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TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO Simulado: GST0562_SM_201402064901 V.1 Fechar Aluno(a): MAGNA VALADARES BORTOLINI Matrícula: 201402064901 Desempenho: 5,0 de 8,0 Data: 03/10/2014 22:34:20 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201402090810) Pontos: 1,0 / 1,0 A percepção de que o homem só trabalha em função de recompensas está mais relacionada com a seguinte denominação: c) Fordismo d) Fayolismo e) Homo Economicus b) Teoria das Relações Humanas a) Vadiagem sistemática 2a Questão (Ref.: 201402085273) Pontos: 1,0 / 1,0 Ao salientar a correlação entre o nível de produção (eficiência) e a integração social dos empregados, a Teoria das Relações Humanas quer dizer: O nível de produção tem correlação muito pequena com a integração social do empregado, porquanto depende da organização formal. O nível de produção depende do grau de mecanização das organizações. O nível de produção aumenta com a integração social do indivíduo na família e no lar. O nível de produção depende da integração de cada empregado aos grupos sociais que existem na empresa. O nível de produção apresenta correlação negativa com a integração social, uma vez que quanto mais ligado aos grupos sociais, menos o empregado produz. 3a Questão (Ref.: 201402085559) Pontos: 1,0 / 1,0 A Teoria das Relações Humanas trouxe uma nova visão à Administração, tendo permitido certos benefícios e vantagens, entre eles: Atitude voltada para pesquisa e conhecimento mais profundo da natureza humana e uma limitação quanto ao relacionamento e franqueza entre indivíduos e grupos nas organizações. Nenhuma das alternativas. Participação dos escalões inferiores, concurso das ciências exatas e biológicas e uma melhoria no relacionamento funcional. Definição de uma filosofia humanística e melhoria das comunicações de baixo para cima e maior relacionamento e franqueza entre indivíduos e grupos nas organizações. Melhoria da competência dos administradores no que tange ao trato interpessoal, melhoria das comunicações e uma definição mais precisa de uma filosofia formal. 4a Questão (Ref.: 201402085558) Pontos: 0,0 / 1,0 A Teoria das Relações Humanas também desenvolveu uma teoria sobre motivação dos empregados. Segundo ela, o homem é incentivado por recompensas: Financeiras e simbólicas. Salariais e materiais. Nenhuma das alternativas. Sociais e simbólicas. Salariais e sociais. Gabarito Comentado. 5a Questão (Ref.: 201402085485) Pontos: 1,0 / 1,0 Atribuir a cada trabalhador a tarefa mais elevada possível, de acordo com aptidões pessoais, é um princípio atribuído a qual autor da abordagem clássica? Gilbreth. Emerson. Taylor, em sua segunda fase. Taylor, em sua primeira fase. Nenhuma das alternativas. 6a Questão (Ref.: 201402085549) Pontos: 0,0 / 1,0 Duas origens da Teoria das Relações Humanas são: A necessidade de humanizar a administração, libertando-a dos conceitos rígidos e mecanicistas da Teoria Clássica, e do crescimento exagerado das organizações. Nenhuma as alternativas. Desenvolvimento das chamadas ciências sociais e início do fenômeno da competição. O desenvolvimento das chamadas ciências sociais e as primeiras experiências nos campos da psicologia social. Necessidade de humanizar a administração, libertando-a dos conceitos rígidos e mecanicistas da Teoria Clássica, e da Revolução Industrial. 7a Questão (Ref.: 201402175634) Pontos: 0,0 / 1,0 Numa determinada organização, verificou-se, após pesquisa realizada, que o grau de insatisfação dos clientes em relação ao atendimento estava elevado. Constatou-se que este fato veio em decorrência da falta de flexibilidade e da grande ênfase dada às normas da empresa. Isto evidencia principalmente um(a): Característica da Teoria das Relações Humanas. Crítica feita a moderna Gestão Organizacional. Problema detectado na Experiência de Hawthorne. Crítica feita à Teoria da Burocracia. Característica importante da Teoria Comportamental. 