apanhadão Fundamentos da Gestão Social

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FUNDAMENTOS DA GESTÃO SOCIAL – OBJETIVAS 
1) Como donos devem preservar a entidade e cooperar para seu crescimento jamais sugar o sistema 
a seu bel-prazer. Muito ao contrário, antes de tudo, precisam aprender a trabalhar em equipe. Isso 
significa muitas vezes, renunciar a certas coisas em prol de todos, eliminando a expressão “eu ganho” 
e adotando o “nós ganhamos”. A afirmação anterior se relaciona como: 
C) Cooperativa 
 
 
2) Das alternativas a seguir assinale a que corresponde aos locais onde as teorias administrativas 
começaram a ser desenvolvidas a partir do final do século XIX e início do século XX, em função do 
avanço do processo de industrialização. 
A) Na Europa e nos EUA 
 
 
3) Das alternativas a seguir, assinale a que corresponde aquele que deve interpretar os objetivos que 
são propostos e transformá-los em uma ação por meio do planejamento, da organização, da direção 
e do controle em todos os níveis de organizacionais. 
D) Administrador 
 
 
4) Complete a lacuna com uma das alternativas a seguir: 
As organizações devem ter uma atuação definida por uma relação ética e transparente com todos os 
públicos de relacionamento. Além disso, deve ter uma preocupação com o _______________ da 
sociedade. 
D) Desenvolvimento Sustentável 
 
5) Num passado não muito distante a ordem sociopolista compreendia apenas um setor público e 
outro privado. Porém, atualmente existe um setor que ocupa uma posição intermediária, prestando 
serviços de interesses social. 
C) Terceiro Setor 
 
6) Platão no livro A República coloca seu ponto de vista sobre a administração dos negócios públicos 
e o princípio da especialização. Entre os grandes escritos de Platão, destacamos em primeiro lugar a 
classificação das formas de governo. Nesse sentido das alternativas a seguir, qual não corresponde a 
uma forma de governo classificada por Platão? 
C) Oclocracia 
 
7) Qual o nome do autor que defendia os argumentos sobre a vantagem econômica que as 
organizações e a sociedade poderiam obter com a divisão de trabalho. Sendo que ele concluiu que a 
divisão de trabalho aumenta a produtividade ao incrementar a habilidade e a destreza a cada 
trabalhador. 
E) Adam Smith 
 
 
8) Para que possamos melhor atender a aplicação dos processos de planejamento estratégico é 
importante conhecermos cada setor e suas especificações comparativamente. Assinale a alternativa 
que corresponde ao setor cujo objeto estratégico é a busca da competitividade. 
B) Setor Estratégico 
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9) Qual é o termo que possui como primeira definição as ações voltadas para a comunidade e para o 
meio ambiente, mas que também abrange outras questões? 
E) Responsabilidade social 
 
 
10) Que tipo de habilidades envolvem a visão da organização ou da unidade organizacional com um 
todo e expressa a facilidade em trabalhar com ideias e conceitos, teorias e abstrações. 
C) Habilidades conceituais 
 
 
11) (VUNESP FUNDAÇÃO CASA) Iamamoto 2001 afirma que o exercício profissional é uma ação 
de um sujeito profissional que tem competência para propor, negociar com a instituição os seus 
projetos, defender seu campo de trabalho e funções profissionais. Assim, a pratica profissional do 
assistente social requer. 
E) que se vá além das rotinas institucionais 
 
12) A Babilônia desenvolveu atividades que merecem ser estudadas quando se trata de 
administração: o Código de Hamurábi, (governador da Babilônia no período de 2000 a 1700 a.C.), 
constituiu-se num conjunto de leis que orientou o povo, estabeleceu o princípio do trabalho 
remunerado, instituiu o princípio da paga mínima, dos contratos de trabalho e recibos de pagamento, 
controlando as transações comerciais e as relações trabalhistas. Na Grécia Antiga (400 a.C) quem 
criou a universidade da administração? 
A) Sócrates 
 
