Marketing Corporativo g2

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Atividade Avaliativa Objetiva G2
Sr. Santos, pai de duas filhas, foi ao supermercado e durante as compras se pergunta: “Qual é
mesmo o nome daquele iogurte que as meninas tanto gostam?”
Nesse caso, o papel das crianças na decisão de compra é de:
 
Peso: 1.0
 compradores e influenciadores. 
 compradores e usuários. 
 influenciadores e usuários. 
 iniciadores e compradores. 
 iniciadores e decisores. 
Assinale a alternativa abaixo com a seqüência correta de (v) quando a afirmativa estiver
correta e (f) quando estiver incorreta com relação aos itens incluídos referindo a SEGMENTAÇÃO:
I - Segmentação é um processo de agregação de consumidores com características homogêneas,
diferenciadas, de outros grupos;
II - A segmentação demográfica inclui, além de idade e gênero, aspectos como Estado ou
município dos consumidores;
III - O objetivo da segmentação é concentrar esforços no “posicionamento” da marca ou produto a
certos públicos que a empresa quer atender.
IV- Para uma boa segmentação não é necessário que o mercado seja dividido, quantificado e
identificado.
* Alternativas:
Peso: 1.0
 V, V, V, F 
 F, V, F, V 
 F, F, F, V 
 V, V, F, F 
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 F, F, F, F 
As funções principais de um S.I.M são:
 
Peso: 1.0
 Armazenar informações 
 Disseminar informações 
 Selecionar informações 
 Coletar informações 
 Todas as alternativas acima 
Existem algumas ações que podem ser desenvolvidas para melhorar a inteligência de
marketing, portanto analise cada uma delas abaixo e responda:
I. Treinar e motivar a força de vendas pessoal para captar informações dos clientes não obtidas
por outros meios;
II. Motivar distribuidores, varejistas e outros intermediários para transmitir informações
importantes;
III. Comprar informações de empresas especializadas;
IV. Criar um centro interno de marketing para reunir e distribuir dados de inteligência de
marketing;
V. Criar um mecanismo de envio de sistemas para não recebimentos de informações sistemáticas
de marketing 
É correto afimar que:
Peso: 1.0
 II e V corretas 
 I, II e III corretas 
 I, II, III e IV corretas 
 I e II corretas 
 I e V corretas 
 A pesquisa descritiva pode correlacionar dados de natureza quantitativa ou qualitativa.
Analise as afirmações abaixo:
 
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I. Pesquisa quantitativa exige a seleção de uma amostra da população da qual
são elaboradas análises estatísticas que permitem extrapolar os resultados para
um universo mais amplo.
 
II. Pesquisa qualitativa: visa identifi car as motivações do consumo, aqueles
sentimentos, percepções, imagens, preconceitos, valores que são inconscientes
inclusive para quem os manifesta.
Estão corretos, apenas, os itens:
Peso: 1.0
 I e II corretas 
 Somente a I afirmação é correta 
 Somente a II afirmação é correta 
 III e II incorretas 
 nenhuma das alternativas anteriores 
O modelo dos 4 A’s, procura atender à necessidade de entrosamento entre as áreas, ao
conceber o marketing como um conjunto de tarefas ou funções que precisam ser coordenadas
para que se possam realizar as tarefas operacionais de maneira sequencial e a custos
controláveis.
Considere as afirmações abaixo relacionadas a compreensão dos 4 A´s:
 
 
I. Análise: visa compreender as forças vigentes no mercado em que a empresa
opera, ou pretende operar no futuro;
II. Adaptação: visa ajustar a oferta da empresa entre suas linhas de produtos e ou
serviços e as forças externas detectadas pela análise;
III. Ativação: é o conjunto de medidas destinadas a fazer com que o produto atinja
mercados predefinidos e seja adquirido pelos compradores nas quantidades e frequências
desejadas;
IV. Avaliação: propõe exercer controles irregulares e esporádicos sobre os processos
de comercialização e não a interpretar seus resultados para realimentar o sistema com dados
atualizados a fim de permitir um ajuste nos futuros processos de marketing.
 
