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A liderança inspiradora agregada a valores motivacionais para os procedimentos habituais de uma equipe 
de produção com foco na excelência. Julho/2016 
ISSN 2179-5568 – Revista Especialize On-line IPOG - Goiânia - Edição nº 11 Vol. 01/ 2016 julho/2016 
 
 
A liderança inspiradora agregada a valores motivacionais para os 
procedimentos habituais de uma equipe de produção com foco na 
excelência. 
 
Carolina Pereira da Rocha e Costa – rcosta.carol@gmail.com 
Marketing e Inteligência Competitiva 
Instituto de Pós-Graduação - IPOG 
Goiânia, Goiás, 04 de agosto de 2015 
 
 
Resumo 
 
Atualmente, diversos segmentos de mercado, considera-se como um dos principais fatores 
para resultados de excelência a maneira como se conduz um trabalho em equipe. Sabemos 
que todo trabalho relacionado à entrega de produto e/ou serviços, resultante da execução do 
trabalho coletivo, detém resultados quando é desenvolvido com a união de esforços 
envolvendo desde o líder a seus liderados. Almeja-se o retorno e o comprometimento da 
equipe, sendo que o líder tem que ser capaz de fomentar à união, motivação e principalmente, 
inspirar os colaboradores liderados. O objetivo deste artigo é mostrar como o exercício da 
Liderança Inspiradora, alinhada à Motivação de Equipe, influencia o relacionamento 
produtivo, seguido de bons resultados, tanto para o cliente interno como o externo, em uma 
equipe de produção no segmento de Comunicação Visual. A pesquisa, de cunho descritivo, 
consiste em entrevistas individuais e da observação in loco, com os colaboradores da equipe 
de produção de uma empresa atuante no mercado de Comunicação Visual, há 17 anos, em 
Goiânia. Os dados recolhidos apontam falhas de comunicação, desmotivação e eminência de 
retrabalho. Conclui-se a necessidade de maior interação e cumplicidade do líder, e equipe, 
para a melhoria de todo o processo realizado. 
 
 
Palavras-chave: Equipe; Liderança; Motivação; Comunicação. 
 
1. Introdução 
 
Para a realização efetiva da totalidade é necessário a concentração de esforços, onde todos 
trabalham em prol de um objetivo comum. Não é diferente quando tratamos de uma 
organização voltada para o segmento em Comunicação Visual, que tem como alicerce a sua 
equipe de produção, que desempenham grande parte de suas tarefas por meio de esforço 
físico, o trabalho requer bastante concentração e cuidado, prazos curtos para entrega, enfim, 
para fazer acontecer tem que ter sincronia de vários pontos. E desta forma é preciso contar 
com colaboradores empenhados, motivados e comprometidos com as ações desenvolvidas 
dentro da empresa. Para tanto, é necessário que esta equipe seja coordenada por um líder, o 
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de produção com foco na excelência. Julho/2016 
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mentor que possa orientar e estimular os colaboradores buscando o sucesso, promovendo 
assim um processo completo e eficaz dentro do segmento específico. 
Na visão de Marras (2011:31): “Em primeira instância, a própria empresa é responsável por 
uma boa liderança; em segunda, seu líder”. Dentro de uma organização é preciso ter esse 
posicionamento, a liderança deve ser uma das peças fundamentais. Seguindo o raciocínio, 
Nanus (1998:18 apud LACOMBE, 2005:223) afirma: “Uma empresa que tenha falta de 
liderança tem pouca chance de sobreviver”. Sendo assim, conforme os conceitos destes 
autores citados, percebemos a importância de uma liderança dentro dessas organizações, na 
sequência, princípio, desenvolvimento e resultado final de um projeto. 
Em referência ao tema, França (2006:71) afirma que “a liderança envolve influência por parte 
do líder (influenciador) para afetar o comportamento do (s) liderado (s) (influenciado)”. Logo, 
o líder, por sua vez, tem a tarefa de orientar, posicionar e inspirar os colaboradores, quanto à 
maneira que devem agir e se comportar diante das metas que são traçadas e destinadas para 
toda a equipe, fazendo com que a organização obtenha qualidade nos seus serviços e/ou 
produtos entregues, proporcionando a satisfação e fidelidade dos seus clientes, principal 
objetivo do processo. Brum (2005:55) entende que: “Ao líder cabe, portanto, responsabilizar-
se por gerar o máximo de estímulos possível para que a sua equipe se movimente em direção 
à felicidade”. 
Desta forma, um líder que conhece e mantém sua posição, tem muito a contribuir, juntamente 
com a sua equipe, para o sucesso de uma organização. 
Portanto iremos discutir durante o desenvolvimento deste artigo, com base em conceitos e 
teorias pesquisadas em referências bibliográficas e virtuais, o quanto a Liderança Inspiradora 
e a Motivação de Equipe são peças fundamentais na construção da funcionalidade e 
capacidade produtiva de uma organização através do trabalho coletivo. 
 