 
13) A administração possui, dentre outras, características como universalidade, especificidade, 
unidade temporal, valor instrumental, amplitude de exercício e flexibilidade. Possui também alguns 
elementos, a exemplo de eficiência, produtividade, coordenação de recursos, objetivos e grupos 
sociais, que a fazem diferente de outras disciplinas. O processo administrativo compreende atividades 
inter-relacionadas de planificação, organização, direção e controle de todas as etapas que implicam 
relações humanas e tempo. Planificação refere-se, neste caso: 
I - agir por impulsão. 
II - relacionar as ações de acordo com a realidade do trabalhador. 
III - relacionar as ações de acordo com a realidade do empregador. 
IV - organizar-se ou agir a partir do que está proposto em um plano. 
Do que foi apresentado, está correto apenas o que se afirma em: 
D) IV. 
 
14) A Reforma do estado, que surgiu nos anos 1990, cujo um dos objetivos foi descentralizar as 
responsabilidades sociais para os Estados e municípios, tinha como principal objetivo a adoção de 
qual tipo de administração pública. 
E) Gerencial 
 
 
15) Segundo Amato(1971) administração pública é a gestão dos bens e interesses qualificados da 
comunidade, nos âmbitos federal, estadual ou municipal, segundo os preceitos do direito e da moral, 
visando ao bem comum. A administração pública pode ser dividida em administração pública: 
C) Direta e indireta 
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16) Leia a frase extraída do livro-texto: 
“A __________ é um conjunto de __________ de conduta ou hábitos julgados __________ para 
qualquer tempo ou lugar e é direcionada para grupos ou pessoas determinadas”. 
Assinale a alternativa que contenha palavras ou expressões que preencham corretamente as 
lacunas: 
B) Moral / regras / válidos 
 
 
17) É importante caracterizar que a Administração Pública é um instrumento de poder político, pois 
todas as organizações públicas se encontram dependentes da vontade política de representantes da 
coletividade. 
O objetivo da Administração Pública é: 
A) atender de forma continuada às necessidades essenciais da coletividade. 
 
 
18) Em função da difícil convivência entre os dois setores clássicos (Estado e Mercado), começa a 
surgir e a se firmar um novo setor, denominado de Terceiro Setor. O fundamento desse novo 
segmento é que nele estejam situadas aquelas organizações privadas que tenham objetivos públicos. 
Em relação ao Terceiro Setor, qual das alternativas abaixo é a que corresponde à classificação de 
suas organizações por parâmetro de finalidade? 
C) Organizações de interesse público. 
 
 
19) A antropologia é uma ciência que possibilita o desenvolvimento de muitas habilidades 
profissionais e pessoais. Por meio de seus conceitos e estendendo-os para compreender a vida 
cotidiana. Desta forma, assinale a alternativa correta: 
E) Todas as alternativas estão corretas. 
 
 
20) Relacionado com as três competências do administrador e que são consideradas duráveis, qual 
corresponde aquele que significa a capacidade de colocar o conhecimento em ação, ou seja, em saber 
transformar a teoria em prática. 
D) Perspectiva 
 
 
21) Marx Weber é um dos autores mais discutidos e comentados, uma vez que seus princípios 
administrativos foram adaptados aos setores governamentais, uma das atividades predominantes no 
princípio de evolução das teorias administrativas. 
Nesse sentido, como foi que Marx Weber definiu a administração. 
A) Sistema de recursos que procura alcançar objetivos. 
 
 
22) Relacionando com as teorias administrativas e seus principais enfoques, assinale a que tem ênfase 
nas tarefas e enfoque na racionalização do trabalho no nível operacional. 
B) Administração científica 
 
 
 
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23) Qual afirmativa corresponde as partes envolvidas com o negócio
da empresa, podendo ser 
acionistas, os funcionários, os fornecedores, os consumidores, a comunidade, o governo e as 
organizações para defesa do meio ambiente. 
A) Stakeholders 
 
