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Avaliação On-Line Avaliação: AV2-2012.3EAD-GOVERNANÇA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO-CCT0186 Disciplina: CCT0186 - GOVERNANÇA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Tipo de Avaliação: AV2 Aluno: 201101208121 - AILTON HENTZY BARCELLOS Nota da Prova: 4.1 Nota do Trabalho: Nota da Participação: 2 Total: 6,1 Prova On-Line Questão: 1 (156852) A utilização do Six Sigma se baseia no modelo DMAIC, tendo cada uma das suas letras o seguinte significado: Pontos da Questão: 1 D (Definir); M(Medir); A (Analisar); I (Implantar ); C (Controlar) D (Definir); M(Monitorar); A (Analisar); I (Implantar); C (Custear) D (Definir); M(Monitorar); A (Analisar); I (Melhorar); C (Controlar) D (Definir); M(Medir); A (Analisar); I (Implantar); C (Custear) D (Definir); M(Medir); A (Analisar); I (Melhorar); C (Controlar) Questão: 2 (156469) Baseado em abrangentes requisitos de qualidade, guarda e segurança, o COBIT define critérios de informação distintos e sobrepostos. O critério de informação que se relaciona com a entrega da informação através do melhor (mais produtivo e econômico) uso dos recursos, denomina- se: Pontos da Questão: 0,5 Produtividade Efetividade Eficácia Integridade Eficiência Questão: 3 (155834) Fazem parte dos recursos de TI definidos no COBIT, EXCETO: Pontos da Questão: 0,5 Pessoas Dados Informações Aplicativos Infraestrutura Questão: AV2.2011.2.T.EAD.CCT0186.515 (156345) Page 1 of 4Visualização de Prova 26/11/2012https://sia.estacio.br/portal/prt0010a.asp?p1=4444343&p2=13119&p3=1210803 4 - No âmbito do CMMI, para verificar o progresso da melhoria de um processo pode se utilizar níveis de capacidade ou níveis de maturidade, conforme explicações do CMU/SEI (2006). A escolha da representação está diretamente ligada à experiência da organização com o processo de melhoria e com o CMM. Com relação a escolha da representação contínua ou representação por estágios, responda: I. Qual é a recomendação do CMU/SEI quando a empresa não tem experiência; ou seja, não está familiarizada com nenhuma das duas representações? II. Qual é a recomendação do CMU/SEI quando a empresa já utilizou uma das duas representações? III. Qual é a recomendação do CMU/SEI quando a empresa percebe necessidades específicas em cada uma das duas representações? Pontos da Questão: 1,5 Resposta do Aluno: I - Pode ser usada qualquer uma das duas representações; II - O melhor e manter-se na que ja existe algum tipo de experiencia; III - Quando existe a necessidade, deve ser utilizado as duas representações; Gabarito: I. Tanto faz uma (representação contínua) ou outra (representação por estágios). II. Continuar com a mesma representação para que a transição ao CMMI se torne mais fácil. III. Utilizar as duas representações. Fundamentação do Professor: Pontos do Aluno: 1,5 Questão: 5 (147310) Com o advento de uma sociedade que passa a organizar seus processos de trabalho e relacionamentos com base em estruturas e métodos informacionais, as organizações têm de repensar sua forma e técnicas de atuação. Associada a essa necessidade, temos a própria evolução das condições tecnológicas, incluindo questões sistêmicas e questões contingenciais que trazem novas possibilidades para exercer as atividades administrativas dentro das organizações. Neste cenário, onde as organizações são vistas como sistemas orgânicos amplamente interligados com o seu ambiente, o gerente ocupa grande parte de seu tempo verificando se os processos que estão sob sua responsabilidade, bem como as demais obrigações, caminham dentro de suas expectativas. Para isto, costuma utilizar referências que possam indicar, comparativamente com padrões previamente estabelecidos, se existe algum desvio. Dentro deste contexto, particularizando a função de um gerente e pensando sob a ótica administrativa, um dos conhecimentos que ele deve possuir é sobre: Pontos da Questão: 0,5 Teoria de Controle Teoria