Questões sobre Motivação, Satisfação no Trabalho e Ética Empresarial

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APOL 1 
 
Questão 1/5 - Motivação e Satisfação no Trabalho 
Análise o texto abaixo: 
“Essas duas maneiras de pensar são a ilustração da crença de que existem diferentes 
maneiras de justificar as ações humanas. No primeiro caso, pressupõe-se que a força 
que conduz o comportamento motivado está fora da pessoa [...]. No segundo caso 
subjaz a crença de que as ações humanas são espontâneas e gratuitas, uma vez que tem 
suas origens nas impulsões interiores traz em si seu potencial e a fonte de origem de seu 
comportamento motivacional (Bergammini, 1990, p.25 citado Barboza 2014). 
Após a leitura do texto, leia as asserções a seguir: 
I - No primeiro caso o autor está se referindo motivação extrínseca, e no segundo caso o 
autor está fazendo referência a motivação intrínseca. 
PORQUE 
II - A motivação extrínseca é a que vem do meio ambiente, pois acredita-se que a 
pessoa pode ser motivada através de técnicas e ferramentas externas; a motivação 
intrínseca vem do próprio indivíduo. A respeito dessas assertivas, assinale a opção 
correta: 
 
A As assertivas I e II são excludentes. 
 
B A assertiva I é uma proposição falsa e a II é verdadeira 
 
C As duas assertivas são verdadeiras e a segunda afirmativa justifica e 
complementa a primeira. 
 
D As assertivas I e II são falsas. 
 
E A assertiva II contraria a ideia expressa na assertiva I. 
 
Questão 2/5 - Motivação e Satisfação no Trabalho 
Os Fatores Motivacionais estão relacionados com o conteúdo do cargo e com o tipo das 
tarefas executada pelas pessoas, esses fatores estão sobre controle do indivíduo, pois 
tem ligação com aquilo que ele faz e exerce. Os fatores motivacionais envolvem os 
anseios de crescimento individual, de reconhecimento profissional e as necessidades de 
auto reavaliação e dependem das tarefas que o indivíduo realiza no seu trabalho. 
Quando estão presentes aumenta ou altera o desempenho e quando ausentes não altera o 
desempenho. 
Pensadores, psicólogos, sociólogos, administradores entre outros estudaram o fator 
motivação individual e dentro da empresa. Várias teorias surgiram neste contexto. 
Diante do exposto, das aulas e do livro-base, analise as alternativas abaixo e relacione 
com a respectiva teoria: 
1. Elton Mayo 
2. Pirâmide das necessidades de Maslow 
3. Frederick Herzberg 
4. Motivação intrínseca 
5. Motivação extrínseca 
( ) É a motivação que vem do ambiente externo, acredita que a pessoa pode ser 
motivada através de técnicas e ferramentas. 
( ) Apresenta uma escala de hierarquia das necessidades do indivíduo, só é possível 
atender as mais elevadas se as primárias estiverem satisfeitas. 
( ) Realizou uma pesquisa conhecida como Hawthorne, percebeu a importância do 
grupo informal sobre a motivação e a produtividade. 
( ) Apresentou uma pesquisa sobre fatores higiênicos (a estrutura da empresa, as 
condições de trabalho) e os fatores motivacionais (o trabalho realizado, o 
reconhecimento) 
( ) E a motivação que vem dentro do indivíduo, o próprio individuo traz em si seu 
potencial e fonte de origem do seu comportamento. Assinale a alternativa que apresenta 
a sequência correta da resposta: 
 
A 3, 4, 2, 1, 5 
 
B 4, 3, 1, 5, 2 
 
C 5, 2, 1, 3, 4 
 
D 5, 2, 1, 4, 3 
 
E 2, 5, 3, 4, 1 
 
Questão 3/5 - Ética Empresarial e Responsabilidade Socioambiental 
Um adolescente chamado Pedro, a pedido do seu pai, foi de tarde à confeitaria para 
comprar bolo. Com dificuldades financeiras, o confeiteiro cobrou-lhe cerca de trinta por 
cento a mais pela mercadoria, considerando que este dinheiro por certo não faria falta a 
um adolescente de aparência tão saudável. Já no início da noite, João, o pai de Pedro, 
voltou à confeitaria para comprar rosquinhas, e ofereceu ao comerciante um valor maior 
que o preço das rosquinhas. O confeiteiro, no entanto, prontamente, restituiu ao freguês 
este valor pago a mais, considerando que o pai do menino era fiscal da prefeitura e que, 
em qualquer caso, seria conveniente manter boas relações com as autoridades locais. 
Em conformidade com os pensamentos de Kant, assinale a alternativa correta. 
 
