Avaliação Final (Discursiva) Individual e sem Consulta (382634) Pesquisa de Mercado (ADM22)

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Avaliação Final (Discursiva) - Individual e sem Consulta (382634) -Pesquisa de Mercado (ADM22)
 Prova: 5536015
QUESTÃO:
1. Um das técnicas de pesquisa mais comuns para fazer a coleta de dados sobre bens ou serviços, principalmente para fornecer dados à área de marketing das empresas, é o Grupo de Foco, ou focus group, e está relacionada ao tipo de pesquisa qualitativa. Vamos supor que a sua empresa lançou um novo serviço de tele-entrega e, para verificar a percepção do seu público-alvo, você precisa organizar uma pesquisa de Grupo de Foco e promover a coleta dos dados. Disserte sobre como vai estar estruturada a sua pesquisa de Grupo de Foco.
RESPOSTA ESPERADA:
Uma pesquisa de Grupo de Foco é realizada com um grupo de 6 a 10 pessoas, sendo que a entrevista não estruturada é o instrumento de coleta de dados. Um dos pontos principais é promover a interação entre os participantes, que pode ser feita com o uso de jogos. O grupo é variado de acordo com o público-alvo da empresa e deve se encontrar em um local e horário predefinidos. É uma forma de pesquisa muito usada na pesquisa de mercado porque é rápido, fácil, promove a troca de ideias, oferece diversas opiniões, é flexível e permite a análise elevada de detalhes.
QUESTÃO:
2. Segundo dados da pesquisa do IBGE que aborda a saúde do estudante brasileiro, os casos de bullying têm crescido nas escolas brasileiras. Quase a metade dos alunos entrevistados na pesquisa (46,6%) diz que já sofreu algum tipo de bullying e se sentiu humilhado por colegas da escola. A maioria (39,2%) afirmou que se sentiu humilhado às vezes ou raramente e 7,4% disseram que essa humilhação acontece com frequência, estando entre os principais motivos a aparência. Comparando a pesquisa anterior, feita em 2012, o número de casos de alunos que relataram já ter se sentido assim no colégio aumentou. Em 2015, eram 46,6% dos alunos. Em 2012, eram 35,3%.
FONTE: Disponível em: <http://g1.globo.com/jornal-hoje/noticia/2016/08/casos-de-bullying-nas-escolas-cresce-no-brasil-diz-pesquisa-do-ibge.html>. Acesso em: 8 nov. 2016 (adaptado).
O consumo de aparelhos celulares do tipo smartphones aumentou entre os jovens de camadas mais populares, no Brasil. Hoje o Brasil é o quarto maior consumidor de smartphones, ficando atrás apenas da China, dos Estados Unidos e da Índia. A amostra da pesquisa é composta por dezesseis jovens com idades entre doze e quinze anos pertencentes à classe popular. Conversamos com esses dezesseis adolescentes, realizamos entrevistas, e alguns ainda se tornaram nossos amigos nas redes sociais.
"Quando eu tô conectado eu sinto que eu posso falar com quem eu quiser, entendeu? Em qualquer lugar e que essa pessoa não precisa tá perto de mim pra conversar" (Ricardo - 15 anos - 8ª série).
FONTE: Disponível em: <http://revistazcultural.pacc.ufrj.br/o-consumo-de-smartphone-entre-jovens-de-camadas-populares/>. Acesso em: 8 nov. 2016 (adaptado).
A pesquisa de marketing se apropria de fundamentos da pesquisa científica para coletar dados em busca de melhorias em bens ou serviços ofertados pelas empresas e, ainda, coletar subsídios para lançar soluções de problemas apontados pela sociedade. Com base nessa definição e nos recortes de reportagens apresentados, disserte sobre cada uma das pesquisas citadas quanto ao tipo (quantitativa e/ou qualitativa) e argumente sobre quais aspectos apresentados no texto o levaram a essa definição.
RESPOSTA ESPERADA:
A pesquisa do IBGE é do tipo quantitativa, pois apresenta dados quantificados em percentual, o que mostra um padrão de comportamento da maioria da sociedade. A pesquisa quantitativa apresenta dados com base em um grande número de respondentes e análise estatística formal de informações, utiliza como instrumento de coleta de dados o questionário com perguntas fechadas. A pesquisa que trata do consumo de smartphones é do tipo qualitativa, porque foi realizada com um pequeno grupo de pessoas (16) e utilizou como instrumento de coleta de dados a entrevista. A pesquisa qualitativa coleta os dados por meio de perguntas abertas (questionários), entrevistas em grupos ou individuais em profundidade.