8a Questão (Ref.: 201402086058) Pontos: 1,0 / 1,0 A Teoria das Relações Humanas trouxe uma nova visão à Administração, tendo permitido certos benefícios e vantagens, entre eles: Melhoria da competência dos administradores no que tange ao trato interpessoal, melhoria das comunicações e uma definição mais precisa de uma filosofia formal. Definição de uma filosofia mecanicística e melhoria nos processos autocráticos das organizações, com a implantação de um organograma clássico, facilitando as comunicações. Participação dos escalões inferiores, concurso das ciências exatas e biológicas e uma melhoria no relacionamento funcional. Definição de uma filosofia humanística e melhoria das comunicações de baixo para cima e maior relacionamento e franqueza entre indivíduos e grupos nas organizações. Atitude voltada para pesquisa e conhecimento mais profundo da natureza humana e uma limitação quanto ao relacionamento e franqueza entre indivíduos e grupos nas organizações. 9a Questão (Ref.: 201402085554) Quais as contribuições de Henry Ford para o processo produtivo? Sua Resposta: As contribuições de Ford mais importantes foram a interdependência das peças produzidas em locais diferentes e a linha de montagem. A linha de montagem só foi viabilizada pela interdependência das peças e estas, por sua vez, foram viabilizadas pela especificação das medidas das peças que se ajustavam a outras com valores máximos e mínimos precisos e tolerâncias rígidas. Compare com a sua resposta: As contribuições de Ford mais importantes foram a interdependência das peças produzidas em locais diferentes e a linha de montagem. A linha de montagem só foi viabilizada pela interdependência das peças e estas, por sua vez, foram viabilizadas pela especificação das medidas das peças que se ajustavam a outras com valores máximos e mínimos precisos e tolerâncias rígidas. 10a Questão (Ref.: 201402085552) Qual a essência da ESCOLA de administração denominada ESCOLA da Administração Científica? Sua Resposta: Compare com a sua resposta: A ESCOLA da Administração Científica, que se iniciou com o engenheiro americano Frederick Winslow Taylor, tinha como essência a divisão do trabalho em tarefas elementares e praticamente indivisíveis e a especialização das pessoas na execução dessas tarefas visando obter ganhos de produtividade, bem como no pagamento das pessoas baseado na produção efetiva. Baseavam-se no princípio de que os operários, sendo pouco instruídos, deveriam fazer sempre a mesma coisa, de modo a viabilizar seu treinamento na execução de tarefas simples, conseguindo, assim, produzir melhor e mais depressa. Acreditavam também que bastava descobrir a ¿única maneira certa¿ de produzir com alta eficiência, levando a extremos exageros as ideias pioneiras sobre divisão do trabalho que aparecem no livro "A Riqueza das Nações" de Adam Smith, em que ele exemplifica com a produção de um simples alfinete os ganhos de produtividade a serem obtidos. A Escola partia do pressuposto que o objetivo da empresa e do seu pessoal era o mesmo: o máximo de dinheiro para ambos. Compare com a sua resposta: A Escola da Administração Científica, que se iniciou com o engenheiro americano Frederick Winslow Taylor, tinha como essência a divisão do trabalho em tarefas elementares e praticamenteindivisíveis e a especialização das pessoas na execução dessas tarefas visando obter ganhos de produtividade, bem como no pagamento das pessoas baseado na produção efetiva. Baseavam-se no princípio de que os operários, sendo pouco instruídos, deveriam fazer sempre a mesma coisa, de modo a viabilizar seu treinamento na execução de tarefas simples, conseguindo, assim, produzir melhor e mais depressa. Acreditavam também que bastava descobrir a ¿única maneira certa¿ de produzir com alta eficiência, levando a extremos exageros as ideias pioneiras sobre divisão do trabalho que aparecem no livro "A Riqueza das Nações" de Adam Smith, em que ele exemplifica com a produção de um simples alfinete os ganhos de produtividade a serem obtidos. A Escola partia do pressuposto que o objetivo da empresa e do seu pessoal era o mesmo: o máximo de dinheiro para ambos.
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