AV PRATICAS GERENCIAIS EX3

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1a Questão 
 
 
 Janaina sabe que, quando atuamos como líderes gerenciais de uma unidade organizacional, nossos modelos exercem 
profunda influência sobre nosso grau de eficácia. Qual das ações abaixo ela deve tomar para tornar sua atuação mais 
complexa do ponto de vista cognitivo e comportamental? 
 
 
Escolher o modelo mais utilizado no mercado para a sua atividade de trabalho 
 
Contratar funcionários com o mesmo perfil e que se encaixem na filosofia da empresa 
 
Atuar dentro de um modelo específico de liderança 
 
Adotar um modelo único de liderança com todos os funcionários da empresa 
 Ampliar seus conhecimentos sobre o número de modelos de liderança existentes 
 
 
 
 
 
 
 
 2a Questão 
 
 
 Para Nadler et al. (1994), criadores da arquitetura organizacional, há "um conjunto amplo de características 
organizacionais a ser considerado pelos executivos" ao proporem a construção de um novo modelo organizacional. Qual 
das opções NÂO representa uma dessas características? 
 
 
Adequação arquitetônica: se mostrar ágil às respostas que a empresa deve proporcionar às variáveis externas. 
 Analisar a relação de adequação entre empresa e o seu ambiente externo. 
 
Desenvolver a organização: promover os valores organizacionais e sua cultura. 
 Princípio da demanda: o fornecimento deve corresponder aos anseios da concorrência externa. 
 
Princípio da finalidade: o modelo físico deve ser adequado à função da organização. 
 
 
 
 
 
 
 
 3a Questão 
 
 
 Para transmitir suas idéias aos seus funcionários, Patrícia sempre fica em dúvida entre a escolha de um e-mail, um 
telefonema, uma reunião individual ou em equipe, uma videoconferência, entre outros. Qual das competências 
gerenciais abaixo ela precisa desenvolver? 
 
 
Competência Interpessoal 
 
Competência Intrapessoal 
 Comunicação Interpessoal 
 
Competência organizacional 
 Comunicação Intrapessoal 
 
 
 
 
 
 
 
 4a Questão 
 
 
 A Função do Gestor frente às habilidades e competências de cada participante de sua equipe consiste em identificar as 
habilidades e competências de cada participante de sua equipe, bem como seu comportamento diante das situações, 
além de seus interesses e necessidades próprias. Atuando assim, o Gestor conseguirá, EXCETO: 
 
 
estabelecer com quem trabalha em harmonia e complementação 
 propiciar a competição entre os membros de sua equipe 
 
propiciar o inter-relacionamento entre os membros de sua equipe 
 
estabelecer quem trabalha melhor em uma determinada tarefa 
 
estabelecer com quem trabalha bem 
 
 
 
 
 
 
 
 5a Questão 
 
 
 Algumas questões são identificadas como relacionadas às habilidades e competências dos membros de uma equipe. 
Qual delas reforça a capacidade de EMPATIA, de se colocar no lugar do outro, o que aumenta a tolerância e a 
capacidade de enxergar a situação sob a ótica do outro? 
 
 
A Busca pelo Desconhecido 
 Comportamento e Sensibilidade 
 
A Análise Crítica 
 
A Autocompreensão 
 A técnica do Feedback 
 
 
 
 
 
 
 
 6a Questão 
 
 
 Algumas questões são identificadas como relacionadas às habilidades e competências dos membros de uma equipe. 
Qual delas permite ao indivíduo revelar-se um profissional mais autoconfiante e seguro gerencialmente? 
 
 
A técnica do Feedback 
 
Comportamento e Sensibilidade 
 
A Busca pelo Desconhecido 
 A Autocompreensão 
 A Análise Crítica 
 
 
 
 
 
 
 
 7a Questão 
 
 
 1 - Para se estabelecer a competência interpessoal é necessário que se desenvolva a competência intrapessoal, pois 2 - 
a capacidade de conhecer o outro parte da compreensão de si mesmo. Sobre essas duas afirmações relacionadas à 
competência interpessoal, assinale a resposta correta. 
 
 
As duas estão erradas e a primeira não justifica a segunda 
 
Somente a segunda está correta e não justifica a primeira 
 
As duas estão corretas e a primeira justifica a segunda 
 
Somente a primeira está correta e justifica a segunda 
 As duas estão corretas e a segunda justifica a primeira 
 
 
 
 
 
 
 
 8a Questão 
 
 
 Apresentamos a seguir algumas práticas para o desenvolvimento da capacidade de empatia segundo a visão de Quinn 
(2003, p. 39), EXCETO: 
 
 
A comunicação envolve mais que palavras. Procure ser sensível aos casos em que os pensamentos e sentimentos 
expressos não são congruentes. É preciso perceber tanto os indícios não verbais quanto os verbais. 
 
Não se precipite diante de descrições imprecisas dos fatos; atente para os sentimentos ocultos no sub-texto antes 
de apressar-se em corrigir os fatos. 
 
Permita que a pessoa fale a verdade emocional, que talvez inclua sentimentos negativos a seu respeito. Esteja 
pronto a explorar abertamente esse feedback negativo. 
 
Antes de mais nada é preciso realizar um autoexame. Se você não quiser verdadeiramente compreender o outro, 
se for insincero, a empatia não vai funcionar. 
 
No processo de ouvir o outro, não deixe que a escuta reflexiva atrapalhe a sua capacidade de argumentação e de 
apresentação dos fatos.