5-Organização, Processo, Tecnologias e Ferramentas de Gestão e Tendências..pdf

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Modelos de Gestão
TA 3
Organização: Processo, tecnologias e 
ferramentas de gestão e tendências.
Resumo
:Unidade de Ensino 3
Competência da Unidade 
:de Ensino
Conhecer os fundamentos, aspectos, tendências e aplicação dos 
processos gerenciais, para ser capaz de atuar como gestor e 
conhecer e aplicar as tecnologias e ferramentas de gestão, para 
promover as mudanças organizacionais facilitadoras do 
atingimento dos objetivos organizacionais por meio dos modelos 
de gestão ideais.
:Resumo
Você aprenderá sobre a atuação do gestor no processo de Organização, sua 
tipologia, como é o processo e os aspectos na prática. Ainda, verá sobre as 
tecnologias e ferramentas de gestão úteis ao processo de Organização e as 
tendências que têm sido praticadas pelos gestores modernos sobre novas 
configurações organizacionais como:estrutura em rede, estrutura virtual, 
estrutura sem fronteiras, estrutura organizacional invertida e modalidades de 
trabalho flexíveis. 
Palavras- :chave Organização, processo, estrutura, tecnologias.
Título da teleaula:
Organização: processo, tecnologias e ferramentas de 
gestão e tendências.
Teleaula nº: 3
Na unidade “Organização: processo, tecnologias e 
ferramentas de gestão e tendências”, você realizará
diversas atividades para ajudar Beto a organizar o 
Programa de Trabalho Flexível, pois é pelo processo 
gerencial de organização que o gestor sistematiza as 
atividades sobre o que foi definido durante o processo 
de planejamento. 
Convite ao estudo
VA Caminho de Aprendizagem
Processo de organização.
Configurações organizacionais.
Administração participativa.
Empowerment.
Conhecimentos prévios
Você acaba de assumir um cargo de Consultor Júnior 
para trabalhar ao lado de Beto, Gerente de Recursos 
Humanos (RH) que já conduziu muitas inovações na 
empresa projetos de engenharia, arquitetura e design 
de móveis Module.
Pensando a aula:
situação geradora de aprendizagem
Beto decidiu criar um Programa de Trabalho Flexível 
para possibilitar que o time criativo agregue ainda 
mais valor aos projetos da Module.
Pensando a aula:
situação geradora de aprendizagem
Cápsula 1 “Iniciando o estudo”
Quem vamos ajudar? Beto
Responder as seguinte questões:
Quais são as principais informações que Beto 
necessita reunir para o processo de Organização do 
Programa de Trabalho Flexível para a Module.
Quais são as principais preocupações que o Beto deve 
focar para atingir os objetivos do Planejamento do 
Programa de Trabalho Flexível para a Module?
Situação-Problema 1
Organização como entidade social significa “qualquer 
empreendimento humano criado e moldado 
intencionalmente para atingir determinados 
objetivos” (CHIAVENATO, 2014)
Organização como função administrativa significa “o 
ato de organizar, estruturar e integrar os recursos e os 
órgãos incumbidos de sua administração e 
estabelecer relações entre eles e as atribuições de 
cada um deles” (CHIAVENATO, 2014)
Problematizando a Situação-Problema 1
Especialização do trabalho.
Intervalo de controle (ou amplitude de controle).
Cadeia de comando.
Unidade de comando.
Autoridade.
Responsabilidade.
Centralização.
Problematizando a Situação-
Problema 1
Estrutura organizacional é a configuração vertical e 
horizontal de departamento, autoridade e cargos em 
uma empresa.
Problematizando a Situação-
Problema 1
1. Como as características do trabalho influenciam 
nas decisões sobre a organização e o que determina 
como a empresa deve funcionar?
2. Como a centralização impacta nas decisões de 
Beto sobre a forma de organização que pretende 
possibilitar para facilitar o Programa de Trabalho 
Flexível para a Module?
Resolvendo a Situação-
Problema 1
Cápsula 2 “Participando da aula”
Quem vamos ajudar? Beto.
O que vamos fazer?
