Praticas de RH

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Praticas de RH
	1a Questão (Ref.:201605343020)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Há um composto de premissas relevantes na gestão de recursos humanos. Neste cenário, para desenvolver uma proposta de gestão de pessoas, vinculada ao desenvolvimento de vantagens competitivas organizacionais, os responsáveis devem:
		
	
	buscar o pleno desenvolvimento dos recursos humanos, independente da orientação para a compensação econômica;
	 
	vincular os interesses e as competências dos recursos humanos às características dos processos de trabalho e das diretrizes definidas na estratégia organizacional;
	 
	reduzir custos por meio de contratação dos recursos humanos como despesas a serem diminuídas;
	
	integrar as características e competências dos recursos humanos aos processos de trabalho, combinando-as com a diversidade natural de uma organização;
	
	privilegiar a contratação de recursos humanos facilmente substituíveis, para facilitar a adaptação e evitar interrupção nos processos de trabalho;
	
	
	
	
	2a Questão (Ref.:201605303273)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	No que se refere à competitividade, segundo Marcos Felipe Magalhães a noção de competitividade está relacionada às estratégias das empresas ao tentar responder a perguntas sobre como vencer organizações rivais, reter a participação de mercado e melhorar a lucratividade, o que significa dizer que quando uma empresa não é competitiva, queremos afirmar que:
		
	
	Sua posição no mercado está bem posicionada e garantida não é necessário preocupações
	 
	Sua posição no mercado está insustentável e, a menos que o seu desempenho melhore, a expectativa é que tenha vida curta.
	
	Sua posição no mercado está incontrolável , porém ,não é necessário preocupar com sua concorrência.
	
	Sua posição no mercado está consolidada, não devendo preocupar com o que vai acontecer no futuro.
	 
	Nenhuma das respostas apresentadas estão adequadas.
	
	
	
	
	
	
	
	3a Questão (Ref.:201605714672)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	É VERDADEIRO afirmar, quanto a aprendizagem obedece à lei da Recentidade.
		
	 
	O espaço de tempo entre a aprendizagem e o desempenho é muito importante, para aprender e manter o novo comportamento, a pessoa precisa exercitá-lo com frequência e constância para haver recentidade entre o aprendido e o efetivo desempenho.
	
	O espaço de tempo entre a aprendizagem e a recentidade é afetada pelo esforço exigido para produzir a resposta e deve começar pelos aspectos mais simples, mais imediatos e mais concretos entre o aprendido e o devido desemenho.
	
	O espaço de tempo entre a aprendizagem e o desempenho é muito importante para os estímulos, incentivos ou recompensas. E estes são importantes na aprendizagem e na recentidade, pois aprendizagem tende a ser mais rápida entre o efetivo desempenho.
	
	O espaço de tempo entre a aprendizagem e o desempenho é muito importante na recentidade, as pessoa tendem a manter um comportamento quando percebem ser recompensador ou que produz algum efeito e, tende a continuar um comportamento que não lhe traz recompensa alguma.
	
	O espaço de tempo entre a aprendizagem e o desempenho dos exercícios e das práticas não determina na recentidade da aprendizagem e o efetivo desempenho.
	
	
	
	4a Questão (Ref.:201605194596)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Antenor, Analista de RH de uma empresa multinacional, está trocando idéias com o seu supervisor Leandro a respeito dos elementos facilitadores do processo ensino-aprendizagem. Assinale a única alternativa que NÃO corresponde aos elementos facilitadores do processo ensino-aprendizagem:
		
	 
	Ausência de fadiga.
	 
	Mercado.
	
	Proximidade no tempo.
	
	Repetição.
	
	Diversificação sensorial.
	
	
	
	
	5a Questão (Ref.:201605332519)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	O subsistema chamado desenvolvimento de Recursos Humanos tem como finalidade primária, de acordo com nossa aula:
		
	 
	Promover ações de capacitação e preparação dos recursos humanos e das organizações.
	