2. Liderança 
 
No decorrer da história da humanidade sempre ouvimos falar a respeito de Liderança. Termo 
este sinônimo e resultado de construção e desenvolvimento de civilizações, religiões, 
políticas, ideais, comportamento, organizações entre outras vertentes, que se ergueram e 
posicionaram perante a atuação de uma forte liderança. Por sua vez, através dela, e das razões 
e maneira como foi aplicada, houve também destruição de civilizações por via de guerras e 
grandes embates que fizeram e contam parte da história da sociedade organizada 
contemporânea. 
Grandes líderes despontaram em situações consideravelmente ruins, até mesmo em períodos 
de caos. Hoje se tornaram ícones e ainda levam inúmeras pessoas a compartilhar e adotarem 
seus legados enquanto filosofia de vida. Alguns nomes ligados à paz mundial como Nelson 
Mandela, Ghandi e Martin Luther King; à história do Brasil Colônia, Tiradentes; de domínio 
de outros povos através das grandes guerras, Napoleão Bonaparte; ao entretenimento na 
figura de Walt Disney e à revolução tecnológica como Steve Jobs. Todos eles responsáveis 
por lideranças ligadas à emancipação, sofrimento, dinamização e organização da sociedade 
contemporânea mundializada. 
Portanto, ao se discutir liderança, despontam diversas definições. Dentre elas podemos 
destacar o que afirma Saba (2012:60): “Uma capacidade de catalisar os esforços grupais de 
forma que atinjam ou superem os objetivos organizacionais, estabelecendo um clima 
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motivador, a formação de parcerias e estimulando o desenvolvimento da equipe”. Assim, 
apresenta importância estrutural a construção de um líder. Desta forma, podemos observar o 
quanto é importante o posicionamento deste para o desenvolvimento de um projeto. Vergara 
por sua vez afirma que: 
 
Gerentes/líderes devem mostrar-se hábeis para conduzir processos multidisciplinares 
e deles participar, visto que demandam poder de abstração, análise e síntese. Devem 
ser capazes de, ao contrário dos meteorologistas, antecipar a consequências do bater 
de asas de uma borboleta em pequim. (VERGARA, 2014:86). 
 
E é através da forma que o líder se comporta que os colaboradores serão direcionados, 
inspirados e principalmente motivados para produzir e trazerbons resultados à empresa. 
Chiavenato (2010:89) opina que: “Liderança é o processo de exercer influência sobre pessoas 
ou grupos nos esforços para realização de objetivos em uma determinada situação”. Logo, o 
exercício da liderança torna-se um grande aliado para a união dos esforços coletivos 
direcionado a um bem ou objetivo comum. 
Pesquisadora na área de Gestão de Qualidade de Vida no Trabalho, França (2006:55) 
ressalta que a “Liderança é um processo social em que se estabelecem relações de influência 
entre pessoas”. Reforça-se aí o poder de interação na construção dinâmica da liderança 
empresarial produtiva e percebe-se como base o poder da influencia em relação aos 
envolvidos. 
 
O bom líder deve ter humildade em reconhecer que as coisas só acontecem através 
da unidade, fruto dos talentos de cada pessoa envolvida. Por esse ângulo pode-se 
dizer que ele necessita mais dos liderados do que este dele. Nunca é de mais lembrar 
que grandes resultados são alcançados por toda a equipe e não por pessoas 
isoladamente. (MEDEIROS, 2011:136). 
 
Assim, percebemos o quanto o líder requer total destreza para influenciar as pessoas, 
estimulando-as a atingir suas metas. Vergara (2014:85) afirma que: “O entusiasmo e a 
persuasão se destacam enquanto ferramentas de liderança incrementadas com alguns 
diferenciais estratégicos”. 
O líder possui algumas características fundamentais, como destaca Saba (2012:61): 
“Entusiasmo, integridade, firmeza, imparcialidade, zelo, humildade, confiança e 
conhecimento” Portanto quando ele carrega e emprega esses atributos utilizando-os 
adequadamente no desenrolar de processos que irá coordenar buscando sempre retornos 
positivos, imediatos e focados na qualidade de gestão com excelência, significa que ele está 
seguindo o caminho de maneira correta. 
Quando o foco é a liderança é importante salientar entre demais, alguns fundamentos em que 
ela é segmentada. Robins (2005:282) apresenta duas teorias de liderança, afirmando: “Os 
líderes são como indivíduos que inspiram seus seguidores por meio de suas palavras, ideias e 
comportamentos. Estas são as teorias das lideranças Carismática e Transformacional”. 
A Liderança Carismática, para Robins (2005:282) é aquela em que os “seguidores do líder 
atribuem a ele capacidades heroicas ou extraordinárias de liderança quando observam 
determinados comportamentos”. Esses liderados admiram e respeitam seus líderes, 
promovendo assim ações com maiores e melhores esforços, resultando na motivação que foi 
gerada pelo carisma que o líder se relaciona com a equipe. 
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Em tempo, Brum (2005: 96) afirma: “Líderes carismáticos lembram das pessoas, não apenas 
de seus nomes, mas de fatos a seu respeito que lhes permitem ir além de um cumprimento ou 
estabelecer uma conversa mais longa”. O comportamento do líder carismático traz essa 
proximidade junto a seus liderados, desmistifica a postura de um líder inaccessível ou 
intocável, trata o liderado com igualdade, estabelecendo uma relação de confiança e respeito, 
facilitando a comunicação, tornando-a direcionada. 
Já em relação à liderança transformacional, Robins descreve: 
 
