provas 5 periodo av

Prévia do material em texto

Fechar
	Avaliação: GST0454_AV_201101573384 » ORÇAMENTO EMPRESARIAL
	Tipo de Avaliação: AV
	Aluno: 201101573384 - IVANA AMARAL FREITAS
	Professor:
	ALEXANDRE SILVA FORMOZINHO DE SA
	Turma: 9001/AA
	Nota da Prova: 2,5        Nota de Partic.: 2        Data: 30/08/2014 13:14:07
	
	 1a Questão (Ref.: 201101683203)
	Pontos: 0,0  / 1,5
	Descreva o conceito de orçamento flexível das organizações.
		
	
Resposta: método que pode ser maleável pode ser mudado.
	
Gabarito: Neste tipo de orçamento em vez de um único número determinado de volume de produção ou vendas, ou volume de atividade setorial, a empresa admite uma faixa de nível de atividades, em que tendencialmente se situarão tais volumes de produção ou vendas. Basicamente, o "orçamento flexível é um conjunto de orçamentos que pode ser ajustado a qualquer nível de atividades". A base para a elaboração do orçamento flexível é a perfeita distinção entre custos fixos e variáveis. Os custos variáveis seguirão o volume de atividade, enquanto os custos fixos terão o tratamento tradicional
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201101679576)
	Pontos: 0,0  / 1,5
	CONCEITUE ORÇAMENTO DE CAIXA
		
	
Resposta: Planejamento econômico de uma empresa para fins futuro.
	
Gabarito: É uma ferramenta gerencial que vislumbra os recebimentos e pagamentos futuros de caixa. Deve propor sempre um saldo a favor da empresa para que não haja necessidade de caixa
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201101807558)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	O orçamento possibilita diversas vantagens , mas possui algumas devantagens. Indique na alternativas abaixo aquela que contem uma destas desvantagens:
		
	
	Os orçamentos forçam os administradores a refletir sobre o futuro e planejá-lo. Se não fosse necessário elaborar um orçamento, muitos administradores gastariam todo o seu tempo lidando com emergências diárias.
	
	Os orçamentos coordenam as atividades da organização inteira, integrando os planos de suas várias partes. A elaboração de orçamentos ajuda a garantir que todos os membros da organização estão fazendo esforços na mesma direção.
	
	O processo de elaboração de orçamentos proporciona um instrumento de alocação de recursos às partes da organização nas quais podem ser usados mais eficazmente.
	
	O processo de elaboração de orçamentos ajuda a identificar possíveis pontos de estrangulamento antes de ocorrerem.
	 
	Os dados orçados são estimativas;
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201101807831)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	São inúmeros os tipos de orçamentos existentes, apesar de suas finalidades e objetivos serem praticamente os mesmos, que é o planejamento econômicoadministrativo de um período futuro dentro de uma empresa, seja ela, sem fins lucrativos, governamental ou outros tipos de empresa. O tipo de orçamento que visa a complementação de um fato patrimonial ou verba. é conhecido como Orçamento:
		
	 
	Orçamento Administrativo
	 
	Orçamento Complementar
	
	Orçamento de Câmbio
	
	Orçamento Anual
	
	Orçamento de Aquisições
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201101806821)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	O orçamento de produção indica o número de unidades que devem ser produzidas em cada período do orçamento para atender ás necessidades de vendas e gerar o estoque final desejado ,assinale a alternativa que contem a afirmativa correta correta:
		
	
	Produção exigida + Estoque Inicial + Estoque final desejado = Vendas Orçadas em unidades
	
	Necessidades totais + Estoque inicial = Produção Exigida
	
	Estoque Inicial + Necessidades Totais + Estoque final desejado = Vendas orçadas em unidades
	 
	Vendas Orçadas em unidades + Estoque Final desejado ¿ Estoque inicial = Produção Exigida
	 
	Vendas orçadas em unidades + estoque final desejado = produção exigida;
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201101706923)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Um orçamento de operações compreende o orçamento de vendas. Na preparação e consolidação das informações, recomenda-se um detalhamento que possibilite:
I. segregar as compras por produto;
II. segregar as vendas por grupo de clientes;
III. segregar as vendas por região geográfica;
IV. segregar as vendas por fornecedores. 
		
	
	Todas as alternativas estão corretas.
	 
	As alternativas II e III estão corretas.
	
	As alternativas I e IV estão corretas.
	
	As alternativas II e IV estão corretas.
	
