APOL 2 Gestão de Recursos Humanos e Psicologia e Comportamento Organizacional

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Disciplina(s):
Gestão de Recursos Humanos
Psicologia e Comportamento Organizacional
Data de início: 13/03/2018 06:58
Prazo máximo entrega: - 
Data de entrega: 13/03/2018 09:26
Questão 1/5 - Gestão de Recursos Humanos
Leia o texto abaixo:
 
 
 
As mídias sociais já mudaram a forma de consumir conteúdo e produtos. Boa parte das 
empresas tem investido em estratégias para engajar pessoas e aumentar a visibilidade da sua
marca no meio digital. A mudança tem impactado diversas áreas, entre elas a de Recrutament
e Seleção, e o ‘caçador de talentos’ do futuro precisa estar conectado e antenado às mudança
no universo digital, cuidar da sua imagem na rede e ser heavy user, pois isso pode ajudar no 
processo de Hunting de profissionais.
 
Antes, os profissionais que atuavam nessa área sonhavam com ferramentas que permitissem 
acompanhar o dia-a-dia, desempenho, e que pudessem traçar perfis de candidatos. Hoje, essa
realidade está mudando em algumas empresas, que entenderam a importância das ferramenta
para otimização do tempo.
 
O recrutador deve ser meio ‘Geek’, pois ele terá disponíveis mais informações de inteligência 
para apoiar a tomada de decisões, e saber trafegar muito bem no universo digital. Ele não pod
ficar restrito apenas ao Facebook, WhatsApp e Twitter, mas entender bem de plataformas de 
networking e Staffing, como LinkedIn e Glassdoor, e estar por dentro das mídias que podem se
a próxima ‘onda’ na rede.
 
(Disponível em: http://www.abrhbrasil.org.br/cms/materias/artigos/novo-perfil-do-profissional-de
recrutamento-e-selecao/)
Com base no texto, avalie as afirmações seguintes.
 
I - Não há relação significativa entre gestão de RH e midias digitais.
 
II - Atualmente, o gestor do Recursos Humanos necessita ter um bom domínio das midias 
digitais para exercer a sua função.
 
III - A tomada de decisões será facilitada pelo acesso a informações de inteligência mediante o
uso do universo digital.
 
 
 
É CORRETO o que se afirma em
Nota: 20.0
A I, II e III.
B I e II, apenas
C III, apenas.
D II e III, apenas.
E I, apenas.
Questão 2/5 - Gestão de Recursos Humanos
Leia o texto abaixo:
 
 
 
Considerando a organização como um sistema aberto, sujeito a todo tipo de influência do meio
que o circunda, e como sendo formado por vários subsistemas, se torna necessária a 
modernização constante das ferramentas e procedimentos organizacionais no sentido de se 
reduzir custos e aumentar produtividade com qualidade de forma que o espaço no mercado 
seja mantido ou até mesmo ampliado. Esta nova era, requer também que os profissionais 
responsáveis pelo gerenciamento dos negócios sejam pessoas bem mais qualificadas 
(talentos).
 
Sabendo que a qualidade da equipe de trabalho é o que faz a diferença entre as empresas 
bem-sucedidas e que o treinamento, desenvolvimento profissional e organizacional são 
alimentadores das capacidades, da satisfação e da autoestima dos funcionários, torna-se cada
Você acertou!
Bom gestor de RH necessita de domínio
das midias digitais (II) e sua atividade deve
apoiar-se em informações de inteligência
vinculadas pelo universo digital (III).
vez mais imperativo que as organizações mantenham uma área de T&D focada nos resultados
do negócio. 
 
(Disponível em: http://www.abrham.com.br/site/artigo) 
Considerando as idéias acima, avalie as afirmações a seguir.
 
I - As organizações empresariais devem funcionar independentemente do meio em que estão 
inseridas.
 
II - Bom gerenciamento dos negócios só é possível com pessoas talentosas.
 
III - As empresas bem sucedidas valorizam e investem em seus profissionais.
 
IV - Para que uma empresa cresça e amplie o seu mercado basta que disponha de capital 
suficiente.
 