 
24) Para poder exercer de maneira eficiente seu papel, o administrador precisa desempenhar vários 
papeis que consistem num conjunto de expectativas da organização no que diz respeito ao 
comportamento de uma pessoa. Nesse sentido, assinale a afirmativa que está relacionada com os 
papéis que envolvem eventos e situações nas quais o administrador deve fazer uma escolha ou uma 
opção. 
C) Papeis decisórios 
 
 
25) O planejamento é um processo continuo e exige que o processo decisório ocorra antes, durante e 
depois de sua elaboração e implementação. 
Segundo esse raciocínio, assinale a afirmativa que corresponde ao esforço de se verificar com base 
em probabilidades, qual será o evento que poderá ocorrer no futuro. 
C) Organização 
 
 
26) Das alternativas a seguir, qual corresponde ao que pode ser o grande diferencial de uma 
organização no mundo globalizado, onde as tecnologias e a disseminação de informações estão 
disponíveis a todos. 
D) Excelência da gestão 
 
 
 
27) Assinale a alternativa que corresponde ao conjunto de informações a sociedade sobre a relação 
da empresa com o meio ambiente, evidenciando o que é obrigada a gastar, ou voluntariamente o faz 
para prevenir ou remediar o que produz de consequência sobre ele. 
B) Balanço social 
 
 
28) Indique a alternativa que completa corretamente os espaços em branco na seguinte frase 
extraída do livro-texto: 
“A burocracia no Estado Brasileiro teve sua implantação na reforma de ___________ com a 
introdução dos conceitos da burocracia ___________”. 
B)1936 / clássica. 
 
 
29) Qual o tipo de gestão que pode ser o grande diferencial de uma organização no mundo 
globalizado, onde as tecnologias, as comunicações e a disseminação de informações estão disponíveis 
a todos? 
A) Gestão de excelência. 
 
30) Planejamento estratégico relaciona-se com objetivos de longo prazo, e com estratégias e ações 
para alcançá-los que afetam a empresa como um todo. 
Dentre as causas para o crescimento recente do planejamento estratégico, podemos citar: 
I - a lentidão com que os ambientes das empresas sofrem alterações nos âmbitos 
econômicos e social. 
II - a rapidez com que os ambientes das sociedades sofrem alterações nos âmbitos econômico e político. 
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III - a rapidez com que os ambientes das empresas sofrem alterações nos âmbitos econômico, social, 
tecnológico e político. 
IV - a rapidez com que os ambientes sociais sofrem alterações no âmbito econômico, apenas. 
Desta forma, pode-se indicar que está correto apenas o que se apresenta em: 
C) III 
 
 
31) A Administração burocrática propriamente dita constitui -se na determinação clara de um 
tratado no qual são definidos aspectos como: 
I - conjunto de normas. 
II - princípio de hierarquia. 
III - competência profissional. 
IV - conhecimento técnico. 
Está correto o que se afirma somente em: 
E) I, II, III e IV 
 
 
32) Das alternativas abaixo, qual não corresponde às funções da Lei de Diretrizes Orçamentárias? 
D) Ser um demonstrativo de compartibilidade da programação do orçamento com as metas da LDO. 
 
 
33) A administração burocrática propriamente dita constitui -se na determinação clara de um 
tratado, no qual são definidos aspectos com o: ( REPETIDA) 
I - conjunto de normas: 
II - princípio de hierarquia: 
III - competência profissional: 
IV - conhecimento técnico: 
Está correto o que se afirma somente em: 
E) I, II, III e IV 
 
 
34) Sob aspecto legal, o contrato caracteriza-se como um a convenção estabelecida entre duas ou 
mais pessoas para construir, regular ou extinguir entre elas uma relação jurídica patrimonial. O 
contrato administrativo público caracteriza-se pela(o). 
I – Participação do Poder público como parte predominante 
II – Interesse individual 
III – Participação do segundo setor 
IV – Finalidade de atender a interesses públicos 
Desta forma, está correto apenas o que se afirma em: 
E) I e IV 
 
35) Como são denominadas as teorias da administração norteadas pela organização formal, pelos 
princípios gerais da administração e pelas funções do administrador? 
C) Teoria clássica e neoclássica 
 
