Marketing Corporativo

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Marketing Corporativo - 
1. Explique os cinco principais conceitos de Marketing. Elabore um texto apresentando os conceitos com as suas palavras (entre 25 e 35 linhas)
5 principais conceitos:
Mercados
Trocas, transações e Relacionamentos;
Necessidades, desejos e demanda;
Produtos e serviços;
Valor, Satisfação e qualidade.
Mercado: “é um grupo de indivíduos ou organização que tem necessidade e interesses similares, e a capacidade de comprar bens e serviços. Os mercados se dividem em: mercado consumidor e mercado industrial” (CHURCHIL; PETER, 2007, p. 204). Mercado consumidor compra sempre me menor quantidade,ate por causa de ser poder econômico, raras as exceções. Mercado industrial é com grandes empresas, de porte pequeno, médio e grande. Que adquiri em maiores quantidades o que necessita, muitas vezes suprindo apenas sua demanda.
Trocas, Transações e Relacionamentos: uma transação voluntaria entre uma organização e um cliente, destinada a beneficiar ambas as partes. Para Cobra (1995), o mercado é potencial e poder ser medido de varias maneiras para se obter um resultado de avaliação das vendas,como quais são suas áreas de melhores vendas, a quantidade necessária de vendedores, a quantidade suficiente de representantes para cada localidade ou região, ainda a área demográfica, para sabermos os limites de mercados, fazer previsões de vendas, metas ou quotas.
Necessidades humanas: é o estado de privação de alguma satisfação básica. As pessoas exigem alimento, roupa, abrigo, segurança, sentimento de posse e autoestima. Essas necessidades não são criadas pela sociedade ou empresas. 
Desejos: referem-se a bens e serviços específicos que satisfazem necessidades adicionais que vão alem da necessidade de sobrevivência.
Demandas: “são desejos por produtos específicos, respaldados pela habilidade e disposição de comprá-los”. (KOTLER, KELLER, 2006, p. 22). Desejos se tornam demanda quando apoiados por poder de compra. As empresas devem mensurar não apenas quantas pessoas desejam seu produto, mas o mais importante, quantas realmente estão dispostas e habilitadas a comprá-las.
Produtos e Serviços: “o produto é tudo que pode ser oferecido a um mercado para satisfazer a uma necessidade ou desejo”. (KOTLER, KELLER, 2006, p. 366). Geralmente satisfaz o desejo ou necessidade do cliente, algumas vezes que isso não ocorre devem-se a apenas a necessidade, sem maior aprovação do consumidor final.
Valor, Custo e Satisfação: É a estimativa de cada produto satisfazer a seu conjunto de necessidades. É a satisfação das exigências do consumidor ao menor custo possível de aquisição, propriamente o uso. (CAUTELA, GOUVÊA, 2012). Sempre o consumidor irá priorizar o menor custo do produto, junto com a qualidade. Muitas vezes prioriza comprar o mais caro para maior durabilidade.