AV_GOVERNANÇA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
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AV_GOVERNANÇA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO


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26/11/2014 BDQ Prova
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Avaliação: CCT0271_AV_201101136561 » GOVERNANÇA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
Tipo de Avaliação: AV
Aluno: 201101136561 ­ FABIO CAMPOS PIRES
Professor: SHEILA DE GOES MONTEIRO Turma: 9002/AB
Nota da Prova: 6,0        Nota de Partic.: 2        Data: 14/11/2014 09:12:10
  1a Questão (Ref.: 201101395000) Pontos: 0,5  / 0,5
Correlacione as colunas abaixo e depois marque a alternativa correta.
1. Administração superior.
2. Gerência intermediária.
3. Gerência inferior.
(   ) Estrutura organizacional.
(   ) Comitê de estrutura e gratificações.
(   ) Auditorias.
(   ) Orçamento.
(   ) Procedimentos.
Agora assinale a alternativa correta:
  1,2,3,3,3
  1,1,3,2,3
 
  3,3,1,1,2
  2,1,2,3,3
  1,1,2,3,2
  2a Questão (Ref.: 201101395304) Pontos: 1,0  / 1,0
Segundo o ITGI (2008), o conceito de valor é complexo, específico ao contexto e dinâmico. É o resultado
esperado de um investimento de negócio viabilizado por TI que pode ser financeiro, não financeiro ou uma
combinação entre ambos. Qual dos modelos de governança existentes foca nesta questão e visa responder as
seguintes perguntas:
Quais são os indicadores que apresentam bom desempenho?
Como os processos de gestão de valor e as atividades se relacionam?
Que papéis e responsabilidades devem ser definidos para que os processos de gestão  de valor sejam
bem sucedidos?
Quais são as principais atividades que precisam ser desenvolvidas ou melhoradas?
Como os processos de gestão de valor e as atividades se relacionam? 
COSO
COBIT
ITIL
26/11/2014 BDQ Prova
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  Val IT
Seis Sigma
  3a Questão (Ref.: 201101395307) Pontos: 1,0  / 1,0
Qual o modelo foi primeiramente adotado na manufatura e agora está se estendendo para o setor de serviços e
que visa a melhoria e otimização de processos utilizando dados e análises estatísticas para medir e melhorar
o desempenho operacional das organizações e ainda  identificando as causas  responsáveis pelos problemas,
conhecidas como causas raízes?
CMMI
Val IT
ITIL
COSO
  Seis Sigma (ou Six Sigma) 
  4a Questão (Ref.: 201101251680) Pontos: 0,5  / 0,5
Quais são os seis princípios de governança de TI, segundo a norma NBR ISO/IEC 38500?
Comprometimento, Visão de Negócio, Aquisição, Controle, Maturidade e Evolução.
Manutenção, Projeto, Avaliação e Controle Suporte, Maturidade e Desempenho.
Planejamento, Estratégia, Administração, Custos, Performance e Aderência.
Planejamento, Desenho, Ação, Avaliação, Controle e Reprodução.
  Responsabilidade, Estratégia, Aquisição, Desempenho, Conformidade e Comportamento Humano.
  5a Questão (Ref.: 201101251604) Pontos: 0,5  / 0,5
"Acredita­se que o ponto principal para se obter uma função de TI bem sucedida, seja através da
implementação de uma correta ................................". Marque a opção correta:
estratégia de governança de TI por conta da contratação de um programador e um analista de sistemas
estratégia de governança de TI e escolha da equipe de desenvolvimento
aplicação dos padrões de qualidade de software
  estratégia de governança de TI
estratégia de administrar a corporação
  6a Questão (Ref.: 201101251701) Pontos: 0,5  / 0,5
A empresa TUDOOK necessita atender aos requisitos da Lei SOX e por conta disto promoveu uma série de
treinamentos para os seus funcionários. Nesses treinamentos foram incluídos o COSO, visando a Governança
Corporativa e a capacitação em COBIT para Governança em Tecnologia da Informação. Durante o treinamento
em COBIT o instrutor Albino pediu para que a Senhora Isaura identificasse quais eram as áreas de foco de
Governança de TI, segundo o COBIT. A Senhora Isaura, analisando as mesmas opções que se apresentam
abaixo, respondeu corretamente a opção:
Alinhamento Estratégico\u37e Agregação de Valor\u37e Gerenciamento de Riscos\u37e Gerenciamento de
Infraestrutura\u37e e, Medição de Desempenho
  Alinhamento Estratégico\u37e Agregação de Valor\u37e Gerenciamento de Riscos\u37e Gerenciamento de Recursos\u37e e,
Medição de Desempenho
26/11/2014 BDQ Prova
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Alinhamento Estratégico\u37e Agregação de Valor\u37e Gerenciamento de Riscos\u37e Gerenciamento de Recursos
Humanos\u37e e, Medição de Conformidade
Alinhamento Estratégico\u37e Agregação de Valor\u37e Gerenciamento de Riscos\u37e Gerenciamento de Recursos
Humanos\u37e e, Medição de Desempenho
Alinhamento Estratégico\u37e Agregação de Valor\u37e Gerenciamento de Infraestrutura\u37e Gerenciamento de
Recursos Humanos\u37e e, Medição de Conformidade
  7a Questão (Ref.: 201101395120) Pontos: 0,0  / 0,5
Analise as proposições a seguir e depois marque a alternativa correta.
I)   As empresas não terão a mesma estrutura de processos ou mesmo aplicarão todos os processos do
COBIT.
II)  A utilização dos processos do COBIT depende de cada empresa e eles devem ser utilizados de acordo
com cada necessidade.
III) Os níveis de maturidade do COBIT variam de 0 a 5.
IV)  PO10 é um processo do COBIT.
Agora assinale a alternativa correta:
  Somente II e IV são proposições verdadeiras.
  Somente I, II e III são proposições verdadeiras.
  Somente I e II são proposições verdadeiras.
  I, II, III e IV são proposições verdadeiras.
  Somente I e III são proposições verdadeiras.
  8a Questão (Ref.: 201101393507) Pontos: 0,5  / 0,5
Analise se as proposições são verdadeiras (V) ou falsas (F) e depois marque a alternativa correta.
Com relação aos princípios e conceitos da Governança Corporativa, podemos afirmar que:
 
