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03/08/23, 16:15 Unidade 4, Lição 5: Verificação de Conhecimento: MARKETING: CONSUMIDOR CORPORATIVO E RELACIONAMENTO (20… https://online.instructure.com/courses/3764/quizzes/84006?module_item_id=488081 1/3 Unidade 4, Lição 5: Verificação de Conhecimento Entrega Sem prazo Pontos 100 Perguntas 2 Limite de tempo Nenhum Tentativas permitidas Sem limite Instruções Histórico de tentativas Tentativa Tempo Pontuação MAIS RECENTE Tentativa 1 1 minuto 50 de 100 Enviado 10 jul em 12:50 Verificação de Conhecimento Após a atividade anterior, faça este teste para verificar sua compreensão. Como este exercício é corrigido automaticamente, você verá seus resultados no final do teste. Estude cuidadosamente as explicações para qualquer pergunta que você responda incorretamente. Esse feedback ajudará a redirecioná-lo no início do seu aprendizado se um conceito não estiver claro. Fazer o teste novamente 50 / 50 ptsPergunta 1 O e-commerce foi e continua sendo um serviço tecnológico de revolução comercial. Ele permitiu que as empresas se tornassem mais flexíveis e eficientes em suas operações, assim como tornou a operação mais fácil, não havendo a necessidade de loja física (reduz custo de aluguel), com rápido e baixo custo (compras podem seguir direto do armazém do fabricante). Assim, sobre o objetivo de reconhecer serviços tecnológicos do tipo e-commerce, assinale a alternativa correta. https://online.instructure.com/courses/3764/quizzes/84006/history?version=1 https://online.instructure.com/courses/3764/quizzes/84006/take?user_id=8492 03/08/23, 16:15 Unidade 4, Lição 5: Verificação de Conhecimento: MARKETING: CONSUMIDOR CORPORATIVO E RELACIONAMENTO (20… https://online.instructure.com/courses/3764/quizzes/84006?module_item_id=488081 2/3 O e-commerce B2B é pouco praticado, pois as vendas on-line são realizadas dentro do mercado B2C. Diferentes tipos de serviços e produtos chegam e são vendidos pela internet de forma mais rápida. Correto!Correto! Três características importantes do e-commerce são: imparcialidade, jurisdição e sociedade. Todos os consumidores já estão adaptados à compra on-line, justamente pela questão de segurança e confiabilidade. As compras via internet são mais simples e rápidas, logo, não exigem processo. O comércio eletrônico facilita a compra e torna tudo mais rápido, sendo que o cliente identifica o produto e, com um clique, já faz o acesso e realiza a compra via cartão, boleto ou transferência bancária. É mais confortável e, muitas vezes, mais barato quando comparado às lojas físicas. 0 / 50 ptsPergunta 2 “A tecnologia chegou com tudo e permite chegarmos até a micro segmentação.” Entendemos por micro segmentação: Busca por consumidores/clientes de baixo poder aquisitivo. Busca por segmentos de mercado cada vez menores. ocê respondeuocê respondeu 03/08/23, 16:15 Unidade 4, Lição 5: Verificação de Conhecimento: MARKETING: CONSUMIDOR CORPORATIVO E RELACIONAMENTO (20… https://online.instructure.com/courses/3764/quizzes/84006?module_item_id=488081 3/3 Produção de programas de comunicação de baixo custo. Criação de Programas mercadológicos menores e mais baratos. Acesso a cada consumidor/cliente a partir do seu consumo ou perfis no mundo digital. esposta corretaesposta correta Resposta correta: Acesso a cada consumidor/cliente a partir do seu consumo ou perfis no mundo digital. Está correta, porque o desenvolvimento tecnológico permite que sejam criados programas ou compostos de marketing adequados a cada cliente individualmente. As demais estão incorretas, porque essa individualização é possível a partir do conhecimento dos perfis dos clientes que constam em suas redes sociais ou através do consumo de produtos controlados através de sofisticados meios de captação de informações que posteriormente são analisadas com métodos modernos, como por exemplo cartões de crédito, telefonia móvel, TV a cabo, internet etc.
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