36) A organização é, portanto, um elemento fundamental na sociedade humana, fornecendo 
condições para o atendimento das necessidades básicas dos indivíduos, seja através de serviços 
públicos, como saúde, saneamento básico, água, energia, segurança pública, controle de poluição, 
educação, seja através de atividades privadas empresariais ou de associações, clubes, sindicatos, etc. 
Neste sentido, é a partir de tais organizações que as pessoas: 
B) Obtêm os meios para a satisfação de suas necessidades 
 
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37) Para garantir sua sobrevivência as organizações do terceiro setor devem desenvolver um estilo 
de gestão que lhes permita pensar no futuro e, ao mesmo tempo, resolver problemas cotidianos que 
ameaçam a sua sobrevivência em curto prazo. 
Assinale a alternativa que não corresponde a um problema cotidiano do terceiro setor: 
D) Distribuição de lucros 
 
 
38) Como é denominada a unidade social, em torno da qual se reúnem pessoas para alcançar 
objetivos específicos e que, para isso, fazem planos, estabelecem e dimensionam recursos? 
B) Organização 
 
 
39) Para que possam exercer a sua função com qualidade, do que mais necessitam as pessoas que 
atuam no terceiro setor, principalmente as que ocupam cargos gerenciais? 
E) Profissionalização 
 
 
40) Que tipo de habilidades envolvem a visão da organização ou da unidade organizacional como um 
todo e expressa a facilidade em trabalhar com ideias e conceitos, teorias e abstrações? 
C) Habilidades conceituais 
 
 
41) Duas premissas são fundamentais para o sucesso do planejamento com inclusão sócia. A primeira 
é a existência de uma sociedade civil politicamente ativa, civicamente convicta, mobilizada e 
cooperativa. Qual é a segunda premissa? 
A) Governos democráticos 
 
 
42) Qual das alternativas não corresponde ao processo de administração estratégico? 
B) Audiência ampliada 
 
 
43) Os gestores do terceiro setor devem ser capaz de dividir suas preocupações entre problemas de 
ordem gerencial, como a captação de mão de obra voluntária aliada ao tratamento de conflitos e 
assuntos estratégicos, e problemas relacionados à imagem da instituição junto à sociedade. 
Assinale qual a alternativa que está diretamente ligada a questão da imagem institucional: 
E) Transparência 
 
 
44) Esta disciplina mencionou diversos motivos que levam aos profissionais à planejarem suas ações 
antes que de fato as façam. Marque a alternativa que contemple o motivo para que os profissionais 
tomem ações de planejamento. 
C) Controlar materiais/produtos que serão utilizados e aumentar os acertos. 
 
 
45) Qual o nome da organização que é diferente da chamada “empresa mercantilista” principalmente 
porque seus sócios não são empregados, e sim donos? 
B) Cooperativa 
 
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46) Maximiano entende organização como um sistema de recursos que procura alcançar objetivos. 
O processo de definir quais objetivos e organização pretende alcançar e com quais recursos, chama-
se planejamento. O processo de dividir o trabalho entre as pessoas para realizar os objetivos, chama-
se processo de organização. 
Dois autores destacaram-se no estudo das estruturas das organizações. Quem são? 
D)Max Weber e Chester Bernard 
 
47)
A centralização do poder político e a formação das monarquias europeias são indicadores da 
transição gradativa da Idade Média para a Idade Moderna. Mediante um processo lento mas 
Mediante um processo lento, mas contínuo, durante os séculos XIV e XV, ocorreram a desagregação 
do sistema feudal e a formação dos Estados modernos. 
Nesse sentido, qual das alternativas a seguir não corresponde a um dos pressupostos do estado 
moderno. 
A) A divisão do trabalho e a delimitação do governo 
 
48) Como se chama o instrumento administrativo que permite analisar a realidade, avaliar os meios 
e estabelecer referenciais, organizando a tramitação adequada de todo o processo a que se destina, 
com posterior reavaliação, sendo portanto a racionalização da ação? 
A) Planejamento 
 
 
49 Quais são os dois sentidos do aspecto econômico que a economia solidária conjuga de forma 
inovadora? 
B) Substantivo e instrumental 
 