Eles prestam atenção às preocupações e às necessidades de desenvolvimento de cada 
um de seus liderados; modificam a maneira de seus seguidores verem as coisas, 
ajudando-os a pensar nos velhos problemas de uma nova forma; e são capazes de 
entusiasmar, incitar e inspirar as pessoas a darem o máximo de si na busca dos 
objetivos do grupo. (ROBINS, 2005:286). 
 
Assim, podemos perceber que a liderança transformacional utiliza-se do carisma, no intuito 
maior de incitar seus liderados a enxergar além, reformula-se e pensar por outros ângulos, cria 
uma equipe contundente, ativa e participativa. Analisando os conceitos de lideranças 
Carismática e Transformacional, identificamos o quanto é primordial a essência da inspiração, 
o que desperta e faz com que os inspirados venham a executar suas ações direcionadas da 
melhor maneira possível. 
 
2.1 Liderança Inspiradora 
 
Vimos que a influência e o exercício da liderança são de tamanha importância para regência 
de um grupo, onde o trabalho desenvolvido propicia a capacidade de aperfeiçoamento dos 
processos. Para tal, vamos enfatizar nos princípios da Liderança Inspiradora, que por sua vez 
desperta em seus liderados, maior motivação, produtividade, dedicação em função da maneira 
que o líder se comporta e conduz a construção do cenário apropriado para o trabalho de 
equipe, constituindo a identidade do grupo. 
 
Liderança Inspiradora é algo subjetivo (que vem de dentro) e pode transformar o 
ambiente profissional como um todo. Até porque o mundo moderno já tem líderes 
opressores demais. O que os liderados precisam, na prática, são líderes com forte 
poder de incentivo, ou seja, aqueles que inspiram, de forma dinâmica, de maneira 
que todos se movam para que um determinado trabalho seja realizado. 
(QUEIROZ, 2013). 
 
Sendo assim, percebemos o quanto a função de uma liderança bem conduzia e aplicada torna-
se diferencial através da inspiração subjetiva e consequentemente faz surtir efeitos no grupo 
ou organização, local de trabalho e produção onde se aplica a Liderança Inspiradora. 
Para Brum (2005:97): “As características pessoais e profissionais que fazem de um líder uma 
pessoa inspiradora, se engarrafadas e vendidas, certamente valeriam muito num mercado de 
produtos e serviços para líderes”. A eficácia das habilidades de um Líder Inspirador o capacita 
para realizar a boa triagem em equipes, uma vez que se torna motivo de inspiração a diversos 
liderados. 
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Saba (2011:60) diz: “Atento a todos os detalhes, o líder valoriza atitudes suas e dos outros. 
Tem consciência de que as grandes mudanças estruturais acontecem a partir de pequenas 
mudanças comportamentais. Preocupa-se em ser exemplo positivo para as pessoas”. 
Ou seja, o líder acaba tendo condições de ajustar alguns detalhes e situações, estabelecendo a 
boa comunicação e aperfeiçoando dentro do processo em questão. 
Quanto às questões em debate, Brum (2005:95) afirma: “Nada inspira mais do que observar 
alguém que faz o seu trabalho com amor, qualidade e comprometimento”. 
O posicionamento de uma liderança vai de encontro a um somatório de qualidades, desde que 
a sociedade moderna, fomentada no capitalismo, se organiza. Sabe-se que consciência 
inteligente e inteligível de uma Liderança Inspiradora se processa pelo viés da autoconfiança 
consciente que foca qualidade e entusiasmo em um ambiente agradável regido, é claro, por 
meio de identidade e intuição, dedicação com conhecimento, humildade e paciência, entre 
outras características. O resultado deste envolvimento produz grandes chances em se alcançar 
o sucesso. 
 
Um líder inspirador é capaz de incentivar seu time a todo o momento, sobretudo em 
ocasiões turbulentas, por meio de palavras, mas, principalmente, pelas atitudes. Ele 
serve de exemplo para os liderados e, dessa forma, os colaboradores passam a 
reproduzir tal comportamento.(MATA, 2013). 
 
