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PLANEJAMENTO E GESTÃO DO PROCESSO PUBLICITÁRIO Simulado: CCA0280_SM_AV1_201708062629 V.1 Aluno(a): BRENDA FEIERTAG TORRES Matrícula: 201708062629 Acertos: 2,0 de 2,0 Data: 07/09/2018 13:17:48 (Finalizada) 1a Questão (Ref.:201708196352) Acerto: 0,2 / 0,2 Termo que representa a bonificação extra dada pelos veículos (e também por produtoras e fornecedores) às agências que conseguem encaminhar a eles elevados volumes de mídia ou trabalhos de diversos de seus clientes. Budget BV Job Fee Conta 2a Questão (Ref.:201708974495) Acerto: 0,2 / 0,2 A àrea que possui a etapa que corresponde às tarefas de assistência ao cliente, estudo de suas características, levantamento de seus problemas, reconhecimento de suas qualidades, planejamento de trabalhos e tarefas a serem realizados para solucionar os problemas e reconhecer as oportunidades de comunicação dos clientes dentro de uma agência denomina-se: Comunicação interna. Produção. RTVC. Criação. Atendimento. 3a Questão (Ref.:201708171233) Acerto: 0,2 / 0,2 É uma forma de entrada que se aplica a clientes governamentais, sejam eles da administração direta (prefeituras, órgãos federais e estaduais...) ou da administração indireta (autarquias, empresas públicas, fundações...) Alinhamento internacional de contas Contratos internacionais Licitação Prospecção Carta-convite 4a Questão (Ref.:201708719217) Acerto: 0,2 / 0,2 A função desse profissional dentro de uma agência de publicidade é ser a ponte entre o cliente e a agência. Estamos falando do: Diretor de Criação Mídia Diretor de arte Atendimento Redator 5a Questão (Ref.:201708942987) Acerto: 0,2 / 0,2 O briefing é uma ferramenta essencial para o sucesso de uma campanha. E é à partir de sua elaboração que inicia-se todo um projeto da agência. Das definições dadas abaixo qual melhor define o que é briefing? Estudo pelo qual todos os STAKEHOLDERS são responsáveis. Praticamente o mesmo que Marketing Mix onde se fala em Produto, preço, praça e promoção e tem o objetivo de atingir seu público alvo. Significa ¿Resumo¿ em inglês e quer dizer as informações que o cliente precisa ter para iniciar a escolha da mídia de uma campanha. Processo de criação onde cada um dos membros envolvidos no processo fala livremente do que está pensando sem que haja nenhum tipo de censura. Levantamento de informações contendo instruções que o cliente fornece à agência para orientar o trabalho de planejamento.. 6a Questão (Ref.:201708937186) Acerto: 0,2 / 0,2 Segundo Rafael Sampaio a marca é a síntese da experiência de valor vivida pelos consumidores em relação a cada um dos inúmeros produtos, serviços, empresas, instituições ou, mesmo, pessoas com as quais eles se relacionam. Entre as funções de uma marca NÃO pode ser citado: Todas as alternativas estão corretas Estimular a fidelidade e lealdade do consumidor Diferenciar o produto Propiciar satisfação psicológica ao consumidor Permitir análise e comparação pelo consumidor 7a Questão (Ref.:201708655041) Acerto: 0,2 / 0,2 Atualmente, é vital a qualquer profissional da área publicitária que deseja sucesso em seu mercado, o perfeito ........................ das influências da comunicação sobre produtos e serviços versus as implicações e adversidades do ............................ Assim como posicionar as suas competências profissionais as pessoais frente às necessidades e variávaeis de um mercado em constante.................... movimento / mercado / mutação NDA entendimento / mercado / mutação entendimento / mercado / harmonia entendimento / movimento / mutação 8a Questão (Ref.:201708120996) Acerto: 0,2 / 0,2 O consumidor heavy user é aquele que: Usa a marca de vez em quando. Usa uma marca só por um determinado tempo. Usa uma marca e a do concorrente. Usa uma marca frequente e fielmente. Usa a marca e depois abandona. 9a Questão (Ref.:201708147909) Acerto: 0,2 / 0,2 (EMATER - 2005) As afirmativas abaixo se referem ao universo do Atendimento. Assinale a alternativa INCORRETA. O profissional de Atendimento é o responsável pela liderança do processo de comunicação, tanto dentro da Agência, quanto dentro do Cliente. O profissional de Atendimento, que é o elo de ligação entre a agência e o Cliente, não deve interagir diretamente com a Criação, pois isso pode influenciar e gerar falhas na concepção das peças. O profissional de Atendimento deve fazer o Cliente reagir perante o mercado, analisando seu posicionamento perante a concorrência, definindo objetivos e aprovando as decisões estratégicas das ações a serem implementadas. Pode-se definir o profissional de Atendimento de uma agência de propaganda como aquele elemento capaz de agir como Agência e pensar como Cliente. O profissional de Atendimento deve fazer a Agência agir perante o desafio, analisando os objetivos propostos, criando alternativas e opções de ação e implementando taticamente as decisões estratégicas sugeridas e aprovadas. 10a Questão (Ref.:201708660054) Acerto: 0,2 / 0,2 Não fossem as evoluções contínuas e muitas vezes radicais, o homem ainda seria um ser primitivo. As transformações vêm ocorrendo em todas as áreas do conhecimento, desde a tecnologia até a maneira de pensar e agir das organizações. Nesse contexto, os conceitos de marketing e de comunicação deixam de existir como ferramentas isoladas da empresa, fazendo agora parte da ...................................................... gestão estratégica da organização gestão de planejamento gestão de comunicação gestão de idéias gestão de administração
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