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Avaliação: GST0260_AV2_201201790361 » INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO Tipo de Avaliação: AV2 Aluno: Professor: JOSE MANUEL BERNAR BORGES LOURENCO ANA PAULA DONADIO FRIEDL Turma: 9047/AU Nota da Prova: 3,5 de 8,0 Nota do Trab.: 0 Nota de Partic.: 2 Data: 28/11/2014 20:22:50 1a Questão (Ref.: 201202441524) sem. N/A: PLANEJAMENTO Pontos: 0,5 / 0,5 O planejamento produz um plano como resultado imediato. Um plano descreve um curso de ação e procura responder questões como: o que, quando, como, onde e por quem. O planejamento tático apresenta as algumas características descritas abaixo, exceto: Preocupa-se com a racionalidade do processo decisório; É uma técnica de coordenação, bem como de mudança e inovação; É um processo único e definitivo; É uma técnica cíclica e de alocação de recursos; É sistêmico e interativo; 2a Questão (Ref.: 201202134511) sem. N/A: Administração financeira Pontos: 1,5 / 1,5 É a atividade de coordenar, monitorar e avaliar todas as ações e fluxos financeiros da organização através de orçamentos e relatórios financeiros. Esta atividade também participa ativamente das decisões estratégicas com vistas a definir uma boa rentabilidade para os investimentos feitos pela empresa. Estamos falando da Resposta: esta função de controlar exercida pela administração e que envolve os sequintes elementos principais estabelecer padrões de desenvolvimento medri o desempenho atual ,comparar esse desempenho com os padrões estabelecidos, caso sejam detectados desvios , execurar ações corretivas. Gabarito: Análise, planejamento e controle financeiro. 3a Questão (Ref.: 201202448091) sem. N/A: CONTROLE Pontos: 0,5 / 0,5 A tomada de ação corretiva para ajustar o desempenho atual ao desempenho desejado em uma organização caracteriza que tipo de controle? O controle no nível operacional. O controle no nível de produção. O controle no nível estratégico. O controle na sua forma geral, independente do nível em que se encontre. O controle no nível tático. 4a Questão (Ref.: 201202101307) sem. N/A: Ambiente Empresarial Pontos: 0,0 / 0,5 O ambiente empresarial externo divide-se em dois tipos: O primeiro é constituído pelos elementos que atuam de forma indireta na organização, sendo denominado ambiente indireto, ambiente geral ou macroambiente O segundo constitui-se dos elementos que atuam de forma direta na organização e é chamado de ambiente direto, de tarefa ou microambiente. A partir desses conceitos, assinale a alternativa correta: O aumento de empresas concorrentes no mesmo mercado constitui uma variável do macroambiente. Uma alteração nas leis do país constitui uma variável do ambiente geral (macroambiente) que pode impactar a empresa de forma positiva ou negativa. Um aumento na taxa de juros é uma variável econômica do ambiente de tarefa que pode impactar a empresa de forma positiva ou negativa. A perda de qualidade do material entregue por um fornecedor é uma variável do ambiente geral que pode impactar a empresa de forma positiva ou negativa. Uma alteração na composição e distribuição da população segundo sexo, idade e estrutura familiar é uma variável ecológica do macroambiente que pode impactar a empresa de forma positiva ou negativa. 5a Questão (Ref.: 201201914662) 2a sem.: Fundamentos de administração Pontos: 0,0 / 0,5 Elisabeth Lobato foi recentemente contratada para assumir o cargo de Presidente da LCBL, que hoje é uma grande empresa de abrangência nacional. Ela deseja estabelecer um conjunto de objetivos e de políticas principais capazes de guiar e orientar a empresa no longo prazo, em relação ao seu ambiente externo. Quando realizar esta intenção, Elisabeth terá definido: A Visão empresarial A Política empresarial. A estratégia empresarial. A tática empresarial. A Missão empresarial. 