Ajudar Beto na Organização do Programa de Trabalho 
Flexível para a Module, agora a problemática proposta 
envolve você identificar quais são as atividades a serem 
realizadas e definir responsabilidades.
Situação-Problema 2
A estrutura organizacional define responsabilidades, 
autoridade e também o sistema de comunicação 
entre as pessoas.
Problematizando a Situação-
Problema 2
Métodos de departamentalização:
Departamentalização funcional.
Departamentalização por produto.
Departamentalização por cliente.
Departamentalização geográfica.
Departamentalização matricial.
Problematizando a Situação-
Problema 2
Atividades Funções Responsabilidades
Resolvendo a Situação-Problema 2
Cápsula 3 “Participando da aula”
Quem vamos ajudar? Beto.
O que vamos fazer?
• Definir quais tecnologias e ferramentas de gestão 
devem ser utilizadas, esclarecendo as razões de sua 
escolha, sempre olhando para a capacidade de 
utilidade destes meios gerenciais.
Situação-Problema 3
Na motivação, além da atuação do gestor e do 
trabalho, existe um elemento interno do indivíduo –
impulsos internos – que emergem de cada pessoa e 
exercem forte impacto na motivação.
Hierarquia das necessidades de Maslow.
Problematizando a Situação-
Problema 3
Comunicação é o processo de transmissão de 
informação de uma pessoa ou de um lugar para outra 
pessoa ou outro lugar.
Problematizando a Situação-
Problema 3
A Administração Participativa é uma tecnologia de 
gestão baseada em uma doutrina que valoriza a 
participação das pessoas no processo de tomar 
decisões sobre a administração das organizações, 
promovendo o compartilhamento das decisões como 
funcionários e também com clientes e fornecedores/
parceiros, atuando em todas as interfaces do 
processo decisório organizacional.
Problematizando a Situação-Problema 3
Empowerment:
Uma abordagem de projeto de trabalho que objetiva a 
delegação de poder de decisão, autonomia e 
participação dos funcionários na administração das 
empresas. O Empowerment representa a transferência 
do poder de decisão a funcionários e equipes, para 
torna-los mais ativas e proativas, posicionando-se 
como parceiros da organização, com 
comprometimento pelo seu trabalho,
motivação e criatividade.
Problematizando a Situação-
Problema 3
Brainstorming:
O Brainstorming é uma ferramenta de gestão cuja 
técnica de geração de ideias que incentiva a proposta 
de todo e qualquer tipo de ideia, sem que seja 
submetida a críticas.
Problematizando a Situação-
Problema 3
1ª Etapa: Passar todo o conteúdo e listar os principais 
aspectos que devem ser ajustados no preparo da 
implantação do programa.
2ª Etapa: Indicar como devem ser as características 
destes aspectos para a eficácia da implantação do 
programa.
3ª Etapa: Indicar as tecnologias de gestão adequadas 
para a iniciativa.
Resolvendo a Situação-
Problema 3
Cápsula 4 “Participando da aula”
Quem vamos ajudar? Beto.
O que vamos fazer?
• Finalizar o processo de Organização do Programa de 
trabalho Flexível para a Module.
Situação-Problema 4
Equipes multifuncionais.
Equipes permanentes
Problematizando a Situação-
Problema 4
Estrutura em Rede.
Estrutura Virtual.
Estrutura sem fronteiras.
Estrutura organizacional invertida.
Problematizando a Situação-
Problema 4
Estrutura Características Aspectos que podem 
ajudar Beto
Estrutura em rede 
Estrutura virtual
Estrutura sem fronteiras
Estrutura organizacional 
invertida
Resolvendo a Situação-Problema 4
Cápsula 5 “Participando da aula”
O administrador pode atuar em quatro áreas 
administrativas básicas:marketing, produção, 
finanças e recursos humanos. Este profissional deve 
estar preparado para “transitar” entre estas áreas 
fundamentais em qualquer negócio. Para isso, espera-se de um gestor de administração uma boa 
capacidade de liderança, habilidade para tomada de 
decisões, domínio das estratégias de negociação, boa 
comunicação e capacidade de 
observação.
Provocando novas situações
Diálogo do professor com alunos
VE Caminho de Aprendizagem