AV2 MARKETING PARA O TERCEIRO SETOR

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Avaliação: GST0186_AV2_200802300874 » MARKETING PARA O TERCEIRO SETOR
	Tipo de Avaliação: AV2
	
	Professor:
	JOSE HELIO DE BRITO
DENISE ALVES TAVARES FREIRE
	Turma: 9008/H
	Nota da Prova: 4,5 de 8,0         Nota do Trab.: 0        Nota de Partic.: 0        Data: 29/11/2014 16:23:07
	 1a Questão (Ref.: 200802380762)
	Pontos: 1,5  / 1,5
	O que é um plano de marketing?
		
	
Resposta: É UM DOCUMENTO FORMAL QUE DESCREVE,COM MAIOR OU ,MENOR GRAU DEDETALHAMENTO, AS AÇOES QUE UMA ORGANIZAÇÃO DEVE EMPREENDER PARA CUMPRIR SEUS OBJETIVOS DE MARKETING.
	
Gabarito: É um documento formal que descreve, com maior ou menor grau de detalhamento, as ações que uma organização deve empreender para cumprir seus objetivos de marketing.
	
	 2a Questão (Ref.: 200802575452)
	Pontos: 0,5  / 1,5
	Criar um posicionamento não é tarefa fácil, exige dedicação, persistência e trabalho focado. Empresas como Fundação Gol de Letra, Coca-Cola, Timberland, SOS Mata Atlântica possuem marcas fortes associadas à valores que servem para:
		
	
Resposta: PARA AJUDAR AS ORGANIZAÇOES DE TERCEIRO SETOR.
	
Gabarito: Gerar identificação entre clientes e marcas, através dos valores comunicados ao mercado através não só da comunicação, mas também dos processos internos.
	
	 3a Questão (Ref.: 200802390034)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	É representativa do Terceiro Setor:
		
	 
	A Fundação Bradesco, com ações sociais na área de educação.
	
	A Petrobrás, com o patrocínio de diversos projetos sociais.
	
	A Natura, com foco no meio ambiente.
	
	A Globo, patrocinando diversos projetos sociais.
	
	A Faber-Castell, com a implementação de ações pautadas em grande respeito ao ser humano e a meio ambiente.
	
	 4a Questão (Ref.: 200802518361)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	O que é um plano de marketing?
		
	
	É um documento informal que descreve as ações que uma organização deve empreender para cumprir seus objetivos de marketing.
	
	É um documento informal que descreve, com maior ou menor grau de detalhamento, as ações que uma organização deve empreender para cumprir os objetivos relacionados à gestão.
	
	É um documento formal que descreve, com maior ou menor grau de detalhamento, as ações que uma organização deve empreender para cumprir os objetivos relacionados à gestão.
	
	É um documento informal que descreve, com maior ou menor grau de detalhamento, as ações que uma organização deve empreender para cumprir seus objetivos de marketing.
	 
	É um documento formal que descreve, com maior ou menor grau de detalhamento, as ações que uma organização deve empreender para cumprir seus objetivos de marketing.
	
	 5a Questão (Ref.: 200802904919)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	A falta de credibilidade é um dos principais entraves para que as organizações de terceiro setor consolidem as suas atividades no mercado.  
São fatores que contribuem para este quadro, EXCETO:
		
	
	Falta de recursos.
	
	Informalidade.
	 
	Profissionalização da gestão.
	
	Amadorismo.
	
	Falta de transparência.
	
	 6a Questão (Ref.: 200802905136)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Como nas empresas de qualquer segmento de mercado, nas organizações de terceiro setor também é fundamental conhecer como funciona o mercado onde atua, mergulhando no universo de seus diversos públicos, de modo a desenvolver uma estratégia adequada a cada um.
O conhecimento e identificação do público-alvo são fundamentais para o desenvolvimento das seguintes ações ou estratégias, EXCETO:
 
		
	
	A identificação de onde o público está (praça).
	 
	Para divulgar seu trabalho através de uma marca que represente valores positivos para sua imagem.
	