	Contratar tecnologia para ampliação da capacidade das pessoas e otimização dos processos;
	 
	Instalar máquinas e equipamentos ou permitir que tais máquinas sejam instaladas em locais corretos;
	
	Realizar a manutenção de móveis e utensílios.
	
	Adquirir instalações mais amplas para o pleno desenvolvimento das capacidades dos trabalhadores e empregados em geral;
	
	
	
	
	6a Questão (Ref.:201605746860)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	São meios utilizados no Levantamento das Necessidades e Treinamento: I - o diagnóstico organizacional, rodízio de cargos e ampliação de funções. II- a observação direta, questionários e entrevistas com os supervisores. III- a análise do conteúdo do cargo, salários no mercado e discrepâncias de desempenho
		
	
	Somente a afirmativa II está correta.
	
	Apenas as afirmativas I e III estão corretas
	
	Somente a afirmativa I está correta.
	 
	As afirmativas I, II e III estão corretas.
	
	Somente a afirmativa III está correta
	
	
	
	
	
	
	
	7a Questão (Ref.:201605843150)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Para que um Programa de Treinamento seja bem elaborado, é preciso que tenhamos a resposta clara para algumas perguntas sobre o assunto. Assinale a resposta que indica, corretamente, quais são estas perguntas principais, segundo que estudamos
		
	 
	O que fazer? Por que fazer? Como Fazer? Quem vai fazer? Quando fará? Onde fará? Quanto custará?
	
	As melhores perguntas são aquelas que indicam a real necessidade do treinamento e, quais são as pessoas que serão treinadas.
	
	Saber sobre as pessoas que participaram do evento e, quais são as suas atribuições dentro da organização
	
	Não existe uma relação de perguntas específicas. Elas deverão ser formuladas em acordo à cada evento que será realizado.
	
	O conjunto das alternativas de resposta proposto, atende plenamente o enunciado da questão
	
	
	
	
	
	
	
	8a Questão (Ref.:201605843125)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Se compreendermos as ações de Treinamento como um processo, precisamos admitir que cada uma delas tem uma importância e, devem ser executadas dentro de uma sequência específica. Partindo desta premissa, assinale a resposta que apresenta a sequência correta destas ações mencionadas pelo enunciado
		
	 
	Levantamento das Necessidades de Treinamento, Programação do Treinamento, Avaliação e Execução
	
	Execução, Programação do Treinamento, Avaliação e Levantamento das Necessidades do Treinamento
	
	Programação do Treinamento, Levantamento das Necessidades de Treinamento, Execução e Avaliação
	
	Levantamento das Necessidades de Treinamento, Avaliação, Programação do Treinamento e Execução
	 
	Levantamento das Necessidades de Treinamento, Programação do Treinamento, Execução e Avaliação
	
	
	
	9a Questão (Ref.:201605843325)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Considerando que o processo de Treinamento obedece a uma sequência específica e, cada fase precisa ter o seu lugar próprio para que possa contribuir para o resultado esperado, assinale dentre as alternativas de respostas propostas a seguir, aquela que indica, corretamente, qual a posição da etapa Execução na sequência deste processo mencionado pelo enunciado
		
	
	Quinta etapa
	
	Primeira etapa
	 
	Terceira etapa
	 
	Segunda etapa
	
	Quarta etapa
	
	
	
	10a Questão (Ref.:201605844517)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Alguns cuidados precisam ser tomados pelo Analista de Treinamento, para que o sucesso do evento seja alcançado. Partindo desta premissa, assinale a resposta certa, dentre as alternativas oferecidas a seguir
		
	 
	A escolha adequada do Instrutor, considerando o tema e o grupo que será treinado
	 
	O conjunto das alternativas de respostaproposto, atende plenamente ao enunciado da questão
	
	A pertinência do programa (conteúdo) em relação às necessidades que foram identificadas durante o período em que se realizou o diagnóstico da situação
	