Para toda equipe é necessário um norte, uma referência a seguir em frente com o objetivo 
proposto. Saba (2011:59) destaca “O líder estimula as pessoas a trabalharem por um objetivo 
comum e motivadas, porque se sentem parte do processo; elas dão o melhor de si e 
conseguem resultados muitas vezes excepcionais”. Logo, o Líder Inspirador provoca esse 
sentimento junto a seus liderados, através do comportamento e atitudes, refletindo na equipe. 
Desta maneira, para desenvolver os fundamentos básicos de Liderança Inspiradora, é 
importante destacarmos alguns pontos, conforme Almeida (2010): “No âmbito de uma 
liderança inspiradora, destacarmos sete pontos cruciais para tal posicionamento tais como a 
consciência, comunicação, inteligência emocional, autoconfiança, foco, felicidade e intuição”. 
O líder inspirador tem como ferramenta organizacional a consciência da dimensão do seu 
trabalho e deve ter em mente qual percurso irá traçar para cumprir a missão a qual lhe foi 
delegada, buscando a desenvoltura positiva, sagaz e lucrativa à sua equipe e empresa. E é 
através desta consciência gestora que o mesmo deve incrementar frequentemente a forma de 
se comunicar junto aos liderados. Medeiros, (2010:138) enfatiza que: “A comunicação, o 
diálogo, a orientação e a argumentação racional são fundamentais para o crescimento de toda 
equipe. O convencimento com base na razão e nos números produz pró-atividade, enquanto 
que a manipulação gera reatividade”. Ou seja, a comunicação é fundamental neste 
relacionamento, torna-se o “termômetro” do processo. 
Para, Lacombe (2005:212): “O bom líder conhece seus seguidores, seus valores, costumes, 
necessidades e desejos e fala uma linguagem que eles entendem”. Logo, o líder consegue 
naturalmente, aproximar dos liderados e delegar tarefas, praticar a questão do elogio coletivo, 
buscar corrigir de maneira construtiva e individualmente, praticar discursos de poder e 
conteúdo positivos, até mesmo em momentos oscilantes, fazendo o uso da inteligência 
emocional e sua autoconfiança, transparecendo tudo isso à sua equipe e fortalecendo o 
relacionamento entre as partes envolvidas no processo em questão. 
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Com relação aos pontos citados, percebemos claramente a ligação entre eles, assim não seria 
diferente em se tratando de foco, felicidade e intuição. Todo objetivo, para ser alcançado, 
precisa de foco e impulso na concretização do mesmo. Sendo assim, o líder que busca 
resultados terá que se empenhar juntamente com a equipe para atingi-los. Para tal, é 
necessário que os liderados estejam com o mesmo intuito, produzindo em harmonia, 
motivados a cumprir seu papel engajados em um cenário no qual o líder constrói conforme 
suas competências aplicadas. 
Quando se discute intuição, imagina-se algo que transcende. Muitos afirmam que não passa 
de “achismo”, na verdade é a “capacidade de prever” entre demais significados similares, ou 
seja, um líder tem que estar preparado para antecipar riscos e prever novos desafios através de 
seu carisma, intuição e capacidade de envolvimento e percepção da equipe. 
Uma vez firmada a Liderança Inspiradora, perante uma equipe, consequentemente, a maneira 
de conduzir e executar os processos torna-se mais natural e eleva o estimulo necessário para 
manter o propósito dos valores motivacionais no grupo. 
 
3. Motivação 
 
Da mesma forma que o automóvel usa do combustível para movimentar, toda equipe de 
sucesso tem na motivação o insumo que pode dar sequência ao desenvolvimento de qualquer 
trabalho. 
Para tudo que se faz, seja no trabalho, em asa, na escola, necessita-se de “força’’, 
“energia’’. Nessa perspectiva, motivação é um tipo de energia que nos move na 
busca pela satisfação de necessidades interiores. Quando ela acontece, as pessoas se 
tornam mais produtivas, atuantes e plenas em suas atividades. (MEDEIROS, 
2010:140). 
 
Conforme Medeiros, nos dias de hoje muito se fala de motivação, tornou-se suprimento 
básico das organizações é a melhor ferramenta para expansão do trabalho em equipe, pois 
eleva a produtividade. 
Wagner; Hollenbeck (2012:123), afirma: “A motivação refere-se à energia que uma pessoa 
está disposta a dedicar a uma tarefa”. Os autores trazem como análise o fato de poder-se notar 
que a motivação vem da disposição do indivíduo em cumprir determinado propósito. Por sua 
vez, surgem questões tais como: - O propósito será atingido? O que gera esta motivação? 
Segundo França (2006:23): “As pessoas tem necessidades que, quando manifestam, geram 
tensões que são direcionadas para um estímulo ou ação que atenda à necessidade latente”. O 
liderado urge ser estimulado para ativar a motivação e consequentemente agir em prol do que 
lhe foi proposto. Para tanto, as teorias e aplicações de motivação são algo que se estende ao 
longo de todos esses anos, dentro das pesquisas realizadas, como por exemplo, a Teoria de 
Maslow. 
França (2006: 25) afirma: “Essa teoria tem como base a crença e que as motivações humanas 
decorrem da satisfação de necessidades específicas, classificadas em cinco níveis: Básicas, 
Segurança, Associação, Reconhecimento e Autor realização”. 
 
