AV2 GESTÃO DE DESEMPENHO

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Disciplina:  GESTÃO DE DESEMPENHO
	Avaliação:  GST1122_AV2_201502209136      Data: 07/06/2017 19:27:58 (F)      Critério: AV2
	Aluno:  - ROSANGELA DE OLIVEIRA ALVES
	Professor:
	VERA LUCIA BARTOLO VIVES
	Turma: 9002/AB
	Nota Prova: 7,0 de 10,0      Nota Partic.: 0
	Nota SIA: 7,0 pts
	
	 1a Questão (Ref.: 153769)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Na questão da competitividade das organizações nos referimos a necessidade de monitorar o ambiente externo e o ambiente interno. O que representa o ambiente externo e o ambiente interno?
		
	
Resposta: O AMBIENTE EXTERNO REPRESENTA OS CONCORRENTES A QUE DEVEMOS TER TODO O CUIDADO POR CAUSA DA CONCORRÊNCIA, E O AMBIENTE INTERNO E REPRESENTADO PELOS FUNCIONÁRIOS QUE PRECISAMOS ESTAR ATENTOS POR CAUSA DA PRODUTIVIDADE E DO DESEMPENHO.
	
Gabarito: O ambiente externo representa o mercado (tudo que está a volta da organização) e o ambiente interno a organização
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 143934)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Porque dizemos que o Homem é o mais nobre dos recursos produtivos?
		
	
Resposta: PORQUE O HOMEM COM TODA SUA INTELIGÊNCIA TEM A CAPACIDADE DE PRODUZIR. RECRIAR E FAZER GESTÃO COM TODO SEU ESFORÇO E DESEMPENHO. .
	
Gabarito: Por sua capacidade de criar, adaptar e inovar
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 575114)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Inicialmente, a Gestão de Desempenho estava ligada ao funcionamento de máquinas e equipamentos e podia ser percebida como um conjunto de características ou possibilidades de atuação desses componentes. Hoje, a Gestão de Desempenho voltada para pessoas pode ser percebida como aplicação de esforços das pessoas em busca de produtividade efetiva, cujo foco é o cliente.Podemos então afirmar, que DESEMPENHO é resultante de: I - Cultura e clima organizacional; II - Condições de trabalho; III - Modelos de gestão para o processo produtivo; IV - Processos motivacionais. Estão corretas as seguintes afirmativas:
		
	
	I, III e IV
	 
	I, II, III e IV
	
	III e IV
	
	I e II
	
	I, II e III
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 95830)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Todo sistema é composto de quatro elementos, inclusive o sistema de gestão do desempenho. Quais seriam estes elementos?
		
	 
	As entradas, o processamento, as saídas e a retroalimentação
	 
	As entradas, o processamento, as pessoas, e as saídas
	
	O homem, a máquina, a informação e o mercado
	
	Hardware, software, programação e integração
	
	O homem, a matéria-prima, as máquinas e o dinheiro
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 566403)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O menor nível de quebra é o cargo/função, que representa o menor nível de definição de atividades e responsabilidades e é atribuído a uma pessoa. Essa estrutura é segmentada por atividades afins mas que são interdependentes na sua operação. Quais são os elementos que, assim como nos sistemas, fazem parte das atividades
		
	
	Recursos financeiros, recursos materiais e recursos humanos
	
	Objetivo, estratégia e plano de ação
	 
	Entrada (insumos); Processamento (metodologia de trabalho); Saída (produto); e Retroalimentação (lições aprendidas)
	
	Missão, visão e valores
	
	Conhecimento, habilidade e atitude
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 95831)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A definição dos elementos de entrada que irão alimentar o sistema de avaliação do desempenho é fundamental para a qualidade das informações de saída do mesmo. Os parâmetros de avaliação devem contribuir para o sucesso da organização e para o desenvolvimento dos seus colaboradores. Portanto, esses parâmetros devem estar, obrigatóriamente ligados a:
		
	 
	A eficácia (atingimento de metas) e eficiência (boa gestão dos recursos) das pessoas. A eficácia e eficiência são fundamentais para os resultados das organizações
	
	A redução de custos da organização. Cortar custos é importante para a competitividade
	
	A receita gerada pela organização. Quanto maior a receita melhor a situação da empresa
	
	A quantidade de clientes novos da organização. A aquisição de clientes é fundamental para o crescimentodo negócio
	
	Felicidade das pessoas que trabalham na organização. Pessoas felizes produzem melhor
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 691701)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Escolha, entre as opções apresentadas, aquelas que representam condições indicativas da necessidade de se utilizar um sistema informatizado de avaliação de desempenho. 1 - Um grande número de cargos/funções 2 - Uma cultura liberal 3 - Um modelo de avaliação de múltiplas fontes com fatores individualizados por cargo/função 4 - Uma cultura autocrática
		
	
	As opções 2 e 4 estão corretas
	
	As opções 1 e 2 estão corretas
	
	As opções 2 e 3 estão corretas
	 
	As opções 1 e 3 estão corretas
	
	As opções 1 e 4 estão corretas
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 566411)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Roberto é o gestor da área de manutenção da empresa XPTO. Ele tem como atribuição avaliar sua equipe de 6 mecânicos. Roberto costuma avaliar sua equipe omitindo alguns aspectos negativos, pois não gostaria de prejudicar os profissionais que possuem família para sustentar. A performance da área da área não estava atendendo às expectativas da direção que resolveu substituir Roberto seis meses depois. Com base no relato, podemos afirmar que a filosofia de avaliação de Roberto se baseia na:
		
	 
	Nenhuma das opções está correta
	
	Verdade amor
	
	Mentira desamor
	
	Verdade desamor
	 
	Mentira amor
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 676951)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Dentre as vantagens conhecidas do método de avaliação por escala gráfica, não se aplica:
		
	
	Simplicidade no registro da avaliação.
	
	Fácil entendimento.
	
	Aplicação simples.
	 
	Facilidade no uso do efeito halo.
	
	Visão integrada dos fatores de avaliação.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 266217)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Quando é que o superior imediato de um funcionário deve dar feedback a esse funcionário?
		
	
	Quando um subordinado apresentar resultado conforme o que era esperado.
	
	Somente na data em que esteja agendada a avaliação do desempenho desse funcionário.
	 
	Quando um subordinado apresentar resultado abaixo daquele que é esperado.
	
	Quando um subordinado apresentar resultado acima daquele que é esperado.
	 
	Quando um subordinado apresentar resultado acima ou abaixo daquele que é esperado.