	A precisa identificação dos treinandos que precisarão fazer parte daquele evento de capacitação e/ou atualização
	
	o uso adequado dos recursos (inclusive, tecnológicos) que facilitem a transmissão da mensagem
	1a Questão (Ref.:201605746952)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O Subsistema responsável por captar e escolher o tipo de pessoal adequado, para que ocupe posições específicas, com competências para concluir com eficácia as tarefas que ajudarão a organização a alcançar seus objetivos globais denomina-se:
		
	
	treinamento e capacitação
	
	desenvolvimento de recursos humanos
	 
	recrutamento e seleção de pessoas
	
	pesquisa de clima
	
	especificação do cargo
	
	
	
	
	
	
	
	2a Questão (Ref.:201605303263)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A gestão de pessoas deve contribuir para que os funcionários busquem o equilíbrio entre desenvolvimento de carreira e de vida pessoal, levando em conta que os indivíduos possuem necessidades pessoais distintas que exigem atenção. PORQUE A área de gestão de pessoas pode promover, por exemplo, horário e local de trabalho flexíveis, academia de ginástica, salas de descompressão, creche no local de trabalho, licenças remuneradas ou sabáticas. A esse respeito, conclui-se que:
		
	
	a primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa.
	
	as duas afirmações são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira
	
	a primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira.
	 
	as duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.
	
	as duas afirmações são falsas.
	
	
	
	
	3a Questão (Ref.:201605194596)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Antenor, Analista de RH de uma empresa multinacional, está trocando idéias com o seu supervisor Leandro a respeito dos elementos facilitadores do processo ensino-aprendizagem. Assinale a única alternativa que NÃO corresponde aos elementos facilitadores do processo ensino-aprendizagem:
		
	 
	Mercado.
	
	Proximidade no tempo.
	
	Repetição.
	 
	Ausência de fadiga.
	
	Diversificação sensorial.
	
	
	
	
	4a Questão (Ref.:201605714643)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Para o desenvolvimento das atividades de Treinamento e Desenvolvimento (T&D), as empresas precisam contar com profissionais responsáveis pelas as atividades. São VERDADEIRAS as alternativas: I - Analista de Treinamento é um profissional que deve possuir, entre outras, as seguintes competências: planejamento, organização, empatia, flexibilidade, conhecimento do negócio da empresa, conhecimento dos objetivos do treinamento, foco em resultados, etc. II Instrutor de Treinamento é um profissional capacitado, contratado externamente, que não deve possuir, entre outras, as seguintes competências: conhecimento técnico específico, habilidade e criatividade na apresentação dos temas e capacidade de observação. III - A Analista de Treinamento é uma profissional que deve possuir, apenas, as seguintes competências: organização, ética, conhecimento do negócio da empresa, conhecimento dos objetivos do treinamento, foco em resultados, etc. IV - Instrutor de Treinamento é um profissional capacitado, escolhido internamente ou contratado externamente, que deve possuir, entre outras, as seguintes competências: ética, conhecimento técnico específico, habilidade e criatividade na apresentação dos temas, capacidade de observação e de avaliação de treinandos, etc.
		
	
	III e IV
	
	I e II
	
	II e III
	
	II, IV
	 
	I e IV
	
	
	
	5a Questão (Ref.:201605746890)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Ao concluir o levantamento de necessidades de um setor, o Analista de TD identifica que os funcionários necessitam de treinamento de informática.Esse treinamento é denominado de:
		
	
	Sensibilização
	 
	Técnico
	
	Objetivo
	
	Atitudinal
	 
	Especializado
	
	
	
	
	6a Questão (Ref.:201605283358)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	São indicadores de necessidade de treinamento na empresa: I - expansão da empresa e admissão de novos empregados; II - excesso de erros e desperdícios; III - faltas, licenças e alta rotatividade de pessoal. Assinale:
		
	
	somente a afirmativa I está correta.
	
	somente a afirmativa II está correta.
	
	somente a afirmativa III está correta.
	
	somente as afirmativas II e III estão corretas.
	 