	Adequação do "produto" às necessidades do público-alvo.
	
	A definição de uma equação de valor que envolva custos (preço) previamente levantados.
	 
	A definição do preço que será cobrado para cada tipo de serviço oferecido.
	
	 7a Questão (Ref.: 200802515272)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	As estratégias utilizadas pelas organizações sem-fins lucrativos são semelhantes às praticadas pelas organizações que visam lucro, com vistas a atender as exigências de um novo consumidor, atento
		
	
	às práticas comerciais
	 
	às práticas que refletem uma sociedade mais solidária e popular
	
	às práticas finanaceiras
	
	às práticas lucrativas
	
	às práticas mercantilistas
	
	 8a Questão (Ref.: 200802518370)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	A Timberland é um bom exemplo de empresa com sólida integridade da marca. Está posicionada como ¿a boa empresa de calçados e roupas inspiradas na vida ao ar livre. A empresa sustenta seu posicionamento com uma sólida diferenciação. É conhecida pelo ¿Path of Service¿, programa de serviço comunitário voluntário que envolve seus empregados. Em 1994, os lucros da empresa caíram e, mesmo com perda de lucratividade, os líderes da Timberland mantiveram o projeto. O que levou a empresa a tomar esta decisão?
		
	
	A crença de que este projeto é parte integrante de seu DNA corporativo, o que aumenta suas vendas.
	
	A crença de que este projeto é parte integrante de seu DNA corporativo, o que melhora o clima organizacional.
	
	A crença de que este projeto é parte integrante de seu DNA corporativo, o que garante um maior lucro.
	 
	A crença de que este projeto é parte integrante de seu DNA corporativo, o que torna a marca diferente e autêntica.
	
	A crença de que este projeto é parte integrante de seu DNA corporativo, o que não diferencia em nada a marca no mercado.
	
	 9a Questão (Ref.: 200802519219)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Em relação à comunicação de marketing, qual a ferramenta que representa qualquer forma paga de apresentação e promoção não pessoais de idéias:
		
	
	Promoção de vendas.
	 
	Marketing direto.
	 
	Propaganda.
	
	Venda pessoal.
	
	Relações públicas.
	
	 10a Questão (Ref.: 200802518324)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	A história do Lar Tia Anastácia começou em 1987 quando o casal Mary Pinheiro de Souza e João dos Santos Garcia começaram a receber em sua residência diversas crianças e adolescentes que vivam em situação de abandono e eram vítimas de maus-tratos físicos e psicológicos ou até mesmo de abuso sexual. Dez anos mais tarde, com o grande número de casos, o Lar Tia Anastácia foi oficialmente fundado, e passou a receber essas crianças e adolescentes do Conselho Tutelar, Vara da Infância, polícia e hospitais do município. Hoje, apesar de atender uma grande parcela de crianças residentes no bairro do Rosário e proximidades, precisa de ajuda para continuar existindo. Caso o Lar Tia Anastácia implante um modelo de gestão, precisaria adotar controles operacionais que lhe ajudassem a melhor gerenciar as ações. O que são Controles operacionais:
		
	
	Os tipos de controles táticos mais importantes são o orçamentário e a contabilidade de custos.
	 
	Realizados no nível operacional da organização e são projetados ao curto prazo. Boa parte de ações corretivas de controle no nível operacional é realizada sobre as pessoas ou o seu desempenho.
	
	Denominados controles organizacionais. Constituem o sistema de decisões de cúpula que controla o desempenho e os resultados da organização como um todo, tendo por base as informações externas e internas.
	
	Feitos no nível intermediário e referem-se a cada uma das unidades organizacionais sejam departamentos, divisões ou equipes. Geralmente, estão orientados para o médio prazo, isto é, para o exercício anual.
	 
	Os balanços contábeis e relatórios financeiros, como o demonstrativo de lucros e perdas que quase sempre permitem a transposição de previsão de despesas ou uma espécie de projeção de entrada de recursos, como importante ferramenta para o processo decisório da organização.