BANCO DE OSM E O DESIGN ORGANIZACIONAL

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BANCO DE OSM E O DESIGN ORGANIZACIONAL
Questão 1/10 - OSM e o Design Organizacional
Teorias de Organização, Sistemas e Métodos (OSM)
Leia as asserções a seguir:
I) Compreender o que é uma organização, suas funções, suas características, os motivos de sua existência, bem como os desdobramentos e a consequência de suas ações perante a sociedade é uma das melhores formas de oferecer capacitação e conhecimento necessários
Por que
II) Permite compreender a complexidade deste sistema integrado que envolve pessoas e recursos para servir a sociedade de forma geral.
	
	C
	As duas assertivas são verdadeiras e a segunda afirmativa justifica e complementa a primeira.
Questão 2/10 - OSM e o Design Organizacional
O MASP é um método prescritivo, racional, estruturado e sistemático para o desenvolvimento de um processo de melhoria num ambiente organizacional, visando solução de problemas e obtenção de resultados otimizados.”
O que significa a sigla MASP?
	
	A
	Método de Análise e Solução de Problemas.
Questão 4/10 - OSM e o Design Organizacional
A respeito dos conceitos relacionados à Organização, Sistemas e Métodos (OSM), analise as asserções a seguir indicadas e dentre as alternativas apresentadas indique a única que contém a resposta correta.
I - Para Cruz (2002), OSM é o estudo das organizações por meio da análise de cada uma das atividades, a fim de criar procedimentos que venham a interliga-las de forma sistêmica;
II - Segundo Rocha (2008), o termo “Organização” é um sistema de recursos individuais que procura realizar algum tipo de objetivo individual empreendedor;
III - Para Rocha (1998), OSM é definido como sendo a função mista de Organização e Planejamento, desenvolvendo-se na construção da estrutura de objetivos e metas de uma instituição, não se preocupando com a definição dos procedimentos, rotinas e métodos.
É correto o que se afirma em:
	
	A
	(A) asserção I
Questão 5/10 - OSM e o Design Organizacional
Organização vertical e horizontal.
Fayol em relação a função organizar da administração, estruturou e dividiu as organizações em dois sentidos: vertical e horizontal. Lembrando que os níveis hierárquicos são divididos em estratégico, tático e operacional, analise as afirmativas a seguir.
I)O planejamento de longo prazo normalmente ocorre no nível estratégico.
II)A departamentalização por produto envolve a diferenciação e agrupamento das atividades da empresa de acordo com os bens e serviços a serem disponibilizados ao mercado consumidor.
III)As atividades são mais detalhadas no nível operacional do que no nível tático.
IV)Tanto no nível estratégico, tático e operacional as decisões são de curto prazo.
Estão corretas as afirmativas:
	
	C
	Apenas as afirmativas I, II e III
Questão 6/10 - OSM e o Design Organizacional
Abordagem contingencial mostrou a existência de dois formatos organizacionais antagônicos entre si: organizações mecanísticas e organizações orgânicas.
Referente às organizações mecanísticas. Marque V (verdadeiro) e F (falso) e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
 
( V ) Ênfase na hierarquia e na cadeia de comando;
(   ) Ênfase no conhecimento e na consulta;
(   ) Amplitude de controle ampla;
(   ) Atividade humana social e em equipe.
	
	C
	V – F – F - F
Questão 7/10 - OSM e o Design Organizacional
OSM tem pouco mais de cem anos e suas origens são embasadas nas ideias dos pioneiros da administração moderna, que formularam várias teorias administrativas:
Com relação à Abordagem Clássica, analise as opções abaixo e assinale a alternativa correta.
	
	B
	Fayol foi quem iniciou essa teoria. Ele se preocupou com as funções da empresa, com a divisão do trabalho e especialização, com as bases de departamentalização e com os princípios gerais da administração.
Questão 8/10 - OSM e o Design Organizacional
Organização e técnicas de análise organizacional
Sobre as formas de representação gráfica, além dos organogramas e fluxogramas, de uso diário nas organizações, é possível se trabalhar com outras formas de representação gráfica, como o Eventograma, Infograma e o Funcionograma. Sobre essas representações gráficas e as organizações, analise as afirmativas a seguir.
I)Um infograma pode ser considerado como uma representação de um conjunto de atividades que possibilitem a coleta de dados, sua análise e conclusão adequada sobre elas, que busquem assegurar os princípios de confiabilidade sobre estes dados obtidos e sua correta utilização, tendo em vista a análise apropriada aos fatos e eventos envolvidos, eliminando eventuais desvios de avaliação.
II)O funcionograma propõe alternativas para organização e elaboração de maneira formal e descritiva os papéis, tarefas e responsabilidades funcionais de cada cargo, porém ignora as competências e habilidades necessárias para o desenvolvimento das suas atividades.
III)Um eventograma trata apenas de eventos de natureza formais e burocráticas.
Estão corretas:
	
	E
	Apenas a afirmativa I
Questão 9/10 - OSM e o Design Organizacional
Processos e cadeia de valor
O processamento é responsável pela conversão de elementos de entrada em elementos de saída. Sobre processos e cadeia de valor, analise as afirmativas a seguir:
I)O processo de clientes é aquele no qual resulta um produto ou serviço para um cliente externo da organização.
II)Processos administrativos são aqueles usados apenas por empresas prestadoras de serviços, como as consultorias e financeiras.
III)A cadeia de valor é uma matriz na qual o gestor pode agregar valor apenas por meio da diferenciação do produto.
IV)Nos processos administrativos o fator crítico é relacionado a integração entre os diversos processos existentes dentro da organização.
	
	B
	Apenas as afirmativas I e IV
Questão 10/10 - OSM e o Design Organizacional
Teorias de Organização, Sistemas e Métodos (OSM)
Compreender o que é uma organização, suas funções, suas características, os motivos de sua existência, bem como os desdobramentos e a consequência de suas ações perante a sociedade é, sem sombra de dúvida, uma das melhores formas de oferecer capacitação e conhecimento necessários para que possamos compreender a complexidade deste sistema integrado que envolve pessoas e recursos para servir a sociedade de forma geral. Sobre estruturas organizacionais, assinale a alternativa correta.
	
	B
	É um conjunto ordenado de responsabilidades, autoridades, comunicações e decisões das unidades organizacionais de uma empresa que funcionam para validar os objetivos organizacionais com a eficácia almejada.