Básicas: são as necessidades de alimentação, repouso e continuidade da espécie; 
expressam-se por meio da fome, sono e sexo. 
Segurança: refere-se às proteções física e mental e ausência de ameaça à integridade. 
Expressam-se mediante a habitação, a segurança e a proteção pessoal. 
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Associação: o conjunto de relações nos mais diversos grupos aos quais pertencemos. 
Expressam-se por meio dos amigos, parceiros, semelhança ou complementaridade 
de interesses. 
Reconhecimento: procura de prestígio e valorização pessoal diante de outras 
pessoas, grupos ou culturas. Refletem-se na busca de poder, posse, qualificações 
pessoal e profissional. 
Autorrealização: as ações que nos realizam de forma pessoal e única. Atingem o 
nosso conjunto intrínseco de vontades e/ou de crenças. Podem ser percebidas na 
dedicação incondicional e motivação consistente com hábitos e sentimentos de 
prazer. (FRANÇA, 2006:25). 
 
Maslow reafirma que na medida em que cada um desses níveis de necessidades seja realizado, 
haverá maior motivação para seguir com os seguintes. Partindo desse princípio, ele criou a 
pirâmide que adota seu nome: 
 
 
Figura 1. Pirâmide de Maslow 
Fonte: França (2005: 25) 
 
Na mesma linha de pesquisa, nas quais, evidenciam-se as necessidades de poder, afiliação e 
realização, apresenta-se a Teoria de McClelland que, conforme Vergara (2014: 45): “A 
diferença é que McClelland não só não as colocou em uma hierarquia, como diz que essas 
necessidades podem ser aprendidas”. 
Quanto a esta visão conclusiva, França (2006:24) assegura: “Para McClelland, a motivação é 
sempre passível de mudanças, pois as pessoas apresentam necessidades básicas que se 
manifestam com determinada intensidade em momentos específicos”. Em outras palavras, 
algumas necessidades passam a se obter e fazer presentes conforme o convívio social e elas 
passam a existir, independentemente denossas origens. E são essas necessidades que se 
originaram enquanto produto do meio que irão motivar o indivíduo. 
Já Herzberg focou sua teoria na satisfação, explicando-a em dois eixos, como nos descreve 
Vergara: 
 
FATORES HIGIÊNICOS: localizam-se no ambiente de trabalho. São extrínsecos às 
pessoas. Nessa categoria estão elencados o salário, benefícios sociais, condições 
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físicas de trabalho, modelo de gestão, relacionamento com os colegas. Os fatores 
higiênicos, se presentes, deixam de causar insatisfação às pessoas, mas não chegam 
a causar satisfação. Um bom salário pode não garantir a satisfação no trabalho, por 
exemplo. Se ausentes, os fatores higiênicos causam insatisfação. Faço greve. 
FATORES MOTIVACIONAIS: são intrínsecos. Dizem respeito aos sentimentos de 
autorrealização e reconhecimento. Se presentes causam satisfação, ausentes, deixam 
de causar satisfação, mas não chegam a causar insatisfação. 
(VERGARA, 2014:45). 
 
Sendo assim, se utilizada enquanto ferramenta, a Teoria de Herzber pode ser voltada a 
diminuir as insatisfações dentro de uma equipe e seus colaboradores, trilhando os caminhos 
através da motivação, aumentando o desenvolvimento resultado e retratado no colaborador 
satisfeito. 
Assim, percebemos o quanto é notório e representativo o poder da motivação manifestado em 
um indivíduo. Por sua vez, distribui e contagia toda uma equipe. A assertividade desses 
valores motivacionais gera uma onda que, regada a bons relacionamentos, potencialidade e 
competências, inovação e produtividade proporcionam aos envolvidos um trabalho de sucesso 
e qualidade, produtivo e coeso, multidisciplinar e interativo, sustentável e inclusivo, 
emancipativo e gerador de riquezas além de expressiva representatividade na construção da 
sociedade e um país melhor. 
 
4. Metodologia de Pesquisa 
 
Ao iniciar o presente artigo percebe-se o quanto um Líder Inspirador tem a capacidade de 
envolver e desenvolver uma equipe, considerando que o mesmo contribui para a promoção e 
integração, utilizando diretrizes motivacionais. 
Logo percebe-se que uma organização só tem a ganhar quando possui esse diferencial, diante 
de seus colaboradores. Os processos passam a ter uma maior fluidez, tratando da realidade, da 
empresa em questão, atuante na área de Comunicação Visual, onde o trabalho desenvolvido 
pela equipe de produção é a base de todo o serviço e/ou produto oferecido pela empresa, 
enfim este esforço coletivo é algo imprescindível para obter resultados satisfatórios. 
Para realizar a pesquisa em questão, tomou-se a técnica de Observação Direta Intensiva, 
conforme Marconi; Lakatos (2013:75): “A observação direta intensiva é realizada por meio de 
duas técnicas: observação e entrevista”. 
Considerando a realidade da empresa mencionada neste estudo, entende-se que a pesquisa por 
meio da observação e entrevista seria o mais adequado, pois desta forma o processo 
seria natural, possibilitando o conhecimento da maneira que esta equipe desenvolve os 
processos do trabalho em questão, desde o preparo, confecção e entrega do produto e/ou 
serviço, uma vez que o principal objetivo desta investigação é averiguar o comportamento, 
desempenho, posicionamento entre outros atributos do atual líder da equipe. Para realizar a 
observação utilizamos a técnica de Observação na vida real, de acordo com Marconi; Lakatos 
(2013:80): “A melhor ocasião para o registro é o local onde o evento ocorre. Isto reduz as 
tendências seletivas e a deturpação na reevocação”. 
O processo de observação foi realizado in loco, durante uma semana, no período vespertino, 
quando ocorre o maior fluxo de produção, principalmente os pedidos com prazos curtos tanto 
para produzir quanto para a entrega final e consequentemente, o aumento da cobrança para a 
execução das tarefas atribuídas. 
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Atualmente o quadro de colaboradores da organização é composto por 22 (vinte e dois) 
colaboradores, contando que o universo desta pesquisa limita-se à equipe de produção, 
totalizando 8 (oito) trabalhadores divididos entre o líder e seus liderados. Foi observado o 
cenário onde a equipe, juntamente com o líder, desempenha as atividades propostas. 
Para uma investigação minuciosa foi realizada a entrevista com os membros da equipe. Para 
tal utilizou-se o método de entrevista despadronizada com propriedade focalizada, segundo 
Marconi; Lakatos: 
 
