CCJ0057-WL-AV2-Mediação de Conflitos-Prova-02

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06/12/2014 Estácio
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valiação: CCJ0057_AV2_201201080401 » MEDIAÇÃO DE CONFLITOS
Tipo de Avaliação: AV2
Aluno: 201201080401 ­ LARISSA FRANÇA MACHADO
Professor: ARNALDO GOLDEMBERGMARCELLE REZENDE SARAIVA DE CARVALHO Turma: 9029/Z
Nota da Prova: 3,0 de 8,0         Nota do Trab.: 0        Nota de Partic.: 1        Data: 29/11/2014 10:20:28
  1a Questão (Ref.: 201201262382) Pontos: 0,5  / 0,5
Negociação pode ser conceituada como: (SENASP/MJ, 2009)
Confiabilidade e sagacidade.
Arte da dissimulação
Equilíbrio entre emoção e razão.
Sofisticadas técnicas destinadas a aperfeiçoar resultados.
  A composição das pretensões e expectativas de todos nós.
  2a Questão (Ref.: 201201264114) Pontos: 0,5  / 0,5
A arbitragem é um meio privado e alternativo de solução de controvérsias extrajudiciais de direito patrimonial,
disponível nas áreas cível, comercial e trabalhista. Desta forma podemos dizer que ela é utilizada para
analisar soluções propostas pelo Poder Judiciário
  resolver problemas jurídicos sem a participação do Poder Judiciário
criar soluções para serem discutidas no Poder Judiciário
estabelecer acordos que serão julgados pelo Poder Judiciário
atualizar decisões do Poder Judiciário
  3a Questão (Ref.: 201201264579) Pontos: 0,5  / 0,5
Podemos afirmar que a mediação se torna impossível quando
ocorre o respeito pela autonomia e vontade das partes
06/12/2014 Estácio
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é privilegiada a privacidade do procedimento que está sendo realizado
há uma decisão construída pelas partes em comum acordo
as partes têm liberdade para expressarem seus pontos de vista
  apenas uma das partes está disponível para uma solução compartilhada
  4a Questão (Ref.: 201201230769) Pontos: 0,5  / 0,5
Assinale a alternativa correta. Considerando que na maioria das vezes a aplicação da lei é insuficiente na
resolução de conflitos, em que consiste a mudança de paradigma adversarial para o paradigma cooperativo?
  Na resolução de controvérsias de forma consensual, na qual as partes, por meio do diálogo franco e
pacífico têm a possibilidade, elas próprias de solucionarem seu conflito, contando com a figura do
mediador, terceiro imparcial que facilitará a conversação entre elas
Na resolução de controvérsias de forma consensual, na qual as partes, por meio do diálogo franco e
pacífico têm a possibilidade, elas próprias de solucionarem seu conflito, contando com a figura do
mediador, terceiro parcial que facilitará a conversação entre elas
Na resolução de controvérsias de forma consensual, na qual uma das partes, por meio da reflexão, tem
a possibilidade, ela própria de solucionar seu conflito, contando com a figura do mediador, terceiro
imparcial que facilitará a percepção do litígio
Na resolução de controvérsias de forma consensual, na qual uma das partes , por meio do diálogo franco
e pacífico, tem a possibilidade de impor a solução para o conflito, com a ajuda do mediador ,que
facilitará a compreensão do litígio.
Na resolução de controvérsias de forma consensual, na qual as partes, por meio do diálogo franco e
pacífico têm a possibilidade, impor uma solução para o conflito, contando com a figura do mediador,
terceiro parcial que facilitará a conversação entre elas.
  5a Questão (Ref.: 201201230810) Pontos: 0,5  / 0,5
Considerando que sistema é um conjunto dos elementos interrelacionados com um objetivo comum, a opção
que não se relaciona a este conceito é :
o meio independe do controle do sistema
  as características básicas do sistema excluem o meio ambiente
todas as áreas do conhecimento possuem sistemas
os sistemas apresentam características e leis
as partes se comunicam no sistema
06/12/2014 Estácio
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  6a Questão (Ref.: 201201277582) Pontos: 0,0  / 1,5
Sicrana e Fulana estavam participando de uma mediação e na fase de criação de opções resolveram
experimentar uma solução antiga de um problema anterior que tiveram , realizando as devidas adaptações
para o momento atual. Que tipo de abordagem foi utilizada ? Qual o nome da estratégia realizada ?