6a Questão (Ref.: 201202103220) sem. N/A: Organização Pontos: 0,0 / 0,5 Entre os modelos de Desenho Organizacional, estudados como: Organograma, Estrutura Matricial, Adhocracia e Estrutura em Rede podemos afirmar: A Adhocracia representa um novo tipo de estrutura altamente rígido enquanto que a Estrutura em rede é altamente flexível, mobilidade, horizontalidade e conectividade que permite a virtualização do negócio. O Organograma representa a organização informal sem levar em consideração a escala hierárquica, enquanto que a Adhocracia representa um novo tipo de estrutura altamente maleável, flexível e mutável. O Organograma apresenta os diversos setores, suas posições e respectivas interdependências além de escala hierárquica, comunicações, vinculação e subordinação.,enquanto a Estrutura em rede é uma estrutura rígida e sem mobilidade. A Estrutura Matricial precisa ajustar-se e responder cada vez mais rapidamente às solicitações externas do seu ambiente, enquanto que o organograma apresentando os diversos setores, suas posições e respectivas interdependências. A Estrutura Matricial é uma decorrência da complexidade e da incerteza que reinam no ambiente externo da empresa, enquanto que a Estrutura em rede é uma estrutura rígida e sem mobilidade. 7a Questão (Ref.: 201202101682) sem. N/A: Direção Pontos: 0,0 / 0,5 McGregor apresentou a Teoria X e a Teoria Y, que classifica a ação gerencial dos administradores a respeito dos seus subordinados e condiciona a forma como eles dirigem os colaboradores a partir de conceitos pré-estabelecidos. Dentro desse contexto, analise as afirmativas a seguir em relação às características do estilo de gestão "Y" e identifique as Verdadeiras (V) ou Falsas (F): ( ) Os trabalhadores não gostam do trabalho e tentam evitá-lo ( ) Os trabalhadores têm iniciativa e são criativos ( ) Os trabalhadores aceitam e buscam novas responsabilidades e desafios ( ) A maioria dos colaboradores não é ambiciosa ( ) Os colaboradores consideram o trabalho uma fonte de satisfação. F, F, V, V e F F, V, V, F e V V, V, V, F e F V, F, V, F e V F, V, F, F e V 8a Questão (Ref.: 201202438371) sem. N/A: ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING Pontos: 0,0 / 1,0 Uma determinada organização concentrou sua pesquisa de marketing aos seguintes aspectos: tamanho da família, sexo, ocupação e classe social. Em segundo lugar analisou as seguintes variáveis: estilo de vida e personalidade. Entre as segmentações estudadas: demográfica, psicográfica, comportamental e geográfica, assinale a alternativa que apresenta os dois tipos de segmentação de mercado escolhidos pela organização em sua pesquisa. Comportamental e Psicografica Demográfica e Psicográfica Psicografica e Geográfica Comportamental e Geográfica Geografia e Demográfica 9a Questão (Ref.: 201202112337) sem. N/A: Organização Pontos: 0,0 / 1,5 O desenho departamental está relacionado com a estrutura organizacional dos departamentos ou divisões da empresa, isto é, com o esquema de diferenciação e de integração no nível intermediário da empresa. Essa diferenciação pode ocorrer de duas formas: vertical e horizontal. Comente cada uma delas. Resposta: Gabarito: A diferenciação vertical ocorre pelo arranjo hierárquico das unidades e posições na empresa (cadeia escalar), ao passo que a diferenciação horizontal ocorre pelo desdobramento de diversos departamentos ou divisões especializadas dentro de um mesmo nível hierárquico. 10a Questão (Ref.: 201202106417) sem. N/A: Administração de Recursos HumanosPontos: 1,0 / 1,0 O treinamento e desenvolvimento de pessoas trata-se do esforço sistematizado de transformação de competências individuais para otimizar o desempenho coletivo e atingir os fins desejados. Esse esforço inclui o desenvolvimento organizacional e pessoal bem como o treinamento. Os programas de treinamento e desenvolvimento (T&D) envolvem quatro etapas descritas abaixo, exceto: a avaliação de resultados. o planejamento de recursos humanos. o levantamento das necessidades de treinamento. a elaboração de um programa que atenda a estas necessidades. a implementação do programa.
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