APOL 1 Gestão do Conhecimento

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GABRIEL MOTA 
Nota: 100 
PROTOCOLO: 2018080610967091EA2713 
Disciplina(s): APOL 1 - Gestão do Conhecimento 
Data de início: 06/08/2018 20:17 
Prazo máximo entrega: - 
Data de entrega: 07/08/2018 17:24 
Questão 1/5 - Gestão do Conhecimento 
 
Uma competência individual pode, então, ser definida como habilidades para realizar 
certas atividades e, quando em âmbito organizacional, pode-se inferir que a organização 
possui determinadas competências se puder superar os concorrentes, ou que não possui 
a competência se o seu desempenho for pior do que os concorrentes (Guia de estudo, 
capítulo 1). 
Sobre a noção de competências analise o caso abaixo: 
Uma indústria de panelas tem a capacidade de fundir e modelar o metal para a produzir 
competência referente a fundição e modelagem do metal em panela. Contudo, a 
manipulação dos plásticos componentes do cabo é deficiente, porque não se tem 
domínio de conhecimento, habilidade e tecnologia para lidar com este material, o que 
ocasiona um produto de baixa qualidade e com custos elevados. 
No que se refere às competências da indústria de panelas avalie as afirmativas abaixo: 
I - A competência de fundição e modelagem do metal em panela está bem desenvolvida. 
II - A competência para manipulação dos plásticos componentes do cabo é baixa, ou 
seja, não se tem domínio de conhecimento, habilidade e tecnologia para lidar com este 
material. 
III - Para garantir a vantagem competitiva da indústria de panelas sugere-se a 
terceirização da fundição. 
IV - Para garantir a vantagem competitiva da indústria sugere-se investimento na 
competência de manipulação de plástico, visto que é a competência essencial dessa 
indústria. 
É correto o que se afirma em: 
Nota: 20.0 
 A 
Apenas I e II. 
Você acertou! 
I - A competência de fundição e modelagem do metal em panela está bem 
desenvolvida. Afirmativa correta, de acordo com o guia de estudo (capítulo 1), 
como a empresa tem a capacidade de fundir e modelar o metal para a produção 
de panelas essa indústria possui essa competência bem desenvolvida. 
II - A competência para manipulação dos plásticos componentes do cabo é baixa, 
ou seja, não se tem domínio de conhecimento, habilidade e tecnologia para lidar 
com este material. Afirmativa correta, de acordo com o guia de estudo (capítulo 
1), essa competência é baixa, pois não possui a conhecimento, habilidades e 
tecnologia que suportem a competência de produção de cabos plásticos. 
III - Para garantir a vantagem competitiva da indústria de panelas sugere-se a 
terceirização da fundição. Afirmativa incorreta, de acordo com o guia de estudo 
(capítulo 1), a competência de fundição do metal é uma competência essencial, 
logo ela é essencial para a sobrevivência da organização e de sua estratégia, por 
esse motivo não pode ser terceirizada. 
IV - Para garantir a vantagem competitiva da indústria sugere-se investimento na 
competência de manipulação de plástico, visto que é a competência essencial 
dessa indústria. Afirmativa incorreta, de acordo com o guia de estudo (capítulo 
1), a competência de manipulação de plástico não é uma competência essencial. 
 B Apenas II e IV. 
 C Apenas I e III. 
 D Apenas II e III. 
 E Apenas III e IV 
 
Questão 2/5 - Gestão do Conhecimento 
O estudo das competências é dividido em competências individuais e também sobre 
algumas propriedades organizacionais. Sobre esses conhecimentos, assinale a 
alternativa que contém as palavras que preenchem as lacunas do trecho a seguir. 
 
Uma competência ________________ pode, então, ser definida como habilidades para 
fazer _________________ e, quando em âmbito _________________, pode-se inferir 
que a organização possui determinadas competências se puder superar 
___________________, ou que não possui a competência se o seu desempenho for pior 
do que os concorrentes. 
Nota: 20.0 
 A organizacional – certas atividades – individual – os concorrentes. 
 B 
individual – certas atividades – organizacional – os concorrentes. 
Você acertou! 
Uma competência individual pode, então, ser definida como habilidades para 
fazer realizar certas atividades e, quando em âmbito organizacional, pode-se 
inferir que a organização possui determinadas competências se puder superar os 
concorrentes, ou que não possui a competência se o seu desempenho for pior do 
que os concorrentes. (Capítulo 1 – Guia de Estudo) 
 C individual – certos concorrentes – organizacional – as atividades. 
 D organizacional – certos concorrentes – individual – as atividades. 
 
