AV_Negocios Eletronicos_2014.02

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Avaliação: GST0184_AV_201402410981 (AG) » NEGÓCIOS ELETRÔNICOS
Tipo de Avaliação: AV
Aluno:         
Professor: RENATO DOS PASSOS GUIMARAES Turma: 9004/AD
Nota da Prova: 6,5        Nota de Partic.: 2        Data: 10/11/2014 17:22:52
  1a Questão (Ref.: 201402518521) Pontos: 1,5  / 1,5
O comercio móvel, também conhecido como m­commerce ou m­business é qualquer e­commerce executado
em ambiente sem fio, especialmente via Internet. Como podemos melhor utilizar essa ferramenta de m­
commerce?
Resposta: O e­commerce cresce cada vez mais nessa modalidade (m­business). Uma prova disso é que cada
vez mais usuários tem smartphones e por consequência usa mais redes wi­fi e redes móveis (3G, 4G).
Podemos utilizar melhor elaborando ferramentas, aplicativos e sites voltados para esta plataforma, com acesso
intuitivo e funcional. É fundamental ter segurança, para ganhar a confiança do cliente.
Gabarito: Podemos fazer aplicações móveis financeiras via serviços bancários, propaganda móvel através de
envio de anúncios específicos via SMS, localização de produto e compra e escritório móvel, alem de outras
aplicações que utilizem a Internet com acesso via celular através da telefonia móvel.
  2a Questão (Ref.: 201402640035) Pontos: 1,5  / 1,5
O e­business pode ser caracterizado pelo negócio online que visa tornar­se competitivo no mercado através do
modelo de fazer negócios através da rede. Entre as características que podem ser destacadas dentro deste
contexto, está a necessidade de se criar um site intuitivo e funcional. Você concorda com a afirmativa anterior?
Explique.
Resposta: Concordo. É fundamental em um mercado (e­bussiness) competitivo criar um site que seja
interessante ao usuário (cliente). Para isso é fundamental que o site seja leve, tenha um layout "clean" e
possua interatividade e funcionalidade, em que o cliente acha o que procura facilmente. Isso ajudará na
fidelização do cliente e reforçará a marca do negócio desenvolvido online.
Gabarito: Sim. Ao se pensar no desenho de um site a ser usado como plataforma que atenda ao modelo de
negócios online, é preciso que o profissional responsável por este design tenha em mente a importância de se
criar um site prático, que atenda, sobretudo, às necessidades do consumidor. Isso porque um site de fácil
navegação e com funcionalidades que façam sentido para o usuário é uma estratégia de fidelizar o consumidor
por meio da facilidade oferecida a este.
  3a Questão (Ref.: 201402722488) Pontos: 0,0  / 0,5
Sobre os conceitos modernos e tecnologias utilizadas para educação, analise as opções e marque a resposta
CERTA: I. Educação a Distância: realiza­se por diferentes meios (correspondência postal ou eletrônica, rádio,
televisão, telefone, fax, computador, internet, dentre outros), sendo um termo abrangente mantém a relação de
discussão de tempo e espaço (distanciamento físico) dentro do processo educacional, porém não é
obrigatoriamente dentro do ambiente Internet. II. Educação On­line: realizada obrigatoriamente com Internet
em papel principal como meio, pode ser utilizada de forma síncrona ou assíncrona. Tem como características
mais enfáticas a velocidade na troca de informações, o feedback entre alunos e professores e o grau de
interatividade alcançado. III. Ambientes Virtuais de Aprendizagem: salas (ambiente físico) disponibilizadas nas
escolas para acesso à Internet. Para ajudar os professores no gerenciamento de conteúdos para seus alunos e
na administração do curso, permite acompanhar constantemente o progresso dos estudantes. IV. Biblioteca
virtual: conceito de virtualização bibliotecas tradicionais. Basicamente, se refere à ideia de uma biblioteca
intangível, ou seja, um serviço de informação sem infraestrutura física que oferece materiais, exclusivamente
em formato digital.
I, II
II, IV
  I, II, IV
II
  I, II, III, IV
  4a Questão (Ref.: 201402609638) Pontos: 0,0  / 0,5
Todas as empresas desejam ter sua Home­Pages, com intuito de alavancar suas receitas, então podemos dizer
que é provedora de:
  Negócio Eletrônico.
Decisão do vendedor.
C2B.
  B2C.
Decisão do comprador.
  5a Questão (Ref.: 201402686702) Pontos: 0,5  / 0,5
Marque a opção INCORRETA quanto às características de um bom WebSite:
Promove ações de fidelizações e tem controle do número de visitações.
Preocupação com a interatividade. Um bom site tem espaço para que seus clientes participem dando
sugestões, criticando, jogando, criando e compartilhando experiências com a sua marca.
Layout "limpo" (clean) e impactante. O cliente acha o que procura facilmente.
  Responde aos e­mails enviados pelos clientes sempre de forma impessoal, com atrasos e sem conhecer
os hábitos e costumes dos clientes.
Realizam promoções exclusivas na internet, trabalhando as datas comemorativas e a fidelização dos
clientes.
  6a Questão (Ref.: 201402609728) Pontos: 0,0  / 0,5
No e­marketing e o comércio eletrônico trabalhamos no direcionamento de mercado que se concentram em um
tipo de serviço ou produto, porém usado em todos os setores. Podemos considerar o tipo de transaçao B2B
como marketplace:
  Viral.
  Horizontal.
Vertical.
Sazonal.
Spot.
  7a Questão (Ref.: 201402695504) Pontos: 0,5  / 0,5
É uma das estratégias de marketing para sucesso no comércio eletrônico.
conhecimento total da população
revelação e instalação de cores
formulação de estruturas dinâmicas
estímulo na manutenção do computador
  identificação de segmentos de mercado
  8a Questão (Ref.: 201402695340) Pontos: 0,5  / 0,5
Uma ameaça à segurança é compreendida, como a quebra de uma ou mais das propriedades abaixo:
Confidencialidade, integridade e indisponibilidade
  Confidencialidade, integridade e disponibilidade.
Imparcialidade, integridade e disponibilidade
Confidencialida, rápida e eficiente.
Confidencialidade, realidade e indisponibilidade
  9a Questão (Ref.: 201402606941) Pontos: 1,0  / 1,0
As aplicações do comércio eletrônico tiveram as suas aplicações a partir da comercialização da internet e da
introdução da Web, surgindo, assim, inúmeras aplicações, podemos exemplifica­lás como:
O marketing indireto em grande escala e os leilões on­line.
O marketing direto em pequenas escalas e os leilões.
  O marketing direto em grande escala e os leilões on­line.
O marketing indireto em pequenas escalas e os leilões.
O marketing direto em grandes escalas e os leilões.
  10a Questão (Ref.: 201402607058) Pontos: 1,0  / 1,0
É um dever de cada site bem desenvolvido permitir ao cliente acesso seguro e personalizado abaixo custo,
aumentando, assim o Banco de Dados das empresas. Analisando as forças da era digital, podemos considerar
de:
Convergência.
Divergência.
  Personalização.
Aproximação
Interatividade.
Período de não visualização da prova: desde 06/11/2014 até 25/11/2014.