	As alternativas I, II e III estão corretas.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201101706917)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Conforme visto, podemos dizer que um orçamento de operações compreende os seguintes orçamentos:
		
	
	Orçamento de capital ou de investimento e Orçamento de vendas.
	 
	Orçamento de vendas e Orçamento de produção.
	
	Orçamento de base zero e orçamento de produção.
	
	Orçamento de produção e orçamento de capital ou de investimento.
	
	Suborçamento de matérias-primas, suborçamento de mão-de-obra direta e suborçamento de custos indiretos de fabricação.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201101822322)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	O que se deduz da receita para se encontrar a margem bruta denomina-se:
		
	 
	Despesa:
	 
	Custo;
	
	Perda;
	
	Investimento;
	
	Estoque
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201101822349)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	A provisão para créditos de liquidação duvidosa constitui exemplo da aplicação do Princípio da:
		
	
	Atualização Monetária.
	
	Independência dos exercícios.
	
	Oportunidade
	 
	Prudência.
	 
	Competência.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201101862100)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O relatório projetado que tem como objetivo, fazer com que o conjunto de entradas e saídas operacionais, que estejam ocorrendo, seja harmônico e, se houver possibilidade, que esteja equilibrado diariamente o mais próximo possível de R$0,00, com o mínimo de empréstimos de curto prazo (se possível, nenhum), é denominado de:
		
	
	Balanço Social
	
	Balanço Patrimonial
	 
	Fluxo de caixa
	
	Demonstrativo de Resultados
	
	Demonstrativos não operacionais
		
	 
	 Fechar
	Avaliação: SDE0623_AV_201101573384 » GESTÃO DE UNIDADES DE SAÚDE
	Tipo de Avaliação: AV
	Aluno: 201101573384 - IVANA AMARAL FREITAS
	Professor:
	MARIA EUNICE AMARAL DANTAS
	Turma: 9001/AA
	Nota da Prova: 5,5        Nota de Partic.: 2        Data: 27/08/2014 10:11:52
	
	 1a Questão (Ref.: 201101831454)
	Pontos: 1,0  / 1,5
	Explique a importância da gestão estratégica na gestão de unidades de saúde.
		
	
Resposta: Execução das tarefas para alcance das metas e dos objetivos e realizando constantes análises de resultado.
	
Gabarito: Os processos relacionados com a gestão estratégica podem contribuir para um melhor posicionamento da organização e assim viabilizar os meios para alcançar o novo patamar de desempenho desejado. Os processos de gestão estratégica incluem a análise do ambiente, a formulação estratégica, a execução da estratégia e o gerenciamento da estratégia.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201101831526)
	Pontos: 0,5  / 1,5
	Descreva em que consistem os custos preventivos.
		
	
Resposta: Em tecnologias para prevenção e diagnósticos da doença e cuidados humanizados para satisfação dos clientes.
	
Gabarito: Os custos preventivos referem-se as despesas para evitar, reduzir ou minimizar a ocorrência das infecções hospitalares e colaboram para racionalização das despesas, dentre outras medidas que podem ser tomadas a partir de adequado treinamento da equipe de trabalho e utilização de técnicas e tecnologias em seu favor, haja vista a oferta de insumos e equipamentos existentes no crescente mercado.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201101842577)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Após a Reforma Sanitária no Brasil,a partir de 1980, o fator que se tornou primordial na Gestão de Unidades de Saúde foi a Humanização desses espaços, com o foco na igualdade no atendimento e na proximidade com o paciente, para isto esta nova Gestão é considerada como aquela que:
		
	
	Distribui medicamentos gratuitos.
	
	Desenvolver planos de ação com somente os pacientes.
	
	Apresenta palestras aos pacientes.
	
	Se envolve com políticos que possam custear a saúde.
	 
	Foca nos trabalhos assistenciais de prevenção e controle, bem como nas tecnologias, qualidade física e pessoal de atendimento e a gestão, neste contexto, exerce papel fundamental.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201101861288)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	O hospital atual busca tratamento e cura dos doentes através de intervenções terapêuticas. Ao gestor compete execução das tarefas para alcance das metas e dos objetivos delineados, focando na satisfação do cliente. Ele define as regras para alcance dos objetivos, atribui atividades aos membros da equipe, identifica vocações e articula estratégias de planejamento e ação, acompanha a execução das tarefas, bem como realiza constantes análises de resultados. Cabe ainda acrescentar que o gestor deve saber :
		
	 
	articular as questões políticas
	
	ser firme nas suas decisões, sem ouvir o seu grupo.
	
	utilizar uma calculadora financeira
	
	dar ordens impositivas aos profissionais que atuam com ele
	
	técnicas cirúrgicas
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201101774705)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Segundo a organização por níveis de complexidade, pode-se afirmar que:
		
	
	O nível terciário é composto por policlínicas e centros de saúde.
	 