Questão 3/5 - Gestão do Conhecimento 
O desenvolvimento de competências é um processo que transcende a oferta de 
treinamentos, sendo um caminho muito dependente da experiência e da aprendizagem 
organizacional. (Guia de estudo, capítulo 2). 
 
Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre 
elas. 
No contexto de constantes transformações a aprendizagem surge como uma resposta 
pela qual as organizações e as pessoas devem desenvolver a capacidade de aprender 
continuamente, tomando por base suas experiências e traduzindo esses conhecimentos 
em práticas que contribuam para um melhor desempenho. 
PORQUE 
As organizações que aprendem são capazes, não somente, de aprender, mas também de 
aprender a aprender. 
É correto o que se afirma em: 
Nota: 20.0 
 A 
As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa 
correta da primeira. 
Você acertou! 
De acordo com o guia de estudo (capítulo 2), as duas asserções são verdadeiras e 
a segunda é uma justificativa da primeira, pois retrata a importância da 
aprendizagem no desenvolvimento de competências. 
 B 
As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é justificativa 
correta da primeira. 
 C 
A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição 
falsa. 
 D 
A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição 
verdadeira. 
 E Tanto a primeira quanto a segunda são proposições falsas. 
 
Questão 4/5 - Gestão do Conhecimento 
Para que uma organização conheça as suas competências é preciso que realize o 
mapeamento das competências. Assinale a alternativa que apresenta os primeiros 
itens que devem ser considerados para o mapeamento das competências. 
Nota: 20.0 
 A Cadeia produtiva da organização. 
 B O segmento em que a organização está inserida. 
 C 
Missão, visão e valores da organização. 
Você acertou! 
Para começar, para saber quais as competências que a organização possui e de 
quais precisa, uma primeira análise pode ser feita na missão, visão e valores da 
organização, o que nos dá um primeiro indicativo de que competências 
encontraremos. (Capítulo 2 – Guia de Estudo) 
 D Planejamento estratégico da organização. 
 
Questão 5/5 - Gestão do Conhecimento 
Após identificar as competências necessárias para o bom desempenho organizacional, 
ou individual, é importante identificar se estas estão presentes, ou seja, realizar um 
processo de certificação. O processo de certificação assegura a presença das 
competências necessárias onde deveriam estar, ou seja, atesta a existência dos 
conhecimentos, habilidades e atitudes para o desempenho de atividades. Desta forma, a 
certificação de competências é dividido em 2 fases: a mensuração e a elaboração de um 
mapa de competências (Guia de estudo, capítulo 2). 
 
Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre 
elas. 
Não é coerente considerar que uma organização apresenta ou não certa competência, 
uma vez que o correto é apontar o nível de desenvolvimento desta competência. 
PORQUEA mensuração da competência trata-se de uma medida qualitativa, é possível 
desenvolver uma infinidade de metodologias para tal, considerando apenas a avaliação 
dos líderes. 
É correto o que se afirma em: 
Nota: 20.0 
 A 
As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa 
correta da primeira 
 B 
As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é justificativa 
correta da primeira. 
 C 
A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição 
falsa. 
Você acertou! 
De acordo com o guia de estudo (capítulo 2), a primeira asserção é verdadeira, 
pois se refere que a competência pode ser avaliada pelo seu grau de 
desenvolvimento na organização, por estarmos nos referindo ao grau/nível, a 
competência pode ser mensurada de forma quantitativa por diversos 
instrumentos, o que invalida a segunda asserção. O instrumento de mensuração 
trabalhado no capítulo 2 pode ser utilizado por apenas uma pessoa, um grupo de 
pessoas ou por um grupo de discussão. 
 D 
A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição 
verdadeira. 
 E Tanto a primeira quanto a segunda são proposições falsas. 
 
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