Resposta: pré­mediaçõa. Para poder solucionar conflito atual, analisa conflito anterior que tem reflexos no
problema atual
Gabarito: Abordagem sistêmica . Analogia
Fundamentação do(a) Professor(a): Reveja o gabarito.
  7a Questão (Ref.: 201201271720) Pontos: 0,5  / 1,5
Em uma Empresa, duas seções estão concorrendo para ganhar um prêmio de produtividade. Esta situação
gerou um clima de desconforto e desconfiança entre os grupos que , atualmente, não se comunicam mais . Os
membros de uma seção não falam com os membros da outra seção . Classifique e conceitue o conflito existente
nas seções desta Empresa.
Resposta: conflito de concorrencia nessa empresa. através de algo almejado os participantes do grupo criaram
uma lide.
Gabarito: Conflito intergrupal ¿ entre grupos
Fundamentação do(a) Professor(a): Reveja o gabarito.
  8a Questão (Ref.: 201201243841) Pontos: 0,0  / 0,5
Marque a opção correta:
06/12/2014 Estácio
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Na dinâmica de resolução do conflito, segundo a teoria do conflito, dois processos são fundamentais :
Ganhar ou Perder.
Cooperar ou Ganhar
  Cooperar ou Perder.
Competir ou Ganhar.
  Competir ou Cooperar.
  9a Questão (Ref.: 201201329519) Pontos: 0,0  / 1,0
São características do acordo:
O acordo deve ser involuntário com linguagem imparcial, positiva e clara; explícito e conter com quem, o
que, quando, onde e como vai funcionar devendo ser equilibrado responsabilizando as partes
igualmente; considerando também a resolução de questões futuras e incluindo um plano de ação e de
acompanhamento das alterações.
  O acordo deve ser voluntário com linguagem imparcial, positiva e clara; explícito e conter com quem, o
que, quando, onde e como vai funcionar devendo ser equilibrado responsabilizando as partes
igualmente; sem considerar a resolução de questões futuras.
O acordo deve ser involuntário com linguagem parcial, positiva e clara; implícita e conter com quem, o
que, quando, onde e como vai funcionar devendo ser equilibrado responsabilizando as partes
desigualmente; considerando também a resolução de questões futuras e incluindo um plano de ação e de
acompanhamento das alterações.
  O acordo deve ser voluntário com linguagem imparcial, positiva e clara; explícito e conter com quem, o
que, quando, onde e como vai funcionar devendo ser equilibrado responsabilizando as partes
igualmente; considerando também a resolução de questões futuras e incluindo um plano de ação e de
acompanhamento das alterações.
O acordo deve ser voluntário com linguagem parcial, positiva e clara; implícito e conter com quem, o
que, quando, onde e como vai funcionar devendo ser equilibrado responsabilizando as partes
igualmente; considerando também a resolução de questões futuras e incluindo um plano de ação e de
acompanhamento das alterações.
  10a Questão (Ref.: 201201657129) Pontos: 0,0  / 1,0
Considerando a mediação satisfativa da Escola de Harvard, assinale a opção correta.
Esta técnica de mediação se baseia na Teoria da Comunicação para aperfeiçoar a escuta do mediador,
sua investigação e reformulação da comunicação, com o uso de paráfrasese questionamentos.
06/12/2014 Estácio
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  Esta técnica de mediação trabalha com posições e interesses, utiliza a técnica de opções e de
observação dos dados de realidade e também separa o conflito subjetivo do objetivo.
Esta técnica de mediação tem forte influência da mediação sistêmica, analisando as relações como um
processo de interdependência entre ações e reações.
  Esta técnica de mediação destaca a importância da pré­mediação e dos conceitos e procedimentos,
como: posições, escuta, questionamentos, resumos, interesses, dentre outros.
Esta técnica de mediação se apoia nos conceitos da teoria geral dos sistemas, da cibernética e da teoria
da comunicação.
Período de não visualização da prova: desde 17/11/2014 até 02/12/2014.