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25/11/2014 BDQ Prova
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   PESQUISA DE MERCADO
Exercício: GST0455_EX_A1_201310131252   Voltar
Aluno(a): RENATA ROCHA FERNANDES Matrícula: 201310131252
Data: 25/11/2014 22:15:45 (Finalizada)
  1a Questão (Ref.: 201310169318)
A Digital empreendimentos realizou uma pesquisa acerca do macroambiente de marketing. Este estudo revelou
que devido à melhoria de alguns indicadores econômicos, tais como, o aumento do poder aquisitivo da
população e a diminuição dos índices de pobreza, era viável lançar linhas de produtos voltadas para as classes
C e D. Deste modo, podemos afirmar que os resultados obtidos pela pesquisa estão relacionados a:
Estratégia de vendas
Mix de promoção
Satisfação do cliente
  Segmentação de mercado
Composto de marketing
  2a Questão (Ref.: 201310169314)
A Alvorada Consultoria esta realizando uma pesquisa de mercado cujo objetivo é descobrir se a combinação de
mídias como jornais, televisão, revistas e internet deve ser usada para uma campanha de comunicação para o
lançamento de uma nova linha de produtos. Marque a alternativa que melhor representa o principal aspecto
objeto da pesquisa realizada pela empresa.
Distribuição
  Promoção
Endomarketing
  Participação de mercado
Percepção de qualidade do produto
  3a Questão (Ref.: 201310169311)
A empresa Agrestina tem um direcionamento organizacional focado em projetos. Fábio que ocupa o cargo de
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gerente de produto e mercado está liderando uma pesquisa de mercado para o lançamento de uma nova linha
de produtos. A pesquisa está focada nos aspectos relacionados a produto, preço, promoção e distribuição que
podem impactar no lançamento da nova linha de produtos. Marque a alternativa que melhor representa o
principal aspecto que é objeto da pesquisa de mercado realizada pela empresa Agrestina.
Reputação da marca
Perfil do consumidor
Nível de satisfação do cliente
  Composto de marketing
Endomarketing
  4a Questão (Ref.: 201310171448)
O desenvolvimento de um projeto de pesquisa de mercado, invariavelmente obedece uma sequência de etapas
ou fases para a sua realização. De acordo com Malhotra (2005, pp.7), quais são as etapas ou fases do processo
de pesquisa mercado?
  1) Definir o problema, 2) Desenvolver uma abordagem para o problema, 3) Formular o projeto de
pesquisa, 4) Fazer o trabalho de campo e coletar dados, 5) Preparar e analisar os dados e 6) Preparar e
apresentar o relatório.
1) Definição do problema de pesquisa, 2) Cleta de dados, 3) Coleta de informações, 4) Digitaçãso de
dados e 5) Apresentação dos resultados.
1) Acordo sobre o propósito da pesquisa, 2) Fixação dos objetivos da pesquisa, 3) Estimativa do valor
da informação, 4) Montagem do projeto de pesquisa, 5) Coleta de dados, 6) Preparação de analise e
dados e 7) Elaboração do relatório de resultados da pesquisa.
1) Definição do problema e objetivos de pesquisa, 2) Desenvolvimento do projeto de pesquisa, 3) Coleta
de informações, 4) Análise das informações e 5) Apresentação dos resultados.
1) Identificar o problema e formular o problema ou oportunidade de pesquisa, 2) Criar o projeto de
pesquisa, 3) Escolher o método de pesquisa, 4) Selecionar o procedimento de amostragem, 5) Coletar
os dados, 6) Analisar dados, 7) Preparar e apresentar relatório e 8) Acompanhar a implementação das
recomendações.
 Gabarito Comentado.
  5a Questão (Ref.: 201310734333)
O  presidente  da  empresa W&W  está  centrando  os  esforços  de  sua  equipe  na  INOVAÇÃO  de  seus  produtos,
visando atender às mudanças comportamentais dos clientes e, assim, solicitou uma pesquisa ao Departamento
de  Marketing  com  o  intuito  de  obter  informações  a  respeito  dessa  situação  de  mercado.  Assim  sendo,  a
pesquisa está voltada para:
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Distribuição
  Oferta
Reputação da marca
Promoção
  Participação de mercado
  6a Questão (Ref.: 201310211810)
O  processo  de  pesquisa  de  mercado  é  divididos  em  fases  ou  etapas.  Cada  uma  dessas  fases  ou  etapas
possui  características  e  peculiaridades  próprias  que  exigem  do  gerente  de  pesquisa  habilidades  e
conhecimentos na execução de cada uma delas com o objetivo de proporcionar os melhores resultados para o
projeto como um  todo. Neste contexto, podemos afirmar que a  fase ¿execução da pesquisa¿ ou  trabalho de
campo é a fase mais cara e mais crítica de um processo de pesquisa de mercado. Por quê? 
Porque nesta fase o pesquisador enfrenta uma série contínua de concessões. Precisa definir o método
de  pesquisa  e  tipo  de  abordagem  que  serão  adotados  de  acordo  com  os  objetivos  do  estudo  em
perspectiva, escolher o público­alvo da pesquisa, definir o cronograma do projeto de pesquisa.
 
 
Nesta  fase,  deve­se  fornecer  as  principais  necessidades  de  informação  para  apoiar  os  objetivos  e
outras  necessidade  de  Marketing,  dando  subsídios  para  a  elaboração  do  instrumento  de  coleta  de
dados. Trata­se de uma lista resumida das áreas de avaliação que serão examinadas na Pesquisa.
Porque  o  relatório  final  deve  facilitar  o  entendimento  da  informação,  por  parte  do  comprador  da
pesquisa.  É  necessário  tornar    o  relatório merecedor  de  crédito  e  funcional,  se  este  objetivo  não  for
alcançado o comprador provavelmente não irá valorizar o trabalho de pesquisa.
 
Nesta fase uma das tarefas mais difíceis e árduas é definir o problema de pesquisa de maneira que ela
possa  produzir  informações  que  se  relacionem  diretamente  com  a  questão  gerencial,  pois  é
fundamental que o problema de pesquisa seja definido corretamente, sob o risco de comprometer todo
o projeto.
 
  É  a  fase  em  que  há  um  maior  número  de  pessoas  envolvidas,  necessita  da  confecção  dos
instrumentos  de  coleta  de  dados  (formulários  ou  questionários  em  pesquisa  quantitativa),  requer
treinamento  de  entrevistadores  para  alcançar  um  nível  elevado  de  qualidade  no  processo,  existe  a
possibilidade de erros não amostrais.
 
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