 
 
É CORRETO o que se afirma em
Nota: 20.0
A I, II, III e IV.
B IV, apenas.
C II e III, apenas.
D II, apenas.
E I, apenas.
Questão 3/5 - Gestão de Recursos Humanos
Para ser eficaz o recrutamento deve atrair um contingente de candidatos suficiente para 
abastecer adequadamente o processo de seleção que vem logo a seguir.
Com base nos conteúdos sobre recrutamento, assinale a alternativa que apresenta 
corretamente o conceito que explica esse termo.
Você acertou!
Bons negócios dependem de pessoas
talentosas (II), e boas empresas valorizam
e investem em seus profissionais.
Nota: 20.0
A Refere-se ao conjunto de práticas voltadas à
melhor adaptação dos empregados ao cargo.
B O objetivo é aprofundar a investigação e obter
dados mais detalhados sobre os
conhecimentos, as habilidades e as atitudes
do candidato para ocupar o cargo desejado.
C É o processo pelo qual a organização utiliza
certas estratégias para filtrar e identificar os
candidatos que reúnem as qualificações e as
capacidades exigidas para ocupar um cargo
oferecido pela empresa.
D Série de ações que têm o objetivo de atrair
candidatos com potencial para disputar
uma vaga e ingressar em uma empresa.
E Consiste na observação direta do cargo,
identificando-se os pontos críticos, as
características que serão valorizadas ou
indesejadas nos candidatos.
Questão 4/5 - Psicologia e Comportamento Organizacional
“O comportamento é a maneira de se comportar de proceder das pessoas ou dos organismos 
perante os estímulos e em relação ao entorno. Assim, podemos afirmar que o comportamento
organizacional é o estudo sistemático das ações e atitudes das pessoas nas organizações”.
Abaixo existe uma série de afirmações sobre os elementos, os processos e ciências que
integram o comportamento organizacional. Classifique-os como verdadeiros ou falsos e
depois assinale a alternativa correta.
 
I - Uma organização precisa ter políticas explícitas ou implícitas que orientarão a tomada de 
decisão.
 
II - Não há um pano de fundo comum às diversas abordagens sobre funções, papéis, 
habilidades e atividades de administração, pois todas elas reconhecem a importância da gestã
de pessoas.
 
III - As habilidades técnicas são necessárias em um ambiente de trabalho cada vez mais 
Você acertou!
Letra “d” Série de ações que têm o
objetivo de atrair candidatos com potencial
para disputar uma vaga e ingressar em
uma empresa.
competitivo e exigente, os executivos dependem muito dessas habilidades técnicas e, portanto
elas são suficientes para o sucesso das atividades de gestão.
 
IV - Quando um executivo desempenha o papel de relacionamento interpessoal precisa realiza
tarefas de natureza cerimonial e simbólica.
 
V - A sociologia é o estudo das sociedades para compreender os seres humanos e suas 
atividades. O trabalho dos sociólogos sobre culturas e ambientes, ajuda a compreender as 
diferenças de valores, atitudes e comportamentos fundamentais entre povos de diferentes 
países ou de pessoas em diferentes organizações.
Nota: 20.0
A Apenas as afirmativas II e III estão corretas.
B Apenas as afirmativas III e V estão corretas.
C Apenas a afirmativa II está
correta. 
D Apenas as afirmativas I e IV estão
corretas.
Você acertou!
I - Verdadeira:
 As organizações não se conduzem por si
mesmas, daí a necessidade de um
pensamento comum que norteie o
administrador ao planejar, organizar, dirigir
e controlar o trabalho realizado pelas
pessoas, de modo a garantir que os
objetivos sejam alcançados.
 
II - Falsa:
Como há o reconhecimento da importância
da gestão de pessoas, se faz necessário
um pano de fundo comum a todas as
abordagens, sobrefunções, papéis,
habilidades e atividades.
 