É correto o que se afirma em:
Peso: 1.0
 I e II, apenas 
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 II e III, apenas 
 I e III, apenas 
 I, II III, apenas 
 I, II, III e IV. 
A responsabilidade social empresarial pode criar uma cultura e imagem favorável para a
solidariedade e confiança ao fazer com que a comunidade se aproprie das oportunidades e dos
resultados dos projetos sociais implantados. Assim, é possível:
Peso: 1.0
 Criar uma imagem corporativa positiva (empresa cidadã), que demonstre sua
preocupação quanto às questões socioambientais, faz parte de marketing institucional
das empresas, uma estratégia de relações públicas. 
 Criar uma imagem corporativa positiva (empresa cidadã), que demonstre sua
capacidade promocional nas questões socioambientais, faz parte de marketing
institucional das empresas, uma estratégia de relações internacionais. 
 Criar uma imagem corporativa positiva (empresa cidadã), que demonstre sua
preocupação quanto às questões socioambientais, faz parte de marketing institucional
das empresas, uma estratégia promocional e de precificação interna e externa. 
 Criar uma imagem corporativa positiva (empresa cidadã), que demonstre sua
preocupação quanto às questões internacionais, faz parte de marketing institucional
das empresas, uma estratégia de relações públicas 
 Criar uma imagem corporativa positiva (empresa cidadã), que demonstre sua
preocupação quanto às questões socioambientais, faz parte de marketing institucional
das empresas, uma estratégia operacional a curta prazo, sem relação com os setores. 
Kotler e Armstrong (2007) definem os seguintes critérios de segmentação comportamental:
Peso: 1.0
 Benefícios, Status do usuário, Índice de utilização, Status de fidelidade e Atitude
em relação ao produto 
 Ocasiões, Benefícios, Status do usuário, Índice de utilização, Status corporativo e
Atitude em relação ao produto 
 Ocasiões, Benefícios, Status do usuário, Índice de utilização, Status de fidelidade
e Atitude em relação ao produto 
 Ocasiões, Benefícios, Estrategias, Índice de utilização, Status de fidelidade e
Atitude em relação ao produto 
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 Ocasiões, Benefícios, Status do produto, Índice de utilização, Status de fidelidade
e Atitude em relação ao usuário 
O posicionamento é um conjunto complexo de percepções, impressões e sensações que os
consumidores têm de um produto em relação aos produtos concorrentes.Dessa forma, os
profissionais devem estabelecer algumas metas, como:
I. Criação de mapas mostrando as percepções de marcas em comparação ao seus
concorrentes
 
II. Importante mostrar as dimensões de compra, por exemplo, preço e qualidade.
 
III. Algumas empresas têm dificuldade em escolher sua estratégia de diferenciação
e posicionamento
 
É correto o que se afirma em:
Peso: 1.0
 I e II, apenas 
 II e III, apenas 
 I e III, apenas 
 I,II III, apenas 
 Somente a segunda afirmação é verdadeira 
 A comunicação empresarial é um elemento fundamental que as organizações usam para
transportar informações para seus públicos-alvo. Dessa forma, , analise as afirmações abaixo:
I. Há uma preocupação de transmitir e levar a mensagem que a organização deseja expor com
estilo e forma que realmente permitam ser entendida e interpretada estrategicamente, projeta os
seus objetivos.
II. Não é responsável pela aderência
III. Não é responsável pelo impacto imagético da marca da organização
IV. Não é responsável pela transmissão correta ou até mesmo impactante da boa imagem.
É correto o que se afirma em:
Peso: 1.0
 I e II e III apenas 
 II e III, apenas 
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 I e III, apenas 
 I, II e IV, apenas 
 Somente a primeira afirmação é correta