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6a Questão (Ref.: 201302122043) Pontos: 1,0  / 1,0
Os indicadores de RH quantitativos referem­se a:
Opiniões
Reações
Valores pessoais
  Dados numéricos
Dados subjetivos
  7a Questão (Ref.: 201302287152) Pontos: 0,0  / 1,0
A empresa ALFA fechou o ano de 2012 com 1240 empregados, 1020 terceiros e 200 estagiágios. No ano
seguinte os números eram, respectivamente, 1000, 900 e 150. Nesse caso é possível afirmar que:
  Uma redução de 24%, aproximadamente, foi observada no número de empregados;
  Houve uma redução de, aproximadamente, 19,35% no número de empregados;
A proporção de terceiros aumento 22% entre os anos de 2012 e 2013;
A proporção de terceiros aumentou 22 pontos percentuais entre 2012 e 2013;
A quantidade de terceiros cresceu 13,3% entre 2012 e 2013;
  8a Questão (Ref.: 201302101310) Pontos: 1,0  / 1,0
Uma empresa possui 1400 empregados, 600 terceirizados, 40 estagiários e 20 trainees. Qual a PROPORÇÃO de
ESTAGIÁRIOS NA FORÇA DE TRABALHO?
67,96%
50.43%
35,47%
0,97%
  1,94%
  9a Questão (Ref.: 201302120857) Pontos: 1,0  / 1,0
O gestor de RH sabe que as variações podem ser calculadas em dados absolutos ou em dados relativos.
Reconhece que variação percentual (%) e variação em pontos percentuais (pp) representam diferentes
medições. Tal diferenciação permite, por exemplo, responder a questão a seguir: As horas extras
representaram, no ano passado, 12,8% dos salários pagos. Esse ano, com a redução da produção da fábrica de
Uberlândia, espera­se que as horas extras dos empregados representem, no máximo, 8,8%. Qual a redução
em pontos percentuais (pp)?
0,04% ou o equivalente a 40%.
4%.
8,8%.
  Quatro pontos percentuais.
0,4 pontos percentuais.
  10a Questão (Ref.: 201302121176) Pontos: 1,0  / 1,0
Indicadores são essenciais na avaliação do passado, no entendimento do presente e na projeção do futuro.
Gestores de RH, dentro desse contexto, estão ­ permanentemente ­ observando o comportamento histórico de
determinado indicador, avaliando sua situação no presente e projetando metas para os próximos meses ou
anos. Qual das opções a seguir melhor reflete a essência desta questão?
Para tornar­se uma empresa sustentável, como deseja a diretoria, diversas ações estão sendo tomadas
pela diretoria de Recursos Humanos. Uma delas, prevista para o próximo ano, envolverá a criação de
um sistema de indicadores de gestão. Tal sistema terá métricas envolvendo custo, tempo, qualidade,
quantidade e satisfação dos empregados. A diretoria estará recebendo um relatório a cada dia 05.
O gerente de RH da empresa ALFA irá apresentar um relatório sobre o absenteísmo dos últimos 36
meses. Observa­se um crescimento do referido indicador em todos os setores da Organização,
principalmente os que estão vinculados à atividade de engenharia e de produção. Na média, as referidas
áreas atingiram 35%, o que está sendo considerado excessivamente elevado para a continuidade da
atividade empresarial.
O supervisor de Pessoal da GAMA Engenharia & Logística de Materiais, projeta em 30,0% o crescimento
da folha de pagamento nos próximos 3 anos. Tal projeção se faz necessária em função de contratos que
estão sendo negociados com prefeituras. A área Comercial acredita que tal projeção está superavaliada,
razão pela qual solicita uma revisão nos números.
  O diretor de RH da empresa BETA está analisando o turnover dos últimos 5 anos, comparativamente ao
turnover calculado para o mês em curso (mês atual). Percebeu que há um declínio médio de 5,0% a
cada ano. Para o próximo ano a BETA está projetando uma redução ainda maior, o que irá permitir que
a referida Organização alcance um patamar de 3,8%, o que é considerado um bom percentual para o
setor.
O dono da metalúrgica FAMA está muito preocupado com o nível de absenteísmo deste mês, o que vem
criando problemas para a entrega de encomendas. A área de RH, por sua solicitação, irá desenvolver
uma pesquisa de clima Organizacional, com urgência. Tal ferramenta de gestão poderá auxiliar na
compreensão do nível de satisfação dos empregados e, quam sabe, nos motivos que vêm gerando o
absenteísmo.
Período de não visualização da prova: desde 27/09/2014 até 16/10/2014.