aula3 exercicio1

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1a Questão
	
	
	
	O tipo de informação requerida pelos tomadores de decisão está diretamente relacionado com o nível de tomada de decisão gerencial que eles enfrentam. As decisões tomadas no nível da Administração Operacional tendem a ser mais _______________, as tomadas no nível da Administração Tática mais _______________ e as tomadas no nível da Administração Estratégica mais _______________.
As palavras que preenchem corretamente as lacunas são respectivamente:
	
	estruturadas / não estruturadas / semiestruturadas
	
	semiestruturadas / estruturadas / não estruturadas
	
	semiestruturadas / não estruturadas / estruturadas
	 
	estruturadas / semiestruturadas / não estruturadas
	
	não estruturadas / semiestruturadas / estruturadas
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	São DUAS vantagens da tomada de decisão em grupo:
	
	Requer um líder que que assumirá os riscos e responsabilidades decorrentes da solução tomada de decisões, que é feita de forma mais rápida.
	
	É mais fácil chegar a um consenso devido ao envolvimento de todos e é mais fácil tomar decisões com mais qualidade.
	 
	É mais fácil manter a motivação para a implementação de mudanças e confronta diferentes pontos de vistas sobre um mesmo problema.
	
	Todas as opções anteriores.
	
	Reúne mais informações sobre o problema e é mais fácil de se tomar soluções impopulares.
	 3a Questão
	
	
	
	
	Dentre as alternativas abaixo, identifique a sequência que  não corresponde à situações de alerta em relação à um problema e assinale a alternativa correspondente:
(    ) Desvio em relação a experiências passadas.
(    ) Desvio em relação ao plano traçado.
(    )  Desvio em relação à um problema anterior.
(    )  Atuação e desempenho de competidores.
		
	
	F,V, F, V
	 
	F, F, V, F
	
	F, V, V, F
	
	V, V, F, F
	
	V, F, V, F
	 4a Questão
	
	
	
	
	Considere as seguintes abordagens para tomada de decisão:
1. Abordagem proativa.
2. Abordagem reativa.
Agora classifique as afirmativas abaixo, de acordo com estas abordagens:
(   ) O solucionador espera pelo aparecimento do problema.
(   ) O solucionador monitora as atividades procurando e corrigindo os problemas antecipadamente.
(   ) O profissional de TI, mesmo conhecendo o problema que está ocorrendo com o sistema OTPX, fica esperando o usuário reclamar para poder consertá-lo.
(   ) Utilização de "nobreak" para evitar a perda de informações no ambiente de TI, caso a energia elétrica seja interrompida.
(   ) A empresa possui um Plano de Contingência para o ambiente de TI, testado e aprovado. 
A resposta CORRETA para esta classificação é:
		
	 
	2,1,2,1,1
	
	1,1,1,1,1
	
	2,1,1,2,1
	
	1,2,1,2,2
	
	2,1,2,1,2
	 5a Questão
	
	
	
	
	Quanto aos aspectos TÍPICOS DE UMA DECISÃO, indique a opção errada:
		
	
	Diversos objetivos, possivelmente contraditórios
	
	Resultados podem ocorrer no futuro
	 
	Decisões não podem ser tomadas em grupo
	
	Diferentes atitudes diante do risco
	
	Existem centenas de alternativas
	 6a Questão
	
	
	
	
	A tomada de decisão nas empresas é algo constante e ininterrupto. A tomada de decisão possui uma série de fases que se constitui no processo decisório. Qual das fases abaixo descrita NÂO pertence ao processo decisório ?
		
	 
	Avaliação das alternativas rejeitadas.
	
	Identificação do Problema.
	
	Análise do Problema.
	
	Estabelecimento de Soluções Alternativas.
	
	Seleção de alternativas mais adequadas.
	 7a Questão
	
	
	
	
	Sobre as Técnicas de Tomada de Decisão em grupo, analise as definições a seguir e depois marque a alternativa com as assertivas corretas.
I - "Brainstorming" é uma técnica bastante popular utilizada para coleta e análise de propostas de soluções para um problema quando não se conhece parte ou a totalidade do cenário. Necessita de um mediador para apresentar o problemas e seu escopo, conduzir a coleta de ideias e a sua posterior análise.
II - Após a obtenção de um conjunto de possíveis soluções para um determinado problema, a técnica "Matriz de Prioridade" poderá fornecer uma forma de escolha de uma alternativa a partir de uma avaliação mais apurada, que pode levar em consideração, por exemplo, a urgência, os impactos e as tendências de cada alternativa.
III - Os "Diagramas de Causa Efeito" são uma técnica que auxilia na representação gráfica de um determinado problema ou conceito ao mesmo passo que auxilia os decisores a aprender sobre o domínio do mesmo. É necessária a participação de um facilitador que ajude a conduzir a criação das representações gráficas, tanto individualmente, quanto coletivamente.
		
	
	Apenas III é verdadeira.
	
	Apenas I e III são verdadeiras.
	
	Apenas I é verdadeira.
	 
	Apenas I e II são verdadeiras.
	
	Todas as alternativas são verdadeiras.
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Considere as seguintes características relacionadas a cada fase do Processo de Tomada de Decisão:
I) Fase de investigação do ambiente para encontrar situações que exijam uma tomada de decisão.
II) Fase onde o objetivo é o desenvolvimento e análise de possíveis cursos de ação. Esta fase inclui o entendimento do problema, o teste de viabilidade das soluções e a construção de um modelo testado e validado.
III) Fase que envolve a avaliação e recomendação de um determinado rumo de ação traçado na fase anterior.
IV) Fase em que se faz a avaliação da solução escolhida, bem como dos rumos e condições que levaram a tal decisão.
As fases citadas acima são respectivamente:
		
	 
	Inteligência, Projeto, Escolha e Implementação.
	
	Inteligência, Escolha, Projeto e Implementação.
	
	Escolha, Inteligência, Projeto e Implementação.
	
	Projeto, Inteligência, Escolha e Implementação.
	
	Projeto, Escolha, Inteligência e Implementação.