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Avaliação: GST0184_AV_201401261779 (AG) » NEGÓCIOS ELETRÔNICOS
Tipo de Avaliação: AV
Professor:	ROGERIO LEITAO NOGUEIRA
Turma: 9008/AC
Nota da Prova: 6,5 Nota de Partic.: 2 Data: 13/11/2014 14:58:05
 Questão número 1.1a Questão (Ref.: 201401856111)	Pontos: 1,5 / 1,5
Atualmente, o sucesso de uma empresa no comércio está altamente ligado às estratégias de marketing que a mesma utiliza. Diante da revolução no mundo digital e a busca pelo sucesso, quais estratégias estão sendo utilizadas pelo Marketing?
Resposta: Uma boa divugação da marca e primodial para o sucesso da empresa por isso estão cada vez mais crecendo o numero de empresas desse segmento pois e a propaganda e a alma do negocio,por isso as estratagias de marketing vem aumento trazendo inumeros beneficios para o segmento e são eles boa divulgação,responsabilidade com os cliente,atendimento no tempo adequado, e por cima saber lida com as necessidades do cliente.
Gabarito: O aluno deverá contextualizar e citar as estratégias: A medida do reconhecimento do problema. O conhecimento temporal e a formulação de estratégias. Identificação de segmentos de mercado. O estímulo do reconhecimento do problema.
 Questão número 2.2a Questão (Ref.: 201401522744)	Pontos: 1,5 / 1,5
As aplicações de negócios eletrônicos tiveram crescimento acelerado a partir da comercialização da Internet e da introdução da Web, no inicio da década de 90, surgindo, assim, inúmeras aplicações e modalidades de e-commerce (comércio eletrônico). Comprar e vender pela Internet tornou-se uma necessidade básica para quem procura bons negócios. Os números saltam a cada dia e o comércio na Web movimenta bilhões de dólares. Dentro desse cenário, descreva (fundamentando a sua resposta) três benefícios que o comércio eletrônico pode proporcionar para as empresas.
Resposta: Hoje as empresas estão cada vez mais volada em atender esse tipo de cliente pois saão eles que fazem o lucros das mesma saltarem a cada dia mais por isso as empresas so tem a ganhar com isso e tem por sinal beneficios que são lucros altos,fidealização dos clientes,maior espaço no mecardo,menas perda de mercadorias,maior diversidade de produtos, menos mão de obra.
Gabarito:
O aluno deverá tangenciar os seguintes pontos: O comércio eletrônico, apoiado pela internet, oferece para as empresas a possibilidade de atingir milhões de consumidores, em qualquer parte do mundo, com um desembolso mínimo de capital e baixo custo operacional. Além disso, as lojas virtuais estão abertas 24 horas por dia, 7 dias por semana. Através de um relacionamento direto com os clientes, repleto de informações e interatividades, o comércio eletrônico permite a empresa identificar mais facilmente o seu publico alvo e entender melhor as necessidades do cliente. Permite a criação do perfil do consumidor baseado no seu comportamento, hábitos de compra e costumes. Assim, a empresa pode oferecer produtos e serviços personalizados, buscando uma maior fidelização dos clientes. Este é um dos grandes benefícios do comércio eletrônico, ou seja, a capacidade de compatibilizar produtos e serviços de acordo com as preferências dos consumidores individualmente (personalização, customização). Melhor gerenciamento do relacionamento com o cliente (CRM). Permite que os novos produtos a serem criados ou aqueles já existentes sejam customizados de maneira inovadora aumentando a competitividade e a lucratividade da empresa. O comércio eletrônico permite reduzir estoques, pois com o suporte da internet, das intranets e das extranets é possível realizar de forma mais eficaz o gerenciamento da cadeia de suprimentos associada aos processos de negócios eletrônicos (processamento just-in-time de produção e entrega do pedido feito pelo cliente; sob demanda), reduzindo despesas operacionais e administrativas. Os canais de distribuição de comercialização podem ser drasticamente reduzidos ou até mesmo eliminados, tornando os produtos simultaneamente mais baratos e os lucros mais altos para a empresa. Na verdade, alguns intermediários são eliminados, permitindo marketing e vendas diretas. As lojas virtuais não necessitam, por exemplo, de espaço físico para exibição de produtos e não necessitam da presença física de funcionários para atender ao cliente e efetivar as operações de compra/venda, reduzindo assim diversos custos relacionados com a aquisição ou aluguel de espaço físico, pagamento de salários e os respectivos impostos, comissões de vendas aos funcionários, água, luz, telefone, limpeza da loja e decoração de vitrines, entre outros.
