AV - Pesquisa de Mercado Estacio

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28/11/2014 BDQ Prova
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Avaliação: GST0455_AV_201107150558 » PESQUISA DE MERCADO
Tipo de Avaliação: AV
Aluno: 201107150558 ­ UILANE ALMEIDA DOS SANTOS
Professor: JOSE HELIO DE BRITO Turma: 9004/AD
Nota da Prova: 7,5        Nota de Partic.: 0,5        Data: 19/11/2014 17:56:35
  1a Questão (Ref.: 201107342507) Pontos: 0,5  / 0,5
Quando não sabemos com certeza como identificar o público alvo, podemos:
aumentar o tamanho da amostra
usar somente os dados secundários
fazer uma reunião com todos os entrevistadores
usar somente os dados primários
  realizar uma pesquisa exploratória específica
  2a Questão (Ref.: 201107342474) Pontos: 0,5  / 0,5
Apresentar o Código de Ética da ABEP ¿ Associação Brasileira de Empresas de Pesquisa deve ser um critério
para contratação de empresas de pesquisa. Que outro critério pode se nivelar a esse aqui apresentado?
  histórico de seriedade comprovada e auditada em outros trabalhos da empresa de pesquisa
relacionamento informal com os funcionários da empresa
amizade com o dono da empresa
saúde financeira da empresa contratada
ferramentas inovadoras de pesquisa
  3a Questão (Ref.: 201107342457) Pontos: 0,5  / 0,5
Quais são alguns dos motivos pelos quais as gerências de marketing frequentemente não ser clara sobre o real
problema de marketing?
Por se considerarem mais importantes que a própria empresa.
Por não levantarem as pesquisas baseadas na matriz de BCG.
Por não cosntarem informações suficientes no projeto da agência.
  Por não terem um briefing (relato) correto da empresa sobre os seus problemas com os produtos e ou
serviços.
Por não serem suficientemente ousadas.
  4a Questão (Ref.: 201107192688) Pontos: 1,0  / 1,0
Quais são os principais métodos de coletas de dados da pesquisa quantitativa?
Abordagem em shopping, entrevista domiciliar, entrevista via e­mail e entrevista pelo correio.
28/11/2014 BDQ Prova
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Entrevista domiciliar, entrevista por telefone com auxílio de computador.
  Entrevista por telefone, entrevista pessoal, entrevista pelo correio e métodos eletrônicos.
Entrevista em domiciliar, entrevista em profundidade, discussão em grupo e técnica projetiva.
Store audit, pesquisa painel, entrevista em profundidade e pesquisa pela internet.
  5a Questão (Ref.: 201107190550) Pontos: 0,5  / 0,5
A Alvorada Consultoria esta realizando uma pesquisa de mercado cujo objetivo é descobrir se a combinação de
mídias como jornais, televisão, revistas e internet deve ser usada para uma campanha de comunicação para o
lançamento de uma nova linha de produtos. Marque a alternativa que melhor representa o principal aspecto
objeto da pesquisa realizada pela empresa.
  Promoção
Participação de mercado
Endomarketing
Percepção de qualidade do produto
Distribuição
  6a Questão (Ref.: 201107410131) Pontos: 0,5  / 0,5
Em  pesquisa  de mercado,  temos  dois  tipos  de  dados,  dados  primários  e  dados  secundários  que  podem  ser
internos e externos. 
Dos itens citados abaixo, qual deles devemos considerar  como sendo dados secundários internos?
Informação de marketing que contenha os dados do censo publicado pelo IBGE.
Consulta de dados via Internet.
Discussão em grupo com consumidores da empresa.
  Relatórios de clientes gerados pela força de vendas e armazenados nos computadores da empresa.
Documentos estatísticos de vendas publicados por uma revista especializada.