III - Falsa:
As habilidades técnicas são necessárias,
mas insuficientes para o sucesso das
atividades de gestão. Hoje, com um
ambiente de trabalho cada vez mais
competitivo e exigente, os executivos não
podem depender apenas de suas
habilidades técnicas.
 
IV - Verdadeira:
Os executivos desempenham dez papéis
diferentes, altamente interligados, ou
conjuntos de comportamentos atribuíveis
E Todas as afirmativa estão corretas
Questão 5/5 - Psicologia e Comportamento Organizacional
Sabemos que existem três elementos básicos nas organizações, ou seja, indivíduos, tarefas e
grupos, o importante, na análise de uma organização, não são esses elementos em si, mas 
antes o relacionamento que existe entre eles. De fato, em última análise, estamos interessado
em como os indivíduos e grupos executam as tarefas e as consequências destas no 
comportamento individual ou grupal, e não a simples existência daqueles elementos.
 
A empresa Agatha trabalha no mercado há 25 anos com insumos para a indústria moveleira 
(dobradiças, puxadores, corrediças, etc.), em sua Gestão de Pessoas, ainda não há uma 
avaliação de desempenho e tampouco uma remuneração por meritocracia. Fernandes, 
Supervisor da área Comercial tem sentido o grupo pouco envolvido nas atividades rotineiras e
também nos novos projetos que estão em andamento, não demonstrando interesse e empenh
em realiza-los.
Com base nas informações da empresa Agatha, podemos afirmar que:
 
I – O problema da empresa Agatha está na área Comercial e nos perfis estabelecidos para 
seleção destes profissionais.
 
II – Podemos afirmar que enquanto os indivíduos executam tarefas, muito do trabalho 
organizacional é realizado por conjuntos de pessoas trabalhando de maneira ordenada, o que 
parece ser o caso da empresa Agatha.
 
às suas funções. Estes papéis podem ser
agrupados de acordo com suas
características básicas relativas aos
relacionamentos interpessoais, à
transferência de informações ou à tomada
de decisões. (...) papéis de relacionamento
interpessoal.
 
V - Falsa:
A Antropologia é a ciência que realiza o
estudo das sociedades a fim de
compreender os seres humanos e suas
atividades. A Sociologia é que estuda o
sistema social no qual os indivíduos
desempenham seus papéis, ou seja,
estuda as relações das pessoas entre si.
Mais especificamente, a maior
contribuição dos sociólogos foi no estudo
do comportamento dos grupos dentro das
organizações, especialmente as formais e
complexas.
 
III – O importante na análise da Agatha não são os fatos isolados da área Comercial, mas sim 
entender como os empregados estão interagindo com as suas tarefas, com os colegas de 
trabalho e como a organização lida com as demandas.
 
IV – Para entendermos o que se passa na empresa Agatha, precisamos compreender como a
relações, os conflitos e o poder são tratados e coordenados pelos níveis tático e estratégico.
Nota: 20.0
A As alternativas I e IV estão corretas.
B As alternativas II e III estão corretas.
C Todas as alternativas estão incorretas.
D As alternativas III e IV estão corretas.
E Todas as alternativas estão corretas.
Você acertou!
A alternativa I está incorreta porque pelas
informações passadas, não afirma-se que
o problema em questão é relativo somente
a área comercial e aos seus profissionais,
uma vez que apontam duas Políticas de
âmbito geral: a avaliação de desempenho
e remuneração. 
Na alternativa II, não podemos afirmar que
os funcionários se encontram trabalhando
de forma ordenada com os objetivos
organizacionais, uma vez que eles não
estão se envolvendo comas atividades e
os novos projetos em andamento.
As alternativas III e IV estão corretas, pois
para avaliarmos uma organização
precisamos entender que esses elementos
(indivíduos, tarefas e grupos) não se
encontram focalizados e interagindo em
apenas uma das áreas da organização e,
sim, nela com um todo. Entender o
indivíduo por meio de suas atitudes e
habilidades apresentadas, entender os
grupos, as relações que são
estabelecidas, os conflitos surgidos o
poder e a política grupal e entender as
tarefas, as demandas, a coordenação e a
complexidade de cada uma delas.