prova com gabarito GESTÃO HOSPITALAR 80 HORAS - Instituto Souza

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CÓDIGO DA AVALIAÇÃO
  Tipo de Avaliação:   GESTÃO HOSPITALAR - 80 HORAS
  Disciplina:   GESTÃO HOSPITALAR - 80 HORAS
  Número de Questões:   
	
		1) A última década deste século 20 tem como marcas a rapidez das transformações e a incerteza. II- As mudanças, ininterruptas e cumulativas, alcançam o processo produtivo, com profundas alterações tecnológicas e de organização da produção, aí incluídas as formas, o processo e as relações de trabalho, e as demais relações sociais. III- Nesse movimento contínuo, torna-se difícil identificar a direção das mudanças e prever seus resultados, ampliando o grau de incerteza sobre o futuro, imediato ou remoto. Quais são corretas?
	
	 A) Apenas a I
	 B) I e II
	 C) II e III
	 D) Todas
	
		2) Sobre o item: Os Condicionantes e as Exigências da Saúde, coloque V para as frases verdadeiras e F para as falsas: ( ) A saúde é uma das áreas consideradas prioritárias no projeto governamental de reforma administrativa, e diante das propostas de mudança do sistema de saúde impõe-se, para uma correta escolha no campo das questões institucionais, uma reflexão sobre a necessidade de respostas que o sistema de saúde deve ser capaz de assegurar à sociedade. ( ) É desnecessário, hoje, ressaltar o caráter de multideterminação da saúde, não há mais quem o coloque em dúvida. ( ) É indispensável chamar a atenção para o fato de que a decorrência natural dessa assertiva deve ser a incorporação por todas as áreas de ação do Estado do objetivo de construir a saúde. Qual a sequencia correta?
	
	 A) V,V,V
	 B) F,V,V
	 C) V,V,F
	 D) F,F,F
	
		3) De acordo com o contexto da saúde apresentado em nossa apostila, seguem características que o sistema de saúde deve ter para que a população brasileira possa exercer o seu direito , exceto uma:
	
	 A) Deve ser acessível a todo cidadão, independente de sua capacidade financeira ou de sua forma (ou possibilidade) de inserção no mercado de trabalho;
	 B) Deve ser capaz de responder parcialmente às exigências postas apenas pela transformação do quadro demográfico desconsiderando o perfil epidemiológico;
	 C) Deve ter como objetivo a construção e a preservação da saúde e não apenas a cura da doença;
	 D) Deve operar de modo articulado, sujeito aos mesmos princípios e diretrizes, viabilizando a integralidade dos cuidados com saúde e oferecendo serviços de boa qualidade;
	
		4) Marque a alternativa incorreta segundo nosso material de estudo:
	
	 A) Nas últimas décadas, em vários países, uma mobilização em torno da aplicação de programas de qualidade nas organizações hospitalares, com o objetivo de incrementar seu gerenciamento e melhorar a eficiência destes serviços (Camacho, 1998).
	 B) No Brasil, já há alguns anos, instrumentos oficiais de avaliação da performance das organizações hospitalares do Sistema Único de Saúde, utilizando-se um conjunto de critérios que os hospitais devem preencher, a partir de padrões preestabelecidos, tendo por base a aplicação de conceitos e técnicas da qualidade total (Quinto Neto, 2000).
	 C) Um fenômeno semelhante pode ser observado nos hospitais da rede pública sque fazem uso de certificações proferidas por organizações avaliadoras de reconhecimento nacional como diferencial de mercado, demonstrando uma irrelevante preocupação com a qualidade.
	 D) Atualmente, a adoção dos programas de qualidade no setor saúde está fortemente relacionada ao crescimento dos custos da assistência hospitalar, quando comparados ao gasto total em saúde.
	
