Aula 04 Teste 3 Praticas Gerenciais

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Algumas questões são identificadas como relacionadas às habilidades e competências dos membros de uma
equipe. Qual delas é uma ferramenta importante para ampliar nossa autocompreensão e entendermos como
nossas ações estão sendo percebidas pelos outros?
Apresentamos a seguir algumas práticas para o desenvolvimento da capacidade de empatia segundo a visão
de Quinn (2003, p. 39), EXCETO:
Uma grande dificuldade que Jeferson possui no processo de formação de equipes é estabelecer equipes
interativas, potencialmente competentes e competitivas. Qual das competências gerenciais abaixo ele
precisa desenvolver?
PRÁTICAS GERENCIAIS
 GST0926_A4_201608040641_V3 
 
 
Lupa Calc.
 
 
Vídeo
 
PPT
 
MP3
 
Aluno: VITOR GOMES RODRIGUES Matrícula: 201608040641
Disciplina: GST0926 - PRÁTICAS GERENCIAIS Período Acad.: 2018.1 EAD (GT) / EX
 
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que
será usado na sua AV e AVS.
 
1.
 A técnica do Feedback
A Autocompreensão
A Análise Crítica
Comportamento e Sensibilidade
A Busca pelo Desconhecido
 
Gabarito Coment.
 
2.
 
Antes de mais nada é preciso realizar um autoexame. Se você não quiser verdadeiramente
compreender o outro, se for insincero, a empatia não vai funcionar.
 
No processo de ouvir o outro, não deixe que a escuta reflexiva atrapalhe a sua capacidade de
argumentação e de apresentação dos fatos.
Permita que a pessoa fale a verdade emocional, que talvez inclua sentimentos negativos a seu
respeito. Esteja pronto a explorar abertamente esse feedback negativo.
A comunicação envolve mais que palavras. Procure ser sensível aos casos em que os pensamentos e
sentimentos expressos não são congruentes. É preciso perceber tanto os indícios não verbais quanto os
verbais.
Não se precipite diante de descrições imprecisas dos fatos; atente para os sentimentos ocultos no sub-
texto antes de apressar-se em corrigir os fatos.
 
Gabarito Coment.
 
3.
Competência Organizacional
Comunicação Intrapessoal
 Comunicação Interpessoal
Competência Comucacional
 Competência Interpessoal
 
Gabarito Coment.
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Janaina sabe que, quando atuamos como líderes gerenciais de uma unidade organizacional, nossos modelos
exercem profunda influência sobre nosso grau de eficácia. Qual das ações abaixo ela deve tomar para tornar
sua atuação mais complexa do ponto de vista cognitivo e comportamental?
Adaptando-se as orientações de Quinn (2003, p. 53/56), devemos observar algumas diretrizes para a
delegação eficaz. Escolha, entre as opções apresentadas, a resposta correta que representa algumas dessas
diretrizes.
Para transmitir suas idéias aos seus funcionários, Patrícia sempre fica em dúvida entre a escolha de um e-
mail, um telefonema, uma reunião individual ou em equipe, uma videoconferência, entre outros. Qual das
competências gerenciais abaixo ela precisa desenvolver?
A Função do Gestor frente às habilidades e competências de cada participante de sua equipe consiste em
identificar as habilidades e competências de cada participante de sua equipe, bem como seu comportamento
diante das situações, além de seus interesses e necessidades próprias. Atuando assim, o Gestor conseguirá,
EXCETO:
 
4.
Contratar funcionários com o mesmo perfil e que se encaixem na filosofia da empresa
 Escolher o modelo mais utilizado no mercado para a sua atividade de trabalho
Adotar um modelo único de liderança com todos os funcionários da empresa
 Ampliar seus conhecimentos sobre o número de modelos de liderança existentes
Atuar dentro de um modelo específico de liderança
 
Gabarito Coment.
 
5.
 
Designar o funcionário que tem maior disponibilidade de tempo para a tarefa; Assegurar que o tempo
dado à tarefa é o menor possível; Limitar autoridade de quem vai desempenhar a tarefa para obter
cooperação e recursos necessários à sua execução com sucesso
Designar o funcionário com competências acima do que a tarefa necessita, garantindo o sucesso da
mesma; dar autoridade ilimitada a quem vai desempenhar a tarefa para obter cooperação e recursos
necessários à sua execução; Assegurar que o tempo é mais do que o suficiente para concluir a tarefa,
garantindo alguma tranquilidade para execução da mesma
Não acompanhar a execução da tarefas que foram designadas; Confiar no potencial do subordinado em
apresentar soluções aos problemas; Limitar a autoridade de quem vai desempenhar a tarefa para obter
cooperação e recursos necessários à sua execução com sucesso
 
Designar o funcionário mais adequado para a tarefa; Assegurar de que o funcionário dispõe do tempo
necessário para dar conta da incumbência; Atribuir pessoa a devida autoridade tanto para desincumbir-
se da tarefa quanto para obter a cooperação e os recursos necessários para sua consecução bem-
sucedida.
Atribuir ao subordinado a devida responsabilidade para execução da tarefa; Monitorar as realizações
dos funcionários; Avaliar o desempenho do subordinado sem fornecer o feedback
 
 
6.
Competência Intrapessoal
 Competência organizacional
Competência Interpessoal
Comunicação Intrapessoal
 Comunicação Interpessoal
 
Gabarito Coment.
 
7.
estabelecer com quem trabalha em harmonia e complementação
 propiciar a competição entre os membros de sua equipe
estabelecer com quem trabalha bem
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Algumas questões são identificadas como relacionadas às habilidades e competências dos membros de uma
equipe. Qual delas reforça a capacidade de EMPATIA, de se colocar no lugar do outro, o que aumenta a
tolerância e a capacidade de enxergar a situação sob a ótica do outro?
 estabelecer quem trabalha melhor em uma determinada tarefa
propiciar o inter-relacionamento entre os membros de sua equipe
 
 
8.
 A Análise Crítica
A Busca pelo Desconhecido
 Comportamento e Sensibilidade
A Autocompreensão
A técnica do Feedback
 
Gabarito Coment.