PLANEJAMENTO E GESTÃO DO PROCESSO PUBLICITÁRIO

Prévia do material em texto

Acerto: 1,0 / 1,0
(IESES, 2014 - com adaptações)
São componentes do mix de marketing, EXCETO:
Produto
Promoção
Preço
Praça
 Programação
Respondido em 13/05/2021 14:50:15
Explicação:
O tradicional mix de marketing é composto pelos 4Ps: produto, preço, praça e promoção.
Acerto: 1,0 / 1,0
Somente após ter analisado todos os ambientes será possível detectar as ameaças e oportunidades e os pontos
fortes e fracos da organização perante o mercado. Qual a ferramenta de análise para detectar esses pontos?
 SWOT
Espinha de peixe
Análise de Porter
Análise macroambiental
Matriz BCG
Respondido em 13/05/2021 14:50:28
Explicação:
A ferramenta de análise para detectar esses pontos é a matriz SWOT.
Acerto: 1,0 / 1,0
A comunicação interna atravessa todas as outras ferramentas de
comunicação da organização, focando na participação dos funcionários na
consecução dos objetivos organizacionais. Sobre esta ferramenta, marque a
alternativa correta:
O estímulo ao diálogo, à troca de informações e experiências e à participação de todos os níveis não
fazem parte da comunicação interna, e sim da comunicação administrativa
 A organização deve pensar em ferramentas que possibilitem o diálogo e a participação dos funcionários, para
aumentar a produtividade e melhorar os indicadores internos
A entrada de novos funcionários nas organizações não é momento propício para repassar as diretrizes e
objetivos organizacionais, pois isso pode distanciá-los da empresa neste começo.
O diálogo aberto entre gestão e funcionários impede o cumprimento da missão organizacional pois
dificulta o estabelecimento de normas.
O grande número de falências de empresas que não souberam superar um contexto de crise econômica
nada tem a ver com sua inabilidade em negociar, conversar, ou melhor, ouvir os seus clientes,
fornecedores e funcionários
Respondido em 13/05/2021 14:51:09
 Questão1a
 Questão2a
 Questão3a
Explicação:
Apenas esta alterntiva reflete o sentido de Comunicação Interna para uma gestão organizacional
Acerto: 0,0 / 1,0
Sobre as pesquisas quantitativas e qualitativas, marque a alternativa INCORRETA:
O relatório de uma pesquisa qualitativa trará descrições de afirmações, percepções e sentimentos dos
participantes da amostra selecionada.
O Focus Group é uma técnica de pesquisa qualitativa.
A pesquisa quantitativa trará seus resultados em formas de números e percentuais.
 As amostras selecionadas estatisticamente são utilizadas em pesquisas quantitativas.
 As amostras selecionadas estatisticamente são utilizadas em pesquisas qualitativas.
Respondido em 13/05/2021 14:51:37
Explicação:
As amostras selecionadas estatisticamente são utilizadas em pesquisas quantitas.
Acerto: 1,0 / 1,0
É a ação de projetar o produto e a imagem da empresa para ocupar um lugar diferenciado na mente do público-
alvo:
Branding
 Posicionamento
USP
Brainstorm
Segmentação
Respondido em 13/05/2021 14:51:53
Explicação:
Posicionamento é a ação de projetar o produto e a imagem da empresa para ocupar um lugar diferenciado na mente do
público-alvo.
Acerto: 1,0 / 1,0
(Fonte: Adnews/2016) O ano de 2016 é especial para o SBT, além de completar 35 anos, a
emissora é a única da TV aberta que ganhou o público nos últimos cinco anos. Entre 2010 e
2015, o SBT conquistou um aumento de 8,6% de TVs conectadas na emissora, passando de
12,7% para 13,8%, segundo dados do Kantar Ibope Media - MW (Dados Domiciliares - Shr% ¿
PNT)
Na ocasião, foi analisado o horário das 7h à 0h e, neste intervalo, foi medida a porcentagem de
participação de cada TV no universo de TVs ligadas.
O SBT se consolidou como vice-líder de audiência e comemora o posto de 2ª emissora mais vista
do Brasil e 2ª emissora de TV aberta Mais Admirada do País (Pesquisa Troiano Branding - Veículos
 Questão4a
 Questão5a
 Questão6a
Mais Admirados).
Hoje, a emissora apresenta uma grade que agrada aos mais diversos públicos, como seu horário
diário das telenovelas e séries, as atrações para o público infantil, o jornalismo e a diversão,
como o The Noite com Danilo Gentili.
Atualmente, a emissora também ganhou novo público e forte audiência nas noites de sábado,
com os realities gastronômicos que lançou nos últimos anos, como ¿Hell¿s Kitchen - Cozinha Sob
Pressão¿, ¿Bake Off Brasil ¿ Mão na Massa¿ e ¿BBQ Brasil ¿ Churrasco na Brasa¿ e o último
lançamento, o ¿Corre e Costura¿.
Com relação ao artigo acima, avalie as afirmações a seguir.
I. O bom desempenho é fruto dos investimentos e planejamento estratégico integrado, realizados
nos últimos anos em todas as áreas.
II. Com a adoção de um novo slogan: "A TV que tem torcida", a emissora também ganhou força
dos telespectadores que são fãs do Sistema Brasileiro de Televisão.
III. Com tais esforços, a emissora não busca apenas continuar sendo relevante para o público, mas
também ser peça fundamental para o desenvolvimento das ações estratégicas e campanhas de seus
anunciantes.
 