	Todas as alternativas estão corretas.
	
	
	
	
	
	
	
	7a Questão (Ref.:201605771524)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Quando estamos preparando um Programa de Treinamento, precisamos fazer o Levantamento das Necessidades de Treinamento como ponto de partida. Baseado nesta afirmativa, assinale a alternativa de resposta que apresenta o sentido da aplicação do Levantamento das necessidades de treinamento
		
	
	Conhecer o que as pessoas pensam sobre o setor de Treinamento e, como seus profissionais tem atuado
	
	O conjunto das alternativas de respostas oferecidos, atende plenamente, ao enunciado desta questão.
	
	Identificar se houve treinamento sobre aquele assunto, anteriormente.
	 
	Identificar a real necessidade do treinamento e, viabilizar a elaboração da proposta de ação
	
	Identificar se o Gerente tem o conhecimento adequado sobre aquele assunto
	
	
	
	8a Questão (Ref.:201605809096)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Quando elaboramos um Levantamento de Necessidades de Treinamento e diagnosticamos que o nível motivacional de determinada equipe precisa ser melhorada, o curso que acontecerá deverá ter um tema que trate de um assunto com maior intensidade, ao ponto de podermos classificá-lo como específico. Neste caso, qual o tipo de tema mais indicado para se adotar?
		
	
	gestão do tempo
	
	técnicas de atendimento do cliente externo
	
	técnicas de atendimento de cliente interno
	 
	motivação no ambiente de trabalho
	
	liderança
	
	
	
	
	
	
	
	9a Questão (Ref.:201605809098)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Quando uma empresa está disposta a investir em um treinamento, onde a LNT já foi realizada e o programa também, cabem neste momento algumas providências para a efetiva realização, implementação, do Treinamento. Marque abaixo a única que NÃO se adequa ao texto do enunciado.
		
	
	Contato com os participantes  do treinamento para orientações de caráter geral (inscrições, reservas de vôo e de hotéis, etc.)
	
	Checagem da infraestrutura do local destinado à realização do treinamento (instalações, equipamentos, apoio administrativo, etc.)
	 
	Escolha e contratação do(s) Instrutor(es),que devem ser apenas externos.
	
	Escolha da ação de Treinamento (Curso/Seminário/Workshop, etc.)
	
	Listagem sequencial das atividades de uma ação de treinamento
	
	
	
	
	
	
	
	10a Questão (Ref.:201605771535)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Se pensarmos e compreendermos que o Treinamento precisa seguir uma sequência, indique dentre as alternativas propostas a seguir, aquela que apresenta corretamente a primeira etapa destes passos que precisam ser dados
		
	
	Execução
	
	Planejamento
	 
	Levantamento das necessidades de Treinamento
	
	Avaliação
	
	Programação
	1a Questão (Ref.:201605714270)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	No que se refere o objetivo do Sistema de Administração de Recursos, é verdadeiro afirmar:
		
	
	Cuidar das políticas, metas e objetivos da organização.
	
	Cuidar das politicas e práticas visando somente a atender as metas pessoais e organizacionais.
	
	Cuidar das políticas, práticas e tudo o mais que diga respeito às relações de trabalho, visando somente atender às metas da organização.Cuidar das políticas, práticas, metas e objetivos pessoais da organização.
	 
	Cuidar das políticas, práticas e tudo o mais que diga respeito às relações de trabalho, visando a atender às metas e objetivos pessoais e organizacionais.
	
	
	
	2a Questão (Ref.:201605676366)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Ricardo Sampaio, Gerente de RH em sua empresa, numa reunião com a Diretoria, discorreu sobre a importância do Departamento de Recursos Humanos e relatou: "No ambiente organizacional, o capital humano mostra-se como um diferencial competitivo. Assim, o RH torna-se um órgão estratégico para as organizações, visando o alcance dos objetivos pessoais e organizacionais". Sobre os Subsistemas de RH, Ricardo poderia acrescentar que:
		
	
	O Subsistema de Manutenção trata de controle, frequências e produtividade.
	
