05Q   Gestao Qualidade e processo produtivo
9 pág.

05Q Gestao Qualidade e processo produtivo

Disciplina:Qualidade na Construção Civil22 materiais92 seguidores
Pré-visualização1 página
FACULDADE MERIDIONAL - IMED

Professor: Msc Engª Marinês Silvani Novello

Curso de Engenharia Civil
Disciplina: Qualidade nas edificações

• Gestão da qualidade na empresa construtora
e no processo produtivo

Gestão da Qualidade na empresa construtora

Organização

do

sistema da

qualidade.

EMPRESA CONSTRUTORA
• Procedimentos

• Experiências
• pessoal

Modelos de Gestão da Qualidade
• Modelos de procedimentos

• Modelos de formulários
• Técnicas da qualidade

Sistema da
qualidade

Procedimentos
documentados

Procedimentos
suplementares

Idéias

Estruturação

Gestão da Qualidade na empresa construtora

Proposta para controle da qualidade de materiais e serviços na

construção.

Controle de recebimento de materiais poderá prever diferentes

mecanismos e diferentes níveis de rigor:

• Cadastro de fornecedores;

• Inspeção visual;

• Verificação das características

geométricas, integridade, defeitos

no acabamento;

Verificações para evitar falhas no momento da sua aplicação.

• Propriedades tecnológicas dos materiais somente poderão ser

constatadas mediante realização de ensaios ou laudos de

resistências realizados pelo fornecedor.

Cada empresa
tem seu modelo

de controle de
qualidade do

material no
recebimento em

obra

Gestão da Qualidade na empresa construtora

Controle da qualidade e materiais e serviços na construção.

Deve-se definir o tipo de controle:

• Essencial: vital para garantia do desempenho dos elementos;

• Importante: atingir qualidade, evitar desperdício, cumprir

programação

• Ocasionais: visa otimizar a qualidade dos serviços;

Hierarquia dos planos de inspeção: NBR 5426 (planos de

amostragem...)

• Plano normal: inspeções semanais, controles essenciais/importantes;

• Plano rigoroso: inspeções com menor periodicidade (diárias, etc..)

operando controles essenciais, importantes.

• Plano atenuado: inspeções mais espaçadas: 10 dias, 15 dias..

Gestão da Qualidade na empresa construtora

Proposta para controle

da qualidade de

materiais e serviços na

construção.

Modelo de ficha para

controle da execução

de alvenaria estrutural.

Gestão da Qualidade na empresa construtora

O que deve constar em uma instrução de trabalho ou procedimento:

• Objetivo;

• Etapas de operação/execução

• Critérios de tolerâncias, limitações de equipamento, premissas,

especificações de material, propriedades, regulagem de

equipamentos, etc.. Relativos ao produto e ou processo

• Formas de controle de qualidade e de registro, tipos de equipamentos

de medição, frequência de medição e amostragem

• Orientações gerais de segurança e meio ambiente

• Número e revisão para controle

Gestão da Qualidade na empresa construtora

Modelo de instrução de trabalho ou procedimento e controle da execução

Gestão da qualidade no processo produtivo

Roteiro prático para viabilizar a Gestão da Qualidade no processo

envolve:

• Eliminação de perdas: defeitos, refugos e retrabalho

• Eliminação das causas das perda: estudo das causas de ocorrência

de defeitos ou de situações que favorecem seu aparecimento.

Controle estatístico de defeitos.

Ex.: frequência de detecção relacionada a ambiente ou a condições de

ocorrência

• Otimização de cada etapa. Novo conceito da qualidade, eliminando

a ideia de que qualidade é a falta de defeitos mas, sim, a adequação

ao uso.

Aumento da produtividade/capacidade operacional da empresa

Gestão da qualidade no processo produtivo

Roteiro prático para viabilizar a Gestão da Qualidade no processo

Cada etapa citada visa incrementar adequação do produto ao uso:

• Eliminados os defeitos, garante-se um produto em condições de ser

efetivamente utilizado;

• Eliminados as causas, garante-se maior confiabilidade ao produto

• Otimizando o processo, garante-se um produto com a máxima

eficiência e eficácia.