BDQ 7 GESTAO DE DESEMPENHO E METRICAS

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07/06/2018 EPS
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GST1706_EX_A7_201607066416_V1
 
 
 GESTÃO DE DESEMPENHO E MÉTRICAS 7a aula
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Exercício: GST1706_EX_A7_201607066416_V1 07/06/2018 13:46:22 (Finalizada)
Aluno(a): PALOMA DE ALMEIDA SANTANA ROCHA 2018.1 EAD
Disciplina: GST1706 - GESTÃO DE DESEMPENHO E MÉTRICAS 201607066416
 
 
Ref.: 201608285132
 1a Questão
Indicadores e métricas são comuns no contexto organizacional, independentemente de quão bem ou mal
uma empresa ou determinado departamento é administrado. A empresa GAMA está desenvolvendo
indicadores para avaliação da eficácia de alguns processos voltados à gestão de Pessoas. Qual das opções
a seguir melhor se ajuda à ideia de eficácia?
 A eficácia está ligada à medição dos objetivos, dos alvos, dos propósitos ou finalidade;
A eficiência e eficácia medem a mesma coisa no ambiente da gestão de pessoas;
Eficácia é o mesmo que efetividade. Assim, somos eficazes quando somos também eficientes;
 Compreender os meios usados é o que pretende a discussão sobre eficácia no campo da gestão do
capital humano de uma organização;
A eficácia está ligada ao consumo de recursos, tal com ocorre em relação aos recursos financeiros;
 
 
Explicação:
 Organização, planejamento, proatividade, produtividade e liderança são qualidades que tornam o
profissional eficaz.
 
 
 
Ref.: 201608285212
 2a Questão
Uma família tem um orçamento de R$ 2.000,00 para compras de supermercado no mês e gasta cerca de
R$ 450,00 em supérfluos. Neste sentido podemos afirmar que
 Esta família gasta 22,5% do orçamento em supérfluos
Esta família gasta 90% do orçamento em supérfluos
Esta família gasta 20% do orçamento em supérfluos
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Esta família gasta 45% do orçamento em supérfluos
Esta família gasta 35% do orçamento em supérfluos
 
 
Explicação:
450,00 / 2.000,00 = 0,225
0,225 X 100 = 22,50%
 
 
 
Ref.: 201608285178
 3a Questão
Para o cálculo do absenteísmo, o que precisamos saber?
 o número de dias úteis do mês que pretendemos calcular, bem como o número de dias ou horas
não trabalhadas e o número de funcionários no mês que estamos calculando .
o número ajustado de Empregados à jornada Integral e Número de Empregados.
O total de empregados com CTPS assinada, total de estagiários, cooperados e terceirizados que,
de maneira habitual, inserem, aplicam, extraem e transformam conhecimento e integram o capital
humano dentro das Organizações.
o uso do quantitativo total da força de trabalho.
a força ajustada de empregados.
 
 
Explicação:
O absenteísmo se caracteriza pelo número de faltas e atrasos no mês dividido pela total de empregados
vezes o número de dias úteis do mês.
 
 
 
Ref.: 201608284987
 4a Questão
Cresce nas Organizações o número de mulheres em posição de comando. Indicadores foram criados, por
exemplo, para auxiiar na compreensão da proporção de empregados do sexo feminino, a quantidade - ou
proporção - de mulheres em posição de comando, em posição de liderança e afins. Tais indicadores, no
contexto da nossa disciplina, são classificados como:
 Indicadores operacionais ou de processos, tendo em vista o impacto que as mulheres geram em
processos internos, principalmente treinamento e desenvolvimento.
Indicadores demográficos, na medida em que a locação geográfica é necessária à compreensão da
disponibilidade ou não de recursos humanos.
 Indicadores demográficos, uma vez que tais indicadores auxiiam na compreensão do perfil da
força de trabalho a serviço da organização.
Indicadores demográficos ou métricas demográficas. São medições que auxiliam na compreensão
da rotatividade dos empregados de uma determinada organização.
Indicadores financeiros, uma vez que o aumento do número de mulheres gera impacto nos custos
e em outros indicadores associados aos gastos da organização.
 
 
Explicação:
O levantamento da quantidade de empregados definidos pelo gênero caracteriza um indicador
demográfico.
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Ref.: 201608285533
 5a Questão
As medições ocorrem em várias esferas. Qual das opções abaixo apresenta indicadores relativos à área
social:
 IDH (índice de desenvolvimento humano), Esperança de vida, INPC
IPCA, IPC, Despesas.
 Nível de saúde, IDH (índice de desenvolvimento humano), Renda per capita.
Renda per capita, Número de habitantes, inflação
Renda per capita, Nível de alfabetização, PIB
 
 
Explicação:
INPC, inflação, PIB, IPCA e IPC não estão ligados a área social.
 
 
 
Ref.: 201608285223
 6a Questão
Uma família tem um orçamento de R$ 3.500,00 para compras de supermercado no mês e gasta cerca de
R$ 850,00 em produtos de limpeza. Neste sentido podemos afirmar que
Esta família gasta cerca de 48,5% do orçamento em produtos de limpeza.
Esta família gasta cerca de 57% do orçamento em produtos de limpeza.
Esta família gasta cerca de 17,5% do orçamento em produtos de limpeza.
Esta família gasta cerca de 32% do orçamento em produtos de limpeza.
 Esta família gasta cerca de 24% do orçamento em produtos de limpeza.
 
 
Explicação:
850 / 3.500 = 0,2428
0,2428 X 100 = 24,28%
 
 
 
Ref.: 201608285244
 7a Questão
Considerando que a idéia do índice de turnover é mostrar a rotatividade de pessoal, devemos excluir do
cálculo desse índice as admissões por aumento de quadro de pessoal (vagas que não existiam antes) e as
reduções de quadro (vagas que deixaram de existir). Que tipo de turnover estamos falando:
 Turnover por substituição
Turnover por demissão
Turnover global
 Turnover parcial
Turnover por admissão
 
 
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Explicação:
Quando falamos em rotatividade de pessoal incluimos as demissões e as admissões que suprem essas
demissões.
 
 
 
Ref.: 201608285205
 8a Questão
Ao aplicarmos a divisão do número de admitidos no mês pelo número total de empregados no mês, vamos
encontrar qual índice?
 Entrada
 Absenteísmo
Suporte
Saída
Amplitude
 
 
Explicação:
Esse indicador vai analisar a quantidade de admissões ocorridas no mês em relação ao número total de
empregados na empresas.