Baixe o app para aproveitar ainda mais
Prévia do material em texto
CCJ0057_EX_A8_201504473027_V2 MEDIAÇÃO DE CONFLITOS 8a aula Lupa Vídeo PPT MP3 Exercício: CCJ0057_EX_A8_201504473027_V2 13/06/2018 12:40:46 (Finalizada) Aluno(a): WAYNE JOHNSSON PACHECO GAMA 2018.1 Disciplina: CCJ0057 - MEDIAÇÃO DE CONFLITOS 201504473027 Ref.: 201504760148 1a Questão Na Mediação há uma auto composição assistida, ou seja, são os próprios envolvidos que discutirão e comporão o conflito, mas com a presença de um terceiro imparcial, que não deve influenciar ou persuadir que as pessoas entrem em um acordo. Em relação as regras de mediação marque a resposta correta e mais completa em relação ao que o mediador deve observar: Inquirir para saber mais e avaliar as opções. Escutar atentamente e inquirir para saber mais. Escutar atentamente, inquirir para saber mais e fazer um resumo do compreendido. Escutar atentamente e fazer um resumo do compreendido. Inquirir para saber mais e fazer um resumo do compreendido. Ref.: 201505264994 2a Questão A escuta ativa é um processo que deixa a outra pessoa saber que você estava prestando atenção e se interessando pelos pensamentos e opiniões dela. Isto é conhecido também, como reciprocidade (as duas pessoas estão comprometidas no processo de ouvir ativamente e trocar informações). Estas técnicas irão ajudar a melhorar suas estratégias de comunicação e suas relações interpessoais. Diante dessa afirmação, pode-se dizer que a função precípua do mediador é: Propor opções de acordo Emitir um parecer técnico Decidir o conflito Promover uma negociação Facilitar a comunicação entre os mediandos Ref.: 201504703635 3a Questão Marque a resposta correta : No procedimento chamado de investigação, o papel do mediador é Sensibilizar as partes para um acordo Criar um ambiente propício para a mediação Investigar a culpa de uma das partes Ampliar a visão do conflito Estabelecer uma boa relação com as partes Ref.: 201504761407 4a Questão São características do acordo: O acordo deve ser voluntário com linguagem parcial, positiva e clara; implícito e conter com quem, o que, quando, onde e como vai funcionar devendo ser equilibrado responsabilizando as partes igualmente; considerando também a resolução de questões futuras e incluindo um plano de ação e de acompanhamento das alterações. O acordo deve ser involuntário com linguagem parcial, positiva e clara; implícita e conter com quem, o que, quando, onde e como vai funcionar devendo ser equilibrado responsabilizando as partes desigualmente; considerando também a resolução de questões futuras e incluindo um plano de ação e de acompanhamento das alterações. O acordo deve ser involuntário com linguagem imparcial, positiva e clara; explícito e conter com quem, o que, quando, onde e como vai funcionar devendo ser equilibrado responsabilizando as partes igualmente; considerando também a resolução de questões futuras e incluindo um plano de ação e de acompanhamento das alterações. O acordo deve ser voluntário com linguagem imparcial, positiva e clara; explícito e conter com quem, o que, quando, onde e como vai funcionar devendo ser equilibrado responsabilizando as partes igualmente; considerando também a resolução de questões futuras e incluindo um plano de ação e de acompanhamento das alterações. O acordo deve ser voluntário com linguagem imparcial, positiva e clara; explícito e conter com quem, o que, quando, onde e como vai funcionar devendo ser equilibrado responsabilizando as partes igualmente; sem considerar a resolução de questões futuras. Ref.: 201505087147 5a Questão No que diz respeito ao conteúdo formal e substancial do termo de acordo obtido em decorrência da sessão de mediação, aponte a alternativa CORRETA: A autonomia privada é um pilar absoluto, que tem supremacia sobre as normas de ordem pública e de interesse social, de forma que não deve haver dirigismo contratual nem qualquer espécie de restrição à livre manifestação de vontade das partes quando celebram as condições do acordo. Encerradas as etapas da mediação, o termo de acordo deve refletir apenas a autonomia e a livre manifestação de vontade das partes em todos os momentos até a celebração das condições do acordo, podendo o texto escrito conter as conclusões dos participantes de forma simples, na linguagem das partes, o que bastará para que tenha validade, pois o acordo decorrente da mediação fica a salvo da anulação pelos vícios incapacidade do agente ou pelos vícios resultantes de erro, dolo, coação, estado de perigo, lesão ou fraude contra credores. Devem ser