 Questão número 3.3a Questão (Ref.: 201401520972)	Pontos: 0,5 / 0,5
A Internet tem revolucionado o mundo dos computadores e das comunicações como nenhuma invenção foi capaz de fazer antes. Ela é um mecanismo de disseminação de informação e divulgação mundial (para o bem e para o mal) e um meio para colaboração e interação entre indivíduos e os mecanismos de acesso a informação. Em qual evento poderíamos dizer que a Internet teve a sua origem?
Opção Não Respondida	Quando A NSFNet implanta o backbone de rede para fins comerciais (Redes distribuídas pelo Mundo).
Opção Não Respondida	Quando foi criada a Word Wide Web em 1990 (Padrão WWW) por Tim Berners-Lee (CERN) padrão HTML.
Opção Não Respondida	Quando surgem as Grandes Instituições Financeiras investindo na tecnologia para Web.
Opção Não Respondida	Quando deixou de ser exclusiva do meio acadêmico e torna-se comercial.
Opção Marcada Opção Certa	A Internet tem as suas origens com o desenvolvimento de uma rede de computadores chamada Arpanet.
 Questão número 4.4a Questão (Ref.: 201401521137)	Pontos: 0,0 / 0,5
Podemos definir e-business como negócios feitos através da Internet no sentido mais amplo da palavra negócio, desde contatos diretos com consumidores, fornecedores como também análises de mercado, análises de investimentos, busca de informações sobre o macroambiente, pesquisa de mercados, etc. Quando falamos nas gerações de Negócios eletrônicos podemos dividí-las em três, qual ou quais seriam as características da terceira geração:
Opção Não Respondida	As Empresas desenvolvedoras de Sites para outras Empresas não têm participação em seus rendimentos / negócios.
Opção Não Respondida Opção Certa	É marcada pelo uso de ferramentas digitais, a comunicação é ativa e acontece a ampliação de mercado.
Opção Marcada Opção Errada	É constituída em iniciativas de e-commerce ou de páginas de vendas.
Opção Não Respondida	Iniciou-se uma integração entre os setores e as primeiras transações na web com os primeiros sites de e-commerce.
Opção Não Respondida	É marcada apenas pela presença de sites Institucionais, as páginas são estáticas e padronizadas.
 Questão número 5.5a Questão (Ref.: 201401445540)	Pontos: 0,5 / 0,5
Na construção de Websites, aonde encontramos sites especializados em serviços ou uso particular, podemos considerar o site htttp://baixaki.com.br/
Opção Não Respondida	Informação.
Opção Não Respondida	Animação.
Opção Não Respondida	Diretório.
Opção Marcada Opção Certa	Download.
Opção Não Respondida	Games.
 Questão número 6.6a Questão (Ref.: 201401521335)	Pontos: 0,5 / 0,5
Negociações, normalmente envolvendo empresas, sendo parceiras que padronizam formas de comunicação para reduzir seus custos internos e aumentar a eficiência. As transações entre empresas são realizadas eletronicamente pela Internet , extranets, intranets ou redes privadas.Essas transações podem ser realizadas entre a empresa e os seus membros,como também, entre uma empresa e outra qualquer.Neste contexto a palavra empresa indica qualquer organização, privada ou pública, com ou sem fins lucrativos. Divide-se basicamente em dois campos: Mercado vertical: englobando negociações entre grandes empresas de um ramo de atividade específico, como setor automotivo, setor de semicondutores, setor químico, entre outros. Mercado horizontal: englobando pequenas e grandes negociações entre as empresas em diversos ramos de atividade comercial que se concentramem serviços ou produtos comuns as indústrias. O texto fala sobre que tipo de Negócio digital:
Opção Não Respondida	Governo-a-Cidadão (G2C).