Despadronizada ou não estruturada. O entrevistado tem liberdade para desenvolver 
cada situação em qualquer direção que considere adequada. É uma forma de poder 
explorar mais amplamente uma questão. Em geral, as perguntas são abertas e podem 
ser respondidas dentro de uma conversação informal. 
(MARCONI; LAKATOS, 2013:82). 
 
A entrevista em questão foi executada individualmente, cada entrevistado teve a oportunidade 
de expor, de maneira aberta, a rotina de trabalho e como o mesmo percebe a atuação do líder. 
Não houve utilização de questionários, por se tratar de uma entrevista focalizada que de 
acordo com Marconi; Lakatos consiste: “O entrevistador tem liberdade de fazer perguntas que 
quiser: sonda razões e motivos, dá esclarecimentos, não obedecendo a rigor, a uma estrutura 
formal”. Por seguinte, tornando o ambiente acolhedor , proporcionando ao entrevistado 
tranquilidade ao apontar ações que possam vir contribuir para o progresso do líder, uma vez 
que este é um colaborador/contribuinte direto no desenrolar do processo de produção. 
Utilizou-se como norte um quadro de atributos e práticas de liderança demonstrada por 
França: 
 
 
Atributos de Liderança Práticas de Liderança 
 
1) Capacidade mental 
 
2) Inteligência emocional 
 
3) Conhecimentos técnicos e administrativos 
 
4) Desenvolvimento pessoal 
 
5) Forte senso de si próprio 
 
 
 
 
1) Direcionar 
 
2) Influenciar outros 
 
3) Fazer com que as coisas aconteçam 
 
4) Construir relações 
 
 
 
Figura 2. Síntese dos atributos e práticas de liderança 
Fonte: França (2005: 75) 
 
A utilização da figura acima teve como principal objetivo construir um canal de comunicação 
direto entre o emissor e o receptor, visto que a mesma demonstra, de forma clara e objetiva, 
os atributos e práticas pertinentes a um líder, tornando-se uma referencia facilitando a 
orientação para conduzir melhor a entrevista com os colaboradores. 
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Após observação realizada, in loco, na rotina da equipe, constatando o nível de dificuldade 
dos trabalhos executados, maneiras de conduta, bem como o comportamento do líder e 
também em entrevistas aplicadas junto aos liderados,constatou-se que o atual gestor, apesar 
de sua vasta experiência, conhecimentos técnicos e administrativos além da boa formação 
profissional, requer aprimoramento em pontos estratégicos o que resultará em um 
desenvolvimento eficaz de toda a sua equipe. 
Verificou-se que existem vários pontos carentes que sendo aprimorados podem ser agregados 
para o melhor desenvolvimento do trabalho em equipe, dentre os quais os mais apontados 
foram a falha de comunicação que contribui para a ausência de relacionamento e ainda a baixa 
motivação, dificuldade em direcionar, a falta de empatia, dentre outros intermediários e não 
menos importantes. 
Mediante as práticas inadequadas, percebe-se que ocasionam um alto índice de retrabalho, 
insatisfação dos colaboradores, falta de companheirismo e comprometimento relacionado às 
tarefas, refletindo e influenciando assim na ligação de união e propósito de crescimento, 
interação e eficácia com qualidade de excelência necessária a equipe, que consequentemente 
influencia diretamente na entrega dos produtos e/ou serviços oferecido pela organização. 
Após a investigação entende-se a urgência da necessidade de demanda em implantar práticas 
e os princípios destinados à uma Liderança Inspiradora, propiciando ao líder, aptidão para 
conquistar, transformando o cenário em um local agradável para trabalhar fazendo com que 
todos os membros da equipe se sintam em perfeito conforto, para o cumprimento de suas 
tarefas, ter facilidade de comunicação, construir um bom relacionamento, trazendo a melhoria 
adequada e sucessivamente, apresentando uma evolução e motivando sua equipe, tornando-a 
detentora de capacidades intrínsecas às grandes realizações cotidianas no tocante à excelência 
de gestão. 
 