	O Subsistema de Aplicação cuida de remuneração e benefícios.
	
	O Subsistema de Monitoração tem por objetivo o recrutamento e seleção de pessoas.
	
	O Subsistema de Provisão cuida do que as pessoas farão na organização - desenho de cargos.
	 
	O Subsistema de Desenvolvimento prepara as pessoas, visando melhor desempenho.
	
	
	
	
	
	
	
	3a Questão (Ref.:201605142147)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Segundo Knowles, o modelo andragógico estaria fundamentada em algumas suposições básicas sobre o estudante ou aprendiz, são elas:
I)                    Seu posicionamento muda da dependência para a independência ou autodirecionamento
II)                  As pessoas acumulam um reservatório de experiências que pode ser utilizado como base sobre o qual será construída a aprendizagem.
III)                Sua prontidão para aprender torna-se cada vez mais associada com as tarefas de desenvolvimento de papéis sociais.
IV)               Suas perspectivas de tempo e de currículo mudam do adiamento para o imediatismo da aplicação do que é aprendido e de uma aprendizagem centrada em assuntos para outra, focada no desempenho
 
Assinale a alternativa correta
		
	
	III, IV
	
	II, III
	
	II, III e IV
	
	I, II
	 
	I,II,III e IV
	
	
	
	
	
	
	
	4a Questão (Ref.:201605826358)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Chiavenato (2009) afirma que a Aprendizagem é um processo complexo e, tende a sofrer inúmeras influências favoráveis e/ou desfavoráveis. E, uma destas condições é chamada por ele de Lei do Estímulo. Baseado nesta afirmativa, assinale a alternativa que, corretamente, conceitua esta Lei mencionada no enunciado da questão
		
	 
	O espaço de tempo entre a aprendizagem e o desempenho é muito importante. [...] Para aprender e manter o novo comportamento, a pessoa precisa exercitá-lo com frequência e constância para haver  recentidade entre o aprendido e o efetivo desempenho.
	
	A intensidade dos exercícios e das práticas determina a aprendizagem. [...] Mas se a intensidade da prática for pequena, ou se a aprendizagem for muito superficial e rápida, a pessoa não conseguirá reter aquilo que aprender
	
	Quase sempre, aprender algo novo significa esquecer algo velho. [...] São necessárias três condições para que essa substituição possa ocorrer: operação diferente, tempo e novo ambiente.  Essas três condições deverão ser aliadas a recompensas maiores para levar a pessoa a desaprender coisas velhas e a adquirir novas. [...]
	
	A aprendizagem é afetada pelo esforço exigido para produzir a resposta. [...] Se uma pessoa deve aprender tarefas complexas, o processo de aprendizagem deve começar pelos aspectos mais simples, mais imediatos e mais concretos e, paulatinamente, caminhar para os aspectos mais complexos, mediatos e abstratos.[...]
	 
	Os estímulos, incentivos ou recompensas são importantes na aprendizagem. [...] Se a recompensa é grande, a aprendizagem tende a ser mais rápida e efetiva, mas se a recompensa é pequena, ela não consegue atrair e reter a atenção da pessoa.[...]
	
	
	
	5a Questão (Ref.:201605143652)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Em entrevistas realizadas nos funcionários foi diagnosticado que 80% dos funcionários não participam das decisões que afetam o seu trabalho. Além disso, quase a metade dos funcionários pesquisados considera os líderes pouco receptivos a críticas. A área de Desenvolvimento de Pessoas recebeu uma demanda de treinamento que trabalhe os dois pontos apresentados nas entrevistas. Escolha entre as alternativas abaixo, qual a que melhor define o objetivo geral do treinamento:
		
	
	Aumentar o grau de satisfação da equipe com os líderes.
	 
