AV CLIMA ORGANIZACIONAL 2018

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Ref.: 201702153769 
 
 
 
 1a Questão 
 
 
Sobre o conceito de Clima Organizacional é INCORRETO afirmar que 
 
 
refere-se ao ambiente interno existente entre as pessoas que convivem no meio 
organizacional e está relacionado com o grau de motivação de seus participantes. 
 
é fenômeno perceptual duradouro, construído com base na experiência, multidimensional 
e compartilhado pelos membros de uma unidade da organização, cuja função principal é 
orientar e regular os comportamentos individuais de acordo com os padrões determinados 
por ela. 
 
é um indicador do grau de satisfação dos membros de uma empresa, em relação a 
diferentes aspectos da cultura ou realidade aparente da organização. 
 
é considerado como o elo conceitual entre o nível individual e o nível organizacional, no 
sentido de expressar a compatibilidade das expectativas, valores e interesses individuais 
com as necessidades, valores e diretrizes formais. 
 é a qualidade ou propriedade do ambiente organizacional que é percebida ou 
experimentada pelos membros da organização, cuja influência no seu comportamento é 
bastante reduzida. 
 
 
Explicação: 
Clima organizacional é o reflexo do estado de ânimo ou do grau de satisfação dos funcionários de 
uma empresa, num dado momento. 
 
 
 
 
Ref.: 201702153502 
 
 
 
 2a Questão 
 
 
Conforme estudamos, Schein (2007) assume que três categorias essenciais englobam a cultura 
organizacional. Quais são elas? 
 
 Questões de sobrevivência externa, Questões de integração interna e Certezas 
profundas. 
 
Questões de sobrevivência externa, Questões de sobrevivência interna e as incertezas do 
clima organizacional. 
 Questões culturais, Questões de sobrevivência interna e a Missão da empresa. 
 
Certezas profundas, Missão e Visão. 
 
O clima organizacional, As questões culturais e os Valores da empresa. 
 
 
Explicação: Questões de sobrevivência externa, Questões de integração interna e Certezas 
profundas. 
 
 
 
Ref.: 201702145705 
 
 
 
 3a Questão 
 
 
As culturas organizacionais são baseadas? 
 
 
na visão do fundador e dos colaboradores que direcionam o tipo de posicionamento que 
a empresa adotará no mercado. 
 
nos tipos de segmentos de atuação da empresa e definem o perfil dos clientes. 
 
nas experiências vividas pelos funcionários e que fundamentam suas expectativas em 
relação ao local de trabalho. Responder 
 
nas estratégias de condução dos negócios, que norteiam a conduta de relacionamento 
com os clientes e concorrentes. 
 em valores que são compartilhados pela maioria dos colaboradores e dos gerentes e 
fazem com que as normas norteiem o comportamento. 
 
 
Explicação: 
Cultura é o conjunto de crenças, valores, costumes, rituais, mitos, tabus, sentimentos 
e comportamentos compartilhados pelos membros de uma organização. 
É o conjunto de atributos físicos e psicossociais de uma organização que caracterizam 
o seu modo de ser. 
Clima organizacional é o reflexo do estado de ânimo ou do grau de satisfação dos 
funcionários de uma empresa, num dado momento. 
 
 
 
Ref.: 201701163392 
 
 
 
 4a Questão 
 
 
Segundo o que estudamos em nossa aula, há um número expressivo de possibilidades que nos 
permite identificar as manifestações do Clima Organizacional. Das alternativas a seguir, 
assinale aquela que melhor representa estes indicadores: 
 
 
Cancelamento dos Benefícios, Falta de Apoio, Apatia, Desperdícios, Envolvimento, 
Doenças e Descomprometimento. 
 
Demissões, Rumores, Apatia, Desperdícios, Envolvimento, Doenças e 
Descomprometimento. 
 
Cancelamento dos Benefícios, Apoio, rotatividade, Conflitos, Stress, Absenteísmo e 
Atrasos. 
 Apoio, Rotatividade, Conflitos, Stress, Greves, Faltas, Competição, Otimismo, 
Reclamações Trabalhistas e Atrasos. 
 Atrasos de Salários, Rumores, Apatia, Desperdícios, Envolvimento, Doenças, 
Comprometimento, Cooperação, Confiança e Distúrbios. 
 