	O nível secundário é composto por hospital geral e ambulatório especializado.
	
	O nível primário é composto por hospital geral e ambulatório especializado.
	
	nível terciário é composto por policlínicas e centros de saúde.
	 
	O nível terciário é composto por hospital geral e ambulatório especializado.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201101842594)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Quais são os fatores primordiais definidos por Lombardi (2009, p. 75) para gerenciar pessoas?
		
	
	Recrutar, desenvolver e manter.
	
	Atrair, desenvolver e recrutar.
	
	Recrutar, selecionar e manter
	 
	Atrair, desenvolver e manter.
	
	Atrair, desenvolver e selecionar.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201101831528)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	São atribuições do gestor de unidades de saúde no contexto de controle de infecções, EXCETO:
		
	
	Direcionar ações e pessoal capacitado.
	 
	Não interferir
	
	Conhecer a legislação
	
	Definir condutas e diretrizes.
	
	Analisar resultados
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201101842603)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	De acordo com a hierarquia (organograma) da diretoria administrativa financeira, aqueles que estão submetidos diretamente ao diretor são:
		
	
	Administração de caixa e administração financeira
	 
	Controladoria e Administração financeira
	
	Contabilidade e Administração financeira
	
	Contabilidade e controladoria
	 
	Administração de recursos e controladoria
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201101842231)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Nas últimas décadas, foram muitas as mudanças ocorridas, no cenário tecnológico; novos equipamentos, maior velocidade de informação, novas descobertas e, por consequência, novas soluções. No que tange à área da Saúde, profissionais e usuários são os maiores motivadores de novas inserções tecnológicas, uma vez que têm mais acesso às informações, tornando-se mais conscientes, mais exigentes. Pode-se assim dizer que os gastos necessários para inserção constante (haja vista que os sistemas tecnológicos são orgânicos e, portanto, mutáveis) são
		
	
	constantes
	
	decrescentes no tempo
	
	invariáveis
	
	nulos
	 
	elevados
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201101861326)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O líder, enquanto agente norteador das ações e articulador dos anseios dos diversos grupos coexistentes nas unidades, deve se guiar pela ética, pelos princípios e valores socialmente aceitos. Considerando o que estudamos na aula, podemos considerar a Ética como:
		
	 
	Um instrumento social
	
	um conjunto de posicionamentos gerados esclusivamente pelo gestor
	
	um conceito que não requer prática
	
	Uma racionalidade limitada a alguns indivíduos
	
	uma utopia inalcansável
	
	
		
	 
	 Fechar
	Avaliação: SDE0623_AV_201101573384 » GESTÃO DE UNIDADES DE SAÚDE
	Tipo de Avaliação: AV
	Aluno: 201101573384 - IVANA AMARAL FREITAS
	Professor:
	MARIA EUNICE AMARAL DANTAS
	Turma: 9001/AA
	Nota da Prova: 5,5        Nota de Partic.: 2        Data: 27/08/2014 10:11:52
	
	 1a Questão (Ref.: 201101831454)
	Pontos: 1,0  / 1,5
	Explique a importância da gestão estratégica na gestão de unidades de saúde.
		
	
Resposta: Execução das tarefas para alcance das metas e dos objetivos e realizando constantes análises de resultado.
	
Gabarito: Os processos relacionados com a gestão estratégica podem contribuir para um melhor posicionamento da organização e assim viabilizar os meios para alcançar o novo patamar de desempenho desejado. Os processos de gestão estratégica incluem a análise do ambiente, a formulação estratégica, a execução da estratégia e o gerenciamento da estratégia.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201101831526)
	Pontos: 0,5  / 1,5
	Descreva em que consistem os custos preventivos.
		
	
Resposta: Em tecnologias para prevenção e diagnósticos da doença e cuidados humanizados para satisfação dos clientes.
	