	Que ao final do curso, os gestores saibam como transformar a comunicação interna em uma ferramenta estratégica de gestão
	 
	Capacitar os participantes a adotar uma postura mais democrática em sua gestão e sensibilizá-los para a importância do ¿saber escutar¿, aumentando o índice de satisfação em 20% no período de um ano.
	
	Aumentar o pensamento crítico dos seus colaboradores, para que reflitam sobre sua forma de gestão.
	
	Que ao final do curso, os gestores adquiram o referencial teórico e conceitual no campo
	
	
	
	
	
	
	
	6a Questão (Ref.:201605332524)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Diversas são as formas de detecção de carências relacionadas à capacitação das pessoas no contexto organização. Uma das formas de detecção, envolve:
		
	
	Resultados da produção de empresas de outros segmentos.
	 
	Resultados da produção (volumes, defeitos) da empresa.
	
	Conjunto de informações inconsistentes existentes em outras empresas.
	
	Detalhamentos imprecisos de produtos e/ou serviços de outras empresas.
	
	Informações fragmentadas e deficientes existentes no sindicato de classe.
	
	
	
	
	
	
	
	7a Questão (Ref.:201605843170)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Pensando em Treinamento, precisamos reconhecer que é preciso haver uma programação e esta, por desdobramento, precisa conter um Roteiro. Assinale a resposta que indica corretamente, a razão para que exista este roteiro
		
	
	O roteiro serve para que o Treinando saiba quanto tempo irá durar a aula e, quais serão os assuntos que poderão ser tratados
	
	Não há necessidade de se fazer este roteiro com toda esta preocupação. Os passos são os mesmos do Treinamento que já foi realizado antes
	
	O roteiro serve para mostrar qual o discurso que deverá ser utilizado pelo Instrutor quando estiver à frente da turma
	
	O conjunto das alternativas propostas, atende plenamente o enunciado da questão
	 
	Para que seja possível conhecer as etapas que deverão ser seguidas, dentro de uma ordem específica pois, cada uma delas tem uma importância singular no processo.
	
	
	
	8a Questão (Ref.:201605843324)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Quando o Levantamento de Necessidade de Treinamento não é bem realizado, pode provocar uma série de impactos não favoráveis ao processo da organização. Baseado nesta afirmativa, assinale a resposta que aponta corretamente o efeito mencionado pelo enunciado
		
	
	Ajudará a tornar maior a resistência dos trabalhadores em participar de programas de treinamento pois, acreditarão que (de fato) aprende-se melhor na prática
	
	Consolidará a percepção de que o Treinamento é apenas um custo pois, não produzirá os efeitos desejados para a mudança de comportamento das pessoas que dele participarem.
	
	Aumentará o descrédito nos profissionais de RH que atuam no subsistema de Treinamento e Desenvolvimento, por não atenderem às expectativas do negócio
	 
	O conjunto das alternativas de resposta atende plenamente o enunciado da questão
	 
	Desperdício de tempo e recurso pois, não sendo bem identificada a causa do problema e tratada com o Treinamento, tudo o que for feito será em vão
	
	
	
	9a Questão (Ref.:201605343110)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Uma característica que NÃO compõe a aula expositiva dialogada é:
		
	
	argumentaçãoacerca de um tema.
	
	questionamentos encadeados.
	 
	exposição de ideias centradas no treinador.
	
	geração simultânea de feedback.
	 
	formação de ideias e de conceitos firmados em perguntas, respostas, seguidas de mais perguntas.
	
	
	
	
	10a Questão (Ref.:201605771538)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Quando pensamos na Execução do Treinamento, na verdade, estamos tratando de uma ação que envolve o que, especificamente?
		
	
	Monitoramento dos resultados
	
	Levantamento das necessidades de treinamento
	 
	O conjunto das alternativas de resposta proposto, atende, plenamente ao enunciado da questão
	 
	Realização, Implementação
	
	Planejamento do Programa