5. Conclusão 
 
Através dos estudos apontados no decorrer desta pesquisa para construção do artigo, percebe-
se a importância da referência de um líder, profissional o qual carrega a missão, enquanto 
responsável pela maneira com a qual se delega o saber, auxiliando e instruindo, através da 
comunicação e também ao orientar e disseminar sua capacidade enquanto gestor que inspira 
os seus liderados. A este processo de trabalho com qualidade e foco na excelência alia-se o 
impulso da liderança organizacional ferramenta necessária para manter uma equipe atenta, 
atualizada e alinhada com os valores motivacionais inseridos na competitividade do mercado 
e marketing contemporâneos. 
Verifica-se nos resultados obtidos por estudo para a conclusão deste artigo científico que o 
processo pelo qual dá-se a formação do líder, traz intrínseco características diversas e 'únicas' 
para que ele desempenhe e desenvolva de maneira produtiva esse papel o qual inicia-se nos 
primórdios da história de lideranças mundiais, atraindo seguidores e suas ideologias, em atos 
históricos e por que não nominá-los heroicos. 
Nesta pesquisa analisou-se as propriedades da Liderança Carismática a qual desperta nos 
liderados o envolvimento efetivado pelas potencialidades humanas da admiração e respeito, 
além da virtude e também a maneira através da qual o líder se comporta e se torna capaz em 
estabelecer uma relação de proximidade eficaz com o seu colaborador com consequente 
aumento da produtividade. 
A liderança inspiradora agregada a valores motivacionais para os procedimentos habituais de uma equipe 
de produção com foco na excelência. Julho/2016 
ISSN 2179-5568 – Revista Especialize On-line IPOG - Goiânia - Edição nº 11 Vol. 01/ 2016 julho/2016 
 