 
Explicação: 
Clima organizacional é o reflexo do estado de ânimo ou do grau de satisfação dos 
funcionários de uma empresa, num dado momento. Isso resulta em lucro. 
 
 
 
Ref.: 201701818297 
 
 
 
 5a Questão 
 
 
As organizações estão adotando algumas estratégias que visam ampliar o canal de comunicação 
com seus colaboradores e com isso pretendem melhorar o clima da organização. Essa prática 
tem apresentado alguns resultados a seguir. Marque a única resposta que não corresponde ao 
contexto. 
 
 
- implantação de novos valores como flexibilidade. 
 - muito abuso de poder por parte de alguns colaboradores. 
 
- agilidade no processo de tomada de decisão. 
 
- estreitamento das relações entre a alta administração e os colaboradores. 
 
- diminuição do preconceito na relação entre níveis hierárquicos. 
 
 
Explicação: 
O RH deve criar condições para que o ambiente de trabalho seja harmonioso, 
democrático e humano. 
• Harmonioso, no tocante à redução dos conflitos internos. 
• Democrático, no que diz respeito ao acesso às diferentes oportunidades que a 
empresa oferece, independente da diversidade de sua força de trabalho. 
• Humano, por tentar quebrar a aridez que caracteriza a natureza de algumas 
atividades, por valorizar as relações, por buscar reproduzir alguns aspectos do 
ambiente doméstico de seus colaboradores. 
• 
 
 
Ref.: 201701164207 
 
 
 
 6a Questão 
 
 
Entre as estratégias adotadas pelas empresas para sobreviver em um mercado cada vez mais 
competitivo e globalizado e que tem impacto direto no clima organizacional, temos: 
 
 
Downsing, privatização, políticas de remuneração e gestão de carreira. 
 
Planejamento anual de marketing e metas de vendas. 
 
Índice de turnover, absenteísmo, queda da produtividade e desperdício de material. 
 Fusões, aquisições, downsizing, reengenharia e terceirização. 
 
Políticas de remuneração, capacitação de pessoal e planejamento estratégico. 
 
 
Explicação: 
A gestão do clima organizacional torna-se fundamental nos processos de fusão, aquisição, 
terceirização, privatização, downsizing e automações, pois, por meio dela as organizações podem 
oferecer um ambiente de trabalho motivador, que encoraje o comprometimento de seu capital 
humano e represente uma vantagem competitiva. 
 
 
 
Ref.: 201702153770 
 
 
 
 7a Questão 
 
 
Pode-se afirmar sobre o Clima Organizacional: 
 
 
Baseia-se nas ideias desenvolvidas por Taylor em sua Administração Científica. 
 
Faz parte dos indicadores presentes no Controle Estatístico da Qualidade. 
 Está intimamente relacionado com o grau de motivação de seus participantes. 
 
Não exerce influência sobre o desempenho organizacional. 
 
Tem origem nas Teorias presentes no Enfoque Sistêmico. 
 
 
Explicação: 
Clima organizacional é o reflexo do estado de ânimo ou do grau de satisfação dos funcionários de 
uma empresa, num dado momento. 
 
 
 
 
Ref.: 201701163360 
 
 
 
 8a Questão 
 
 
A empresa Beta Alimentações tem como princípio que em todo processo admissional, o 
funcionário é levado por um representante do RH para ser apresentado às diversas áreas da 
empresa. Se considerarmos os diversos aspectos formadores da cultura organizacional, 
podemos identificar esse processo como: 
 
 
Mito. 
 Rito. 
 
Missão. 
 
Valor. 
 
Tabu. 
 
 
Explicação: 
Cultura é o conjunto de crenças, valores, costumes, rituais, mitos, tabus, sentimentos 
e comportamentos compartilhados pelos membros de uma organização. 
É o conjunto de atributos físicos e psicossociais de uma organização que caracterizam
o seu modo de ser.