AV ADMINISTRAÇÃO DE NOVOS NEGÓCIOS

Prévia do material em texto

Avaliação: GST0431_AV_201403192171 » ADMINISTRAÇÃO DE NOVOS NEGÓCIOS 
Tipo de Avaliação: AV 
Aluno: 201403192171 - SALATIEL RODRIGUES FRIAS 
Professor: FERNANDO QUERUBIM SARDINHA Turma: 9001/AA 
Nota da Prova: 7,0 Nota de Partic.: 2 Data: 10/11/2014 13:28:33 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201403272067) Pontos: 0,5 / 0,5 
Márcia Izabel Leal Andrade, proprietária de uma rede de hotel, pretende formalizar o seu planejamento 
estratégico, para tanto ela precisa, pelo menos: 
 
 
Estabelecer a estratégia, a tática e as operações da empresa. 
 
Estabelecer a missão, valores e as estratégias. 
 
Estabelecer os objetivos, a missão e os valores e a cultura da empresa. 
 
Estabelecer os objetivos, diretrizes e a estrutura organizacional. 
 
Estabelecer os objetivos; definir os cursos de ação e os meios de execução. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201403259476) Pontos: 0,5 / 0,5 
Para a teoria econômica, há quatro níveis de concorrência: concorrência perfeita, concorrência monopolística, 
oligopólio e o monopólio. Considerando os diferentes níveis de concorrência, no caso do Sr. João Santos da 
Silva, que cultiva diferentes variedades de verduras e comercializa suas mercadorias em uma feira-livre do 
município onde reside, ele atua em um mercado de: 
 
 
Oligopólio, pois ele é o único produtor que vende os produtos na feira, apesar de existirem outros 
vendedores de verdura que compram e revendem esse produto. 
 
Concorrência perfeita. 
 
Concorrência monopolística, pois ele produz as melhores verduras da região. 
 
Concorrência imperfeita, pois o Sr. João Santos da Silva produz e vende diretamente os seus produtos. 
 
Monopólio, pois ele é o maior produtor individual de verdura da região. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201403260093) Pontos: 0,0 / 0,5 
O processo de elaboração de um plano estratégico envolve a análise da missão e da situação estratégica; 
análise de pontos fortes e fracos da empresa; análise externa, envolvendo ameaças e oportunidades do 
mercado e a definição de estratégias (para onde devemos ir?). O Sr. Carlos Brito, um empreendedor no setor de 
turismo, está elaborando o plano estratégico da sua empresa, quando: 
 
 
Define os negócios, com base na sua compreensão dos consumidores e dos conhecimentos de seus 
concorrentes diretos, identifica a qualificação necessária dos seus colaboradores e negocia os 
empréstimos para iniciar o seu negócio. 
 
Define os negócios, com base na sua compreensão dos consumidores e dos conhecimentos de seus 
concorrentes diretos, identifica os seus pontos fortes e estabelece quando pretende contratar os 
empregados. 
 
Define os negócios, com base na sua compreensão dos consumidores e dos conhecimentos de seus 
concorrentes diretos, elabora o organograma da empresa e define a estrutura de cargos e salários de 
seus colaboradores. 
 
Define os negócios, com base na sua compreensão dos consumidores e dos conhecimentos de seus 
concorrentes diretos; identifica os seus pontos fortes e os pontos fracos e pretende aumentar a sua 
participação no mercado. 
 
Define os negócios, com base na sua compreensão dos consumidores e dos conhecimentos de seus 
concorrentes diretos; elabora o fluxograma de processos críticos e define a remuneração dos seus 
colaboradores. 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201403453239) Pontos: 1,0 / 1,0 
Para conseguir as pessoas certas e lidar com elas do modo mais adequado, as empresas precisam de uma 
função eficaz de Recursos Humanos, que compreende quatro processos básicos. Assinale a alternativa que NÃO 
apresenta um destes processos. 
 
 
Definição dos preços dos produtos. 
 
Manutenção de pessoas. 
 
Gestão do desempenho das pessoas. 
 
Aquisição de pessoas. 
 
Desenvolvimento de pessoas. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201403257345) Pontos: 0,5 / 0,5 
As ideias de novos negócios surgem de diversas formas, mas basicamente das seguintes fontes: Novos negócios 
com base em novo conceito; novo negócio com base em conceito existente, necessidades dos consumidores, 
aperfeiçoamento de negócio. A rede de fast foods Sporeto, uma empresa brasileira de comida no estilo italiano, 
fundada em 1999, atualmente com mais de 200 lojas no Brasil, com operações no México e na Espanha, 
constitui um sucesso empresarial. Essa empresa, quanto da sua fundação, em 1999, constituiu: 
 
 
Novos negócios com base em novo conceito. 
 