(   ) Devem ser evitados os abusos de poder do acionista controlador sobre os acionistas minoritários.
(   ) Muito poder concentrado no executivo principal pode ocasionar erros estratégicos.
(   ) Ter Governança Corporativa implica em melhores controles e decisões na alta gestão.
(   ) Ter Governança Corporativa implica em redução do custo de capital pelo aumento da confiança dos
investidores.
(   ) Segundo a teoria agente­principal o agente sempre agirá no melhor interesse do principal.
 
Agora assinale a alternativa correta:
 
  V,V,V,V,V
  V,V,V,F,F
  F,F,F,F,F
 
  V,V,F,V,F
  V,V,V,V,F
  9a Questão (Ref.: 201101395256) Pontos: 1,5  / 1,5
26/11/2014 BDQ Prova
http://bquestoes.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview_aluno.asp 4/4
No contexto da Governança em TI, qual a  importância do alinhamento entre a estratégia de TI e a estratégia
corporativa?
Resposta: Como o mercado é muito competitivo, a importância do alinhamento se dá no total sentido de
agregar valor ao negócio, com uma gestão de forma inteligente. Dentre as vantagens desse alinhamento,
podemos perceber no processo de mudança, que passa a ocorrer com maior flexibilidade, a simulação de
cenários, a antecipação de informações e análise de tendências.
Gabarito:
As organizações  estão  enfrentando  um mercado  cada  vez mais  competitivo  e  globalizado  fazendo  com que
necessitem  de  informações  sob  demanda  e  personalizadas,  para  ajudar  na  sua  gestão  de  forma  mais
inteligente. É necessário que o planejamento estratégico da área de Tecnologia da Informação esteja alinhado
ao  planejamento  estratégico  do  negócio  de  forma  que  possam  agregar  valor  ao  negócio  da  empresa,  sendo
flexível para acomodar as frequentes mudanças, antecipar informações, simular cenários e avaliar tendências.
  10a Questão (Ref.: 201101395128) Pontos: 0,0  / 1,5
A Senhora Gorette Brandão é CIO de uma corretora de seguros. A cada ano, normalmente no segundo
semestre, sua empresa realiza o orçamento para o ano seguinte. No último orçamento realizado houve
necessidade de reservar uma verba para manutenção de melhoria no sistema de gestão de seguros de
automóveis, de tal forma que esse sistema pudesse continuar atendendo aos novos