PROINTER III N2

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ANHANGUERA EDUCACIONAL
Unidade de Apoio Presencial – Polo Macaé/RJ
Curso de Tecnologia em Tecnologia de Recursos Humanos 
PROINTER III 
Projeto Interdisciplinar Aplicado ao
Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos
Humanos
	Nome do aluno: 
	Angela Maria Freitas da Silva 
	
	
	RA: 5321565220
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
Tutor EAD: Diego Vaz
Tutor Presencial: Adriano Silva
Cidade: Macaé-RJ
2018
	Nome do aluno: 
	Angela Maria Freitas da Silva 
	RA: 5321565220
	
PROINTER III 
Projeto Interdisciplinar Aplicado ao
Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos
Humanos
Projeto Interdisciplinar apresentado ao curso de Tecnologia em Tecnologia de Recursos Humanos da Universidade Anhanguera como requisito parcial à obtenção de nota para aprovação da disciplina de Projeto Interdisciplinar aplicado aos cursos de Tecnologia llI.
Tutor EAD: Diego Vaz. 
Tutor Presencial: Adriano Silva.
Cidade:
Macaé-RJ
2018
Lista de Tabelas
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Lista de Figuras
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INTRODUÇÃO
O investimento no capital humano é sem dúvida uma das vertentes que levam empresas dos mais diversificados segmentos e portes a se destacar no mercado. Contudo, para que isso se torne uma realidade, as organizações precisam contar em sua estrutura com a área de Recursos Humanos. Essa é a área que lida com as pessoas e oferece o suporte necessário para que a alta direção e todos os demais líderes identifiquem quais os gaps existentes nos talentos e quais os processos que precisam ser implantados e melhorados, para que os talentos tenham uma entrega cada vez mais expressiva. Existe uma diferença entre o Departamento Pessoal e a área de Recursos Humanos como um todo: o Departamento Pessoal é o setor responsável pela parte burocrática na relação funcionário e empresa. Esse setor cuida das rotinas de admissão e demissão, suporte administrativo, orientação aos colaboradores, enfim, é responsável por cumprir a Legislação Trabalhista. Já o setor de Recursos Humanos é o responsável por cuidar das pessoas, tem como principal função pesquisar e melhorar o clima organizacional.
RELATÓRIO DA IMPLANTAÇÃO DO SETOR DE RH
Estudo de Caso
Os recursos humanos da empresa deverão analisar como será a estrutura de cada função segundo o setor estratégico da empresa. Para essas pessoas, as organizações constituem o meio pelo qual elas podem alcançar vários objetivos pessoais.
No entanto as estratégias por si só não garantem o sucesso, pessoas comprometidas e competentes são as responsáveis pela evolução dos projetos. É necessário desenvolver uma série de ações em cada processo de gestão visando os objetivos da organização e o bem-estar das pessoas ligadas a ela.
Questionário sobre implantação de RH
	QUESTIONÁRIO
	1. Há um setor de Recursos Humanos na empresa? Caso não haja, identificar qual/quais profissionais são responsáveis pelas funções pertinentes.
	Não. O serviço é momentaneamente realizado pelo setor financeiro, que também realiza serviços administrativos. 
	2. São realizados treinamentos na empresa? 
	Sim.
	
	3. Como é feito o diagnóstico para realização de um treinamento? 
	 Novos funcionários ou que irão exercer novas funções. Para os demais funcionários treinamentos periódicos são realizados sobre a utilização dos sistemas.
	
	4. Como é realizado o planejamento para um treinamento? 
	Em comum acordo as funções que os funcionários exercem ou exercerão. 
	
	5. Quais técnicas de treinamento são/foram utilizadas? O que define ou definiu a escolha das técnicas de treinamento aplicadas? 
	 De acordo com a experiência o funcionário fica responsável pelo treinamento ou vídeos aulas, o resultado é eficiente quando o funcionário que já conhece o setor realiza os treinamentos. 
	
	6. Ao final, como foi/é realizada a avaliação do treinamento? 
	 Os responsáveis pelos treinamentos fazem relatórios sobre o desempenho de cada funcionário a ser treinado, e os funcionários em treinamento fazem redações sobre o conhecimento adquirido.
	
	7. Existe alguma estratégia de RH para o Desenvolvimento Organizacional? Se sim, quais? 
	 Sim. A empresa está em constantes mudanças, buscando melhorias de destaque no mercado, além de novas áreas e estratégias.
	
	8.    A empresa realiza Avaliação de Desempenho? Descreva como é feita.
	Sim. O supervisor do setor realiza constantes analises do desempenho. Cada avaliação é feita de acordo com o desenvolvimento e organização do funcionário com suas tarefas.
	
	9.   Qual a forma de Remuneração praticada pela empresa.
	Através de salários.
	
	9.1. Quais os benefícios ofertados pela organização?
	Vale Transporte e refeição proporcionada pela empresa.
	
	9.2. Como a empresa avalia o nível de satisfação dos colaboradores com relação aos benefícios recebidos?
	Através de pesquisas feitas por caixas de sugestão.
	
