TC A8 GESTÃO DE DESEMPENHO

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TC A8 GESTÃO DE DESEMPENHO
1.Jade Ferreira, gerente de produção da TKY, realizou o processo de avaliação de desempenho de sua funcionária, Maria, Tecnica em Produção. Durante o processo Jade, que tem apreço pessoal por Maria, procurou minimizar os erros e problemas técnicos do trabalho desempenhado por Maria. Neste contexto pode-se afirmar que Jade agiu expressando o seguinte principio:	
	Mentira Desamor
	Verdade Desalento
	Verdade Desamor.
 Certo	Mentira Amor
	Verdade Amor
2.Jade Ferreira, gerente de produção da TKY, realizou o processo de avaliação de desempenho de sua funcionária, Maria, Tecnica em Produção. Durante o processo, Jade, que nutre certa antipatia pessoal por Maria, procurou concentrar a avaliação em aspectos negativos irrelevantes para as tarefas desempenhadas por Maria. neste contexto pode-se afirmar que Jade agiu expressando o seguinte principio:	
 Certo	Mentira Desamor
	Verdade Amor
	Mentira desalento
	Verdade Desamor
	Mentira Amor
3.Um dos princípios filosóficos que podemos utilizar para o desenvolvimento de chefes e empregados para melhorar suas percepções para o processo de avaliação de desempenho é a matriz de JOHARI ou Janela de JOHARI. Nesta matriz a que corresponde o quadrante EU DESCONHECIDO:	
	É aquele que tanto você quanto as outras pessoas conhecem e percebem.
 Certo	É aquele que nem você nem os outros têm acesso.
	É aquele que só você conhece.
	É aquele que o chefe desconhece
	É aquele que só você não vê, mas os outros têm acesso
4.Como gestor de pessoas, você está preocupado em avaliar corretamente o seu pessoal e tem consciência das dificuldades inerentes a esse processo. Para que o efeito HALO não distorça seu julgamento, você:	
 	Estabelece padrões de desempenho amplos que permitem flexibilidade nas avaliações
 Certo	Baseia sua avaliação em dados e fatos para que uma característica marcante do avaliado não influencie seu julgamento
	Considera prioritariamente como fonte de classificação para sua avaliação, as ações mais recentes dos subordinados
	Tende a ser muito rigoroso ao avaliar o desempenho do seu subordinado
	Busca situar todos os subordinados em uma média, evitando coloca-los em posições extremas
5.Considere as seguintes afirmativas: l) A subjetividade inclui aspectos pessoais e singulares, que às vezes extrapolam as análises mais acuradas sobre o desempenho do avaliado e do avaliador. ll) A avaliação de desempenho deve avaliar apenas o conhecimento das potencialidades do avaliado. lll) Toda e qualquer pessoa precisa ser vista de forma diferenciada, através dos seus atos, costumes, hábitos, conhecimentos, competências e habilidades.	
 Certo	Apenas as afirmativas l e lll estão corretas.
	Nenhuma das afirmativas está correta.
	Todas as afirmativas estão corretas.
	Apenas as afirmativas l e ll estão corretas.
	Apenas as afirmativas ll e lll estão corretas.
6.Roberto é o gestor da área de manutenção da empresa XPTO. Ele tem como atribuição avaliar sua equipe de 6 mecânicos. Roberto costuma avaliar sua equipe omitindo alguns aspectos negativos, pois não gostaria de prejudicar os profissionais que possuem família para sustentar. A performance da área da área não estava atendendo às expectativas da direção que resolveu substituir Roberto seis meses depois. Com base no relato, podemos afirmar que a filosofia de avaliação de Roberto se baseia na:	
	Mentira desamor
	Verdade amor
	Nenhuma das opções está correta
 Certo	Mentira amor
	Verdade desamor
7.Estudamos que, mesmo os modelos que empregam avaliação de múltiplas fontes podem ser contaminados por distorções de ordem pessoal e psicológica. Para corrigir este tipo de falha na avaliação de desempenho, é recomendável que:	
	Seja utilizada apenas uma única fonte para a avaliação.
 Certo	Seja utilizado um tratamento estatístico sobre os resultados da avaliação.
	Seja utilizado uma escala gráfica composta para a avaliação.
	Seja utilizada uma outra metodologia de avaliação de desempenho.
	Seja utilizado um questionário padronizado para a avaliação do desempenho.
8.Jorge é gestor da área de controle de qualidade da empresa XPTO e deve fazer a avaliação da sua equipe. Como Jorge não quer ficar mal com a equipe e não quer chamar a atenção da direção com notas elevadas, resolveu usar a estratégia de atribuir notas medianas para todos. Como base no que foi exposto, Jorge está incorrendo em que tipo de falha na avaliação?	
	Efeito Halo
	Efeito Complacência ou Rigor
 Certo	Efeito Central
	Efeito Recenticidade
	Efeito Curva forçada