		5) Sobre as questões abordadas em nossos estudos sobre Foucault, 1981; Azevedo, 1993; Nogueira, 1994; Mintzberg, 1995, pontuando inicialmente algumas dessas características para demonstrar as dificuldades na implementação destes programas nas organizações prestadoras de assistência à saúde todas as opções abaixo estão corretas, exceto:
	
	 A) as leis de mercado se aplicam bem ao setor em face das necessidades humanas e prioridades mercantis, que não se impõem independentemente dos custos de produção, valor de mercado e preços praticados;
	 B) a concorrência não é um elemento forte no ambiente destas organizações, pois este é um segmento cronicamente carente em alguns países;
	 C) a variabilidade da assistência demandada é enorme e cada paciente se comporta subjetivamente de maneira diferente, o que dificulta uma rígida padronização do processo de trabalho em saúde e a racionalização da oferta de serviços;
	 D) não há simetria de informação neste mercado, pois os clientes são geralmente leigos e não têm capacidade de julgar seu tratamento, nem suas necessidades, o que dificulta o exercício das suas opções de consumo;
	
		6) Leia as assertivas abaixo segundo nosso material de estudo: I- A aplicação de programas de qualidade total desvinculada destes pressupostos pode ser frustrante, na medida em que a sua percepção e operacionalização nas organizações estão submetidas a elementos estruturais, como a cultura e a natureza institucional, a lógica do poder interno e a definição dos objetivos operativos. II- No caso citado na opção I, o "sucesso" é algo relativo, em face dos agrupamentos e coalizões internas, cujos objetivos não são necessariamente os mesmos (Vieira, 1997). III- Além desses elementos acrescente-se que o gerenciamento da Qualidade Total tem sua origem na engenharia e entende a organização a partir de uma abordagem mecanicista (Morgan, 1996). Quais são corretas?
	
	 A) Apenas a I
	 B) I e II
	 C) II e III
	 D) Todas
	
		7) Segundo nosso material de estudo são atribuições da ÁREA COMPLEMENTAR DE DIAGNÓSTICO E TRATAMENTO, exceto uma:
	
	 A) É responsável pela ajuda e solução de diagnósticos e de tratamentos.
	 B) Nas últimas décadas teve um desenvolvimento tecnológico enorme, contribuindo não só com a melhoria da qualidade e resolubilidade, mas também com o aumento dos custos.
	 C) A área complementar de diagnóstico e tratamento não possui subáreas.
	 D) Aumentou, ainda, o número e a complexidade dos processos, exigindo tecnologia cara e recursos humanos altamente treinados.
	
		8) ÁREA COMPLEMENTAR DE DIAGNÓSTICO E TRATAMENTO possui algumas das seguintes subáreas, exceto :
	
	 A) anatomia patológica,
	 B) angiografia/hemodinâmica,
	 C) banco de sangue,
	 D) banco de dados
	
		9) Sobre as particularidades dos processos de saúde, para que estes sejam realizados, há necessidade de outros processos da área de infra-estrutura e mesmo aquelas ligadas diretamente ao paciente, aumentando-se ainda mais a quantidade. Estes processos guardam entre si alguns aspectos como diversidade, complexidade e intensa intersetoriedade como as citadas abaixo, exceto :
	
	 A) para um mesmo processo, em diferentes pacientes, pode-se necessitar de medicamentos com diferentes dosagens, assim como a mesma doença admite diferentes tratamentos, invasivos, não- invasivos ou simplesmente a observação;
	 B) a mesma doença sempre exige um mesmo número de exames complementares para ser esclarecida;
	 C) a coordenação de uma equipe multiprofissional em saúde pode ser dificultada pelas diferentes categorias profissionais que a compõem, bem como pela diversidade de formação que cada faculdade imprime, desenvolvendo processos de maneiras e custos diferentes, embora corretos;
	 D) os conhecimentos das diversas categorias profissionais são muito estanques, assim, enfermeiros estão habilitados para aplicar medicamentos que farmacêuticos conhecem mais profundamente a farmacologia;
	
		10) De acordo com nosso material , para a combinação de recursos são utilizados modelos teóricos resultantes de observações e outros estudos que tiveram início no final do século passado e permitem a otimização dos resultados. Entre estes estudos, modelos ou teorias, podemos citar os seguintes, exceto :
	
	 A) clássica,
	 B) das relações humanas,
	 C) meritocrática,
	 D) neoclássica,