Fundamentalista Teoria Discreta Teoria da Curva de Gauss Teoria Contínua Page 2 of 4Visualização de Prova 26/11/2012https://sia.estacio.br/portal/prt0010a.asp?p1=4444343&p2=13119&p3=1210803 Questão: AV2.2011.2.T.EAD.CCT0186.509 (155944) 6 - A orientação para negócios é o principal tema do COBIT, o qual foi desenvolvido não somente para ser utilizado por provedores de serviços, usuários e auditores, mas também, e mais importante, para fornecer um guia abrangente para os executivos e donos de processos de negócios. Sendo assim, considere o seguinte banco de palavras: ITGI; COBIT; ITIL; Processos de TI; TOGAF; BSC; Requisitos de negócio; Recursos de TI; BPM; Val IT; Informação organizacional; Estratégia; Tática; Riscos. Agora complete a frase abaixo, substituindo os números I, II, III e IV pelas respectivas palavras que se encontram no banco de palavras: I direcionam investimentos em II que são usados por III para entregar IV que responde a I. Pontos da Questão: 1,5 Resposta do Aluno: COBIT direcionam investimentos em TI que são usados por Processos de TI para entregar Requisitos de Negocio que responde a ITGI. Gabarito: Requisitos de negócio (I)direcionam investimentos em recursos de TI (II)que são usados por processos de TI (III) para entregar informação organizacional (IV)que responde a requisitos de negócio (I). Fundamentação do Professor: Pontos do Aluno: 0,6 Questão: 7 (149506) Qual dos arquétipos abaixo relacionados NÃO FAZ PARTE de uma Matriz de Arranjos de Governança? Pontos da Questão: 0,5 Anarquia Monarquia de TI Monarquia de negócio Federalismo Presidencialismo Questão: 8 (156516) Considere as afirmativas abaixo, relacionadas ao COBIT e ao Val IT: I. Entrega de soluções de TI; Implantação de TI; Entrega de serviços de TI. II. Gerência dos serviços de TI, ativos e outros recursos. III. Fornecimento de uma visão geral de desempenho do portfolio. IV. Investimento contínuo na gestão de valor de todos os processos. Page 3 of 4Visualização de Prova 26/11/2012https://sia.estacio.br/portal/prt0010a.asp?p1=4444343&p2=13119&p3=1210803 Qual das alternativas abaixo corresponde respectivamente às afirmativas I, II, III e IV? Pontos da Questão: 0,5 COBIT; VAL IT; COBIT; VAL IT COBIT; VAL IT; VAL IT; COBIT VAL IT; COBIT; COBIT; VAL IT COBIT; COBIT; VAL IT; VAL IT VAL IT; COBIT; VAL IT; COBIT Questão: 9 (149986) Para Lodi (2000) a Governança Corporativa é definida como “o sistema que assegura aos sócios- proprietários o governo estratégico da empresa e a efetiva monitoração da diretoria executiva [...]”. Considere as seguintes afirmações: I. A relação entre propriedade e gestão se dá exclusivamente através do conselho fiscal. II. Conselho de administração; auditoria independente e conselho fiscal são instrumentos fundamentais para o exercício do controle. III. A boa governança assegura aos sócios: equidade, transparência, responsabilidade pelos resultados (accountability) e obediência às leis do país (compliance). IV. É essencial a implementação de uma política de segurança. Segundo Lodi (2000), as afirmações corretas são? Pontos da Questão: 1 As afirmações I, II e IV As afirmações II , III e IV As afirmações II e III As afirmações I, II e III As afirmações III e IV Questão: 10 (156352) Para que a representação contínua fique mais fácil de ser utilizada o CMMI organizou as áreas de processo, conforme a seguir: Pontos da Questão: 0,5 Gestão de processo; Gestão de aquisição; Engenharia; e, Suporte Gestão de processo; Gestão de entrega; Gestão de serviço; e, Suporte Gestão de processo; Gestão de projeto; Engenharia; e, Suporte Gestão de aquisição; Gestão de entrega; Engenharia; e, Suporte Gestão de aquisição; Gestão de projeto; Engenharia; e, Suporte Fechar Server IP : 192.168.10.137 Client IP: 72.37.249.100Tempo de execução da página : 1,391 Page 4 of 4Visualização de Prova 26/11/2012https://sia.estacio.br/portal/prt0010a.asp?p1=4444343&p2=13119&p3=1210803
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