AV TECNOLOGIA E SISTEMA DE INFORMAÇÃO EM MARKETING

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1a Questão (Ref.: 201708322533)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Qualquer que seja a empresa possui quatro funções básicas. Nas alternativas abaixo identifique a que não representa uma destas funções:
		
	
	recursos humanos
	
	vendas e marketing
	 
	jurídica
	
	manufatura e produção
	
	finanças e contabilidade
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201708322530)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Para que a empresa tenha sucesso é preciso investimento em novas tecnologias que podem servir para o crescimento da organização e ampliação e crescimento no mercado.
		
	
	O Sistema de Informação usa várias ferramentas entre elas hardware, software e programação para a rede interna
	 
	O Sistema de Informação usa também banco de dados, telecomunicação, meios eletrônicos e procedimentos
	
	Com o Sistema de Informação a empresa pode e deve alcançar uma capacitação administrativa que não favoreça seus usuários
	
	O Sistema de Informação só se utiliza dos meios eletrônicos para atingir seus objetivos
	
	Com o Sistema de Informação a empresa pode e deve alcançar uma capacitação administrativa que favoreça seus usuários
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201708322612)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	No mundo contemporâneo a viga mestra do desempenho efetivo das empresas está baseada somente em:
		
	
	Diagnosticar as necessidades de informação.
	
	Diagnosticar as necessidades de informação, e projetar sistemas de informação adequados.
	 
	Diagnosticar as necessidades de informação, avaliar a tecnologia da informação para atender estas necessidades, e projetar sistemas de informação adequados.
	
	Projetar sistemas de informação adequados.
	
	Avaliar a tecnologia da informação para atender as necessidades.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201708322480)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	São incontáveis as organizações operando em nível global. O comercio eletrônico facilita as transações internacionais, capacitando até mesmo pequenas empresas a comprar e vender para essas organizações. O gestor deve:
		
	
	Aproveitar Leilões eletrônicos
	
	Aproveitar licitações eletrônicas
	
	Integrar uma Bolsa Central de Aquisição
	 
	Desenvolver um web-site seguro para negociar seu produto
	
	Enviar um Marketista para a Praça interessada
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201708322592)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Todas as opções abaixo são vantagens da utilização de um Sistema de Informação de Marketing (SIM), exceto:
		
	
	Integra as informações que estão dispersas pelas diversas áreas das grandes empresas.
	
	Permite maior exploração do conceito de marketing.
	
	Proporciona reconhecimento mais rápido das tendências que se desenvolvem.
	
	Melhora o uso dos dados históricos relacionados às atividades da empresa.
	 
	Aumenta o número de decisões tomadas com base apenas em intuições ou experiências.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201708322865)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	O uso e a aplicação das TICs (Tecnologias da Informação e Comunicação) em diferentes contextos e situações da vida humana tem originado reflexões e debates sobre os aspectos éticos e legais. Qual dessas situações é considerada CORRETA?
		
	
	Um estudante prepara um trabalho acadêmico copiado de um outro trabalho disponibilizado na Internet.
	 
	Um funcionário assina um contrato de direito privado à imagem ao ser convidado para ministrar um curso do programa de "e-learning" da empresa.
	
	Um funcionário copia um software sem autorização prévia, e o instala num dos computadores da organizações pública onde trabalha.
	
	Um funcionário vasculha um determinado arquivo na pasta criada por seu colega que está de licença médica.
	 
	Um funcionário utiliza a estrutura de TIC da empresa para fazer uma pesquisa sobre um negócio que pretende abrir.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201708322460)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	É preciso sempre inovar através da criação de sites seguros ou aplicativos para coordenar diferentes funções competitivas. Para isto:
		
	
	No site seguro mostramos as vantagens do produto sobre o do concorrente
	 
	Devemos usar S.I.s gerenciais para obter vantagens competitivas
	
	Usar a tecnologia e pressão do tempo ajuda a atingir as metas
	
	Vários fatores como: criatividade, ações políticas e sociais são importantes meios para auxiliar a atingir a meta escolhida
	
	No site só mostramos informações sobre a empresa
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201708322563)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	As ferramentas de automação da força de vendas, apoio ao atendimento, suporte ao call center e automação do marketing compõem o:
		
	
	CRM : customer relationship management - analítico
	 
	CRM : customer relationship management - operacional
	
	ERM : Employee Relationship Management
	
	PRM : Partner Relationship Management
	
	EDI : Electronic data Interchange -Troca de informações entre a empresa e distribuidores e varejistas
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201708322802)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	No processo de transição da Sociedade Industrial para a Sociedade da Informação e do Conhecimento vivenciamos como protagonistas a informatização em diferentes níveis através do uso das TIC tanto na sociedade, quanto nas organizações e nos indivíduos. Quanto aos indivíduos, temos as seguintes características:
		
	 
	Conhecimentos e habilidades ligados ao uso da TI, busca qualitativa de informações e conhecimentos e interação em redes e comunidades
	
	Tecnologia como instrumento gerencial e TI inserida nas atividades operacionais internas, gestão e planejamento, relacionamento com clientes, fornecedores, governo e consumidores.
	
	Necessidade de infraestrutura tecnológica para seu desenvolvimento e forte comunicação de dados
	 
	Uso intensivo da informação e conhecimento como fonte de atração para consumidores e clientes
	
	Modificação nas relações e na estrutura (em rede), novas formas organizacionais (atuação em redes) e novos mercados (globalização)
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201708322670)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Atualmente, os especialistas de administração e de sistema de informação precisam dar mais atenção ao planejamento da capacidade e da escabilidade do hardware para processar e armazenar as transações digitais emergentes que fluem entre diferentes partes da empresa, e entre ela e seus clientes e fornecedores. Identifique a justificativa correta para afirmação:
		
	 
	Podemos afirmar que esta atenção ao planejamento da capacidade e da escabilidade é cobraba pela utilização do e-commerce e o e-business.
	 
	As partes da empresa precisa receber informações para controle das transações.
	
	O e-business é um dos fatores para o planejamento.
	
	O e-commerce é um dos fatores para o planejamento.
	
	Podemos afirmar que esta atenção é cobraba pela utilização da informação.