	10. A empresa possui Plano de Cargos e Salários? Caso positivo, explique como está estruturado. Caso negativo, explique como acontece a definição dos cargos, a remuneração e as promoções na empresa.
	 Sim. A empresa se divide em três setores, sendo eles Financeiro, SAC e Logística. Cada setor contém um supervisor e seus subordinados com salários variados de acordo com sua função.
	
	11. A empresa realiza pesquisa salarial e de benefícios de mercado? Caso positivo, explique como está estruturada. Caso negativo, explique como a empresa faz o alinhamento interno com os salários do mercado.
	Não. A empresa diz não estar em condições de oferecer todos benefícios que acreditam que seus colaboradores mereçam e os aumentos são dados de acordo com o aumento da convenção coletiva.
	
	12. A empresa passou por alguma mudança significativa no último ano? Relatar os impactos para a organização e para os funcionários.
	A empresa sofreu uma grande redução no quadro de funcionários passando por um período de instabilidade, hoje as coisas estão melhorando e visam a contratação de novos funcionários.
	
	13. O gestor / empresário conhece o termo “Educação Corporativa”?
	 Sim. O gestor é determinado a realizar melhorias, sem medo de mudanças e dificuldades.
	
	14. Quais são as maiores deficiências dos colaboradores com relação ao conhecimento que eles possuem para efetuar as tarefas do dia-a-dia? 
	Comodismo, muitos funcionários após algum tempo acreditam que não existe a necessidade de aprimorar conhecimentos para desenvolver um bom desempenho.
	
	15. Identificar, na opinião do gestor, quais seriam os cursos e atividades educativas interessantes para que seus colaboradores tenham acesso. 
	 Para a auxiliares cursos de vendas e atendimento ao cliente. Para os técnicos, cursos de aprimoramento, técnicas com fibra e novas tecnologias. No setor administrativo, faculdade nos cursos de administração e contabilidade. 
	
	16. Identificar, na opinião do gestor, qual seria o grau de interesse dos colaboradores em aprender novas técnicas de trabalho, realizar cursos, participar de palestras e outras atividades educativas.
	Um grande número dos funcionários teria grande interesse em participar, alguns funcionários que não possuam perspectiva de crescimento não teriam interesse.
	
	17. A empresa valoriza a aprendizagem e o compartilhamento do conhecimento. Se sim, dê exemplo de ações da empresa que contemplem este fator; se não, dê uma sugestão à empresa de alguma ação que possibilite a disseminação do conhecimento e a valorização da aprendizagem. 
	O compartilhamento de conhecimento entre colegas no trabalho é muito importante. Todos os colaboradores precisam ter um conhecimento básico de seu setor em geral.
	
