Métricas AV2

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Avaliação: GST0191_AV2_201301456594 » MÉTRICAS EM RECURSOS HUMANOS
	Tipo de Avaliação: AV2
	Aluno: 
	Professor:
	
	Turma: 9014/AF
	Nota da Prova: 4,0 de 8,0         Nota do Trab.: 0        Nota de Partic.: 2        Data: 09/12/2014 19:33:38
	
	 1a Questão (Ref.: 201301573781)
	Pontos: 1,0  / 1,5
	Por que podemos dizer que METRICAS é hoje um dos principais desafios da área de RH atualmente?
		
	
Resposta: não pois eles já estão desenvolvendo ao longo do tempo dados, pois RH faz parte do funcionamento dos negócio da empresa, onde o funcionário também é investimento, a maneira de prova para o empresário compor exemplo um certo benefício pode fazer com que há aumento deprodução, que consequentemente faz a empresa lucrar, outro exemplo é a pesquisa de clima que através deste mostrará através do grau de satisfação do funcionário reflexo da produção, abseteísmo ou turnover seja positivo ou não!
	
Gabarito: O RH já entendeu que é parte integral do negócio, e não apenas um departamento que trabalha isolado em algum canto da empresa. Por isso hoje tem de enfrentar vários desafios. Um deles é aprender a agir como parte do negócio, uma área que saiba descrever seus serviços e que tenha ferramentas para medir quais são os custos, os prazos e a satisfação do cliente interno.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201301598160)
	Pontos: 0,0  / 1,5
	Maria Adelice da S. Luz registra que indicadores devem observar alguns aspectos essenciais, tais como: relevância e credibilidade, elevada relação entre benefício e custo, praticidade e simplicidade na medição e não sobreposição e complementaridade. (ASSIS, Marcelino Tadeu de. Indicadores de Gestão de Recursos Humanos. Rio de Janeiro: Qualitymark. 2005. p. 86-87). O que representa, para a referida autora, a ideia de "não sobreposição e complementaridade?
		
	
Resposta: Indicador Qualitativo
	
Gabarito: A informação de cada indicador deve ser complementar à informação proporcionada por outros indicadores. O profissional deve se esforçar para evitar que diversos indicadores remetam a um mesmo dado ou informação.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201301598962)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Qual o tipo de indicador demonstra as características da composição da mão de obra de uma empresa?
		
	
	Indicador financeiro
	
	Indicador qualitativo
	 
	Indicador demográfico 
	
	Indicador pessoal
	 
	Indicador de desempenho
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201301764558)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	A empresa GAMA, em seu relatório anual sobre gestão de Pessoas, identificou uma redução no número de empregados entre os anos de 2012 e 2013. O referido número passou de 350 para 300. Nesse caso podemos afirmar que:
		
	
	Houve um aumento de 50 empregados;
	
	A redução foi de 16,7%, aproximadamente.
	 
	Houve uma redução de, aproximadamente, 14,3%;
	
	A variação relativa foi de -0,142857?
	
	A variação percentual foi de 50% do número de empregados do ano de 2012;
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201301742167)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Conforme observado em nossas aulas, o tema métricas está presente na gestão de qualquer empreendimento, o que inclui a gestão de um lar. Nesse contexto podemos afirmar, que:
		
	
	O uso de métricas - de indicadores - se dá apenas no contexto empresarial. No âmbito do lar não existem medições, indicadores, mensurações e avaliações numéricas;
	
	O dia a dia é repleto de possibilidade de métricas de RH, mesmo na casa das pessoas. No lar calculamos frequentemente o custo médio por empregado e receita média por colaborador;
	
	É necessário domínio da matemática, da estatística e de planilhas para que métricas ou indicadores sejam utilizados, inclusive no ambiente do lar;
	 
	Todas as pessoas percebem o uso de métricas na gestão de uma casa, inclusive formalmente através do uso de planilhas e cálculos;
	 
	O uso de métricas, no dia a dia de uma casa, se dá de forma normalmente intuitiva. Receitas, despesas, pagamentos, consumo e afins estão entre as situações mais comuns para medições;
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201301598960)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Os indicadores de RH quantitativos referem-se a:
		
	
	Reações
	
	Valores pessoais
	 
	Dados numéricos
	
	Opiniões
	
	Dados subjetivos
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201301598651)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Em uma pesquisa de clima organizacional, uma das principais métricas é o ¿grau de satisfação com a organização¿. Identifique o aspecto relacionado a essa métrica:
		
	
	1 satisfação com o programa de benefícios; Satisfação no relacionamento com colegas.
	
	Satisfação com o programa de benefícios.
	
	Uso de critérios justos e transparentes para promoção e desenvolvimento.
	 
	Satisfação com a política de aproveitamento interno.
	 
	Orgulho de pertencer ao quadro de colaboradores.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201301762849)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Cresce no Brasil a quantidade de profissionais cujos trabalhos são desenvolvidos através de diferentes vínculos contratuais. Temos, por exemplo, empregados, cooperados, consultores (autônomos ou não), temporários, terceirizados, empregados por prazo determinado e afins. São diferentes vínculos contratuais, mas que - de uma forma ou de outra - participam dos desafios de uma determinada Organização. Esses diferentes vínculos afetam, de forma mais efetiva, os indicadores que medem:
		
	
	A rotatividade dos empregados.
	
	O índice de entrada (admissão) de empregados.
	
	O suporte de RH e a amplitude de comando.
	
	O absenteísmo da área operacional.
	 
	A composição da força de trabalho.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201301598587)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Que métrica é utilizada para medir o Retorno do Investimento em Capital Humano?
		
	 
	HCROI
	
	TURNOVER
	
	FTE
	
	ABSENTEÍSMO
	
	IDH
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201301598635)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Sandra O´Neal desenvolveu uma pesquisa traduzida como os 'pilares da gestão de recursos humanos'. Os 4 pilares são formados por aspectos envolvendo remuneração, benefícios, ambiente de trabalho e aprendizado & desenvolvimento. Qual o objetivo das métricas associadas à remuneração?
		
	
	Medir o equilíbrio interno dos programas e das ações ligados à remuneração direta e indireta, tanto fixa como variável e espontânea, o alinhamento das práticas da organização com práticas do mercado e dos elementos que permitam o equilíbrio em concessões, bem como elementos formais e informais de reconhecimento.
	
	Medir o equilíbrio interno dos programas e das ações ligados à remuneração indireta (benefícios), tão legal como espontâneo, o alinhamento das práticas da organização com práticas do mercado, bem como elementos formais e informais de reconhecimento.
	
	Medir o equilíbrio interno dos programas e das ações ligados à remuneração direta e indireta (benefícios), tanto legal como espontâneo, o alinhamento das práticas da organização com práticas do mercado, bem como elementos formais e informais de reconhecimento.
	
	Medir o desiquilíbrio interno dos programas e das ações ligados à remuneração direta, tanto fixa como variável.
	 
	Medir o equilíbrio interno dos programas e das ações ligados à remuneração direta, tanto fixa como variável, o alinhamento das práticas da organização com práticas do mercado dentro do qual a organização se insere, elementos que permitam o equilíbrio em concessões, bem como elementos formais e informais de reconhecimento.