Gabarito Apol 01

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Questão 1/5 - Gestão Secretarial: Administração de Escritórios
O desenho estrutural de uma organização consiste em um conjunto de decisões sobre os elementos estruturais com o propósito de definir uma estrutura adequada à estratégia e ao ambiente da organização (SOBRAL; PECI, 2008). Com base no gerenciamento da estrutura organizacional, analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas.
( ) a definição do desenho estrutural da empresa está ligada com a forma de departamentalização da mesma, seja por processos, projetos ou por funções.
( ) a estrutura organizacional dividida por processos é semelhante a organização da estrutura por projetos.
(   ) Para garantir que os objetivos da empresa ou setor em específico sejam alcançados, os funcionários e os recursos físicos precisam ser coordenados em uma estruturada apropriada.
( ) uma nova tendência nas estruturas organizacionais refere-se a departamentalização por região de atuação. Nesse sentido, cada setor da empresa estará alocada na região para qual presta o serviço.
Agora, marque a sequência correta:
Nota: 20.0
	
	A
	V, F, V, F
	
	B
	F, V, V, V
	
	C
	F, F, V, F
	
	D
	V, F, F, V
	
	E
	V, V, V, F
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As afirmativas I, II e III são verdadeiras. A afirmativa IV está incorreta, visto que a 
departamentalização por região não é nova e os funcionários que prestam serviços para cada região
 não são alocados fisicamente na região, é apenas uma configuração organizacional (Rota 02)
Questão 2/5 - Gestão Secretarial: Administração de Escritórios
De acordo com a Lei 7.377 de 30 de setembro de 1995, complementada pela Lei 9.261 de 10 de janeiro de 1996, é considerado apto a exercer as atribuições referentes ao cargo de Secretário Executivo:
Nota: 20.0
	
	A
	o profissional diplomado em Secretariado Executivo, no Brasil ou no exterior, com 
competência técnica para a função.
	
	B
	o portador de certificado de conclusão do 2º grau com competência técnica para a função 
de secretário executivo na data de vigência da lei.
	
	C
	o portador de qualquer curso superior que, na data atual, comprove, através de declarações 
de empregadores, o exercício efetivo, nos últimos cinco anos, das atribuições parecidas ao 
cargo administrativo.
	
	D
	o portador de qualquer diploma de nível superior que, na data de início da vigência da lei,
 houver comprovado o exercício efetivo, durante pelo menos trinta e seis meses, das 
atribuições inerentes ao cargo. 
Você acertou!
COMENTÁRIO:
Somente alternativa “D” está correta. Demais alternativas estão incorretas – A) O diplomado no
 exterior precisar ter o diploma revalidado na forma da lei e não é questionado a competência técnica
 para função. B) e E) para o cargo de Secretário Executivo somente exercerá a função o profissional
 de curso superior. C) o prazo de comprovação é de pelo menos trinta e seis meses e as atribuições
 precisão ser inerentes ao cargo de Secretário Executivo.
	
	E
	o profissional portador de certificado de conclusão de Curso de Secretariado, em nível 
de 2º grau.
Questão 3/5 - Tecnologias Aplicadas ao Secretariado
Leia o fragmento de texto a seguir:
 A elaboração de mapas mentais permite que você trabalhe com a forma de escrever não linear, estimulando o cérebro a pensar diferente e ser mais criativo, uma vez que ele entende que você tem ‘liberdade de expressão’ ao escrever em uma folha.
 Agora com base nos conhecimentos adquiridos na aula 02, tema 01, sobre mapa mental assinale a afirmativa correta:
Nota: 20.0
	
	A
	Permite trabalhar com diversas ideias centrais em um único mapa mental.
	
	B
	Significa desenvolver uma ideia por meio da escrita linear, com uma sequência lógica.
	
	C
	Técnica usada para registrar de forma simples o organizada as ideias ou informações em
 diferentes níveis.
Você acertou!
Comentários: o Mapa Mental é uma técnica usada para registrar de forma simples o organizada as
 ideias ou informações em diferentes níveis, ajuda no desenvolvimento de algumas técnicas como 
brainstorming, planejamento estratégico e gestão do conhecimento. Entenda que o mapa mental é
 elaborado com tópicos e subtópicos, a origem da ideia começa em um tema (palavra-chave) no 
centro do diagrama e na sequência as diversas ramificações, como raízes de uma árvore.
	
	D
	O estudo da própria teoria do modificar, do criar, do imaginar.
	
	E
	Se limita ao conhecimento científico empregado no desenvolvimento de conceitos de
 utilidade prática.
Questão 4/5 - Gestão Secretarial: Administração de Escritórios
O profissional de secretariado, no desempenho de suas tarefas e com base nas suas competências e habilidades, pode ser distribuído e atuar em diversas áreas e setores das organizações, seja trabalhando na função de assessoria aos executivos, atividades de de gestão e até mesmo em atividades técnicas e mais burocráticas. De acordo com o conteúdo sobre as organizações, as atividades acima mencionadas estão relacionadas com quais níveis da estrutura organizacional: 
Nota: 20.0
	
	A
	nível estratégico, nível tático e nível operacional. 
Você acertou!
Somente alternativa “A” está correta. Os níveis de estrutura organizacional conforme
 apresentados no livro base da disciplina são: o nível estratégico – atividades de assessoria aos 
diretores e presidência, o nível tático – atividades de assessoria e apoio gerencial e 
departamental, e o nível operacional – atividades técnicas e de secretaria.
	
	B
	nível de direção, supervisão e burocrático.
	
	C
	nível estratégico, nível gerencial e nível técnico.
	
	D
	nível tático, nível departamental, nível secretarial.
	
	E
	nível gerencial, nível operacional e nível burocrático.
Questão 5/5 - Tecnologias Aplicadas ao Secretariado
Leia as asserções a seguir:
 I. Na busca das tecnologias emergentes as empresas depositam nelas uma expectativa de desempenho superior da atual.
 Porque
 II. Rompe com o paradigma imposto ou oferece um nível de rentabilidade melhor ao negócio e aos seus clientes.
 A respeito dessas assertivas, assinale a opção correta.
Nota: 20.0
	
	A
	As assertivas I e II são proposições excludentes.
	
	B
	A assertiva I é uma proposição falsa e a II é verdadeira.
	
	C
	 As duas assertivas são verdadeiras e a segunda afirmativa justifica a primeira.
Você acertou!
Comentário: Na busca das tecnologias emergentes as empresas depositam nelas um desempenho
 superior da atual, porque rompe com o paradigma imposto ou oferece um nível de rentabilidade
 melhor ao negócio e aos seus clientes.
	
	D
	As assertivas I e II são falsas.
	
	E
	A assertiva II contraria a ideia expressa na assertiva I.