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Sumário Função Planejamento.................................................................................................................................................... 2 Planejar significa olhar para frente, visualizar o futuro e o que deverá ser feito, elaborar bons planos, é ajudar as pessoas a fazer hoje as ações necessárias para melhor enfrentar os desafios do amanhã. Em outros termos o planejamento constitui hoje um componente essencial em qualquer tipo de organização ou atividade. Visualiza Fernandes (2001, p.167) que “planejar é, essencialmente, interligar ações visando atender os objetivos e expectativas da organização”. Certo (2003, p. 13) diz que “planejamento é o processo de determinar como a organização pode chegar onde deseja e o que fará para executar seus objetivos”. Estabelece Oliveira (2007, p. 5) que este processo envolve “um modo de pensar; e um salutar modo de pensar envolve indagações; e indagações envolvem questionamentos sobre o que fazer, como, quando, quanto, para quem, por que, por quem e onde”. A expressão "planejar" no senso comum é o ato ou efeito de prever, antecipar, ou vislumbrar algo que ainda não aconteceu. Nas organizações, sejam elas privadas ou públicas, não é diferente: o planejamento é algo que circunda os seus diversos níveis. Chiavenato afirma que [...] O planejamento figura como a primeira função administrativa, por ser aquela que serve de base para as demais funções. [...] determina antecipadamente quais são os objetivos que devem ser atingidos e como se deve fazer para alcançá-los. [...] começa com a determinação dos objetivos e detalha os planos necessários para atingi-los da melhor maneira possível. (CHIAVENATO, 200, p.126). Planejamento é a função administrativa que define os objetivos e decide sobre os recursos e tarefas necessárias para alcançá-los adequadamente. A principal consequência do planejamento são os planos, estes não somente demonstram uma organização bem sucedida na realização de suas metas e objetivos, como também funciona como verdadeiros guias ou balizamentos (OLIVEIRA, 2007). De acordo com Daft (2005, p. 152), “das quatro funções administrativas: planejamento, organização, liderança e controle, o planejamento é considerado o mais fundamental”. Planejamento significa “o ato de determinar as metas da organização e os meios para alcançá-las”. (DAFT, 2005, p. 152). STONER & FREEMAN (1995) dizem que o planejamento possui dois aspectos básicos, que são vitais para a organização: determinação dos objetivos da organização e escolha dos meios para alcançar estes objetivos. Tais aspectos básicos do planejamento apoiam-se em métodos, planos ou lógica, não sendo, portanto, intuitivos. Deste modo, a organização define seus objetivos e o melhor procedimento para alcançá- los. Nesse sentido, Maximiano descreve o planejamento como o processo de tomar decisões para o futuro. De forma mais completa, Chiavenato diz que planejar é definir os objetivos e escolher antecipadamente o melhor curso de ação para alcançá-los. Segundo KOTLER & ARMSTRONG (1993) e STONER & FREEMAN (1995), o planejamento pode proporcionar muitos benefícios para as organizações, tais como: Encorajá-las a pensar sistematicamente no futuro e a melhorar as interações entre os seus executivos; Obrigá-las a definir melhor seus objetivos e suas políticas; Fazê-las obter e aplicar os recursos necessários ao alcance dos seus objetivos; Fazer com que os seus membros realizem atividades consistentes em relação aos objetivos e procedimentos escolhidos; Proporcionar padrões de desempenho mais fáceis de controlar e Adotar ações corretivas caso o resultado de sua ação não seja satisfatório. Peter Ferdinand Drucker, considerado o pai da administração moderna, afirma que o planejamento não diz respeito às decisões futuras, mas às implicações futuras de decisões presentes (DRUCKER, P. F.. Administração na próxima sociedade. São Paulo: Nobel, 2002). Na lição de Chiavenato (2006), o planejamento pode ser considerado como um processo constituído de uma série sequencial de seis passos: 1. Definição dos objetivos: O primeiro passo do planejamento é o estabelecimento dos objetivos que se pretende alcançar, ou seja, os objetivos da organização devem orientar todos os principais planos, servindo de base os objetivos departamentais. Os objetivos devem especificar resultados desejados e os pontos finais a que se pretende chegar, para se conhecer quais os passos intermediários para chegar lá. 2. Verificação da situação atual em relação aos objetivos: Simultaneamente à definição dos objetivos deve-se avaliar a situação atual em contraposição aos objetivos desejados, verificar onde se está e o que precisa ser feito. 