  7a Questão (Ref.: 201107192421) Pontos: 0,0  / 0,5
Um pesquisador utilizou­se da Pesquisa de Orçamento Familiar do IBGE e Estatísticas de Domicílios, população
residente, suas variações relativas e densidade domiciliar, segundo as Áreas de Planejamento e Regiões
Administrativas do Armazém de Dados da Prefeitura do Rio de Janeiro, para estimar a demanda de um
determinado produto na região administrativa de Copacabana. Com base nestes dados, realizou uma entrevista
focal com um grupo de 12 pessoas para esclarecer algumas dúvidas, concluindo seu estudo. Assim sendo,
pode­se afirmar que o pesquisador utilizou:
Dados secundários e pesquisa quantitativa com tipo de amostra por conveniência, cuja conclusão é
generalizável para a população.
  Dados primários e pesquisa qualitativa com amostra não probabilística, cuja conclusão é generalizável
para a população.
Dados primários e pesquisa quantitativa com amostra probabilística, cuja conclusão não é generalizável
para a população.
Dados primários e pesquisa qualitativa com tipo amostra sistemática, cuja conclusão é generalizável para
a população.
  Dados secundários e pesquisa qualitativa com amostra não probabilística, cuja conclusão não é
generalizável para a população.
  8a Questão (Ref.: 201107342368) Pontos: 1,0  / 1,0
28/11/2014 BDQ Prova
http://bquestoes.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview_aluno.asp 3/3
15 alunos, de uma turma de 120 do Curso preparatório para prova da OAB, foram selecionados para um
Simulado. 15 alunos e 120 alunos correspondem respectivamente à:
censo / amostra
população / amostra
amostra / amostra
  amostra / população
amostra / censo
  9a Questão (Ref.: 201107223900) Pontos: 1,5  / 1,5
O que são dados secundários? Quais são as principais características? Cite duas vantagens e duas
desvantagens na a utilização deste tipo de dados em um processo de pesquisa.
Resposta: Dados Secundários são dados já existentes ou seja, que não precisam ser coletados novamente, uma
vez que alguém já o fez. Suas principais características são a de se encontrarem prontos e por isso serem de
mais fácil acesso, não necessitando um retrabalho. Podemos citar como VANTAGENS : Mais fáceis de serem
adquiridos, uma vez que podem ser obtidos dentro da própria empresa por meio de seu banco de dados, E o
baixo custo ou custo zero, pois não será necessário utilizar uma pesquisa de campo por exemplo para que
possam ser obtidas as informações ­ DESVANTAGENS : Os dados podem ter sidos coletados com outra
finalidade o que pode fazer com que os mesmos não sejam tão úteis a pesquisa realizada e uma outra
desvantagem diz respeito ao fato de não sabermos se os respondentes ou se esses dados são confiáveis, pois
não conhecemos sua origem.
Gabarito:
São dados que já foram coletados e estão disponíveis para qualquer pessoa ou empresa. Apresenta
como vantagens a  rapidez para a sua obtenção, baixo custo, demanda poucos esforços,  algumas
informações só podem ser conseguidas através de dados secundários. Algumas das desvantagens
são podem ser  levantados com finalidade diferente da pesquisa em andamento, não saber a  fonte
em que informação foi  coletada, precisa fazer muitos ajustes, pode estar desatualizado.
  10a Questão (Ref.: 201107743121) Pontos: 1,5  / 1,5
Descreva as etapas do processo de pesquisa
Resposta: As Etapas do Processo de Pesquisa são : Definição do problema, Qual abordagem será utilizada para
o problema, Qual o tipo de instrumento será utilizado, Pesquisa de Campo e Confecção do Relatório com os
dados da Pesquisa de Mercado.
Gabarito: 1) definir o problema; 2) desenvolver uma abordagem para o problema; 3) formular um projeto de
pesquisa; 4) coletar os dados; 5) preparar e analisar os dados coletados; 6) preparar e apresentar o relatório.
Período de não visualização da prova: desde 06/11/2014 até 25/11/2014.