Opção Marcada Opção Certa	Negócio-a-Negócio (B2B).
Opção Não Respondida	Governo-a-Negócio (G2B).
Opção Não Respondida	Cidadão-a-Cidadão (C2C).
Opção Não Respondida	Negócio-a-Cliente (B2C).
 Questão número 7.7a Questão (Ref.: 201401856106)	Pontos: 0,5 / 0,5
Até a compra ser finalizada pelos e-consumidores, o processo de decisão de compra é dividido em quatro etapas. Abaixo, relacione a resposta que está na ordem da primeira para última etapa. I - Recolher e tratar a informação, busca da informação; II - Realizar a avaliação das consequências; III - Formulação e a marcha para efetivação da eleição previamente tratada, ou seja, a compra. IV - Despertar, identificar ou reconhecimento de necessidades, que se converte em ideia de compra.
Opção Não Respondida	II, III, I e IV.
Opção Não Respondida	I, IV, III e II.
Opção Não Respondida	I, II, IV e III.
Opção Marcada Opção Certa	IV, I, III e II.
Opção Não Respondida	IV, III, I e II.
 Questão número 8.8a Questão (Ref.: 201401858053)	Pontos: 0,5 / 0,5
Uma ameaça à segurança é compreendida, como quebra de uma propriedade abaixo:
Opção Não Respondida	Rapidez
Opção Não Respondida	Indisponibilidade
Opção Não Respondida	Realidade
Opção Não Respondida	Imparcialidade
Opção Marcada Opção Certa	Integridade
 Questão número 9.9a Questão (Ref.: 201401558371)	Pontos: 0,0 / 1,0
Comércio eletrônico, ou e-commerce, é uma forma de transação comercial realizada especialmente por meio de equipamentos e sistemas de comunicação eletrônica, como computadores, terminais, cartões magnéticos, etc. Marque a alternativa que define o conceito de "B2B" utilizada no âmbito do comércio eletrônico.
Opção Não Respondida	Conjunto de redes e sub-redes de alta velocidade usado para o comércio eletrônico.
Opção Não Respondida Opção Certa	São transações comerciais realizadas entre empresas, com o uso da Internet.
Opção Não Respondida	Forma de conexão remota entre dois computadores, também conhecida por Peer-to-peer.
Opção Marcada Opção Errada	Forma de comércio eletrônico em que empresas vendem produtos diretamente aos consumidores finais.
Opção Não Respondida	Modelo de negócio baseado na Web para venda direta de produtos entre pessoas físicas.
 Questão número 10.10a Questão (Ref.: 201401442898)	Pontos: 1,0 / 1,0
Considerando-se que na era digital, as organizações utilizam o marketing mix para o desenvolvimento das atividades junto ao mercado, podemos então AFIRMAR que:
Opção Não Respondida	Contribue na performance do desenvolvimento de seus clientes no sentido de elaborar novos produtos.
Opção Não Respondida	Ajuda desenvolver programas de endomarketing junto aos colaboradores no sentido de entenderem a necessidade da organização.
Opção Não Respondida	Contribue na elaboração de planilhas sobre as pesquisas de mercado, visando as melhores alternativas para utilização de uma mltimídia.
Opção Marcada Opção Certa	Ajuda desenvolver um pacote que satisfaça não somente às necessidades dos clientes dentro dos mercados de objetivo, mas maximize simultaneamente a performance da organização.
Opção Não Respondida	Contribue na elaboração de planilhas sobre as pesquisas de distribuição.