 
Em outra forma de liderar, conhecida como a Liderança Transformacional, desenvolve-se a 
pro atividade da equipe utilizando-se o carisma como uma forma comportamental ou 
ferramenta diferenciada, a qual se utiliza para enfrentar os obstáculos, proporcionando ao 
liderado o poder de olhar/descobrir por uma lente diferente o que lhe é atribuído ou imposto. 
Desta forma e baseado nas definições abordadas, identificamos o quanto a inspiração 
influencia, e o entusiasmo releva, enquanto essência, na forma de liderar com excelência - 
conhecida por Liderança Inspiradora. Nota-se também que o líder inspirador é dotado 
de consciência do que pretende, comunicação para torná-lo realidade, inteligência emocional 
acompanhada da autoconfiança e foco, felicidade, desejo e intuição. 
Este mix de atributos são as ferramentas de trabalho, essenciais na alimentação da maneira 
construtiva eficaz de se posicionar diante de uma equipe de trabalho. Outro dado importante é 
a capacidade intelectiva em perceber a importância e responsabilidade do líder quanto ao fato 
de criar e manter o cenário do trabalho produtivo, tomando como normativa a forma com a 
qual atribui e desenvolve as tarefas junto à sua equipe, propondo um ambiente agradável, 
produtivo e dotado da qualidade e excelência. 
Confirma-se ainda a eficácia dos valores motivacionais e a maneira como é gerada a 
motivação da equipe, seja por meio da disposição do indivíduo seja pelo viés da satisfação de 
suas necessidades ou ainda através de estímulos. Uma vez desenvolvidos os estímulos causam 
o comprometimento de todo o grupo e certamente estará proporcionando o trabalho dotado, é 
claro, de um ótimo nível de motivação. 
Sendo assim, conclui-se que a Liderança Inspiradora, aliada a Motivação de Equipe, são 
instrumentos de extrema funcionalidade para o desenvolvimento de uma organização. Daí a 
máxima: "Uma equipe motivada é sinônimo de excelência profissional". 
De acordo com a realidade na qual a empresa analisada encontra-se, quando e onde a mesma 
se estrutura de acordo com o desenvolvimento do trabalho da equipe de produção, conclui-se 
que a mesma depende da produtividade e ainda da utilização de mão de obra coletiva para a 
confecção e entrega dos produtos e/ou serviços encomendados e ali produzidos. 
Conclui-se ainda e através deste estudo, tomando por método de pesquisa a observação no 
ambiente de trabalho e entrevistas com os integrantes da equipe, que o líder não cumpre o seu 
papel da maneira desejada. Apesar de, o mesmo demonstrar vasto conhecimento na área de 
produção, aliado à formação profissional, no que tange a fatores essenciais para que se efetive 
a liderança no trabalho tais como o comportamento, bom relacionamento e a comunicação 
direta aliada à motivação são pontos os quais urgem melhoria imediata. 
A ausência de sincronismo destes pontos acentua a necessidade de mudanças no que se refere 
a conhecimentos técnicos e formação profissional. A falta de pulso técnico-operativo na 
coordenação do trabalho em equipe, neste caso, desencadeada enquanto denuncia o problema 
de gestão, a ausência do exercício de uma Liderança Inspiradora o que faz com que a rotina e 
procedimentos do departamento de produção, refletindo enquanto fluídos profissionais 
negativos para o desenrolar dos processos comerciais e industriais realizados e 
consequentemente na satisfação do cliente, objetivo e foco centrais. 
Sendo assim, é necessário desenvolver-se uma nova postura deste líder para com a equipe de 
trabalho, na qual o mesmo deverá reciclar-se e atualizar seu exercício profissional através de 
cursos e palestras, estudos de cases. Concluída essa etapa de capacitação e estudos é chegada 
a hora de se colocar em prática os conhecimentos apreendidos. Nesta nova etapa torna-se 
essencial, e extrema importância, o fato de que o líder exerça uma das características 
A liderança inspiradora agregada a valores motivacionais para os procedimentos habituais de uma equipe 
de produção com foco na excelência. Julho/2016 
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principais de gestão, ou seja, a humildade aliada à identidade. Reconhecer a necessidade de se 
adotar uma nova postura em relação à equipe, e aos poucos demonstrar a importância e 
método pelo qual irá adotar o processo de mudança necessária na busca da proximidade e 
bom relacionamento com sua equipe de produção. 
Inclui-se nesta etapa as novas práticas dentro do processo de trabalho tais como a realização 
de reuniões, semanais, nas quais o líder irá desenvolver e conduzir este processo de maneira 
natural, propondo um momento no qual todos expressem suas opiniões com críticas e/ou 
sugestões, aproveitando estes momentos para os elogios, traçando metas semanais, planejando 
serviços que exigem maiores demandas, prevendo logísticas de produção e entrega dentro dos 
prazos previamente estabelecidos. 
Após este período dividido entre reciclagem e introdução de novas condutas a serem 
efetivadas, consequentemente o grupo irá perceber a mudança de comportamento com maior 
interação entre líder e liderados dotada de maior fluidez, reduzindo assim os aspectos 
negativos apontados nas entrevistas realizadas com os trabalhadores/colaboradores durante 
esta pesquisa científica. 
Quanto aos valores motivacionais, fica clara a necessidade de mudança no comportamento do 
líder. Devido à insatisfação generalizada e o clima de “guerra” que contamina o grupo, o nível 
de motivação e produção baixa de maneira brusca a níveis inaceitáveis. Do mesmo modo, a 
maneira com a qual o líder procura se restabelecer deverá, com certeza, provocar a motivação 
da equipe na rotina de trabalho. 
Algumas ações podem ser implantadas para que resultem em maior estímulo da equipe. A 
execução de tarefas a serem cumpridas em prazos reduzidos, incentivadas por meio de 
premiações, como um voucher destinado à compra de alimentos e brindes de utilidades 
diversas. Deve-se ainda criar, desenvolver e implantar escalas de folga, buscando reduzir 
assim o retrabalho, desde que seja adotado o revezamento entre os integrantes da equipe. 
Uma vez que o grupo se torne capaz de cumprir este organograma, até o último dia útil do 
mês a execução correta de pelo menos 70% das tarefas delegadas, dentre outros tipos de 
ações, será com certeza realizada. Conforme a equipe torne-se capaz de se comprometer em 
prol destes objetivos que não necessariamente lhe devem ser impostos, o foco passa a ser os 
resultados, também o aumento da força participativa, essencial nesse processo capaz de gerar 
retorno o que é altamente positivo. Deste modo torna-se bastante claro a possibilidade em se 
propor uma equipe que trabalhe imbuída da motivação profissional, transformando os 
esforços em resultados essenciais para o sucesso da organização. 
Apontar a relevância da Liderança Inspiradora juntamente com a Motivação de Equipe 
atuante em um cenário que traz a equipe de produção voltada para Comunicação Visual. Este 
o propósito desta pesquisa, a qual encontra na essencialidade da figura do líder a causa do 
sucesso. Não o líder idolatrado por ser dotado de experiências tais como a técnica e/ou 
administrativa. Nos dias atuais, o líder deve ser a inspiração para seus liderados, promover a 
cordialidade dentro do grupo, saber corrigir, no individual, e elogiar, no coletivo. 
Enfim um líder deve estar preparado para solucionar conflitos tornando a equipe forte e capaz 
de alcançar um ponto de melhoria, extraindo da rotina de trabalho a capacidade em renovar as 
energias, a qualidade e capacidade de se atingir o gol, quando o incentivo e a sensação de 
dever cumprido possam se tornar em trampolins para o engrandecimento profissional e 
pessoal de todos os envolvidos neste processo multidisciplinar e de produção no trabalho com 
qualidade de excelência. 
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6. Referencias 
 
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documentação: referências: elaboração. Rio de Janeiro, 2002. 
 
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<http://www.xn--portaleducao-dcb9c.com.br/lideranca/artigos/47778/como-ser-um-lider-
inspirador>. Acesso em :14 de Julho de 2015 
A liderança inspiradora agregada a valores motivacionais para os procedimentos habituais de uma equipe 
de produção com foco na excelência. Julho/2016 
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