 
50) A ética da empresa e a responsabilidade social são condutas que não se contradizem, pelo 
contrário, complementam-se. Como se chama o instrumento que as empresas adotam, mediante o 
qual são definidos seus valores básicos? 
C)Código de ética 
 
51) Qual o motivo da a administração ter sido ignorada pelas organizações do terceiro setor até 
meados dos anos de 1970? 
B) Acreditava-se que a gestão era importante apenas às empresas 
 
52) Como se chama o tipo de planejamento que foi desenvolvido para instituições, grupos e 
movimentos, que não tem como principal objetivo a missão de aumentar o lucro, competir e 
sobreviver no mercado, mas sim contribuir para a construção da realidade social? 
E) Planejamento participativo 
 
 
53) Complete a lacuna com a alternativa correta: 
Por sua vez a ________________ está relacionada com a forma como agimos norteados pela escala 
de valores que consideramos adequados para nossas vidas. 
E) Ética 
 
 
54) Qual é a dimensão que permite auferir e avaliar a eficiência das atividades econômicas mercantis. 
Marque a alternativa correta em resposta a questão. 
D) Lucro 
 
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55) Dentro do processo de adminstração estratégica, como é denominada a etapa em que se inicia 
com o estudo dos aspectos interno e externo à organização, buscando identificar os riscos e as 
oportunidades presentes e futuras. 
Marque a alternativa correta em resposta à questão. 
C) Planejamento 
 
 
56)) Entende-se por organização um sistema cooperativo que se caracteriza por ser consciente, 
deliberado e com propósitos definidos com tres elementos. Marque a opção que contenha um desses 
elementos. 
A) Motivação 
 
 
57) Das alternativas abaixo, qual não corresponde aos meios pelos quais o administrador deve 
interpretar os objetivos propostos pela organização e transformá-los em uma ação? 
D)Manifestação 
 
 
58) A evolução da administração relaciona-se principalmente a dois fatores que se interligam: a 
administração das estruturas de governos existentes ao longo da história e a administração de 
organizações de caráter privado. Nas sociedades pré-industriais, as organizações humanas eram a 
tribo, a família, as igrejas, os exercitos e os governos. Qual é o exemplo mencionado no livro texto 
como sendo a mais antiga das formas de organização. 
A) Burocrática 
 
59) Quem foi o criador da administração científica? 
A) Frederick Winslow Taylor 
 
 
60) Complete a coluna: O _____________ que se tornou alvo da atenção de muitas empresas, 
direciona-se para as medidas que uma empresa poderá tomar para enfrentar problemas e aproveitas 
oportunidades. 
A) Planejamento estratégico 
 
61) Para que uma organização seja bem sucedida, a equipe inserida deve: 
 
 
62) Quando se visa a verificar o grau de solidariedade de uma empresa, como se chama o indicador 
que está relacionado com a formação de fundos destinados à educação dos membros do 
empreendimento e aos investimentos em projetos voltados para a melhoria das condições de 
trabalho? 
 
 
63) Qual é a denominação do planejamento que trata de um processo gerencial, estruturado a partir 
de um método que privilegia a visão sistêmica da organização inserida em ambientes? 
 
 
64) Qual é o tipo de gestão que pode ser o grande diferencial de uma organização no mundo 
globalizado: onde as tecnologias, as comunicações e a disseminação de informações estão disponíveis 
a todos? 
A) Gestão de excelência 
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65) Qual é o nome da organização que é diferente da chamada “empresa mercantilista”, 
principalmente porque seus sócios não são empregados e sim donos? 
B) 
 
66) Em todo o mundo tem se popularizado o conceito de empresa cidadã e o papel social das empresas 
no processo de desenvolvimento. 
Nesse sentido, assinale a alternativa relacionada com esse novo modo de atuação que soma-se à visão 
tradicional de produção e obtenção de lucro. 
 
