS DE ORGANIZAÇÃO 
 
 
É a representação em uma superfície plana de um objetivo, de uma relação 
ou de um raciocínio esquematizado, objetivando visualizar uma ideia e facilitar a 
transmissão precisa de uma imagem. Em outras palavras, nada mais é que gráficos 
organizacionais, com finalidade de facilitar a transmissão de uma informação de 
alguma determinada atividade que precisa ser executada, e em alguns, mostrara os 
meios para realizar determinada atividade. 
 
 
2.1 Organograma 
 
 
Organograma é um gráfico que representa visualmente a estrutura 
organizacional de uma instituição ou empresa. Segundo o dicionário, organograma 
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nada mais é que o “gráfico da estrutura hierárquica de uma organização social 
complexa, que representa simultaneamente os diferentes elementos do grupo e suas 
ligações” (ORGANOGRAMA, 2018). O principal propósito deste modelo estrutural é 
apresentar a hierarquização e as relações entre os diferentes setores da organização. 
Um organograma deve ser de fácil interpretação, organizado de forma clara 
para que cada órgão ou funcionário, saiba suas respectivas funções e a quem 
reportar, devendo também ser flexíveis, podendo ser alterados a qualquer momento, 
caracterizando-se assim por não serem estruturas permanentes. 
Existem vários tipos de organogramas que são adequados para diferentes 
tipos de organizações, no entanto, os mais comumente são: organograma horizontal 
e organograma funcional. 
a) Organograma horizontal: os níveis hierárquicos estão organizados da 
esquerda para a direita, ou seja, os níveis mais altos, como o dono da 
empresa, começam no lado esquerdo, seguindo uma linha horizontal 
com quem está abaixo dele, para o lado direito. 
 
 
 
 
 
 
 
 
b) Organograma funcional: os níveis hierárquicos estão organizados de 
cima para baixo, ou seja, no topo está o nível mais alto, o dono, e vem 
descendo verticalmente para baixo. 
 
 
 
 
 
 
 
 
Fonte: https://www.significados.com.br/organograma/ 
Modelo de um Organograma Horizontal 
 
Fonte: https://www.significados.com.br/organograma/ 
Modelo de um Organograma Funcional 
 
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2.2 Funcionograma 
 
 
Nada mais é que um gráfico que amplia as partes setoriais de um 
organograma, respeitando suas características e deixando claras as atividades e 
funções de cada cargo ou departamento. O funcionograma tem por objetivo 
demonstrar detalhadamente as principais atividades desempenhadas em cada órgão 
do organograma. 
Fornece também informações conclusivas e úteis a outras ferramentas 
administrativas relacionadas a organização e desempenho. 
 
 
 
 
 
2.3 Fluxolocalgrama 
 
 
É um gráfico muito utilizado no processo de produção, já que o mesmo 
procura representar as fases ou passos de uma rotina dentro do espaço que lhe foi 
destinado. Nada mais é do que um fluxograma, só que, demostrando detalhadamente 
Fonte: https://lacconcursos.com.br/blog/2016/12/07/o-que-e-um-funcionograma/ 
 Modelo de um Funcionograma 
 
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a rotina e fases do fluxo que nela se desenvolve, fazendo com que cada posto esteja 
bem posicionado, interligando-os e fazendo que funcionem da melhor forma possível, 
garantindo assim um melhor desempenho no processo produtivo. 
Este tipo de técnica constitui o elemento básico para estabelecer a rede de 
comunicação entre os diversos setores de produção e pontos de trabalho, devido a 
velocidade que as informações são transmitidas, controlando assim o custo e taxa de 
desperdício. 
 
 
 
 
 
2.4 Fluxograma 
 
 
O fluxograma é o gráfico de rotinas que representa de forma dinâmica o 
fluxo, seu canal com as respectivas fases e a sequência normal de um trabalho. 
A diferença entre funcionograma e fluxograma é que o primeiro é um gráfico 
de descrição de funções em forma estática, evidenciando o posicionamento na 
estrutura, o segundo, é um gráfico de funções que representa o processamento das 
mesmas, isto é, sob forma dinâmica, ou em efetiva atividade, visualizando o fluxo de 
trabalho. 
Fonte: http://principo.org/05--administraco-e-organizaco-de-empresas-05-01-em-direco--adm.html 
Modelo de um Fluxolocalgrama 
 