Exploração de hobbies. 
 
Necessidade dos consumidores 
 
Novo negócio com base em conceito existente 
 
Aperfeiçoamento de negócio. 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201403261480) Pontos: 0,5 / 0,5 
O objetivo da função Marketing e Vendas, segundo Maximiano (2006), entre outros, é o: 
 
 
Desenvolvimento de padrões de qualidade dos produtos. 
 
Desenvolvimento de processos produtivos de produtos novos. 
 
Desenvolvimento de fornecedores. 
 
Desenvolvimento de canais de distribuição e gestão dos pontos de venda. 
 
Desenvolvimento dos canais de suprimento de matérias-primas. 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201403273139) Pontos: 1,0 / 1,0 
Análise e planejamento financeiro dizem respeito a: 
 
 
Análise marginal, princípio segundo qual não devem ser tomadas as decisões financeiras. 
 
Data de pagamento de dividendos. 
 
Transformação dos dados financeiros, de forma que possam ser utilizados para monitorar a situação 
financeira da empresa. 
 
Lucro por ação, que é obtido pela divisão do lucro total disponível aos acionistas ordinários da empresa 
pelo número de ações ordinárias emitidas. 
 
Aversão ao risco. 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201403256803) Pontos: 0,5 / 0,5 
A Cia. Industrial Rio Comprido, fabricante de bicicletas, com sede e fábrica localizada em Guarulhos (SP), está 
negociando a compra das Bicicletas Belo Monte Ltda., essa última empresa localizada em Porto Alegre, com 
vistas à ampliação da sua capacidade de produção, tendo em vista os mercados da Argentina e Uruguai, onde a 
Belo Monte já vinha exportando bicicletas e mantém estrutura para a distribuição. Considerando a aquisição de 
uma empresa com área de atuação congênere, pode-se considerar que essa compra corresponde a: 
 
 
Política de crescimento da empresa através da aquisição de concorrentes 
 
Política de crescimento através do aumento da margem de lucros 
 
Ampliação da capacidade de produção da fábrica. 
 
Empreendimento novo. 
 
Desenvolvimento de novos negócios. 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201403272099) Pontos: 1,0 / 1,5 
Considerando a utilização da ferramenta balanced scorecard, qual ou quais pontos devem ser priorizados para o 
seu sucesso? 
 
 
Resposta: devemos levar em consideração os pontos fortes as ameaças e as possibilidades. Devemos priorizar a 
competência do colaboradores, a qualidade dos produtos e serviços oferecidos, ter uma boa gestão de pessoas, 
definir o organograma da empresa, definir funções e verificar as competências. 
 
 
Gabarito: Resposta esperada: Todas as quatro perspectivas, a saber: do cliente, financeira, do processos 
internos e da aprendizado e crescimento, envolvendo a articulação entre a estratégia e as operações 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201403262138) Pontos: 1,5 / 1,5 
O marketing mix é o conjunto singular de decisões de cada empresa a respeito dos quatro Ps: produto, preço, 
praça (ou distribuição) e promoção. Identifique pelo menos dois aspectos de cada um dos seguintes marketing 
mix: produto e praça. 
 
 
Resposta: Produto: dos quatros é o primeiro a se pensar, pois é o que vender que determina e direciona o 
departamento de marketing, ou seja, definir qual o produto ou serviço o cliente necessita ou deseja. Assim 
através do mix produto se definie a embalagem, tamanho,quantidades, formato, cores. Tem como 
característica ser tangível, mensurável, estocável e pode-se verificar sua qualidade de imediato. Assim definido 
o produto temos que definir a "praça", ou seja onde vamos disponibiliza-lo para venda, qual o melhor ponto de 
distribuição, como vamos ddistribuir, com que frequência. 
 
 
Gabarito: RESPOSTA ESPERADA, com relação ao PRODUTO: nome e marca, funcionalidade, estilo, qualidade, 
embalagem, segurança, garantia de assistência técnica. Com relação a PRAÇA: canais de distribuição, cobertura 
do mercado, escolha de distribuidores específicos, administração de estoques, armazenagem, centros de 
distribuição, administração de pedidos, transporte.