 
67) Complete a frase com uma das alternativas a seguir: 
Além dessas habilidades o administrador precisa fazer um investimento continuo no seu 
___________________, uma vez que a sociedade atual passa por constantes transformações. 
A) Capital Intelectual 
 
 
67) Das alternativas a seguir, assinale a que não corresponde a uma das funções da Lei de Diretrizes 
Orçamentárias (LDO) nos termos da Lei de Responsabilidade Fiscal. 
D)Disciplinar as transferências de recurso a entidades nacionais e estrangeiras 
 
68) No setor público e nas organizações sem fins lucrativos é responsabilidade, equidade, respeito ao 
cidadao, integridade e honestidade no manejo dos recursos públicos. 
Assinale a alternativa que possui relação com a frase anterior. 
 
 
69) A comparação do desempenho real com os objetos, os desafios, as metas e os projetos 
estabelecidos está relacionado com o(a): 
A) Controle e avaliação 
 
70) Assinale a alternativa que corresponde às diversas experiências que incluem diferentes formas 
de agricultura familiar, assentamento do MST, empresas industriais ou rurais recuperadas por meio 
da autogestão; redes de catadores e recicladores, incubadoras de empresas, cooperativas populares, 
inúmeras experiencias de finanças solidária, clubes de trocas etc. 
E)Economia solidária 
 
 
71) Relacionando com as três competências do administrador e que são consideradas duráveis, qual 
corresponde aquela que significa a capacidade de colocar o conhecimento em ação, ou seja, em saber 
transformar a teoria em prática. 
D)Perspectiva 
 
 
72) Complete a lacuna com uma das alternativas a seguir. 
A ________________ herdou muitas das tradições administrativas dos romanos, a começar pela 
administração geográfica, que representa um exemplo interessante de prática de administração. 
B) Igreja Católica 
 
73) Vários indícios na história antiga mostra-nos que o homem utilizou de planos formais, 
organizações de trabalho, aproveitamento de lideranças e sistemas de avaliação, pois as grandes 
construções, indicam uma prática eficiente das funções administrativas. Os egípcios desenvolveram 
grandes projetos arquitetônicos e de engenharia, tais como: 
B) as pirâmides e os canais de irrigação 
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74) Max Weber é um dos autores mais discutidos e comentados, uma vez que seus princípios 
administrativos foram adaptados aos setores governamentais, uma das atividades predominantes no 
princípio da evolução das teorias administrativas. 
Nesse sentido, como foi que Max Weber definiu a administração? 
B) Sistema social e burocrático 
 
 
FUNDAMENTOS DA GESTÃO SOCIAL – DISCURSIVAS 
 
 
01) A Revolução Industrial é consequência da Revolução Capitalista. Prova disso é que as nações 
que conseguiram promover e completar sua revolução industrial
também foram as primeiras que 
alcançaram o desenvolvimento econômico. 
Quais foram as principais mudanças implementadas pela Revolução Industrial? 
Resposta: Mudanças dos sistemas de produção, diminuição dos custos de produção, surgimento dos grandes 
inventos que permitiram que a Revolução Industrial se ampliasse nos diferentes setores, o surgimento de 
uma nova classe social, os operários, desaparecimento do pequeno artesão e busca da competência e 
especialização. 
 
 
 
 
 
 
 
02) Para poder exercer de maneira eficiente seu papel, o administrador precisa desempenhar vários 
papéis que consistem num conjunto de experiências da organização no que diz respeito ao 
comportamento de uma pessoa. Nesse sentido, descreva os três papeis essenciais ao administrador. 
Resposta: Papéis interpessoais que representam os valores com outras pessoas e estão relacionada as 
habilidades humanas. 
Papéis informacionais que descrevem as atividades necessárias para se manter e desenvolver uma rede de 
informações. 
Papéis decisórios que envolvem eventos e situações nas quais o administrador deve fazer uma escolha ou 
opção. 
 
 
03) Segundo Robert L. Katz, o profissional que desempenha atividades administrativas precisa 
possuir habilidades técnicas humanas e conceituais. 
Segundo esse raciocínio, explique as características das habilidades humanas. 
 
