teoria administração

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TGA ( TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO)
O problema de Waldemar Lemos
Waldemar Lemos solicitou a assessoria de um consultor de empresas. Após cuidadoso diagnóstico da situação da indústria, o consultor elaborou um relatório mencionando que:
·         a empresa somente se preocupava com sua área industrial;
·         a visão predominante era tipicamente mecanicista;
·         possuía uma abordagem de sistema fechado;
·         os operários eram superespecializados;
·         os gerentes tinham visão microscópica de seus subordinados;
·         os gerentes se preocupavam mais em como fazer as coisas do que com o que fazer.
O que o consultor queria dizer com essas afirmações? As características levantadas lembram alguma das abordagens da administração? Qual? Disserte sobre elas em um texto de 20 a 30 linhas.
A crítica aos diretores da Belíssima Confecções
 
Juliana Bastos é gerente da Belíssima Confecções, na qual é muito bem quista pelas costureiras da fábrica, pois a consideram amiga e atenciosa. Entretanto, vem recebendo críticas dos diretores da empresa, com as quais não concorda. Ela diz que os diretores da confecção:
·         demonstram uma inadequada visualização dos problemas de relações industriais;
·         manifestam uma visão ingênua e romântica dos operários;
·         apresentam suas conclusões sempre parciais e limitadas;
·         se referem apenas aos grupos informais;
·         desenvolvem um enfoque manipulativo nas relações humanas.
O que Juliana pode fazer para minimizar suas divergências com seus diretores?
Antes de tentar ajudar Juliana, faça um breve relato sobre as principais críticas da Teoria das Relações Humanas. Depois, ainda de maneira dissertativa, tente buscar nos nossos estudos de motivação humana elementos que estão aparecendo nesta situação. Elabore um texto de 20 a 30 linhas.
Gilberto Cardoso fundou a InfoGilTech há cinco anos, uma empresa de informática que comercializa computadores e periféricos, além de prestar serviços técnicos de informática para clientes caseiros e corporativos. No início, começou com três funcionários, e sempre adotou uma autoridade tipicamente carismática para com eles.
Hoje, a InfoGilTech já está com trinta funcionários e sua carteira de clientes corporativos não para de crescer. Dessa forma, Gilberto acredita que deve organizar e burocratizar sua empresa para imprimir racionalidade no sentido de evitar perdas e desperdícios decorrentes da improvisação e da falta de planejamento, uma vez que os funcionários estão fazendo o que bem entendem.
 
Você acha que Gilberto terá êxito continuando a adotar uma autoridade carismática? Como Gilberto poderia organizar melhor a sua empresa?
 
Antes de tentar ajudar Gilberto, faça um breve relato de 20 a 30 linhas sobre as tipologias de autoridade de Weber e suas principais características. Depois, ainda de maneira dissertativa, tente buscar nos nossos estudos da Teoria da Burocracia como Gilberto pode organizar melhor sua empresa.
Os 10 passos para a qualidade, segundo Joseph M. Juran.
                    
Redija um breve texto de 20 a 30 linhas explicando “Os 10 passos para a qualidade”, de Juran, que são:
 
1.       Promover a conscientização da necessidade e oportunidade de melhorias.
2.       Estabelecer metas de melhoramentos.
3.       Organizar para atingir as metas.
4.       Prover treinamento a todas as pessoas.
5.       Executar os projetos para resolver os problemas.
6.       Relatar e divulgar o progresso.
7.       Demonstrar reconhecimento às pessoas.
8.       Comunicar os resultados alcançados.
9.       Conservar os dados obtidos.
10.   Manter o entusiasmo, fazendo da melhoria parte integrante dos sistemas e processos normais da empresa.
O confronto entre as teorias da Burocracia e Estruturalista 
 
Nas últimas unidades, aprendemos que a Abordagem Estruturalista é composta pela Teoria da Burocracia e pela Escola Estruturalista.
Pois bem, recorra ao nosso material de estudos e aos livros que referenciam a nossa disciplina de TGA, bem como os disponíveis na Biblioteca Virtual, e redija um texto de 20 a 30 linhas sobre os principais aspectos da comparação entre as teorias da Burocracia e Estruturalista, abordada no final da unidade 33.