	
	Para você o que compreende o setor de recursos humanos?
	É um departamento da organização que tem comofunção principal estabelecer as relações entre os colaboradores e a empresa.
	Em sua opinião qual o papel da área de Recursos Humanos?
	Zelar pelos direitos e obrigações na relação funcionário x empresa. 
	Qual a relevância desse departamento para a sua empresa?
	Seria de extrema importância ter um setor atento as necessidades dos funcionários, sempre disposto a atendê-los e investir neles.
	O RH pode contribuir com o crescimento de sua empresa? De que forma?
	Sim. Funcionários motivados tendem a evoluir, sendo levados junto a empresa e trazendo 
cada vez mais retorno.
	Você pretende, em algum momento, implantar o setor? Se sim, em qual momento? Se não, por quê?
	Sim. Quando a empresa se encontrar em melhores condições financeiras e podendo contratar novos
funcionários para seguir o projeto de criar um novo setor.
Considerações sobre a pesquisa 
A implantação do departamento de Recursos Humanos pode ser um grande passo para as empresas que estão no mercado continuarem competitivas. Como verificado através de estudos e pesquisas, apurou-se que a empresa necessita reter seus talentos e para isso estão efetuando mudança radicais, algumas vezes até mudando a cultura da empresa com o intuito de buscarem a melhoria constante.
Após a implantação, a empresa, espera-se com certeza, a retenção dos talentos que já estão presentes no quadro de colaboradores e atrair mais talentos. Desta forma, sua produtividade poderá gerar muitos frutos e lucros, pois seus colaboradores se tornarão motivados e interessados pelos objetivos e metas da empresa, buscando constantemente o triunfo da mesma e por consequência atingindo os seus objetivos esperados.
POLITICA DE RECURSOS HUMANOS
Política de Recursos Humanos
A política de recursos humanos é uma série de diretrizes que servirão como guia para que a empresa faça a gestão dos funcionários de forma estratégica, com o objetivo de alcançar as metas traçadas para o negócio.
É a partir dela que a empresa estabelece condutas para o dia a dia organizacional. Dessa forma, fica mais fácil cumprir os objetivos empresariais e aprimorar o desenvolvimento corporativo.
Política de Treinamento e Desenvolvimento
A concessão de benefícios de treinamento segue diretrizes que buscam garantir que o investimento agregue valor, não só para os colaboradores, como para a própria empresa e, por conseguinte, aos seus clientes.
O objetivo desta política é estabelecer critérios e procedimentos para a implantação das atividades de treinamento e desenvolvimento.
Plano de Recompensa e Benefícios
Proporcionar um treinamento pode significar para a organização preparar seus funcionários a desenvolver habilidades, conhecimentos e padronização das tarefas e até mesmo mudar o comportamento.
Serão utilizadas técnicas no programa de socialização, tanto para os colaboradores que já fazem parte da empresa quanto para os novos colaboradores. Dentre as técnicas, serão utilizados temas relacionados a assuntos organizacionais, benefícios oferecidos, relacionamentos entre colaboradores e superiores, direitos e deveres.
Política de Saúde e Segurança do Trabalho
É um plano definido de ações elaborado para prevenir acidentes e doenças ocupacionais. A obrigação de implantar políticas dessa natureza é prevista de diversas formas na legislação.
Os princípios inerentes à gestão de risco à saúde e segurança dos trabalhadores são gerais e independentes do tipo de estrutura organizacional.
As técnicas de gestão de risco oferecem as pessoas, em todos os níveis, uma abordagem sistêmica da questão.
Política de Admissão do Recrutamento e Seleção
Esta política tem o objetivo de estabelecer os critérios para o preenchimento de vagas por meio de recrutamento e seleção (interno ou externo). É um conjunto de ações necessárias nas quais identificamos "O MELHOR" profissional para ocupar um cargo.
Política de Demissão
Nos dias de hoje, os líderes e profissionais em posição de comando dentro das empresas precisam tanto saber como contratar colaboradores com as características certas, como de que maneira amenizar o processo de demissão de funcionários. O tamanho da corporação pouco importa no momento em que o desligamento de um empregado é necessário, já que o sentimento de fracasso por parte de quem é demitido, dificilmente, será inexistente.
Entretanto, alguns fatores determinados podem ajudar para que a demissão de funcionários possa trazer menos tensão (tanto para chefes como subordinados), e estas regras devem ser seguidas por quem busca desligamento de colaboradores sem desencadear problemas ainda maiores.
CONSIDERAÇÕES FINAIS
Este trabalho tem como tema central o estudo do Recursos Humanos nas pequenas empresas, e tem como objetivo geral mostrar a grande importância de implantar um sistema de Recursos Humanos, que seja estratégico.
A implantação do setor de Recursos Humanos pode contribuir para que os profissionais da área, possam mensurar sua contribuição ao negócio, construindo uma ponte entre a estratégia, a gestão de pessoas e os resultados organizacionais. 
Em 2012 foi que a grande maioria das empresas de pequeno porte são consideradas empresas familiares, na qual a cultura em muitos casos não permite que o crescimento da empresa esteja baseado em boa estrutura, divisão de departamentos, hierarquia e plano de carreira.
Uma tendência do mundo corporativista é a valorização das pessoas, e isso tem tudo a ver com o departamento de Recursos Humanos, pois é ele que vai zelar pela integridade da imagem da empresa perante os funcionários e pelos direitos dos funcionários perante a empresa.
O objetivo principal deste trabalho é mostrar como o Recursos Humanos pode ajudar uma empresa de pequeno porte a crescer. Através da valorização de pessoal, aplicando treinamento, desenvolvimento, plano de carreira e infinidades de ferramentas que podem transformar pessoas em grandes profissionais, e pequenas em grandes empresas. 
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
ALMEIDA, Mário. Gestão do conhecimento para tomada de decisão. São
Paulo: Atlas, 2011. VitalBook file. Minha Biblioteca. Disponível em: < http://online.minhabiblioteca.com.br/books/9788522485062 >. Acesso em: 11 de nov. de 2014.
AMORIM, Wilson Aparecido Costa; FISCHER, André L.; EBOLI, Marisa. Educação corporativa: fundamentos, evolução e implantação de projetos. 1ª ed. São Paulo: ATLAS, 2010, v.1. – (Livro Principal)
GORGES, Eduardo. A Lei de Murphy no Gerenciamento de Projetos. 1ª ed. Rio de Janeiro: Brasport, 2010. (Livro Principal)
OLIVEIRA, Aristeu de. Manual de descrição de cargos e salários. 4ª ed., São Paulo: Atlas, 2013. VitalBook file. Minha Biblioteca. Disponível em: < http://online.minhabiblioteca.com.br/books/9788522480265 >. Acesso em: 11 de nov. de 2014.
PONTES, Benedito R.. Administração de Cargos, Salários e Benefícios. 15ª ed. São Paulo: LTR, 2011. (Livro Principal)
SANTOS, MC; SILVA, CE. Universidades corporativas como vantagem competitiva na era do conhecimento. Revista Brasileira de Administração Científica. 2, 1, 31-52, Apr. 2011. ISSN: 2179684X. Disponível em: < http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&db=foh&AN=65484422&lang=pt-br&site=ehost-live >. Acesso em: 12 de nov. de 2014.
TAKEUCHI, Hirotaka; NONAKA, Ikujiro. Gestão do conhecimento. 1ª ed. São Paulo: Bookman, 2009. (Livro Principal)