 
 
04) Para que possamos melhor entender a aplicação do processo de planejamento estratégico no 
setor público (primeiro setor) e no setor privado (segundo setor) é importante conhecermos suas 
especialidades. Por esse motivo, explique quais são os objetivos financeiros no setor público e no setor 
privado. 
 
 
 
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05) Assim como nas organizações lucrativas, as ações de marketing para o Terceiro Setor estão mais 
relacionadas com as práticas cotidianas de sucesso do que como fundamento processual e estratégico. 
Desse modo, qual a finalidade do marketing numa organização do Terceiro Setor? 
 
 
 
06) Explique o que representa a responsabilidade social corporativa. 
 
 
 
07) Segundo a definição clássica, o marketing é “um processo social e gerencial pelo qual indivíduos 
e grupos obtêm o que necessitam e desejam através da criação, oferta e troca de produtos de valor 
com outros”. Nesse sentido, quais são os objetos das ações do marketing de uma causa social? 
 
 
 
 
08) Defina “planejamento estratégico”, de acordo com o estudado. 
 
 
 
 
09) O trabalho de Frederick Winslow Taylor foi desenvolvido durante sua estada nas empresas 
Midvaley e Betleen Steel, como engenheiro. Sua teoria partiu da constatação de que havia a 
necessidade de melhorar a qualidade do produto e reduzir os custos de produção, uma ideia que 
estava associada a produtividade. Segundo Taylor, esses problemas decorriam da falta de padrões 
de desempenho e eficiência e da necessidade de orientação para tomadas de decisão mais consciente 
e dirigidas para problemas específicos, que geravam baixos níveis de interação entre o operário e o 
sistema produtivo. De que forma Taylor enfrentou esses problemas e quais foram as soluções 
apresentadas por ele? 
 
 
 
10) A constituição federal de 1988 estabeleceu três instrumentos básicos para a gestão pública: o 
Plano Plurianual (PPA), o Orçamento Anual, para discriminar os gastos de um exercício financeiro, 
e a Lei de Diretrizes Orçamentárias (LDO), para servir de elo entre aqueles dois instrumentos. 
Escreva sobre as principais características do Plano Plurianual(PPA). 
 
 
 
11) O orçamento é um instrumento fundamental de governo e por meio dele os governantes elegem 
prioridades de políticas públicas. Então decidem como gastar os recursos extraídos da sociedade na 
forma de impostos, direcionando-os para os diferentes grupos sociais, conforme seu peso e força 
política. Nesse sentido, explique o que deve ser incluído no Plano Plurianual (PPA). 
 
 
 
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12) A licitação é um procedimento prévio de escolha do contratado pela administração, sendo 
obrigatório para todas as entidades da administração direta ou indireta. O processo licitatório é 
regulado por lei. Em quais situações a licitação e dispensável ou inexigível? 
 
13) Leia o texto a seguir e responda: 
O criador da administração científica Taylor, observou alguns problemas nas operações fabris, 
visíveis em algumas empresas até hoje. Aquela época não havia uma noção clara na área de 
administração sobre a divisão de responsabilidades do trabalhador e não havia incentivos para que 
ele melhorasse seu desempenho. Para resolver esses e outros problemas Taylor desenvolveu um 
sistema de administração de tarefas e de administração científica que ficou conhecido como 
Taylorismo. 
Quais mudanças a administração científica proporcionou dentro das empresas? 
 
14) Apresente uma definição do processo de planejamento. 
Planejamento: encontra-se entre as funções gerenciais que merecem um especial destaque. O planejamento 
oferece as informações e as estimativas que permitem à organização ordenar os recursos com maior 
eficácia. 
 
15)Segundo Goldst, a diferenciação que separa a fundamentação téorico sobre a avaliação no tipo de 
abordagem aplicada que pode ser quantitativa ou qualitativa. Faça uma definição desses dois tipos 
de avaliação. 
Resposta: Numa avaliação quantitativa, a coleta das informações é feita por meio dos questionários 
fechados, entrevistas estruturadas ou documentos administrativos que visam obter indicadores 
quantificáveis, sendo o mais indicado porque existe um grande número de indivíduos a serem entrevistados.