evitados heuremas, aprofundamento, muito formalismo, prevenção ou cautela, pois as preocupações com o fim de assegurar a validade e eficácia de um ato jurídico podem obstar sua concretização, bastando assim, para sua validade, que o acordo seja voluntário com linguagem imparcial, positiva e clara. A mediação consagra a autonomia da vontade, de forma que este princípio norteia a plena liberdade contratual sem qualquer limitação pelas disposições cogentes e pelas normas de ordem pública. Deve ser explícito e conter com quem, o que, quando, onde e como vai ser cumprido. Também é importante que o termo de acordo preveja a resolução de questões futuras e inclua um plano de ação e de acompanhamento das alterações. O termo de acordo importa na formação de um "negócio jurídico" é deve ser analisado segundo seus planos de existência, validade e eficácia, com base nos elementos extrínsecos e intrínsecos, tais como a forma, objeto, agente, capacidade, legitimidade, tempo, lugar, circunstâncias negociais, declaração de vontade e a autonomia da vontade dos contratantes. Explicação: Os resultados da mediação devem ser homologados, o que faz com que sigam postulados do Direito. Ref.: 201505265053 6a Questão O procedimento da mediação é composto por diversas etapas, sendo que em uma delas o mediador visa fazer com que os medandos visualizem quais são as opções, suas vantagens e desvantagens e eleiminem quaisquer dúvidas, para que possam escolher as opções que melhor satisfaçam. Qual etapa é essa? Escuta Avaliando as opções Resumo Criação de opções Investigação Ref.: 201505087139 7a Questão Duas pessoas controvertem sobre o defeito existente no automóvel que uma vendeu à outra. Depois da abertura da sessão de mediação, o mediador resolveu deixar que as partes falassem, escutando-as sem interrupções. Prestou atenção nas manifestações e opiniões das partes observando que, cada uma tinha uma visão distinta sobre as circunstâncias que levaram as partes ao conflito de interesses (defeito no veículo). A atitude do mediador está: INCORRETA, pois o mediador deve tomar as rédeas da sessão de mediação e não deve deixar que as partes falem, já que as manifestações e opiniões de cada um dificilmente permitem a solução do conflito de interesses. INCORRETA, pois o mediador deve conduzir a sessão entre as partes, prestando conselhos e sua opinião pessoal para persuadir que cheguem à solução do conflito de interesses. INCORRETA, pois o mediador não deve deixar que as partes falem sem interrupções e sua posição deve ser ativa, propondo desde logo uma solução conciliatória, para que as partes dividam o custo do conserto do veículo. CORRETA, pois o papel do mediador não é o de conduzir a sessão entre as partes e não cabe ao mesmo prestar informações ou conselhos no decorrer da sessão, valendo apenas a sua decisão final que dará a solução do conflito de interesses. CORRETA, pois permite perceber que as duas pessoas estão reciprocamente interessadas e comprometidas no processo de ouvir e se entendendo, o que facilita o conhecimento de ambos e a troca de informações proveitosas, melhorando as relações interpessoais. Ref.: 201505087138 8a Questão Duaspessoas controvertem sobre uma dívida decorrente de cheque devolvido por insuficiência de fundos, que uma utilizou para pagar à outra, pela aquisição de um determinado bem móvel. Iniciada a sessão de mediação, o mediador, logo na abertura, informou que não decidirá nada e nem dará conselhos. A atitude do mediador está: CORRETA, pois o mediador não pode conduzir a sessão, mas deve se colocar de forma a impor respeito e deixar que as partes promovam a autocondução da sessão de mediação, presenciando tudo para permitir sua incumbência final de redigir o acordo, caso as partes cheguem à solução do conflito. INCORRETA, pois o mediador deve conduzir a sessão entre as partes, prestando conselhos e sua opinião pessoal para persuadir que cheguem à solução do conflito de interesses. INCORRETA, pois o mediador não deve conduzir a sessão entre as partes e não cabe ao mesmo prestar informações ou conselhos no decorrer da sessão, valendo apenas a sua decisão final que dará a solução do conflito de interesses. CORRETA, pois o mediador deve conduzir a sessão sem prejulgar ou julgar o conflito de interesses entre as partes e não deve emitir conselhos ou sua opinião pessoal. CORRETA, pois o mediador deve apenas colocar as partes de frente uma à outra, não devendo conduzir a sessão, permitindo apenas que sua presença sirva de testemunho para eventual acordo que celebrem.
Compartilhar