I - A primeira atitude do confeiteiro (em relação ao Pedro) é contrária ao dever e imoral. 
 
II - A segunda atitude do confeiteiro (em relação a João pai de Pedro) é conforme ao 
dever, mas imoral. 
 
III - Tanto a primeira, quanto a segunda atitude do confeiteiro são imorais. 
 
IV - Ambas as atitudes são éticas. 
 
A As afirmações (ii) e (iii) são falsas 
 
B Somente a afirmação (iii) é verdadeira 
 
C As afirmações (i), (ii) e (iii) são verdadeiras 
 
D As afirmações (i) e (iii) são falsas 
 
E Somente a afirmação (iv) é verdadeira 
 
Questão 4/5 - Motivação e Satisfação no Trabalho 
Tereza era graduada em administração, trabalha em uma empresa de grande porte. Ela 
possui um bom salário, benefícios sociais e um ambiente trabalho limpo e organizado. 
Ela teria todos os motivos para estar realizada, pois é o chamado “emprego dos sonhos”. 
Entretanto, apesar das características da empresa, Tereza está desestimulada. Ela não 
está realizada com as atividades que desenvolve e, ao mesmo tempo, ela sente que não 
possui o respeito dos colegas. 
Diante do exposto, das aulas e do livro-base, analise a alternativa correta ao que se 
refere a situação da Tereza a partir da Teoria dos dois Fatores, do psicólogo Frederick 
Herzber. 
 
I) Como a empresa possui uma estrutura física muito boa, os fatores higiênicos foram 
atendidos, com a motivação extrínseca. 
II) Pelo fato dela não estar realizada com suas atividades, e sentir que não tem o respeito 
dos colegas, os fatores motivacionais não foram atendidos. 
III) Os fatores higiênicos constituem a base da pirâmide de Maslow, enquanto que os 
fatores motivacionais constituem o topo da mesma. 
IV) Tereza é uma trabalhadora preguiçosa e indolente, por isso ela está classificada no 
pressuposto da teoria X. 
V) A motivação extrínseca não está tendo força para mudar o comportamento da 
Tereza, que se apoia nas suas experiências passadas. Assinale a alternativa correta: 
 
A I, IV e V 
 
B I, II e III 
 
C II, III e IV 
 
D III, IV e V 
 
E I, II e V 
 
Questão 5/5 - Ética Empresarial e Responsabilidade Socioambiental 
Historicamente, a ética foi palco de muitas reflexões filosóficas, em todas as sociedades 
e culturas. A ética filosófica buscou sempre nortear e encontrar soluções para os 
problemas básicos das relações entre os indivíduos de uma determinada sociedade. 
Desde a Grécia Antiga à Contemporaneidade, a Ética foi discutida, elaborada e 
referenciada por muitos filósofos, entre eles Sócrates, Platão e Aristóteles são exemplos 
de grandes filósofos. Sócrates racionaliza a Ética e preconiza uma concepção do bem e 
do mal. Em Platão, a Ética ganha fôlego na política a partir de uma concepção 
metafísica e da sua doutrina da alma. Assim como Platão, Aristóteles fala do homem 
político, social, condenado a viver na pólis. Assim podemos perceber que os dilemas 
éticos não são temas estudados apenas na contemporaneidade, mas sim ao longo do 
tempo e vem se aprimorando. 
 
Neste sentido pergunta-se: Qual filósofo é considerado o “pai da ética” ao revelar uma 
necessidade de se refletir, de formasistemática, sobre conceitos que antes eram dados 
de forma automática, como o bem, a virtude e a justiça? 
 
A Platão 
 
B Kant 
 
C Aristóteles 
 
D Sócrates 
 
E Hegel