3. Desenvolver premissas quanto às condições futuras: Premissas constituem os ambientes esperados dos planos em operação. Como a organização opera em ambientes complexos. Trata-se de gerar cenários alternativos para os estados futuros das ações, analisando o que pode ajudar ou prejudicar o progresso em relação aos objetivos. 4. Analisar as alternativas de ação: O quarto passo do planejamento é a busca e análise dos cursos alternativos de ação. Trata-se de relacionar e avaliar as ações que devem ser empreendidas. 5. Escolher um curso de ação entre as várias alternativas: O quinto passo é selecionar o curso de ação adequada para alcançar os objetivos propostos. Trata-se de uma tomada de decisão, em que se escolhe uma alternativa e se abandona as demais. A alternativa escolhida se transforma em um plano para alcance dos objetivos. 6. Implementar o plano e avaliar os resultados: Fazer aquilo que o plano determina e avaliar cuidadosamente os resultados para assegurar o alcance dos objetivos, seguir através do que foi planejado e empreender as ações corretivas à medida que se tornarem necessárias. 1 - Toda a sociedade, seja ela muito ou pouco desenvolvida, vive três dilemas permanentes, fundamentais e interdependentes: O que produzir? Como produzir? Para quem produzir? Isso não constituiria problema se os recursos não fossem escassos. Não seria problema ou não faria diferença produzir uma quantidade excessiva de qualquer produto. Não seria problema se o trabalho e a matéria-prima fossem combinados de forma descabida, insensata ou sem controle. Entretanto, não existem recursos suficientes para dar conta de todas as demandas. Sendo assim, surge um instrumento para compatibilizar os objetivos econômicos aos objetivos sociais, dadas as imperfeições reguladoras do sistema de mercado. Esse instrumento é: a) orçamento. b) balanced scorecard. c) planejamento. d) projeto. e) matriz SWOT. 2 - Analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta as corretas. São vantagens do planejamento, para as organizações: I. focalizar esforços. II. aumentar a visibilidade da organização. III. proporcionar senso de direção. IV. definir parâmetros de controle. V. reduzir o impacto do ambiente. VI. gerar criatividade e flexibilidade na organização. a) Apenas I, III e VI. b) I, II, III, IV, V e VI. c) Apenas II e VI. d) Apenas I, III, IV e V. e) Apenas I e III. 3 - Considerando-se os principais processos administrativos, é correto afirmar que são algumas das principais finalidades do planejamento: a) a gerência de conflitos internos; o reconhecimento do esforço dos trabalhadores e estabelecimento de recompensas; o processo de comunicação interna. b) a definição de objetivos para a empresa; o desenvolvimento de premissas sobre condições futuras; a identificação de meios adequados para alcance dos objetivos. c) a divisão e agrupamento das atividades na empresa; a designação de pessoas para as respectivas tarefas. d) a garantia dequalidade dos processos na empresa; a institucionalização de padrões de comportamento no trabalho; a adequada gestão dos recursos físicos, econômicos e humanos da empresa. e) o monitoramento e a mensuração do desempenho dos empregados; a adoção de medidas corretivas para assegurar o alcance de objetivos desejados. 4 - Designar tarefas para setores e pessoas da organização é atividade típica da função da Administração Planejamento. ( ) Certo ( ) Errado 5 - “O planejamento é um processo contínuo que envolve um conjunto complexo de decisões inter- relacionadas que podem ser separadas de formas diferentes.” OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Planejamento Estratégico: conceitos, metodologia e práticas. 26º Edição - São Paulo: Atlas, 2009. p. 14. Relacione as cinco partes do planejamento às suas definições: 1- Fins 2- Meios 3- Organizacional 4- Recursos 5- Implantação e controle ( ) Proposição de caminhos para a empresa chegar ao estado futuro desejado. ( ) Atividade de planejar o acompanhamento da implantação do empreendimento. ( ) Estabelecimento de programas, projetos e planos de ação necessários ao alcance do futuro desejado. ( ) Especificação do estado futuro desejado, a visão, os valores, a missão e os propósitos. ( ) Esquematização dos requisitos organizacionais para poder realizar os meios propostos. A sequência correta é a) 1, 3, 4, 2, 5. b) 2, 5, 4, 1, 3. c) 1, 4, 2, 3, 5. d) 1, 5, 2, 4, 3. e) 2, 1, 3, 5, 4. 1 – C 2 – D 3 – B 4 – E 5 – B
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