É correto o que se afirma em
I, apenas
III, apenas
 I, II e III
I e III, apenas
II, apenas
Respondido em 13/05/2021 14:52:32
Explicação:
Todas as alternativas refletem o que consiste um bom planejamento de gestão de marca (branding)
Acerto: 1,0 / 1,0
O briefing, dentro do processo do planejamento de uma campanha institucional mercadológica:
Deve ser extremamente sistematizado, tornando-se um instrumento mais importante para o
planejamento do que a informação em si
Deve ser extremamente resumido, deixando espaço para a imaginação da criação fluir na hora da
execução da campanha
 É um elemento inseparável do planejamento, pois deve organizar a transmissão da informação correta
para os profissionais envolvidos no planejamento da campanha
É uma síntese de todas as informações existentes, em um único parágrafo, para facilitar o trabalho da
criação
Deve ser extremamente detalhado e não seletivo, para que o processo criativo não se disperse
Respondido em 13/05/2021 14:53:07
Explicação:
O briefing não deve ser tão resumido ao ponto de excluir informações importantes, nem generalizado demais, sem focar
no que realmente é importante.
Acerto: 1,0 / 1,0
 Questão7a
 Questão
8a
Vanessa é Atendimento na Agência Mint e é chamada para uma reunião com um prospect (dados fictícios). Ao
chegar à empresa, ela é recebida pela diretora de marketing, pelo diretor financeiro e pelo diretor
administrativo. Ao longo da reunião:
I. Vanessa aproveita os momentos iniciais da reunião para observar o ambiente e conhecer melhor os
diretores. Ela dissolve a formalidade inicial contando uma experiência que teve no ponto-de-venda da
empresa;
II. Vanessa anota todas as informações ditas pelo cliente e, quando retorna à agência, entrega logo as
anotações da forma como foram redigidas para a área de criação, sem nenhuma interferência ou
observação;
III. Vanessa ouve atentamente o que o cliente tem a dizer e, neste primeiro momento, não faz muitas
perguntas para não os assustar e deixa as dúvidas para discutir com a criação;
Assinale a alternativa correta:
I, II e III indicam posturas adequadas da profissional na reunião com o prospect.
Apenas I e II indicam posturas adequadas da profissional na reunião com o prospect
Apenas II e III indicam posturas adequadas da profissional na reunião com o prospect
 Apenas I indica postura adequada da profissional na reunião com o prospect.
Apenas I e III indicam posturas adequadas da profissional na reunião com o prospect
Respondido em 13/05/2021 14:53:48
Explicação:
As alternativas II e III não correspondem à postura coerentede um Atendimento.
Acerto: 1,0 / 1,0
Na elaboração de um briefing prático é imperativo que o profissional de atendimento tenha atenção aos
objetivos do cliente. Esses objetivos podem variar desde a manutenção de uma marca até a venda de serviços e
produtos. É de extrema importância que tanto a área de criação, como o profissional de mídia da agência,
entendam esse objetivo e possam elaborar uma boa campanha e escolher os melhores veículospara ela. Sobre
a montagem de um briefing concluímos que:
I - É de extrema importância que o atendimento coloque o objetivo da campanha no briefing e também o
público-alvo a ser atingido.
II - O conteúdo de maior importância no briefing é sem dúvida a justificativa do tema.
III - O briefing deve ser elaborado de forma clara e com observações específicas para cada área, criação ou
mídia.
IV - O briefing deve conter informações pessoais sobre o cliente.
 I e III estão corretas
Todas as alternativas estão corretas
Todas as alternativas estão incorretas
I e II estão corretas
IV é a única correta
Respondido em 13/05/2021 14:54:31
Explicação:
O conteúdo de maior importância no briefing não é a justificativa do tema.
O briefing não deve conter informações pessoais sobre o cliente.
Acerto: 0,0 / 1,0
 Questão9a
 Questão10a
São papéis que as marcas desempenham pela perspectiva do consumidor, exceto:
Indicativo de qualidade
 Identificação da origem do produto
 Fonte de vantagem competitiva
Simplificação do custo de busca
Redução de riscos