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Fechar Avaliação: GST0926_AV » PRÁTICAS GERENCIAIS Tipo de Avaliação: AV Aluno: - FABRICIO GONCALVES DA SILVA Professor: PAULO CESAR NOGUEIRA CABRAL Turma: 9002/AB Nota da Prova: 6,0 Nota de Partic.: 0,5 Data: 12/11/2014 16:10:06 1a Questão (Ref.: 201308335934) Pontos: 1,5 / 1,5 Uma atividade realizada pelo gestor no papel de formador e desenvolvedor de equipes é buscar profissionais com competências para o desenvolvimento organizacional. Para tal, o que o gestor precisa identificar? Por que isso é necessário? Resposta: Identificar o conjunto de príncipios básicos da organização ,identificar as habilidades e competências dos membros envolvidos e a capacidade do relacionamento interpessoal, para que seja alcançado o exíto esperado diante das transformações organizacionais. Gabarito: O gestor precisa identificar quais são as competências organizacionais necessárias e realizar a constituição de times de trabalho que atendam as estas competências. 2a Questão (Ref.: 201308274549) Pontos: 0,0 / 1,5 A negociação é uma atividade gerencial a ser exercida cotidianamente pelo gestor. Cite os resultados possíveis que podemos obter com uma negociação. Escolha um deles e descreva-o. Resposta: Melhora no comportamento e no ambiente organizacional, melhor comunicação no mesmo, percebidas pelo o poder pessoal do gestor. Gabarito: Perde/perde: O resultado perde/perde acontece quando nenhuma das partes supre suas necessidades ou desejos e, então, ambas relutam em negociar novamente com a contraparte. Ganha/perde ou Perde/ganha: A diferença entre os dois é o lado da mesa em que você está. Em algumas negociações, você será o vencedor e sua contraparte perderá. Em outras, os resultados serão inversos. Se você já perdeu uma negociação, sabe que essa sensação não é agradável. O principal problema é que uma parte sai da negociação sem que suas necessidades ou desejos tenham sido atendidos. É provável que o perdedor se recuse a negociar novamente com o vencedor. Ganha/ganha: Em quase todas as negociações, você deve esforçar-se por alcançar um resultado ganha/ganha, em que as necessidades e objetivos de ambas as partes sejam atendidos. Assim, os dois lados sairão da negociação com um sentimento positivo e desejarão negociar novamente entre si. 3a Questão (Ref.: 201308290176) Pontos: 0,5 / 0,5 Nelson, um pequeno empreendedor do bairro, resolveu investir suas economias na abertura de um restaurante. Para tal, pesquisou no mercado as necessidades dos clientes e aprimorou os modelos de serviços existentes em sua região, a fim de prever os riscos incorridos. Em qual categoria de oportunidade de negócios o restaurante de Nelson se enquadra? Novo negócio com base em novo conceito Novo negócio com base em observação das tendências Novo negócio com base em negócio já existente Novo negócio com base em um hobbie Novo negócio com base em aperfeiçoamento do negócio 4a Questão (Ref.: 201308290521) Pontos: 0,5 / 0,5 São informações importantes do plano de Negócios e que devem constar do Sumário Executivo, EXCETO: Estabelecer o grau de autonomia e tomada de decisão dos sócios Determinar a impossibilidade de contratação de parentes dos sócios Definir o que será feito em caso de falecimento de um dos sócios Definir o campo de atuação e horários de trabalho dos sócios Determinar um sistema de sucessão dos sócios 5a Questão (Ref.: 201308290543) Pontos: 0,5 / 0,5 João, um pequeno empreendedor, atua num mercado com ambiente muito mais dinâmico e incerto, sendo, portanto, necessário estar preparado para a contingência e antecipar eventos que possam ocorrer e identificar ações apropriadas. Em qual dos tipos de filosofia do planejamento estratégico propostas por Ackoff ele se enquadra? Agressivo Prospectivo Otimizante Retrógrado Conservador 6a Questão (Ref.: 201308290553) Pontos: 0,5 / 0,5 Algumas questões são identificadas como relacionadas às habilidades e competências dos membros de uma equipe. Qual delas reforça a capacidade de EMPATIA, de se colocar no lugar do outro, o que aumenta a tolerância e a capacidade de enxergar a situação sob a ótica do outro? A Análise Crítica A Autocompreensão Comportamento e Sensibilidade A Busca pelo Desconhecido A técnica do Feedback 7a Questão (Ref.: 201308290561) Pontos: 0,0 / 0,5 1 - Em virtude das constantes transformações impostas às organizações não existe um modelo único previamente definido para a gestão de pessoas e competências, consequentemente 2 - deve haver um constante esforço do gestor em adaptar as organizações e seus funcionários a um modelo adequado à realidade. Sobre essas duas afirmações relacionadas à gestão de pessoas e competências, assinale a resposta correta. Somente a primeira está correta e justifica a segunda As duas estão corretas e a segunda justifica a primeira Somente a segunda está correta e não justifica a primeira As duas estão erradas e a primeira não justifica a segunda As duas estão corretas e a primeira justifica a segunda 8a Questão (Ref.: 201308702131) Pontos: 0,5 / 0,5 Qual das ações a seguir, associadas ao papel do gestor como monitor e coordenador está relacionada ao ato de permitir um maior estreitamento do relacionamento interpessoal do empregado com os gestores, pares e clientes? Rotação de tarefas Ampliação de tarefas Enriquecimento de tarefas Redução de tarefas Translação de tarefas 9a Questão (Ref.: 201308274384) Pontos: 1,0 / 1,0 Um dos principais componentes do Planejamento Estratégico são os Valores Organizacionais. Qual o seu significado? É o conjunto de princípios básicos da organização É a finalidade ou motivo pelo qual a organização foi criada É o resultado que se pretende alcançar dentro de um determinado período de tempo É a maneira costumeira ou tradicional de fazer as coisas, que são compartilhadas por todos os membros da organização É a imagem que a organização cria para si no cenário futuro 10a Questão (Ref.: 201308702145) Pontos: 1,0 / 1,0 As fontes de poder do negociador podem ter diversas origens, desde a estrutura formal até a informal. Qual das fontes citadas está relacionada às características específicas do indivíduo e das impressões que estas causam nas pessoas? Poder do cargo Poder dos relacionamentos Poder pessoal Poder do especialista Poder do dinheiro
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