Gabarito: Os custos preventivos referem-se as despesas para evitar, reduzir ou minimizar a ocorrência das infecções hospitalares e colaboram para racionalização das despesas, dentre outras medidas que podem ser tomadas a partir de adequado treinamento da equipe de trabalho e utilização de técnicas e tecnologias em seu favor, haja vista a oferta de insumos e equipamentos existentes no crescente mercado.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201101842577)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Após a Reforma Sanitária no Brasil, a partir de 1980, o fator que se tornou primordial na Gestão de Unidades de Saúde foi a Humanização desses espaços, com o foco na igualdade no atendimento e na proximidade com o paciente, para isto esta nova Gestão é considerada como aquela que:
		
	
	Distribui medicamentos gratuitos.
	
	Desenvolver planos de ação com somente os pacientes.
	
	Apresenta palestras aos pacientes.
	
	Se envolve com políticos que possam custear a saúde.
	 
	Foca nos trabalhos assistenciais de prevenção e controle, bem como nas tecnologias, qualidade física e pessoal de atendimento e a gestão, neste contexto, exerce papel fundamental.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201101861288)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	O hospital atual busca tratamento e cura dos doentes através de intervenções terapêuticas. Ao gestor compete execução das tarefas para alcance das metas e dos objetivos delineados, focando na satisfação do cliente. Ele define as regras para alcance dos objetivos, atribui atividades aos membros da equipe, identifica vocações e articula estratégias de planejamento e ação, acompanha a execução das tarefas, bem como realiza constantes análises de resultados. Cabe ainda acrescentar que o gestor deve saber :
		
	 
	articular as questões políticas
	
	ser firme nas suas decisões, sem ouvir o seu grupo.
	
	utilizar uma calculadora financeira
	
	dar ordens impositivas aos profissionais que atuam com ele
	
	técnicas cirúrgicas
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201101774705)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Segundo a organização por níveis de complexidade, pode-se afirmar que:
		
	
	O nívelterciário é composto por policlínicas e centros de saúde.
	 
	O nível secundário é composto por hospital geral e ambulatório especializado.
	
	O nível primário é composto por hospital geral e ambulatório especializado.
	
	nível terciário é composto por policlínicas e centros de saúde.
	 
	O nível terciário é composto por hospital geral e ambulatório especializado.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201101842594)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Quais são os fatores primordiais definidos por Lombardi (2009, p. 75) para gerenciar pessoas?
		
	
	Recrutar, desenvolver e manter.
	
	Atrair, desenvolver e recrutar.
	
	Recrutar, selecionar e manter
	 
	Atrair, desenvolver e manter.
	
	Atrair, desenvolver e selecionar.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201101831528)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	São atribuições do gestor de unidades de saúde no contexto de controle de infecções, EXCETO:
		
	
	Direcionar ações e pessoal capacitado.
	 
	Não interferir
	
	Conhecer a legislação
	
	Definir condutas e diretrizes.
	
	Analisar resultados
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201101842603)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	De acordo com a hierarquia (organograma) da diretoria administrativa financeira, aqueles que estão submetidos diretamente ao diretor são:
		
	
	Administração de caixa e administração financeira
	 
	Controladoria e Administração financeira
	
	Contabilidade e Administração financeira
	
	Contabilidade e controladoria
	 
	Administração de recursos e controladoria
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201101842231)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Nas últimas décadas, foram muitas as mudanças ocorridas, no cenário tecnológico; novos equipamentos, maior velocidade de informação, novas descobertas e, por consequência, novas soluções. No que tange à área da Saúde, profissionais e usuários são os maiores motivadores de novas inserções tecnológicas, uma vez que têm mais acesso às informações, tornando-se mais conscientes, mais exigentes. Pode-se assim dizer que os gastos necessários para inserção constante (haja vista que os sistemas tecnológicos são orgânicos e, portanto, mutáveis) são
		
	
	constantes
	
	decrescentes no tempo
	
	invariáveis
	
	nulos
	 
	elevados
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201101861326)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O líder, enquanto agente norteador das ações e articulador dos anseios dos diversos grupos coexistentes nas unidades, deve se guiar pela ética, pelos princípios e valores socialmente aceitos. Considerando o que estudamos na aula, podemos considerar a Ética como:
		
	 
	Um instrumento social
	
	um conjunto de posicionamentos gerados esclusivamente pelo gestor
	
	um conceito que não requer prática
	
	Uma racionalidade limitada a alguns indivíduos
	
	uma utopia inalcansável
	
	
		
	 
	 Fechar
	Avaliação: SDE0625_AV_201101573384 » GESTÃO DE EQUIPAMENTOS E SUPRIMENTOS
	Tipo de Avaliação: AV
	Aluno: 201101573384 - IVANA AMARAL FREITAS
	Professor:
	AUDEMIR LEUZINGER DE QUEIROZ
	Turma: 9001/AA
	Nota da Prova: 5,0        Nota de Partic.: 1,5        Data: 21/08/2014 10:09:30
	
	 1a Questão (Ref.: 201101862764)
	Pontos: 0,0  / 1,5
	Como se classificam os Custos dos Estoques ?
		