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2.5 Controlgrama 
 
 
É aquele que através de comparação visualizada de dois valores, tomando 
por base um parâmetro tecnicamente elaborado, proporciona a possibilidade de 
avaliação do valorrelativo, quantitativo ou qualitativo de qualquer resultado. 
O melhor instrumento de mensuração de desempenho é o controlgrama, 
pois permite visualizar a comparação entre o que foi planejado com o que foi realizado. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Lojinha do Zezinho 
ITEM PLANEJADO REALIZADO 
Item 01 3.580,00 3.255,00 
Item 02 2.790,00 2.600,00 
Item 03 3.650,00 3.980,00 
Item 04 3.890,00 3.540,00 
Item 05 2.720,00 3.210,00 
Item 06 3.840,00 3.760,00 
Fonte: http://principo.org/05--administraco-e-organizaco-de-empresas-05-01-em-direco--adm.html 
I
nci
oIni
cio
sjjd
hhs 
I
nci
oIni
cio
sjjd
hhs 
Início Venda recebe 
solicitação 
Funcionário 
verifica 
documentação 
Analista avalia 
solicitação 
Empréstimo 
aprovado? 
SIM 
NÃO 
Superintenente 
avalia 
recomendação 
Empréstimo 
aprovado? 
SIM 
NÃO 
Analista 
comunica cliente 
Gera documentação 
e libera o 
empréstimo 
FIM 
Modelo de um Fluxograma 
 
Fonte: http://principo.org/05--administraco-e-organizaco-de-empresas-05-01-em-direco--adm.html 
Modelo de um Controlgrama 
 
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2.6 Cronograma 
 
 
É um tipo de controlgrama, o qual permite estabelecer e controlar a 
execução de qualquer programação, dentro de determinado tempo, assim como 
acompanhar a execução, sendo um gráfico fundamental no trabalho de planejamento 
e programação. 
Normalmente é em forma de tabela, que também contempla o tempo em 
que as atividades vão se realizar. É uma ferramenta que ajuda a controlar e visualizar 
o progresso do trabalho. A utilização de cronogramas é bastante comum em projetos 
de pesquisa. 
 
 
 
 
2.7 Ergograma 
 
 
Este tipo de técnica organizacional nada mais é do que um tipo de gráfico, 
onde mostrará o trabalho muscular do funcionário diante da tarefa que o mesmo 
excuta. Este gráfico é obtido por meio de um equipamento chamado ergógrafo. 
 
TAREFAS 
PRAZO 
2016 
Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez 
Planejamento X X X 
Documentação do SGS X X 
Treinamento X X 
Promoção X X 
Avaliação e treinamento X X X 
Documentos do SGS X X X 
Treinamento de segurança X X X X 
Performace de segurança X X X 
Medição e Monitoramento X X X 
Correções X X X X 
Conclusão X X X X X 
Fonte: http://principo.org/05--administraco-e-organizaco-de-empresas-05-01-em-direco--adm.html 
Modelo de um Cronograma 
 
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3. Conclusão 
 
 
Manter uma organização organizada não é uma tarefa tão fácil assim, 
mesmo com todas essas técnicas e outras que não foram mostradas neste trabalho, 
ainda sim, há uma dificuldade em colocar a organização no eixo. As técnicas 
apresentadas não podem ser consideradas como salvadoras dos problemas que 
surgem nas empresas, já que, elas são apenas meios, técnicas que irão auxiliar 
gerentes e colaboradores a manterem um controle sobre as atividades realizadas. 
Para ter uma organização efetivamente organizada e produtiva, é 
necessário mais do que simples técnicas, como as que foram mostrada. É preciso ter 
colaboradores engajados, um bom envolvimento entre os mesmos e os gerentes, uma 
organização bem estruturada, com linhas de comando que possibilitem o 
envolvimento de todos. Sem contar que a organização precisa ter visão para o futuro, 
já que, no atual momento, mudanças ocorrem rapidamente, a empresa precisa está 
preparada para acompanhar estas mudanças. 
 
 
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I N I C I O D A J O R N A D A M E I O D A J O R N A D A F I N A L D A J O R N A D A
Ausência de Fadiga Modera Intensa
Fonte: http://principo.org/05--administraco-e-organizaco-de-empresas-05-01-em-direco--adm.html 
Modelo de um Ergograma 
 
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REFERÊNCIAS 
 
Administração e organização de empresas (texto científico online). Disponível em: 
http://principo.org/05--administraco-e-organizaco-de-empresas-05-01-em-direco--
adm.html. Acesso em: 21 de Maio de 2018. 
 
O que é um Funcionogrma?. Disponível em: 
https://lacconcursos.com.br/blog/2016/12/07/o-que-e-um-funcionograma/ . Acessado 
em: 21 de Maio de 2018. 
 
Significado de Ergonograma. Disponível em: https://www.dicio.com.br/ergograma/ . 
Acessado em 21 de Maio de 2018. 
 
Significado de Organograma. Disponível em: 
https://www.significados.com.br/organograma/ . Acessado em: 21 de Maio de 2018.