AV 1 COMPETÊNCIAS GERENCIAIS

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	Avaliação: GST0253_AV1_» COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
	Tipo de Avaliação: AV1 
	
	Professor:
	HENRIQUE VITERBO FARAH
	Turma: 9006/F
	Nota da Prova: 6,0 de 8,0 Nota do Trab.: 0 Nota de Partic.: 2 Data: 10/04/2014 18:31:36
	
	1a Questão (Ref.: 201302285666)
	sem. N/A: comunicação interpessoal
	Pontos:0,0 / 0,5
	Quando circulamos pela rua reagimos a uma série de sinais que nos pretendem transmitir uma série de mensagens, desde os sinais de trânsito até á publicidade exposta. Verificamos, pois, que a comunicação é um fenómeno que está constantemente presente em toda a parte. A comunicação faz-se em diversas situações e é tão importante para o desenvolvimento individual ou social, como o ar que respiramos.Deste modo, este comportamento caracteriza a comunicação:
		
	
	empresarial
	
	interpretativa
	
	interpessoal
	
	inconsciente
	
	consciente 
	
	
	2a Questão (Ref.: 201302100389)
	2a sem.: COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
	Pontos:0,0 / 0,5
	A decisão grupal se baseia na crença corrente que duas ou mais cabeças são melhores que uma para a tomada de decisões. Essa afirmação é apoiada na:
		
	
	Suposição que o indivíduo isolado sempre vai decidir por algo que lhe convenha.
	
	Suposição que o supervisor tem total domínio das situações de trabalho porque foi preparado para isso pela empresa.
	
	Suposição que o subordinado deve sempre consultar o supervisor para decidir sobre a realização de suas tarefas.
	
	Suposição que, como essa cabeça é de um subordinado, corre-se o risco que esteja equivocada.
	
	Suposição que um indivíduo isolado pode estar sujeito a todo tipo de caprichos e preconceitos. 
	
	
	3a Questão (Ref.: 201302286144)
	sem. N/A: Comunicação
	Pontos:0,5 / 0,5
	Existem quatro componentes que define comunicação. Assinale a alternativa que apresenta o componente que NÃO faz parte do processo.
		
	
	Receptor
	
	Fonte de informação
	
	Interpretação
	
	Mensagem
	
	Codificador
	
	
	4a Questão (Ref.: 201302098790)
	2a sem.: COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
	Pontos:0,5 / 0,5
	O fenômeno do 'subgerenciamento', apontado por Bruce Tulgan, aponta que bons gerentes precisam de cinco aspectos básicos para realizar um bom trabalho. Marque a opção que não apresenta um desses aspectos:
		
	
	Estabelecer metas mensuráveis.
	
	Fazer declarações claras sobre o desempenho esperado.
	
	Apontar no grupo o culpado pelos erros.
	
	Monitorar e Avaliar o desempenho dos subordinados.
	
	Fazer elogios quando necessário
	
	
	5a Questão (Ref.: 201302280049)
	sem. N/A: Gerenciamento do Desempenho
	Pontos:1,0 / 1,0
	Para continuar no negócio as organizações modernas precisam oferecer serviços de qualidade e, às vezes, se reinventar. Máquinas e equipamentos são permanentemente avaliadas para que continuem produzindo de acordo com o esperado. O mesmo deve ocorrer com as pessoas. A avaliação de desempenho do profissional é extremamente importante por que:
		
	
	sua implementação gera temor entre os empregados, pois, em geral, as pessoas não gostam de ser avaliadas. Este temor pode ser utilizado pelos gestores para manter a ordem e a disciplina.
	
	sua implementação garante a atuação do consultor interno, cumpre as normas organizacionais, permite premiar os melhores empregados. 
	
	sua implementação garante a satisfação dos funcionários com metas claras e perspectiva transparente do que é esperado deles. 
	
	sua implementação satisfaz aos interesses dos gestores na medida em que gera um instrumento confiável que apoie as demissões. 
	
	sua implementação proporciona redução de custos com treinamento na medida em que se identificam os melhores profissionais.
	
	
	6a Questão (Ref.: 201302099085)
	3a sem.: COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
	Pontos:0,0 / 1,0
	Segundo diferentes autores, a aplicação repetida e disciplinada das dimensões da equipe permitirá o alto desempenho. Podemos identificar como dimensões de equipes de alto desempenho:
		
	
	Resultado da produção, participação de todos e capacidade para cooperação contínua.
	
	Resultado da produção, liderança eficaz e capacidade para cooperação contínua.
	
	Resultado da produção, satisfação do participante e capacidade de influência.
	
	Resultado da produção, satisfação do participante e capacidade para cooperação contínua. 
	
	Resultado da produção, participação de todos, e liderança eficaz.
	
	
	7a Questão (Ref.: 201302099100)
	3a sem.: COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
	Pontos:1,0 / 1,0
	Um supervisor, no dia a dia do gerenciamento de uma equipe, deve ressaltar a avaliação pessoal para descobrir e desenvolver as forças do indivíduo e não somente as fraquezas, porque, assim, estará:
		
	
	Dando um acompanhamento do crescimento interno do indivíduo.
	
	Dando uma supervisão mais próxima à sua equipe de trabalho.
	
	Dando retornos positivos e proporcionando motivação.
	
	Dando oportunidade aos integrantes da equipe de saberem suas virtudes.
	
	Dando oportunidade aos integrantes de sua equipe de desenvolvimento gerencial.
	
	
	8a Questão (Ref.: 201302098906)
	4a sem.: COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
	Pontos:1,0 / 1,0
	Sobre o tema gereciamento do desempenho, indentifique a afirmativa que trata do funcionário-estrela.
		
	
	O empregado-estrela é aquele que gosta de aparecer mais do que os outros colegas.
	
	O empregado-estrela é aquele que mantém desempenho abaixo do esperado.
	
	O chamado empregado-estrela é aquele que possui consistentemente resultados acima das expectativas.
	
	O empregado-estrela é considerado diferente dos padrões do desempenho solicitados pela empresa,
	
	O conceito de empregado-estrela não foi tratado no tema gerenciamento do desempenho.
	
	
	9a Questão (Ref.: 201302073412)
	5a sem.: GERENCIAMENTO DA MUNDAÇA
	Pontos:1,0 / 1,0
	Tomando como base a aula sobre o gerenciamento da mudança, marque a afirmativa correta:
		
	
	Fatos instigantes são fundamentais para a mudança.
	
	Funcionários com mais idade não mudam.
	
	A melhor motivação da mudança é o medo.
	
	É importante criar a motivação para que a mudança ocorra.
	
	
	10a Questão (Ref.: 201302073411)
	5a sem.: GERENCIAMENTO DA MUNDAÇA
	Pontos:1,0 / 1,0
	Quais são os quatro mitos relacionados ao gerenciamento de mudança?
		
	
	Crise, mudança, ambiente e fatos.
	
	Tempo de trabalho, crise, fatos e mudança.
	
	Contexto, crise, mudança e ambiente.
	
	Tempo de trabalho, crise, contexto e ambiente.
	
	
	Período de não visualização da prova: desde 04/04/2014 até 22/04/2014.
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