	
Resposta: Ativo
	
Gabarito: A armazenagem de materiais compreende dois tipos de custos: ¿ Custos variáveis; ¿ Custos fixos. Nos custos variáveis relacionados com os estoques, temos: custos de operação e manutenção dos equipamentos, manutenção dos estoques, materiais operacionais e instalações, obsolescência e deterioração e custos de perdas. Nos custos fixos, temos: equipamentos de armazenagem e manutenção, seguros, benefícios a funcionários e folha de pagamentos e utilização do imóvel e mobiliário.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201101831510)
	Pontos: 1,0  / 1,5
	Descreva a finalidade da administração de compras realizadas em uma empresa, destacando a importância da mesma.
		
	
Resposta: Suprir as necessidades de materiais ou serviços da empresa, selecionando, organizando, classificando materiais para satisfação do cliente.
	
Gabarito: A função compras é um segmento essencial do departamento de materiais ou suprimentos e tem por finalidade suprir as necessidades de materiais ou serviços, planejá-las quantitativamente e satisfazê-las no momento certo com as quantidades corretas, verificar se recebeu efetivamente o que foi comprado e providenciar o armazenamento.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201101842518)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Podemos agrupar as atividades típicas de suprimento em famílias de atividades com objetivos comuns e inter-relacionadas. A atividade que envolve especificação de materiais, padronização e definição de critérios para adotar novos materiais e substituir os que estão sendo usados é denominada de:
		
	
	Compras
	 
	Seleção de Materiais
	
	Armazenagem
	
	Gestão de Estoques
	
	Aquisições
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201101831499)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Os materiais que uma empresa precisa adquirir, produzir ou empregar deverão ser classificados, essa classificação apresenta uma série de vantagens, EXCETO:
		
	
	Maior eficiência e confiabilidade nas compras.
	
	Possibilita estudos para normatização, padronização e nacionalização de materiais.
	 
	Aumenta o desperdício ao fornecer dados pormenorizados sobre cada item de material.
	
	Possibilita a criação de sistemas de informação.
	
	Facilidade na execução de inspeções.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201101831501)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Identifique, dentre as opções abaixo, a que se refere a expressão ¿nível de serviço¿.
		
	
	Refere-se à gravidade do caso atendido.
	
	Refere-se ao controle dos agentes.
	
	Refere-se ao número de profissionais envolvidos.
	 
	Refere-se à satisfação do cliente.
	
	Refere-se à classificação política de saúde pública.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201101831507)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Três pontos fundamentais podem ser levados em conta no gerenciamento eficiente dos custos logísticos, dentre eles podemos citar o APOIO À ATIVIDADE FIM, que se refere à:
		
	 
	Cuidado fundamental com o modelo contábil de rateio de custos indiretos, que acabam por supertaxar os produtos que mais vendem e sobretaxar aqueles que menos vendem.
	
	Organização do envio do material para várias unidades separadas geograficamente, conseguindo ganho de escala ao centralizar o estoque.
	
	Execução das tarefas, administrando no curto prazo a utilização dos recursos e programando atividades pertinentes.
	
	Escolha adequada dos seus fornecedores, pela organização, determinando bem o tamanho de lote de compra e as políticas de estoque.
	
	Aceleração do funcionamento das equipes de saúde com o mínimo de gasto material a fim de se otimizar a relação custo-benefício dos serviços oferecidos.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201101831513)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Um sistema adequado de compras tem variações em função da estrutura da empresa e da política empregada. São características do SISTEMA DE DUAS OU MAIS APROVAÇÕES:
		
	 
	No mínimo, duas pessoas estão envolvidas em cada decisão da escolha do fornecedor. Isto estabelece uma defesa dos interesses da empresa pela garantia de um melhor julgamento.
	
	A função compras é um segmento essencial do departamento de materiais ou suprimentos e tem por finalidade suprir as necessidades de materiais ou serviços, planejá-las quantitativamente e satisfazê-las no momento certo com as quantidades corretas, verificar se recebeu efetivamente o que foi comprado e providenciar o armazenamento.
	
	Tem por finalidade partir de um número mínimo de cotações para encorajar novos competidores.
	
	A presençade muitos papeis pode parecer desnecessária, porém fica evidente que a documentação escrita anexa ao pedido, além de possibilitar o exame de cada fase permite a revisão do processo de compra para esclarecimento de dúvidas.
	 
	O conhecimento prévio do preço justo, além de ajudar nas decisões do comprador, proporciona uma verificação dupla no sistema de cotações.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201101883452)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	O tipo de licitação apresenta características próprias. Qual das descrições abaixo está relacionada com LEILÃO ?
		
	 
	Pode ser Presencial (onde os licitantes se encontram e participam da disputa) ou Eletrônico (onde os licitantes se encontram em sala virtual pela internet, usando sistemas de governo ou particulares).
	
	Não é exigido registro prévio ou cadastro dos interessados, mas que satisfaçam as condições prescritas em edital, que deve ser publicado com, no mínimo, trinta dias antes da data de recebimento das propostas.
	
	Deve ser enviada a no minimo 3 participantes (concorrentes), exceto quando através do edital for defini o motivo ou condição que torna único participante apto a participar do processo licitatório.
	 
	É uma modalidade de venda, atualmente muito difundida em órgãos públicos e empresas privadas, do qual administradores e servidores necessitam solucionar de maneira simples e rápida a venda de bens.
	
	É a mais simples de todas as modalidades de licitação. Ela é utilizada para compras pequenas que atendem, em geral, as necessidades do dia-a-dia dos governos
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201101877295)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Porque precisamos de Armazéns na área de saúde?
		
	 
	Evitar a falta de material e medicamentos no atendimento
	
	Aumento da eficiência de carga e descarga.
	
	Otimizar os fluxos físicos e de informações.
	
	Especificar equipamentos e sistemas no contexto planejado.
	
	Para evitar Compras de materiais para os atendimentos hospitalares.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201101885821)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Os bens fazem parte do ATIVO (patrimônio bruto). Tem definições gerais e específica. Qual das descrições abaixo está relacionada com a definição de BENS ?
		
	
	São bens passíveis de remoção sem dano, seja por força própria ou por força alheia.
	
	É aquele que, em razão de seu uso corrente, não perde sua identidade física, mesmo quando incorporado a outro bem,
	
	Os bens que não constituem uma realidade física e que não podem ser tocados.
	 
	São bens tudo o que possui valor econômico e que pode ser convertido em dinheiro, sendo utilizado na realização do objetivo principal de seu proprietário.
	
	São bens que não podem movimentar-se sem que sua essência seja alterada.
	
	
	Avaliação: SDE0624_AV_201101573384 » GESTÃO DE HOTELARIA EM SAÚDE
	Tipo de Avaliação: AV
	Aluno: 201101573384 - IVANA AMARAL FREITAS
	Professor:
	CLAUDIA PATRICIA FERREIRA DUARTE
	Turma: 9001/AA
	Nota da Prova: 7,4        Nota de Partic.: 1        Data: 20/08/2014 10:10:40
	
	 1a Questão (Ref.: 201101842834)
	Pontos: 1,4  / 1,5
	A gestão em Hotelaria é muito ampla e tem muitos setores para dar conta. Quando percebe que não tem competência para gerir um setor ou selecionar pessoal para ocupar aquele cargo ela terceiriza esta atividade. As atividades mais comuns que serão terceirizadas pela gestão em hotelaria são:
		
	
Resposta: segurança patrimonial, serviço nutrição e dietética, recepção e governança.
	
Gabarito: Vigia, limpeza, manutenção, lavanderia e preparo dos alimentos.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201101842822)
	Pontos: 1,5  / 1,5
	Na gestão de pessoas é preciso haver um líder para conseguir fazer com as propostas sejam executadas. Nesta sua execução quais são suas principais responsabilidades?
		
	
Resposta: Planejamento, ter conhecimento, liderar com responsabilidade,bom convívio e seriedade analisando as obrigações a ele confiada.
	
Gabarito: Gerenciar uma equipe; cuidar de pessoas com atenção e paciência extra; trabalhar com suas limitações e torna-las competentes e entregar resultados de excelência
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201101831432)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	O gestor hospitalar deve ter um profundo conhecimento sobre a hotelaria de turismo e adapta-la às necessidades hospitalares, onde o cliente de saúde não possa jamais ficar com desejos não alcançados no momento da internação. Entretanto, antes de se adaptar tais serviços deve-se avaliar alguns fatores como os indicados abaixo, EXCETO:
		
	
	Cultura da instituição.
	
	A existência de recursos humanos treinados, adaptados e capacitados a atuar com vontade e decisão.
	 
	A existência de hospitais concorrentes.
	
	Estrutura física do hospital.
	
	Consciência da administração e dimensão da nova proposta.
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201101831436)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	O Manual de acreditação de instituições de saúde da Joint Commision Internacional (JCI) é composto pelos itens abaixo, EXCETO:
		
	
	Acesso e continuidade ao cuidado.
	
	Direitos dos pacientes e de familiares.
	
	Avaliação do paciente.
	
	Cuidado com o paciente
	 
	Baixo índice de óbitos.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201101831442)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Na perspectiva do turismo na área da saúde, os médicos, hospitais e os profissionais que lidem diretamente com pacientes diariamente, têm buscado articular os conceitos de turismo de turistas para turismo hospitalar por meio de três modalidades, dentre elas destaca-se o hospital-hotel, que se caracteriza por:
		
	 
	Transformação dos hospitais em ambientes de hospedagem, onde serviços de hotelaria se fazem presentes de uma forma eficaz e eficientes. Torna a estada do paciente mais aconchegante e agradável possível.
	
	Locais de hospedagem onde o indivíduo entra e sai no mesmo dia, conhecido como day-used. São utilizados geralmente para procedimentos cirúrgicos de pequeno porte, onde não precisa de pernoite.
	
	Estrutura hoteleira de apoio aos grandes hospitais que se tornaram referencia em um determinado procedimento de saúde.
	
	Ter como publico alvo familiares de doentes submetidos a procedimentos cirúrgicos ou tratamento médico prolongado, os próprio doentes no período de recuperação após alta, pessoas já tradas que voltam para revisão médica, médicos e profissionais da área da saúde em congressos.
	
	Estrutura pública oferecida como suporte aos grandes hospitais conveniados com o serviço único de saúde.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201101831445)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	São obrigações e deveres do chefe de reserva, EXCETO:
		
	 
	Ter informações das altas no dia, das altas não previstas e de seus cancelamentos
	 
	Acompanhar a realização dos serviços de hotelaria.
	
	Fazer o controle das internações eletivas.
	
	Acompanhar a programação de cirurgias.
	
	Monitorar transferências internas e externas.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201101831450)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Identifique dentre as opções abaixo as principais funções da governança.
		
	
	Trabalha diretamente com a direção do hospital na gerência do mesmo.
	 
	Fiscaliza e complementa os serviços que não foram cumpridos ou são novamente necessários.
	
	Fiscaliza a equipe de funcionários garantindo que todos exerçam suas funções adequadamente.
	
	Realiza os pedidos de suprimentos que se fazem necessários no dia-a-dia das instituições hospitalares.
	
	Monitora o setor de compras garantindo a reposição dos estoques.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201101842826)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Assinale a alternativa que apresenta 1 das principais competências necessárias de um líder para agir no espaço hospitalar.Fazer investimentos financeiros
	
	Demitir funcionários
	 
	Analisar a demanda do espaço
	
	Calcular o índice de rotatividade
	
	Contratar funcionários
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201101842813)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O Manual do Programa Nacional de Humanização da Assistência Hospitalar (Ministério da Saúde, 2000), descortina 4 eixos discursivos na Política Nacional de Humanização da Assistência Hospitalar. O exemplo: tratar os pacientes com carinho, sem expô-los a ambientes hostis e sujos, vai a favor de qual dos 3 eixos?
		
	
	humanização como processo de escuta
	
	humanização como capacidade de oferecer um atendimento de qualidade
	
	humanização como melhoria das condições de trabalho do cuidador
	
	humanização como ampliação do processo comunicacional
	 
	humanização como oposição à violência
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201101842795)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Normas de acessibilidade, vigilância sanitária e código de obras municipais são interpretadas como quais obrigações nos projetos arquitetônicos dos hospitais?
		
	
	Questões contábil
	 
	Questões legais
	
	Questões financeiras
	
	Questões locais
	
	Questões administrativas